Askona

4.3

116 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Покупал в данном магазине постельное белье,сковороду и посуду. Все товары очень даже качественные! Особо хочу выразить благодарность продавцу Наталье- очень добрый ,клиентоориентированный и отзывчивый сотрудник. В такой магазин хочется возвращаться.Спасибо Наталье!

Show business's response

Андрей В.

Level 5 Local Expert

Приобрел матрас, кровать и подушку. Безумно доволен. Отдельно хочу отметить работу великолепного менеджера - Екатерины, которая подобрала подходящие варианты и помогла оформить сделку наилучшим образом. Она своим взглядом развеяла все сомнения в выборе между кроватью и диваном, возражения отмела своими пышными волосами, и пожелала приятных ночей на новом матрасе. Обязательно вернусь к вам.

Show business's response

Марина Ш.

Level 2 Local Expert

Дата покупки: 29 августа 2025 г. Закупленные товары: Кровать, две прикроватные тумбы, матрас и наматрасник. Что произошло: Продавец сообщила, что весь товар имеется на складе, за исключением кровати, которая будет изготовлена специально под мой заказ. Срок доставки был установлен до 3 октября. Я согласилась подождать указанный срок. Однако, получив СМС о планируемой доставке, я решила позвонить на горячую линию компании. Там мне сообщили неприятную новость: оказывается, кровать уже прибыла на склад, а вот оплаченного мной ранее матраса почему-то нет. Получается, мой матрас продали кому-то другому! Решение компании: Менеджеры изменили сроки доставки до 21 октября. Согласившись снова ждать, я продолжаю надеяться на получение своего товара вовремя. Но ситуация повторяется вновь: 14 октября приходит уведомление, что долгожданный матрас наконец прибыл на склад. Однако, звоня повторно на горячую линию, выясняется, что ближайшая свободная дата доставки теперь — аж 24 октября! То есть мой заказ лежит на складе, а я вынуждена ждать ещё целых десять дней... Выводы и впечатления: Компания «Аскона» совершенно не заботится о комфорте собственных покупателей. Вместо чёткого соблюдения сроков и прозрачной коммуникации мы получаем постоянные переносы дат, путаницу с наличием товаров и полное игнорирование наших ожиданий. Такое отношение оставляет крайне негативное впечатление и заставляет задуматься дважды перед следующей покупкой именно у этой фирмы. Итоговая оценка: НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию «Аскона» другим покупателям.

Show business's response

Андрей С

Level 5 Local Expert

Пришло время поменять старенький матрас, обратился в Аскона в тц Триумф Молл и не пожалел. Екатерина очень грамотный, отзывчивый и терпеливый специалист, выслушала мои пожелания и подобрала то, что мне хотелось) Консультация без впаривания и навязывания, все грамотно рассказала и показала, 5 баллов!!!

Show business's response

svetla273

Level 8 Local Expert

Нам нравится Аскона. Качество всегда на высоте. Очень приятная система скидок. Сотрудники всегда готовы помочь в выборе.

Show business's response

Ксения Смирнова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание! Заказывала кровать и матрас. Консультант Кирилл очень грамотный, доброжелательный, помог определиться с выбором, быстро и чётко оформил заказ. Большое спасибо!

Show business's response

Юлия Лиманская

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность консультанту Кириллу! Очень грамотный специалист, посоветовал хороший матрас, подушку, наволочку и простынь!!! Огромное спасибо, очень довольны!!!

Show business's response

София Муляева

Level 3 Local Expert

Никогда не покупайте мебель в Асконе!!!2 года назад купили диван,нам сказали что ткань антивандальная(у нас кот,мы изначально это обговаривали)по итогу чистить этот диван было просто невозможно,на нем собиралось все и катушки и ворсинки ,которые не счищались ни пылесосом ,ни влажной тряпкой,ни липким роликом,вообщем просто ужас!Но это пол беды,через 1 год 8 месяцев у нас треснул короб для белья пополам,а матрас начал с одной стороны проваливаться и появилось большое пространство между изголовьем и матрасом!Я написала претензию (гарантия 2 года),ко мне приехала комиссия,которая подтвердила ,что матрас и диван вышли из строя,что это полная замена,что либо это заводской брак ,либо качество очень плохое!Но несмотря на это Аскона отказались производить замену,сказали что я должна чинить короб и менять матрас за свой счет!Я конечно была в шоке,так как мое первое обращение было,еще тогда,когда мебель была на гарантии!Надеюсь при выборе мебели мой отзыв вам поможет не сделать ошибку при заказе в данном магазине!

Show business's response

Маришка

Level 4 Local Expert

Матрас "askona" - отличный, удобный, все как и хотели. Спим уже месяц и радуемся. Очень порадовала логистика. Прозрачно, четко и в срок! Рекомендую!

Show business's response

Анна Бондаренко

Level 3 Local Expert

Подбирали матрас для подростка, хочу выразить огромную благодарность директору салона Кириллу за консультацию и внимательность, все только по делу. И матрас выбрали и все скидки и акции провели! Очень довольны покупкой!

Show business's response

Полина К.

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин, большой ассортимент, менеджеры очень вежливые, хорошо подсказывают и не давят с выбором, достаточно комфортно общаться. Особенно приятна была менеджер Яна. В магазине чисто, светло и можно посидеть и полежать на образцах, чтобы выбрать понравившийся. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Твардовская

Level 5 Local Expert

Отличный магазин , спасибо большое за консультацию от Кирилла , хорошо всё объяснил по поводу товара и помог точно с выбором ✨

Show business's response

Анастасия Ухлина

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин! Сотрудники в данном филиале просто верх профессионализма! Помогала девушка подбирать товар, столько харизмы, вежливости и ориентира по потребности клиента не видела нигде! Замечательно презентовала товары, исходя из моего запроса вместе смогли найти идеальный для меня вариант!!!!! С постели теперь не вылезаю, просто чудо, а не магазин, качество товаров на высоте) Именно в этом магазине я смогла обрести все, что мне было необходимо и зарядилась энергией от лояльнейших сотрудников на год вперед) Еще обязательно не раз сюда вернусь!

Show business's response

Лаура Мурзашева

Level 2 Local Expert

Приобретала в данном магазине матрас. Очень хотелось, что бы он был мягкий, удобный. Девушка, которая там работает(не помню как зовут) очень грамотно ответила на все вопросы, подобрала очень качественный матрас, за очень приятную цену. Теперь сон приносит еще большее удовольствие. В целом хочу сказать, что это лучший магазин в Саратове, атмосфера в магазине очень приятная, все сотрудники вежливые, доброжелательные и знают толк в своей работе. Теперь обязательно вернусь еще и за подушкой.

Show business's response

Настя Л.

Level 4 Local Expert

Очень нравится именно этот филиал. Все чисто, аккуратно, хороший ассортимент и, конечно же, прекрасное обслуживание! Сюда хочется возвращаться. Ну а качество товаров никогда не подводило.

Show business's response

Харитонова Юлия

Level 3 Local Expert

Покупала диван, шкаф, комод , столы и стулья.Отличное обслуживание , грамотные консультации. Помощь в выборе товаров. Всем рекомендую. Продавцу- консультанту Лилии отдельное спасибо!

Яна Н.

Level 4 Local Expert

Не удалось оценить товар. Друзья подарили сертификат, выбрали товар на сайте, менеджер на сайте помог оформить заказ с пользованием сертификата, пришла в салон аксона в триумф молл, менеджер не видит сертификат, просит полную сумму, на вопрос «что делать» развел руками. На сайте оставила кучу заявок, ни на одну так и не ответили за весь день.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Рассказ больше не про продукцию, а про отношение к клиентам. Ситуация ерундовая: заказали две тумбы , при сборке у одной тумбы был брак по комплектующим ( болт без резьбы) , в результате этого тумбу собрать не получалось. Связались с компанией в надежде быстро решить эту ситуацию .... Никакой клиентоориентированности, обращение рассматривалось дней 5, в итоге назначили доставку этого болта через 3 недели.... Это просто отвратительное отношение. Максимально разочарована именно таким нежеланием решать проблемы.

Show business's response

Анастасия Х.

Level 6 Local Expert

С чего бы начать. При посещении магазина 2.07.2026г. мы прекрасным образом оформили заказ в чудном офисе Триумф Молла. Нас консультировала и оформляла нам заказ прекрасная добрая, учтивая и улыбчивая девушка. Заказ был оформлен, затем оплачен. Изначально дату предполагаемой отставки нам ставили 5 августа, но предупредили, что данная дата может немного поменяться так как у нас дефицитная ткань. Конечно же с наступлением 5.08.2026 никто кровать нам не привёз, позвонил робот-помощник и перенёс по согласованию дату доставки на 17.08.2026г. 17.07.2026г. нам снова позвонили и сказали, что доставить кровать не успевают. На 28.08.2026г. нам наконец-то назначают доставку и сборку. 28.08.2026г. нам звонят утром и сообщают, что доставка состоится, ожидайте, за час с вами свяжутся экспедиторы. За час мне позвонили, сказали что едут. Привезли товар, как оказалось, выписали нам не то основание, что мы изначально обсуждали с менеджером в магазине Триумфа. Дозвонится до оператора по горячей линии НЕВОЗМОЖНО. Естественно я звоню в магазин по номеру, указанному в интернете. Трубочку поднимает менеджер Лилия. Я описываю ей произошедшую ситуацию и АБСОЛЮТНО отрешенным голосом данная девушка мне говорит "ну могу предложить вам оформить возврат д/с и заказать ВСЁ заново". Решение на 5+. Ни дать ни взять. Я в шоке, спрашиваю её, на каком основании из за механической ошибки менеджера их салона я должна переоформлять заказ и снова ЖДАТЬ. Сказать ей было нечего, поэтому данная особа прикрылась звонком директору и испарилась. Перед этим сообщив, что решения кроме как собирать кровать как есть, а потом пересобирать ее она не видит. Товар был мной принят, так как с точки зрения логистики всё совпадает по накладной и доставлено в полном объеме. Забыла упомянуть, что в моменте она попросила передать трубку сборщикам/экспедиторам, сказать им чтобы они собирали так как есть. Так что я еще была свидетелем сцены ссоры двух подразделений ОДНОЙ компании, которые по какой-то неведомой мне причине работают абсолютно обособленно друг от друга. Согласованности 0. Едем дальше. Я ждала звонка от Лилии в течении часа, так как должен был вернуться директор. И представляете, конечно же, звонить опять пришлось мне. Потому что на меня, как на клиента, наплевали с самого начала. Продали товар на сумму под 80к, а проследить как пройдёт всё остальное - да нафиг оно надо. Лилия сообщила мне, что я должна оставить претензию по факту замены одного товара на другой. А самое интересное, что я еще почему-то должна ЖДАТЬ до 3 дней пока мой запрос обработают и мне позвонят. Почему я должна ждать пока мне ответит кто-то там, если есть живые люди, которые являются ЛИЦОМ компании Аскона, которые сами мне сказали, что необходимая мне деталь имеется на складе нашего чудесного города. И ладно, если бы я была обычным покупателем, который не разбирается в том, как работают мебельные и так далее, но я сама работала в данной сфере и ТАКОЕ поведение и отношение к клиентам - просто недопустимо. Вопрос можно было решить в течении суток. Пятницы-субботы. Признать вину и в срочном порядке совершить обмен на дому одной детали на другую и осуществить сборку. Но компания Аскона относится к своим клиентам самым наплевательским образом. Культуры общения с клиентами нет никакой. 29.08.2026г. со мной связались с горячей линии и сообщили, что на меня оформили заказ по претензии с той комплектующей которая мне нужна. 31.08.2026г. Мне позвонили согласовать со мной доставку. Ближайшее время, которое мне предложили - 02.09.2026г. Я, абсолютно потеряв любое терпение и лояльность сообщила, что меня это не устраивает. Готова согласовать доставку на 01.09.26г. как по итогу и сделал оператор. 01.09.2026г. утром мне позвонили подтвердить доставку и сообщили, что за 40 минут со мной свяжутся. Мне перезвонили через несколько часов и сказали, что к сожалению машина сломалась. Мне также сообщили, что перенесли доставку на 02.09.2026г. в тот же временной промежуток с 13.00 до 19.00. 02.09.2026г. Утром мне уже никто не звонит. И в 11 никто не звонит. В 12 я начала звонить опять САМА. По горячей линии мне пришлось ожидать звонка 20 минут, к слову они обещали связаться со мной в течении часа-двух, перезвонили через 4 часа. Так как по горячей линии я понимала, что вопрос решен не будет, то приняла решение звонить опять в магазин. Трубку взяла менеджер Лилия, с которой мне “повезло” обратиться в пятницу и в субботу. Так вот содержание разговора было мягко говоря не очень. Никто ничего не знает, делать надо что-то заставлять, как-то двигаться и что-то придумывать. “от меня ничего не зависит, я ничего не знаю, сделать ничего не могу” - вот что я слышала на протяжении разговора. Мало того, мне еще сказали, что доставка у ВАС (Асконы) до 22.00 Я в шоке, говорю, что мое время с 13.00 до 19.00. А мне Лилия говорит, что это было вчера, а сегодня без предупреждения какого-то лешего до 22.00 я еще должна сидеть и ждать. Мне с доставки 02.09.2026г. не звонили в течении дня НИ РАЗУ. Ощущение ненужности как клиента со стороны компании Аскона абсолютное. А самое главное - это слова Лилии “Я то вам ничего не выписывала это другой менеджер”. Это вообще что такое, я ей сообщила, что мне без разницы кто выписал мне товар, меня это вообще волновать не должно. Она является представителем своей компании, так что обязанность вашего персонала быть в ответе за компанию в которой он работает - оставляет желать лучшего.

Show business's response

Дмитрий З.

Level 3 Local Expert

Посетил магазин в первый раз. Понравился широкий ассортимент матрасов. Грамотный и профессиональный консультант Екатерина, помогла подобрать нужный матрас и кровать. Буду рекомендовать

Show business's response

Ирина Хайдарова

Level 9 Local Expert

Пришли купить ортопедическую подушку, а в итоге задумались о покупке кровати. Продавец-консультант отлично выполняет свою работу, но порой ей приходится непросто, когда одновременно 3-4 покупателям не терпится получить консультацию. Я подушку Double Support уже протестировала первую ночь. Пока очень довольна своим выбором, спала удобно, не просыпаясь.

Show business's response

Павел К.

Level 5 Local Expert

В салоне никого нет, не могут даже столь редкому клиенту уделить время, прекрасно понимаю, это ведь всего лишь 3 комплекта белья, но настолько им сложно просчитать это, чтобы по позиционно сравнить. Вчера не ответили супруге, сказав что будет скидка от 3 комплектов, сегодня никаких скидок. Акции зависят в данной точке от менеджера, но просчитать в программе и отправить предложение - менеджеру сложно. Один из самых плохих салонов

Show business's response

Алинка Другова

Level 5 Local Expert

Хотелось бы рассказать о своем негативном опыте с компанией Аскона. Заказывали 2 подушки, в размере L. После приобретения выяснили, что все же данный размер оказался велик, на следующее утро создали обращение в службу поддержки дабы оформить обмен на подушку меньше. Ждали решения пол недели, в итоге после первого звонка нам одобрили обмен предложив выбор ТЦ, мы выразили свое желание обменять в ТЦ Триумф Молл, сказали что перезвонят. За целую неделю никто так и не позвонил, пришлось самостоятельно идти в офис в данном ТЦ и узнавать пришло ли им решение об обмене. Сотрудник в офисе подтвердил решение об обмене. Придя в офис 2.12 там работал всего 1 сотрудник, к которому мы обратились и сказали о том, что пришли по поводу обмена подушек ( в этот момент он общался с другими клиентами), сказал подойти попозже. Мы пришли спустя 30 мин, сотрудник все еще был с теми клиентами, мы ждали около 30 минут в офисе. Затем сотрудник решил все же обратить и на нас внимание и в итоге разговора выяснилось, что подушек на которые производится обмен нет в наличии и мы можем вернуть эти, но при этом нам придется ждать еще неизвестное количество времени за которое привезут эти подушки. Так вот вопрос Аскона, вы считаете себя хорошей компанией с громким именем, но итог таков, что ваше имя ничего не стоит, сколько еще нам необходимо потерять своего времени, чтобы наконец приобрести подушки? Просто ужасное отношение к своим покупателям, нигде с таким не сталкивалась.

Show business's response

Natalia Rodnikova

Level 8 Local Expert

Заказывали кровать с матрасом в интернет-магазине, ожидали где-то полтора месяца свой заказ, в принципе предупредили о сроках доставки сразу, а мы были готовы подождать. Грузчики всё сами занесли, всё было упаковано, подписано, собирали сами по инструкции, всё понятно. Правда, на сайте в заказе указала, что оплата по факту при доставке, а менеджер, когда уточнял детали заказа, сказал, что всё равно нужно внести предоплату 50% от суммы иначе заказ в работу не уйдёт. За это звезду сняла, потому что не нужно вводить людей в заблуждение, мало ли для кого-то это будет принципиальный вопрос. Также доставка должна быть по выходным, поскольку очень сложно отпрашиваться с работы, чтобы подстроиться под грузчиков, мне кажется, что наоборот, нужно подстраиваться под клиента. А менеджер сказал, что доставка осуществляется только по будням. А качество хорошее, ничего не разлезлось, швы в порядке, пружины тоже, кровать брали металлическую, тоже к качеству претензий нет. Но пользуемся только 3 месяца, посмотрим, как будет дальше.

Маргарита М.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Приобретала подушку в данном салоне Аскона! Осталась очень довольна,очень приятный грамотный персонал,обслуживание на высочайшем уровне. После такого обходительного отношения обязательно вернусь за дальнейшими покупками👍

Show business's response

Юнис

Level 2 Local Expert

Замечательный салон. Консультаны помогли подобрать идеальный матрас,чтобы наконец-то я мог выспаться. Работают прекрасные девушки с индивидуальным подходом к каждому клиенту

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, менеджер Яна очень внимательно и с терпением помогла сделать выбор. Попали на хорошую акцию, что очень приятно вышло по цене!

Show business's response

Анна Рябова

Level 11 Local Expert

Отличные товары. Почувствовала существенную разницу ортопедических подушек с обычными. Отдаю должное их одеялам. Продавцы терпеливые и квалифицированные. Все очень нравится, хотя и дороговато.

Show business's response

Persik2033

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Заказали кровать, оплатили сразу. Сказали , что приедет через 10 дней. В итоге никто не оповестил, что материала нет и придется ждать несколько месяцев. Написали жалобу на возврат части средств и моральной компенсации, в итоге место 0,5 % просрочки за день они посчитали 0,5% от заказа и даже эти копейки еще не дождались.

Show business's response

ООО ".

Level 3 Local Expert

сама фирма Аскона это просто ужас- заказали диван,оплатили, обещали привезти через две недели, ждем почти месяц- до сих пор еще в производстве, причем обращения на горячую линию ничего не дают, с руководством естественно не соединяют, претензию принимают только по эл. почте на которую нет ответа. Видите производитель Аскона- проходите мимо, ибо своей мебели можно ждать очень долго. Ужасное отношение к покупателям. Не рекомендую.

Show business's response

Максим Мягков

Level 12 Local Expert

Купил там подушку в подарок жене. Все супер спасибо продавцам и менеджерам на горячей линии. Быстро поменяли размертак как после консультации понял что ошибся и выдали в магазине другую.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу написать отзыв о компании Аскона. Купила диван, стоимостью 75 тыс. При использовании ужасно скрипел и ткань протерлась за неделю. Попросила, чтоб заменили. Привезли через месяц другой. Ещё хуже первого. Весь скрепит, это просто ужас. Не возможно сидеть или лежать. Попросила вернуть деньги. Прислали письмо с отказом, написали, что это нормально такой скрип на всю квартиру. Хотя когда приходил сотрудник из компании чтоб засвидетельствовать брак. Сказал, что проблема в пружинах. Теперь готовлю документы в суд. Никому не советую данную компанию

Show business's response

Настя А.

Level 4 Local Expert

Приобрели диван LOKO в январе 2021, эксплуатировался с марта 2021. Через год поменяли диван , потому что диван был с дефектом, разъезжались матрасы и образовывалась щель,что спать было просто невозможно. после замены дивана, дефект снова проявился, потому что как выяснилось он пришел такой же, весь матрас держали 2 липучки с двух сторон дивана. Как итог, проблемы со спиной, возврат средств в полном объеме. Но каждый консультант в магазине уверяли, что с ЭТОЙ моделью такое в первый раз, ведь у них дома стоит аналогичный диван! И так говорили все консультанты в г.Саратов! Решите наконец-то дефект данной модели и сделайте так, чтобы обращения можно было оставлять лично , а не через горячую линию , какой смысл тогда от салона

Show business's response

Лариса В.

Level 17 Local Expert

Будьте внимательны! Начинают говорить, что есть на складе, включаешься в процесс, консультант говорит, что ввыбранный вами цвет изготовят и доставят за 2-3 недели. Вносишь предоплату. .. и ву-а-ля! Через 40 рабочих (РАБОЧИХ!!!) дней вас известят об изготовлении и 2 недели будут доставлять. Такие долговременные взаимоотношеня крайне неожиданны. Учитывая обилие мебельных магазинов- этот салон не самый лучший вариант.

Show business's response

юлия п.

Level 5 Local Expert

Делала заказ в магазине (в нач февраля 2020), на подушку и чехол(Революшн и чехол 70*50 по моему) сказали что товар редкий уже снят с производства!!! НО есть на складе!!! Подушка пришла через неделю а чехол ждала 25 дней. С этим чехлом: нервы, звонки на ГЛ, жалобы, сбои ПО. В итоге Евгения "выцепила" нам чехол с соседнего склада и его доставили. Сумма +1 за сбои и нерасторопность +6 за решение проблемы. В целом магазин хороший и советуют по делу. Склад на пр Строителей не советую, просто поверьте: лучше в магазин закажите или доставку на дом.

Show business's response

Роман Кузнецов

Level 5 Local Expert

В декабре 2024г обратился в интернет магазин по замене матраса по гарантии. Приняли претензию в работу, ответили положительно. Чтоб не наступить на старые грабли по повторной гарантии-решил не заказывать такой же, а выбрать получше. Менеджеры интернет магазина озвучили, что при выборе другого матраса могу ориентироваться на актуальную цену этого матраса, а не той, по которой я его покупал 5 лет назад (она была выше на 13тыс.). Попросил взять паузу для выбора-поехал в салон, выбрал, позвонил, сообщил наименовании модели. Там уже другой менеджер соответственно, у нее уточнил какова будет доплата, она тоже сказала что будут рассчитывать по обновленной стоимости, а именно на 13 тыс. дороже (к доплате 23тыс.). Я согласился. В январе приходит смс, что мой заказ принят в работу и т.п. Мое удивление было то, что при изготовлении и доставке мне сообщают, что стоимость доплаты будет на 13тыщ больше (и составила 36тыс.), заберут старый мой матрас по цене 5-илетней давности. Мои споры на эту тему ни к чему не привели, не стал отказываться от изготовленного матраса и доплатил выше изначальной цены. Не скажу, что огромные деньги, но было не приятно, что мне месяц "пели" одно, а по факту оказалось совсем не так, пришлось занять денег у коллег (все было распланировано по личным тратам). Ужасная работа интернет-магазина. Буду знакомым рассказывать эту ситуацию, чтоб знали что связываются с "обдиралами".

Show business's response

Дарья Головина

Level 11 Local Expert

Очень понравилось обслуживание сотрудника Жердева Кирилла, подобрал нам целый комплект, кровать, матрас, подушки, чехлы. Про каждый состав подробно рассказал. Остались очень довольны.

Show business's response

Меринова Е.

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, ранее покупали тут подушки, сегодня пришли за матрасом, консультант Кирилл помог нам с выбором и все подробно рассказал, спасибо!

Show business's response

Татьяна Гвоздевская

Level 13 Local Expert

Вчера купили пару подушек. Консультант (Жердев... Имя не запомнила) очень подробно рассказал о всех подушках. Тактичный, вежливый, полностью владеет информацией о товаре. Рекомендую.

Show business's response

Алена

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, сотрудники вежливые, отзывчивые

Show business's response

Алена

Level 20 Local Expert

В первое посещение нас с мужем встретила приветливый консультант Екатерина, проконсультировала, решили, что вернёмся сюда за кроватью. Пришли, за стойкой сидела женщина,не знаю консультант она или нет, но на нас не обратила внимания, продолжила говорить по телефону, мы к сожалению, развернулись и ушли...

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Сам салон классический этой фирмы. Минус только в программе. Когда уже всё выбрано, устанешь ждать на кассе! Ну просто нереально долго!

Show business's response

Елизавета Пекшева

Level 3 Local Expert

Самый удачный магазин, обманывают, проссрочка товара на 40+ дней, говорили что простой выплачивается (каждый день простоя 300) в итоге 0,5% от какой то суммы и вышло итог 625,70 р итоге недели 2 не выплачивали, а продавцы говорили что все хорошо, все выплатят Продавцы сами не знают что говорят Посмотрим еще на качество товара

Show business's response

Николай

Level 13 Local Expert

Купили кровать с матрасом повышенной жёсткости, в магазине на образцы садились ,пробовали, выбрали самый жесткий, привезли в срок , асе собрали , а через месяц матрас стал мягче в середине и углы матраса когда садишся проминаются до коретки, НЕ ДОВОЛЬНЫ ! НЕ СОВЕТУЕМ!

Show business's response

Ирина Бызова

Level 6 Local Expert

Купили отличный матрас по приятной цене. Скидки реальные, все как на сайте.

Show business's response

Алексей И.

Level 2 Local Expert

Цена неоправданно высока, уровень гарантийного обслуживания просто отвратительный!!!!!!! Не могут даже по-человечески организовать выезд к клиенту. Впервые с таким сталкиваюсь...

Show business's response

Станислав К.

Level 4 Local Expert

Сделали сыну подарок за неделю до НГ! Через 3 недели мебель была установлена! Отличное обслуживание-продавец-консультант очень помогла в выборе( забыла имя-Оксана?!), доставка минута в минуту, таково не бывает!!! Ребята- Два Жени, огромные молодцы! Огромное спасибо! Всё понравилась!

Show business's response

Татьяна *.

Level 3 Local Expert

работа самого производства просто ужасна, после принятия и оплаты заказа диван должны были привезти в течении 15 дней, прошло уже больше месяца- диван еще где-то в производстве, жалобы на это безобразие дальше горячей линии не идут, где операторы как марионетки только и повторяют- ничем не можем помочь. Если бы знали как работает эта грубо говоря шарага, обошли бы ее подальше

Show business's response

Хитрая

Level 12 Local Expert

Отбили желание покупать одеяло. Встречать посетителя СИДЯ и сидя кричать мне «какой размер интересует?» Я просто в шоке,подойти представиться,предложить не их заинтересованность. Наверно сидят на окладе раз настолько безразлично. Курсы продаж и работы с клиентом им определенно необходимы!

Show business's response

Лия Исаева

Level 15 Local Expert

Капец какие дорогие и быстро приходящие в негодность. Гарантия , якобы в 10 лет - ничто иное как надувательство. Купили матрас , через 4года бережного использования пришел в негодность : повылазили пружины и образовались ямы. Обратились по гарантии - нас послали далеко и надолго, обьяснив это тем , что , типа , вы сами виноваты , неправильно использовали матрас. Просто спать на матрасе одному взрослому человеку - это называется НЕПРАВИЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ? Видимо их матрасы не предназначены для сна - на них можно только смотреть и спать рядышком на коврике

Show business's response

Askona

65 reviews