Askona Home

4.7

95 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сначала смотрели кровати на сайте, но по фотографиям вообще не поняли, какой оттенок подойдет к шкафу. приехали в магазин, там уже спокойно сравнили материалы вживую. сотрудник показал несколько вариантов обивки. заказ оформили на месте, доставка прошла без каких-либо сюрпризов.

Show business's response

София Г.

Level 4 Local Expert

Покупаю не первый раз в данном салоне, персонал в основном плохой, особенно один, который не смог проконсультировать, смотрел с пренебрежением и мало того оформил не тот заказ который был нужен, т.к в наличии его не было. На вопрос о том как забирать товар из зала он посмотрел и сказал «в руках донесете, ничем помочь не смогу, а как вы еще хотели». Впечатление каждый раз становится хуже от обслуживания. Сами товары качественные, но вот на счет набора персонала большие вопросы.

Show business's response

Виталий Глотов

Level 4 Local Expert

Большой и красивый салон. Есть всё для дома, начиная с товаров для дома ( посуда, текстиль, декор, товары для ванной, шторы, товары для хранения…) и заканчивая мебелью и КУХНЯМИ. Традиционно, как и в любой Асконе, есть матрасы, кровати, диваны , но в гораздо большем ассортименте! Большой выбор аксессуаров для сна: подушки, одеяла… И очень крутое постельное бельё!

Show business's response

лина зайчикова

Level 3 Local Expert

В магазине хороший выбор, можно сравнить разные модели не только по описанию, но и реально полежать. Консультант подсказал, на что обратить внимание при выборе матраса для двоих с разными предпочтениями по жёсткости

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

За оформление можно и 10 поставить, все шикарно! Но персонал... За пол часа нашего нахождения в магазине у нам никто не подошел, при входе только один парень сказал здравствуйте и все! Мимо нас проходили сотрудники, но нас как-будут и не было. Когда мы сами обратили, за столом сидели две дамы и молодой человек и они начали канаться "иди ты, нет иди ты" и ржать как кони! Хотели сыну пробрести диван, смотрели комод и тумбы, но видимо проще заказать через интернет!

Show business's response

Стефания

Level 10 Local Expert

Персонал вроде нормальный , но смотрит как то с пренебрежением на покупателей, очень медлительный. Сначало казалось что выбор большой, но это не так. Выбор готовых штор оставляет желать лучшего. Качество товаров очень хорошее. Интерьер в магазине весь искусственный и какой-то не живой. Кровати прекрасные, сделаны слишком хорошо 👍👌😇 и усердно.

Show business's response

Софочка

Level 8 Local Expert

Комплект для спальни в скандинавском стиле, как и представляли, удалось найти тут. Кровать, тумбочки и текстиль в одном стиле. Всё привезли за неделю, собрали аккуратно. Теперь комната просто как из Pinterest!

Show business's response

Васюня

Level 3 Local Expert

Магазин уютный, видно, что следят за товарами. Консультант подробно рассказал про материалы и жёсткость матрасов, дал советы по уходу. Цены выше, чем на маркетплейсах, но и качество конечно также в разы лучше

Show business's response

Настя

Level 5 Local Expert

Сегодня консультант отчитала за то, что я хочу сделать заказ не в физическом магазине ( куда я пришла, чтобы удостовериться в принятом мною решений по поводу кровати), а через интернет магазин. Я сама нашла кровать, сама ее посмотрела, тк никого не было в зале. Консультант подошла, когда я уже сама приняла решение. Когда же я уточнила у нее возможно ли выбрать ткани через интернет магазин,тк мне и моему дизайнеру удобнее именно так, мне сказали что "а зачем мы тут тогда работаем" и "лучше тогда вообще не приходите", тк из за нас они теряют проценты с продажи, что нам тоже основательно высказали. Магазин хороший и выбор прекрасный, но вот сервис оставляет желать лучшего.

Show business's response

Ольга Д.

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звезд, минусы есть, как и везде, но плюсов больше. Магазин спроектирован по формату ушедшей IKEA: чтобы выйти, нужно пройти весь магазин, но навигация по полу понятная, ходишь и наслаждаешься красивыми интерьерами с мебелью производства Аскона. Ближе к кассе зона с покупкой интерьерных решений ( посуда, кухонные принадлежности, постельное, цветы, и пр.). Продавцов не много , они не навязчивые, можно самому ходить, смотреть, щупать, и выбирать, при желании позвать - и всё подскажут. Цены разные, на разный достаток. Из плюсов: большой выбор мебели в интерьере, несколько локаций готовых квартир, можно именно посмотреть, что ты покупаешь, а не по отзывам решать. Минусы: дороговат текстиль, некоторые интерьерные мелочи (но за красоту сейчас приходиться платить))) и зависает 1с, что тормозит покупку и работу кассы.

Show business's response

светлана м.

Level 4 Local Expert

Магазин впечатлил своими габаритами, интересно всё выстроено и сгруппировано. Много представлено готовых решений интерьеров: гостиных, прихожих, спален, зон отдыха... Можно сразу и всё приобрести, так как всё что представлено продаётся. Я приобрела полностью мебель для спальни, менеджер Меркулова Ольга быстро и профессионально сориентировала меня и показала что есть в наличии по моим пожеланиям в стиле. При подборе матраса для кровати Ольга рассказала в чем отличие, полежала на разных и подобрала для себя. Спасибо большое, Оленьке)) Рекомендую всем посетить этот волшебный магазин.

Show business's response

Настя Т.

Level 3 Local Expert

Ужас, а не место. Один консультант, ждали пока освободится 40 минут из который очень медленно все делал. Вы специализируетесь на товарах для сна и именно в этом отделе 1 человек!!!! Зато в столах и диванах целых 2 и у которых 0 человек, сидят скучают. Разочарована. В итоге уехали с испорченным настроением в другую фирму.

Show business's response

iakovka

Level 3 Local Expert

Привезли шкаф, собрали за час, двери закрываются без скрипа. Материалы качественные, дизайн современный. Офигенный магазин, всегда говорил об этом.

Show business's response

Елена Вендина

Level 9 Local Expert

Ужасный сервис. Ждали 40 мин с ребенком на руках пока консультант разберется в программе. Не знает товар. И на вопрос а можно кого-то пошустрее, не реагирует. Итог ушли без покупки. Да и поддержка отвратительная ждали месяц отклика на заявку. Не советую связываться…

Show business's response

alexander. v.

Level 6 Local Expert

upd. +2 звезды за реакцию на этот отзыв. Два раза приезжали, что-то пофиксили. __ Диван больше чем за 100 тысяч скрипит весь как кровать с панцирной сеткой. На антивандальном покрытии кот в первый же день оставил след просто пробежал по дивану. Для сравнения до этого 16 лет стоял дешёвый диван с ярмарки на Домбасской - не скрипел, не ломался, следов от кошек не было на нём.

Show business's response

Sveeeniya

Level 3 Local Expert

Пришел за подушкой для сна на боку. Консультант измерил высоту плеча и порекомендовал модель, купил, теперь шея не затекает. Не ожидал такого профессионализма и такой дотошности в данном вопросе

Show business's response

Анна Саванна

Level 6 Local Expert

Вот прям приятно тут. Пусть идея заимствована, зато рядом и доступно. Все со вкусом и со стилем, качество на высоте, персонал на уровне.

Show business's response

Алана

Level 4 Local Expert

Покупала постельное бельё для гостей. Тут огромный выбор! Взяла сатин, такой мягкий, что потом и себе в комнату такой комплект докупила. Рекомендую!

Show business's response

Давид джавид

Level 2 Local Expert

Остались приятные впечатления после посещения. Помогли подобрать матрас по жесткости, объяснили разницу между вариантами, стало намного понятнее

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 9 Local Expert

Интересовали диваны. В выставочном зале представлены наиболее популярные варианты. Пришла, что бы выбрать диван по жёсткости. Очень понравилось, что имеются образцы тканей, которые можно взять с собой и примерить цвет в интерьере. За это особое спасибо.

Show business's response

Екатерина Яроцких

Level 2 Local Expert

Спасибо за комплект постельного белья. Ткань дышащая, не линяет. Цена порадовала, особенно с учётом скидки. Рекомендую всем!

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Очень большой выбор товара. Так же хочу поблагодарить Мастера-консультанта Ольгу за оперативность, внимательность и правильный подбор нужного постельного белья. Профессионал своего дела.

Show business's response

Валентина Федоровна

Level 8 Local Expert

Давно искала подушку и была приятно удивлена, что тут можно протестировать разные варианты. Продавцы дружелюбные, но не навязчивые. Взяла подушку с эффектом памяти, и она действительно классная!

Show business's response

SvetlanaKuzmina

Level 5 Local Expert

Шикарный новый магазин! Внутри есть все от диванов до чашек, есть зоны, имитирующие квартиры-студии, полностью обставленные мебелью Асконы. Вдохновилась на перестановку и пока купила только пару бокалов и блюдо) Вернусь еще!

Show business's response

Andrey M.

Level 4 Local Expert

Внимательные продавцы, огромный ассортимент, пришли за матрасами, а вернулись за креслами и посудой.

Show business's response

Сергей Олегович

Level 6 Local Expert

Выбор большой и, что ни мало важно, мебель функциональная, продуманная. Кровать со шкафом в спальню купили тут, мы с женой качеством очень довольны.

Show business's response

Анна Соловьева

Level 11 Local Expert

Потрясающий магазин с огромным ассортиментом ВСЕГО для дома! Давно люблю матрасы из Асконы и была удивлена, когда узнала, что они стали продавать кухни и всякую всячину для уюта. Сравнивать цены с Икеей 2021 года - уже смешно! Для такого приличного качества цены приемлемые. Всем рекомендую!

Show business's response

smolova-market

Level 9 Local Expert

В субботу были с мужем и малышом в магазине. Долго выбирали мебель в детском отделе, никого из консультантов не было. Пришлось идти в соседний отдел (а это далеко). В итоге нам сказали идти обратно, скоро консультант подойдёт. Действительно, девушка подошла и подробно рассказала нам обо всех товарах. Сегодня с малышом решила всё-таки вернуться за подушкой. Та же картина - в детском отделе никого. Мы снова через весь магазин идём искать консультанта. На этот раз женщина возвращается в отдел вместе с нами. Причем я сразу говорю о конкретном товаре, она сразу говорит мне, что его нет в наличии, но настойчиво продолжает тянуть нас обратно в детский отдел. Мы все вместе пожали плечами, мы с сыном пошли обратно по лабиринтам. В итоге, я приезжаю домой, чтобы сделать заказ, и на сайте высвечивается, что забрать эту подушку я могу ТОЛЬКО из этого магазина. Делаю заказ : через час он готов к выдаче. Магазин большой и красивый, но какой в этом смысл, если сервис не отлажен. Очень неприятный осадок.

Show business's response

Артем

Level 4 Local Expert

Дмитриих отдела матрасов вам 5 звёзд, отлично помогли и решили все за пару минут, приходим 3 раз, первые 2 сказали что невозможен заказ, оказалось дело было в том что не было Дмитрия. Спасибо что знаете свое дело

Show business's response

лёша горячкин

Level 2 Local Expert

Новый диван крутой, привезли как и обещали, на этаж подняли, дали время проверить, всё как надо.

Show business's response

Любовь Трошина

Level 2 Local Expert

Просто прекрасно. Я пришла в магазин не уверенная, что смогу самостоятельно выбрать матрас (жутко стеснялась ложиться), но консультанты сделали всё, чтобы мне помочь. Результат отличный. Очень рада, что обратилась именно к вам.

Show business's response

Светлана Лукина

Level 2 Local Expert

Приезжала сюда за стеллажом для детской комнаты. Специалист предложила несколько вариантов, мы обсудили, какой будет лучше. Ушла довольная, цена адекватная. Рекомендую всем знакомым теперь

Show business's response

Ир Санна

Level 30 Local Expert

В принципе неплохой магазин, но им не надо равнять свою концепцию на Икею, так ка не похоже, хотя есть некоторые вещи как там. Можно купить неплохую посуду, есть вещи именно Асконовского производства, а есть которые можно купить в других магазинах. Хотелось бы больше ассортимента именно, тех вещей, которых не встретишь в других магазинах.

Show business's response

sofya.sannikova8p

Level 2 Local Expert

Хотела приобрести матрас и кровать в бюджетном сегменте (до 45 тыс. руб.). Вежливо попросила консультанта помочь с выбором. В ответ услышала, что «за такие деньги они даже дерьмо выставлять не будут» (цитирую почти дословно). Мне предложили самостоятельно искать на сайте, потому что у них «не ларёк». Когда я настояла на помощи, мне показали единственный матрас — он был в ужасном состоянии, пружины впивались в кожу (видимо, экспонат для издевательств). На просьбу подобрать аналог помягче, сотрудник весьма грубо дал понять, что я ему надоела. Коллеги, если у вас бюджет 35–40 тысяч — вы для этой сети «***». Нам здесь не рады. Отвратительный сервис и полное отсутствие уважения к клиенту. Ушла в другой магазин, где купила матрас пусть и дороже на 10к, но с улыбкой и бонусом за покупку нескольких предметов сразу

Show business's response

Снежана Большакова

Level 2 Local Expert

Консультанты замечательные, относятся к запросу с пониманием, подсказывают, какие ткани лучше выбрать. Покрывало отличное, комната как будто ожила

Show business's response

Mr Alias

Level 24 Local Expert

Цены в Askona Home очень высокие на всё, ассортимент скудный, так ещё и многое выглядит очень дёшево, хотя ценник повторюсь запредельно высокий. Очень долгое обслуживание на кассе! Постоянно зависала программа на кассе. Больше в этот магазин ни ногой! В общем и в целом к посещению данный магазин не рекомендую! Если бы можно было поставить 0/5, то так бы и сделал.

Show business's response

Наталья Н.

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис , неделю не могу заменить матрас , консультанты ужасные , друг на друга переводят вопрос . Изначально тоже менеджер на сообщил об акции с тест драйвом матраса при покупке чехла, в итоге с этой акцией пролетели

Show business's response

Михаил Беспалов

Level 3 Local Expert

Неплохой выбор мебели. Мне помогли выбрать комод в спальню. Быстро доставили, позже собрали. Одним словом, респект!!!!!

Show business's response

Вячеслав Енютин

Level 4 Local Expert

Хорошее качество товаров, поэтому чуть дороже, но есть система скидок постоянным клиентам!

Show business's response

pavel n.

Level 7 Local Expert

Хамский персонал, работники не стесняются выпрашивать и навязчиво говорить про то что им нужно делать план продаж.

Show business's response

ООО ГЕОЛОГ

Level 5 Local Expert

Ошиблись с размером простыни, покупали в новую квартиру. Упаковку не вскрывали вообще. Обменять не согласились. Магазин не рекомендую

Show business's response

Виктория Тихонова

Level 2 Local Expert

Понравился сервис в этом магазине. Купила матрас, и сотрудники помогли выбрать именно тот, что подойдёт мне лично. Теперь сплю мягко и спокойно.

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

Очень понравился подход и отношение продавцов.Я долго не могла определиться с матрасом,металась между несколькими вариантами,и никто не закатывал глаза.Спокойно помогли сравнить и выбрать лучший для меня

Show business's response

катерина

Level 11 Local Expert

огромный выбор, приемлемые цены, интересные решения для интерьера

Show business's response

Миша Зинченко

Level 7 Local Expert

Отвратительное место, чтобы пройти от входа до выхода, нужно потратить кучу времени. На открытии устроили давку из-за подушек. Мебель некрасивая и дорогая. Аксессуары одинаковые. Не рекомендую.

Артём

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. От входа до выхода нужно потратить 2 часа. Решили вернуться обратно по тому же пути, охранник сказал возвращаться обратно, и идти на выход через кассы, на что был послан. Заблудиться очень просто, смысла в магазине не вижу. 2 часа потратить чтобы там пройти и выйти.

Show business's response

Marina R.

Level 6 Local Expert

Доставку задерживают, сотрудники неохотно обслуживают, а когда звонишь на горячую линию узнать статус заказа, то получишь огромную порцию вранья. Это не самый дешевый мебельный магазин, в котором, по большей части, мы платим за сервис. Сервис отвратительный, соответственно, смысла тут покупать тоже нет)

Show business's response

Татьяна Сидорина

Level 6 Local Expert

Купила тут простые подушки для всей семьи. Нормальные, мягкие, всех устроили. Ассортимнт хороший. И атмосфера в магазине что надо.

Show business's response

Andrey Sorokopud

Level 10 Local Expert

Хорошая продукция, отличное обслуживание.

Show business's response

Кристина Викторовна

Level 6 Local Expert

Спасибо за комод в детскую, привезли и собрали в срок. С переменным успехом учим детей расставлять игрушки и книги по местам :)

Show business's response

Askona Home

61 review