Askona

4.4

116 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Заказали в данном магазине кровать. Обозначили, что нам нужно срочно. Продавец сказала, что поставит нам «приоритет» постараются за недели 2,5-3 сделать и доставить. По итогу уже прошел почти месяц, кровать до сих пор на производстве…Какого черта вы не говорите нормально, что раньше месяца и больше точно кровать не ждать?!?! Пошли уже отговорки, что заказ мы сделали перед выходными, поэтому взяли его в работу в понедельник. А дальше вы скажите, что майские праздники впереди? И по итогу дай бог к июню доставите… Дополнение после получения спустя почти 2 месяца: Кровать и матрас 5⭐️ Работа консультанта 5⭐️ Помощь ген.директора в решении проблемы с доставкой 5⭐️ Логистика 0⭐️ Кровать наконец-то получили, огромная благодарность исполнительному директору Елене, что помогла нам отследить кровать и иметь представление по срокам доставки. Логистика отвратительная, кровать уехала во Владимир…

Show business's response

ankri A.

Level 3 Local Expert

На днях пошли с дочкой по делам, и так получилось, что проходили мимо Асконы в Красном Селе. Так как хотела купить подушку пуховую, решила спросить у менеджера есть ли у них такие... Таких не оказалось, НО... Благодаря менеджеру Инге, как в сказке, очутились ненадолго в мире уюта, комфорта и красоты. С такой любовью и профессионализмом она рассказывает обо всём, что представлено в магазине, не навязывая своего мнения, а просто рассказывает, показывает, но благодаря ей ты погружаешься в какую-то особую атмосферу. Удивительный продавец. Благодарю вас за знакомство

Show business's response

Александр Питерский

Level 18 Local Expert

Заказывал покупал матрац 1600 на 2000 фемили мид в августе 2025г. Не помню в каком из двух магазинов толи в Гатчина толи в Красном С. Но был в обоих не раз в течении года с супругой делали выбор. В обеих магазинах вежливые девушки на все вопросы отвечали со знанием своей работы. Доставили с Москвы до склада согласно договорённости по времени позже на адрес согласовали. Привезли матрац отличный сейчас на нём лежу пишу. Спасибо Аскона как всегда на высоте

Show business's response

Камилла Каралидзе

Level 6 Local Expert

Отличный уютный салон, хороший отзывчивый персонал. Помогли подобрать матрас для нас и подушку ребёнку. Придём ещё за диваном на дачу.

Римма Пих

Level 2 Local Expert

Брала в магазине Аскона в Красном Селе преобрела кровать и матрас, очень довольна качеством ! Но хотела бы выразить огромную благодарность заведующей магазина Марие, за ответственность и человеческое отношение!!! Человек знает свое дело, очень компитентна во всех вопросах! С удовольствием будем еще сюда возвращатся за покупками!!!

Show business's response

Наринэ Топлаканянц

Level 5 Local Expert

Сегодня зашла в салон. Обслуживание на высшем уровне. Выслушали дали возможность протестировать. Объяснили дали рекомендации, каком товар приобрести для меня и домашним моим. Спасибо большое вашим работникам Мария и Натальи. Вернусь за покупкой

Show business's response

al3xgrd

Level 5 Local Expert

замечательный магазин, продавцы всё расскажут и подскажут. подушки, матрасы, диваны, кровати, всё качественное и очень удобное, подбирают идеально

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджерам салона за ваш профессионализм и хорошее настроение ) Пришла выбрать кровать с матрасом, все рассказали, помогли выбрать под мои запросы Привезли, собрали - все на высшем уровне Так что скоро придем к вам за новым диваном☺️

Show business's response

Татьяна Бунчук

Level 4 Local Expert

Купила матрац в магазине в Красном Селе, очень довольна качеством! Пользуюсь уже 2 года. Матрац помогла выбрать продавец Инга, подобрали размер, жёсткость, материал. Спасибо большое за индивидуальный подход!

Show business's response

Марина Ж.

Level 4 Local Expert

Спасибо девочкам за помощь в выборе. Все на высшем уровне. Приду ещё не раз и буду советовать друзьям и родственникам. 👍

Show business's response

наталья р.

Level 3 Local Expert

Покупали диван в этом магазине .Ремонт по гарантии жду с марта месяца. Персонал магазина не заинтересован и не хочет помочь. Не советую обращаться в этот магазин.

Show business's response

Зинаида Зверева

Level 2 Local Expert

Я приобрела в асконе одеяло. Мне оно очень понравилось. По своим качествам. Оно очень уютное, приятное к телу и теплое. Очень радует цвет. И неплохо бы к одеялу приобрести подушечку. Благодарю вас за хороший выбор!

Show business's response

Никита Карецкий

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, не в первый раз обращаемся в этот филиал, каждый раз подробная консультация и комфортное общение, в общем рекомендуем!

Татьяна Тарасенко

Level 4 Local Expert

В марте купила подушку,пищу от восторга,наконец-то стала высыпаться,очень удобная,комфортная,желею,что не купила раньше.Хочу отдельно сказать про персонал.Более внимательного и чуткого отнлщения я давно не встречала,спасибо!

Show business's response

Кристина Комкова

Level 8 Local Expert

Купили матрас и подушку очень довольны. Ждать к сожалению пришлось целый месяц, а нам сказали 3 недели(( а когда мы посмотрели договор совсем расстроились, там написано до 60 рабочих дней. Еще плохих отзывов начитались. На общей горячей линии нам отказали в помощи, так как наш заказ не числится и все вопросы нужно решать только с магазином в Красном селе. Понервничали конечно. Отсыпаемся теперь, снимаем стресс 😄

Show business's response

Татьяна Д.

Level 3 Local Expert

Покупали кровать и матрас для себя,два матраса для детей. Остались довольны покупкой,заказали доставку. Продавцы очень вежливые,а самое главное квалифицированные,помогли подобрать очень хорошие матрасы. Обязательно вернёмся за диваном.

Show business's response

Анастасия.

Level 8 Local Expert

Покупаем здесь уже не в первый раз, и сервис всегда на высоте. Особенно хочется поблагодарить Марию. Она – настоящий профессионал своего дела! Всегда готова выслушать, вникнуть в наши пожелания и предложить именно то, что нам нужно. С ней легко найти идеальное решение.

Show business's response

Арсений С.

Level 6 Local Expert

Продукция некачественная, гарантия 10-25 лет не работает. Менее 5 лет прошло , на матрасе спит одна бабушка, матрас рассчитан по 130 кг на каждую сторону, при соблюдении всех условий , он превратился в губку.... в замене отказали.

Show business's response

Игорь Посадовский

Level 3 Local Expert

Профессионалные продавцы,хорошое обслуживание,удобное расположение.

Рената А.

Level 4 Local Expert

Давно хотела поменять матрас. Очень вежливые продавцы, помогли выбрать матрас. Всё четко, по делу, объяснили все нюансы, не торопили. Качеством Аксоны довольна.

Show business's response

Юлия Кривопуст

Level 4 Local Expert

Покупала матрас и кровать в магазине Аскона. Материал матраса уже разваливается на части. Отвратительное качество, да ещё и за бешеные деньги!

Show business's response

Алена Черных

Level 13 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера и продавца, за помощь в подборе матраса и ортопедической подушки. Приятно удивлены выбор и цены, всё подробно объясняли по доставке и ответили на кучу моих вопросов(да я дотошный покупатель). Особенно хочу поблагодарить Дарью.

Show business's response

Ирина Яковлева

Level 3 Local Expert

Долго не могла определиться с покупкой. Консультанты всегда подробно отвечали на все мои вопросы. Срок изготовления был указан 6 недель, изготовили раньше. Доставка нужна была на определенное число, без проблем оформили доставку на эту дату. В день доставки с утра отзвонились, указали время доставки. Постоянно присылали смс с сообщением, где находится машина и когда прибудет. Собрали все очень быстро, коробки вынесли за собой. Ребята даже разувались каждый раз, когда вносили товар. Спасибо салону в Тетрисе и ребятам из доставки.

Show business's response

Дамир Алифов

Level 2 Local Expert

Отличное место,подобрали кровать с матрасом и детям кровати,за диваном поедем тоже в Аскона,девочки консультанты молодцы,подсказали,подобрали,рассказали. Доставка все привезла,установила, быстро и просто.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание. На смене Инга и Светлана. Инга принимает товар и ей некогда, Светлана не может провести оплату и постоянно просит помочь Ингу, но Инге некогда, сюр 🥲 Сколько был в ваших салонах, первый раз такое. Женщины хорошие, но вы хоть уделите им время и обучите их пользоваться вашей внутренней программой, они уже два раза перезагрузили компьютером.

Show business's response

Ольга Корчагина

Level 3 Local Expert

Спасибо за хорошую работу менеджерам салона и конечно фирме Аскона.Заказ выполнен раньше оговоренных сроков.Доставили и собрали быстро.Надеюсь на долгую службу. Хотелось бы большего разнообразия тканей по цвету и структуре.

Show business's response

александр д.

Level 4 Local Expert

Купили диван!!!Всё супер!!! В Асконе приобретали первый раз... Диван должен был приехать через месяц .. А вот с подаренными одеялом и подушкой ушли сразу ... Очень приятно.. И продавцы там отличные... Огромное вам спасибо!!! Мы очень рады, довольны

Show business's response

Елена Федотов

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, отличное обслуживание, помогут подобрать интересующие вас товары . Мебель качественная, есть гарантии, что очень радует.

Show business's response

Людмила М.

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное за профессиональную консультацию,Очень понравилась про все акции ,и про матра и чехол как он работает,

Show business's response

Мария Алифова

Level 9 Local Expert

Делала ремонт в спальне, надо же и мебель обновить пришла в аскону, и удивилась кровать, матрас, подушки и одеяла купила сразу, консультанты мне подобрали отличное спальное место, вернулась за туалетным столиком, прикроватными тумбами и комодом и опять была удевлина, даже шкаф подобрали все в одном месте, за доставку не надо переплачивать, превизли все в один день и сразу собрали. Буду делать ремонт в детской и тоже к ним приду, такой большой выбор. Спасибо девочкам консультанта.

Show business's response

Ольга Шарипова

Level 6 Local Expert

При заказе товара нет точных сроков доставки. Персонал дёргает в моменте о необходимости оплаты товара, срочно сейчас. Такое ощущение, что покупатель живёт в дверях салона и не работает больше нигде, а только ожидает звонка с требование 10,50,100 процентной предоплаты в связи с приёмом заказа, его изготовлением, готовностью к доставке. Если Вы не оплатите, машина из центра страны его не возьмёт и неизвестно, сколько его ждать.... Цитирую персонал салона. Если бы были известны сроки, никаких проблем с внесением платежей у покупателя не возникало бы. Ведь если я знаю, что, допустим, 10 числа я должна внести сумму, я на это время больше ничего не планирую, а везу. Доставка это отдельная песня. Во сколько привезём не знаем, сидите целый день и ждите, курьер заранее не позвонит, сидите дома. Это же рабочий день!!!! Что за интервал доставки с 10.00 до 18.00. Услуга доставки и сборки оплачены, неужели не связаться со службой доставки и уточнить время. После сборки в квартиру было не войти, так как все коробки от диванов стояли в подъезде. Неужели мне ещё нужно было нанять грузчиков, чтобы все это вынесли. Позвонила в салон, обхамили и потребовали оплату за подъем, я не в первый раз заказываю диваны аскона. В лифт все помещалось. Странно. Пришла в салон доплатить, меня буквально выгнали из салона при просьбе предоставить книгу отзывов и предложений. Книгу не предоставили, обхамили в очередной раз. Вообщем и целом по качеству продукции, качеству сборки претензий никаких, но вот это отношение персонала салона меня изумило

Show business's response

Татьяна Пара

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за матрас и обслуживание ,очень довольна покупками.

Show business's response

ольга малкова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, чистый, аккуратный. Персонал очень вежливый, была не один раз и общалась с несколькими менеджерами, все очень внимательны, отвечали на все вопросы-после консультации всё становилось понятно. Подобрали по бюджету всё, что мне было необходимо. В следующий раз только сюда.

Show business's response

Николай

Level 14 Local Expert

Небольшой магазин, но очень внимательные сотрудники. Покупкой очень довольны. В дальнейшем так же сопровождали по телефону, информировали о правильной эксплуатации матраса. Рекомендую

Show business's response

Galina Medenko

Level 3 Local Expert

Все понравилось ! Хорошо обслужили, проконсультировали и подобрали нужный вариант

Show business's response

Павел Басманов

Level 9 Local Expert

Давно не встречал такого хамства. Продавцы, конечно, такое себе. Не рекомендую.

Show business's response

Елена Георгиева

Level 15 Local Expert

Вежливые консультанты, подробно всё объяснят и ответят на ваши вопросы хорошие скидки и качество товара устраивает)))

Show business's response

Галина Гордеевп

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане из филиала Красное село и в целом компании Аскона. Мы обращились за заменой матраса по браку, все было сделано оперативно. Был предложен альтернативный выриант - деньги. Мы выбрали матрас. Спасибо еще раз. Было очень приятно общаться со Светланой.

Татьяна Нехайчик

Level 2 Local Expert

Купила кровать с матрасом. Срок изготовления 1 месяц, привезли через три недели. Покупкой очень довольна. Спасибо продавцам, помогли сделать правильный выбор. Рекомендую!

ирина к.

Level 2 Local Expert

Обслуживание в салоне меня устроило,благодарна за терпение и человеческое отношение к клиентам.

Show business's response

Роман В.

Level 4 Local Expert

Персонал знает что продает!!! Доставка отличная,кровать собирал сам ,просто песня а не сборка,на столько всё каченное!!!

Show business's response

Мистер МакМастер

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент не большой, но консультанты работаю на отлично, все расскажут, посоветуют, покажут.

Show business's response

Оля Савилова

Level 7 Local Expert

Продавцы врут про доставку (когда будет), 3-ий раз звоню каждый раз обещают, но ни чего не привозят и даже не перезванивают. Отвратительный сервис и если вам что ни будь понадобится поменять по гарантии, то извините........, даже если ваша правда вы будете тратить своё время и нервы, что бы вам что то вернули. Так что не советую что либо покупать в этой сети магазинов.

Show business's response

vivatulen )

Level 7 Local Expert

Плюсы: вроде неплохой матрас, спать пока удобно. Минусы: 1) Заказали диван Карина. Новый диван. Доставка отдельно (прикол какой-то), сборка отдельно, на круг 80к. Доставили только к концу срока 60 дней, и то после ругани и жалобы. Привезли, собрали. Через два дня диван начал скрипеть в сложенном состоянии. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО??? Садишься на диван - скрипит как старый. А он новый! За 80 тысяч рублей! 2) Это НЕ фирменный магазин, а франшиза на какого-то ИП бобрикова. То есть обман уже при входе. Соответственно Аскона ваш заказ не видит, и ничем помочь не сможет, хоть обзвонись. Максимум чем помогли - "нам очень жаль, мы наругаем ИП бобрикова". Сам господин ИП бобриков восседает где-то на задворках ленобласти и никакой связи с ним нет, да и плевать он хотел на своих клиентов, с логистикой связи тоже нет. Представляю, сколько несчастные менеджеры от покупателей выслушали. Видимо в этом и есть их работа по мнению сэра ИП бобрикова. 3) Программа лояльности - ну такой душниловки я нигде не видел. Просто плевок в лицо покупателю. Вывод: если у вас есть возможность приобрести диван в альтернативном месте - однозначно берите в другом месте. Здесь ни сервиса, ни адекватного качества, ни клиентоориентированности вы не найдете. Тьфу, одним словом. Больше никогда даже не подумаю в сторону Асконы.

Show business's response

Ольга Залесская

Level 11 Local Expert

Большой выбор, грамотный консультант.

Show business's response

Марина Пискунова

Level 7 Local Expert

На новую кровать ребенку нужен был матрас. Прочитала в инете, что в Асконе скидки до 70%. Ну год назад назад я мониторила, что матрас обойдется в 35-50 тысяч. А сейчас купила за 20 тыс. Это с доставкой и чехлом уже. Сам матрас 16 с чем-то вышел. Консультант в салоне доброжелательная и много чего предлагала.

Show business's response

Мария Харлампиева

Level 6 Local Expert

Аскона Красное село этоПАРТНЕРСКИЙ магазин!!! Отвечает за него некий частный предприниматель, который внимание, на доставку товара указывает 55 дней!!! Заказали детскую кровать 5 августа Санкт- Петербург -Красное село( тк тетрис) сказали максимум месяц, до сих пор ничего нет! Покупали взрослую Кровать в жемчужной плазе в другой асконе через неделю уже была у нас. Задержки, много заказов, и прочее оправдание уже надоело слушать.. Вас будут уверять месяц, но сами будут крутить ваши деньги три месяца неизвестно где

людмила с.

Level 4 Local Expert

Доброе утро!Выражаю благодарность менеджеру Марии.Все рассказала про ортопедическую подушку и помогла с выбором! Очень приятные эмоции остались после посещения магазина))

Show business's response

Елена Вагина

Level 2 Local Expert

Хотим выразить благодарность коллективу Аскона в Красном селе, экипажу доставки и сборщику. Всё на высшем уровне!

Show business's response

РусМет РусМет

Level 3 Local Expert

Покупали подушки и одеяло, очень довольны!!! Спасибо большое продавцу.

Show business's response

Askona

68 reviews