Askona

5.0

95 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

В этот магазин попала чисто случайно, мне нужен был диван. Прошлась по городу, ничего особенного не увидела, а тут проходила мимо и зашла. Меня встретили сотрудницы магазина, все показали, рассказали, дома все обдумала, измерила размер нужного мне дивана и купила здесь же , в магазине. Да еще в подарок получила матрасик. Здесь же заказала кресло, правда вышло дороговато, но этого стоит, оно очень комфортное, удобное, долго подбирали цвет, очень помогли девочки, такие молодцы. У меня получился комплект диван и кресло в одном цвете. Спасибо большое продавцам за внимание, понимание и терпение.

Show business's response

Андрей С.

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Юлие Г. за помощь в выборе подушки! С самого начала нашего общения, Юлия проявила высокий уровень профессионализма и внимательности. Она подробно выслушала мои пожелания и особенности, которые я хотела видеть в подушке, и предложила несколько вариантов на выбор. Особенно впечатлило, что она не просто продавала товар, а действительно помогала найти именно то, что мне нужно. Она рассказала о материалах, их свойствах и преимуществах каждого варианта, что позволило сделать осознанный выбор. Также стоит отметить готовность ответить на все вопросы, даже самые незначительные. Спасибо Юлии Г. за отличный сервис и профессионализм! Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание и индивидуальный подход.

Show business's response

Liza Korolevskaa

Level 3 Local Expert

Салон оставил приятные впечатления! Ольга очень внимательно отнеслась к нашим запросам, подобрала подходящие модели по нашим размерам. В течение срока ожидания заказа всегда была на связи и быстро давала ответы на возникающие вопросы. Кровать привезли даже ранее заявленного срока, сотрудники доставки всё быстро собрали и установили. Кровать безупречная!Матрас потрясающий и стоит своих денег! Спасибо Ольге. Консультация высокого уровня!

Show business's response

Скебоб

Level 2 Local Expert

Заказывал пуфик Ralf. Это вообще сказка - удобный, мягкий, практичный. Магазин оформлен суперски, всё на виду, ассортимент товара очень большой, как в наличии так и под заказ расположение магазина крайне удобно, парковка прям перед входом. Персонал хороший. Менеджер Ольга вызывает отдельное восхищение! Знание товара, пунктуальность, помощь в оформлении, если хотите получить высочайшее качество обслуживания то вам к ней! В целом очень рекомендую данный магазин.

Show business's response

Таня Б.

Level 3 Local Expert

Отличный салон! С огромным выбором. Очень любезный менеджер, которая все рассказала и показала. Большое спасибо за Внимательность. Ольга подобрала идеальный матрас, учитывая все пожелания! Изначально пришли за матрасом, но не смогли остановиться и приобрели еще безумно удобные подушки, чему очень рады🥰

Show business's response

ИРИНА В.

Level 4 Local Expert

Зашли а Аскону просто посмотреть товар и цену, а вышли купив матрас, одеяло и наматрасник, планируем прикупить две подушки и диван, ну не чудо ли☺️, все супер, получили скидку на матрас 25 лет🔥, спасибо большое девчатам, просто профи в своем деле, все рассказали, показали и предложили отдохнуть на матрасах🤭, очень, очень рекомендую🤗

Show business's response

Илья О.

Level 4 Local Expert

Очень благодарен магазину за помощь в выборе комфортного матраса! Хочу отметить удобное расположение магазина в центре города. Внутри меня поразил богатый ассортимент. Отдельное спасибо консультанту Ольге, которая была невероятно доброжелательна, профессиональна и подробно ответила на все мои вопросы. Помогла подобрать идеальный матрас под мои потребности, не навязывая самый дорогой товар. Чувствовалась настоящая забота о клиенте. Всем рекомендую!

Show business's response

Дарина Гродзицкая

Level 5 Local Expert

Очень понравился матрас, который я выбрала, именно то, что мне нужно было. Сотрудница Ольга дала хороший совет, за что я ей благодарна. Все привезли в срок, матрас распаковали, уложили на кровать, убедились, что все подходит по размерам. Я очень благодарна компании. Все прекрасно! Цена, качество, обслуживание и сервис на высшем уровне! 👍

Show business's response

Виктория Х

Level 10 Local Expert

Упаси Бог еще раз туда обратиться! По телефону одну дату изготовления озвучили, по факту оказалось другое, по телефону не дозвониться, в мессенджерах хочу отвечаю, не хочу не отвечаю! Цены с потолка, с сайтом Асконы вообще не соответствуют! Отвратительное отношение к клиентам! Доставку тоже не дождаться в оговоренное время! По итогу, один несчастный матрас месяц ждали!!!!! Конкурентов достаточно, в сл раз буду умнее…

Show business's response

жанна м.

Level 3 Local Expert

Отличный выбор и качество товаров. Одназначно рекомендую фирменный салон Askona для покупки матрасов , диванов, подушек, постельного белья и ещё много чего 👍. Приветливый персонал магазина помог мне с выбором дивана Монако, я просто в восторге! Спасибо большое 💓

Show business's response

Аня Б.

Level 6 Local Expert

Решили с мужем не разъезжать по разным магазинам в поисках кровати , а сразу выбрали раскрученный магазин, который у «всех на слуху». В магазине продавец-консультант все ясно объясняла , выслушивала наши пожелания , предлагала свои. Нам понравился один вариант , но он делался на заказ по нашим размерам,нас этот вариант устроил. При оформлении заказа на кровать и матрас нам была озвучена полная стоимость с доставкой и сроки изготовления- в течении 21 дня . Мы обрадовались ,что приобрели товар и быстро привезут. По истечению 21 дня , мы заезжали в магазин уточнить по нашему заказу, нам было озвучено , что 21 день не считая выходных . Еще через 2 недели мы решили довести оставшуюся сумму за товар, на что девушка-продавец нам озвучила стоимость больше на 4-6 тысяч,мы возмутились , но договора с собой не было, на что продавец развела руками мол «моя хата с краю , ничего не знаю» не я вам продавала эту кровать, приходите когда будет на смене продавец, которая вам ее продала и оформила . Через 2 дня мы приезжаем снова уже с договором и чеком, и оказалось , что в том месяце, когда мы ее брали была другая цена и все ок ,отдаем оставшуюся сумму по нашему договору , уточняем на каком этапе изготовления наш заказ, девушка говорит примерно 28 числа будет у них в магазине . По истечению всех сроков, звоним в магазин, нам начинают извиняться , что срок изготовления у них в течении 45 дней не считая выходных,и что продавец ошиблась, так как перешла с другого магазина к ним работать, мол напутала . И вот нам наконец-то привозят нашу кровать, сборщик собирает ее и говорит, что нам положили не ту комплектацию. «Придется приехать завтра с нужной комплектацией и доделать.» Я все понимаю, человеческий фактор, ошибаются все, НО .. в случае неверно сказанных сроков можно сказать, что мы сами виноваты не прочитав договор, в договоре указаны 45 дней , но это ваши сотрудники, лицо компании вводит в заблуждение покупателей, говоря о сроке в 21 день, а в по факту 45 дней. Следующее , у сотрудников нет коммуникации , каждый сам по себе, сколько продал- столько и заработал ,если это не твои клиенты, то и никому дела до них нет. Или момент, что продавец перешла с другого магазина к нам и поэтому напутала - как будто меня ,как покупателя ,это волнует вообще?? Ну и вишенка на торте, это конечно сборка без нужной комплектации , тут эмоции описывать думаю не нужно . Очень грустно, что мы получили такой опыт, так как если есть любимые магазины , то возвращаемся к ним,не перебирая среди других. Также, неприятно наблюдать столько сил и средств тратится компанией на звание и почет такого крупнейшего производителя как Аскона, просто рушится об непрофессионализм сотрудников.

Show business's response

Алина Алина

Level 4 Local Expert

Мне очень нравится мебель у Асконы. Недавно себе в гостинную прикупила диван Трентон цвета голубой волны и столик. Качество отличное, цена доступная. Но мне кроме того, очень понравился сам магазин и девочки которые уделили большое внимание.

Show business's response

мак

Level 3 Local Expert

здравствуйте, уважаемые читатели! Если вы ищите отличную мебель с безупречным обслуживанием(еще лучше будет, если попадете на Ольгу) Дело было так: После работы я всю жизнь ложился на не очень то и удобную подушку, а после работы, - вы сами знаете - хочется хорошенько так расслабиться. И вот, однажды, я проходил мимо Асконы и думаю про себя:"дай зайду" и ни разу не пожалел. Ольга мне посоветовала Самую удобную подушку мэнонли. Ольга посоветовала еще охлаждающее одеяло кулмакс Господи, вы бы знали насколько же стало лучше жить. Утром меня не оторвать теперь от кровати. В общем ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Дарья Киятрина

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Покупала в марте подушку на подарок, выбирали долго - подошли к покупке ответственно. Купили подушку на пружинах, разрекламированную продавцами и по ощущениям понравилась имениннику. Отдали 10.000р. В итоге через неделю пружины внутри стали чувствоваться , спать стало неприятно и неудобно. Вернуть товар не удалось так как чек не сохранили, были уверенны в качестве товара. Спустя несколько месяцев подушка "сдулась" спать невозможно, пружины впиваются в голову 🤕 вот такие впечатления.

Show business's response

анастасия г.

Level 2 Local Expert

Была в магазине, преобрела диван, кровать, и постельное белье! Бла приятно удивлена ассортиментом магазина, удиветельно что так уютно и красиво! Приятные девушки все рассказали и помогли с выбором товара! Прейду еще, очень уж там раскошное постельное белье, уже присмотрела для следующей покупки

Show business's response

𝓥𝓪𝓵𝓮𝓷𝓽𝓲𝓷𝓴𝓪

Level 3 Local Expert

Покупала подушку в магазине аскона , Юлия Г очень вежливо и грамотно помогла с выбором товаров , она знает ассортимент очень хорошо. Я очень довольна покупка. Спасибо большое Юлии Г за помощь

Show business's response

Анастасия И

Level 2 Local Expert

Посетила магазин Askona на улице Ленина 107 а. Осталась очень довольна! Консультант Юлия Г помогла выбрать идеальные подушки,всё объяснила, рассказала, была очень вежливой и профессионально выполняла свою работу,приятно было консультироваться и слушать. К такому профессионалу хочется возвращаться в вновь. Теперь мне спится лучше.🙏🏼😍💯

Show business's response

Darina

Level 3 Local Expert

Очень довольная покупкой! Отдельное спасибо консультанту Юлии за ее терпение, профессионализм и приятное общение. Помогли с выбором матраса, подобрали шикарные подушки и наматрасник.

Show business's response

Евгений Г.

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь в выборе, сомневался кровать или диван, Ольга грамотно всё рассказала и вывела меня на верное решение🛏️😊С удовольствием буду советовать Аскону,всем друзьям и знакомым!Обязательно вернусь ещё не раз👍🏻

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин , спасибо консультанту Юлии Г. За помощь в выборе , помогла подобрать матрас , подушку и одеяло . Цена оказалась довольно приемлемой , качеством остались довольны , сон стал намного лучше и приятнее

Show business's response

Екатерина Сычева

Level 7 Local Expert

Приобрели матрас неделю назад в данном магазине средней ценовой категории. Пока что очень довольна. С утра просыпаюсь без боли в спине. Это огромный плюс. Через год постараюсь оставить более подробный отзыв. Почему выделила именно "средней ценовой категории" потому что был опыт с покупкой матраса Аскона "дешёвой категории" не удачный (хватило на 1.6 года, с гарантией на год (так как не купили "наволочку" на него ))

Show business's response

Ксения С.

Level 6 Local Expert

Самый лучший консультант Юлия. Спасибо! Хороший магазин в нашем городе, замечательный персонал. Купили диван, качество на высоте! Спасибо Аскона за возможность улучшить свою жизнь!

Show business's response

Галина Н.

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем магазина Аскона, на матрасе сплю уже несколько лет и вот недавно приобрела подушку которую мне подобрала менеджер Юля Г. Она грамотно все рассказала и подобрала, профессионал в своем деле. Приятно, когда сотрудник не втюхивает что подороже, а подбирает именно то, что нужно.

Show business's response

Анна Г.

Level 2 Local Expert

Покупала матрас и чехлы на подушки в данном магазине, качеством довольна на все 💯. Еще понравилась девочка Юлия Г. которая меня консультировала, очень приятная, внимательная . Все расскажет, покажет, объяснит. Спасибо огромное всем довольна, прийду еще детям за матрасами.

Show business's response

Lora

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность девочкам в выборе матраса, цена космос, но ни разу не пожалела в выборе. Отдыхать одно удовольствие. Спасибо за труд и качество!!!!

Show business's response

Руслан Ханджян

Level 3 Local Expert

хорошо и приветливый коллектив,большой выбор матросов,кроватей и много другого,все на высшем уровне

Show business's response

Элина Акопова

Level 4 Local Expert

Покупали матрас и ортопедические подушки , 👍 спина перестала болеть ) консультанты все подскажут 👍 подберут под вас и подушки и матрасы 👍 нам очень понравился магазин , будет обращаться ещё ) 🤗

Show business's response

мусатова н.

Level 4 Local Expert

Посетили магазин Аскона в городе Белореченск. Остались очень довольны. Персонал вежливый, выбор большой. Порадовали очень скидки. Ждём с нетерпением свой диван.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Хотели с мужем купить матрас. Сразу пошли в Аскону, чтобы не тратить время на походы по другим магазинам. Придя в магазин, решили купить еще и новую кровать. С кроватью определились сразу, матрас выбирали долго. Девушка консультант все подробно и хорошо объясняла, предлагала разные варианты. Посчитала нам какую сумму нужно будет платить при оформлении рассрочки, мы планировали оформить покупку таким образом. Но потом к ней пришла на помощь другая сотрудница. Которая начала нам навязывать дорогущий матрас, который нам совершенно не понравился. И дело было в его стоимости, а в том, что на нем было просто неудобно. Мы выбрали другой, тоже не самый дешёвый, сказали, что определились с выбором, но тут же выяснилось, что этот матрас уже подорожал на 2000 от того, что было указано в ценнике. Мы все равно настаивали на покупке именно этого матраса. Тогда нас повели наверх, чтобы показать еще какие-то варианты. Как результат- Мы просто ушли и купили матрас в другом месте. В этот магазин больше не приду. Я понимаю, что бренд раскрученый и качество хорошее, но обслуживание оставляет желать лучшего.

Show business's response

Марина Костенко

Level 2 Local Expert

Отличный магазин,огромный выбор товаров, а самое главное грамотные менеджеры которые подходят к решению проблемы как к своей. Спасибо!

Show business's response

Виктория А.

Level 4 Local Expert

Большой выбор ассортимента и прекрасный персонал (Юлия Гулага) максимально подробно рассказала о детских матрасах , все что мельчайших деталей , спасибо ей , без покупки не ушли)

Show business's response

Игорь Сычев

Level 4 Local Expert

Приобрели с женой матрас. Очень внимательные консультанты помогли с выбором, за что огромное спасибо. Пока все очень нравится. А самое главное у матрасов огромный срок гарантии, что не может не радовать.

Show business's response

Данил Ребрин

Level 3 Local Expert

полежали на всех матрасах, выбрали самый идеальный. спасибо консультантам за помощь. всё прошло замечательно. покупкой довольны.

Show business's response

Дмитрий Меркуло

Level 3 Local Expert

посетил с женой магазин, купил матрас и кровать. Всё было в наличии, привезли в этот же день вечером , сборка была быстрая. В общем все было оперативно.

Show business's response

Николай Ч.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин , большой выбор товара . Хорошие продавцы . Приобрели с женой товары цена = качество все устроило .

Show business's response

Александра Андрейцева

Level 2 Local Expert

Выражаем свою благодарность Юлии за помощь в выборе , матрасов, подушки и кровати. Очень приятное обслуживание

Show business's response

Екатерина Афонина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, покупали матрас, наматрасник, постельное бельё и подушку ортопедическую 👍, спасибо за консультацию, Рекомендую 🌟

Show business's response

менеджер некоглая

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера с еще более приятной Ольгой, которая помогла с выбором дивана😘😘😘 Диван суперский⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ В следующий раз заеду за этой кроваткой - такого качества еще нигде не видывал😍😍😍

Show business's response

Эвелина Ч.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Юлии Г . за помощь в выборе подушки 🙏🏻, качественное консультирование и понятные разъяснения , есть все гарантии качества Спать на ней одно удовольствие 🙌🏻

Show business's response

Екатерина Гусарева

Level 2 Local Expert

Посетила магазин Аскона на ул.Ленина 107а.Осталась довольна!Сотрудник магазина Юля Г.Помогла с покупкой ,грамотно и вежливо проконсультировала и помогла в выборе товара, которым я осталась очень довольна.Сны стали приятными.

Show business's response

Алла Беленко

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Наталье, покупкой довольны, качество отличное, плюс через пару дней позвонили сказали, что нам начислены баллы, которыми оплатили следующую покупку . Еще раз огромное спасибо, все очень понравилось.

Show business's response

RESTINBASS

Level 3 Local Expert

Пришли с женой выбирать матрас, пал выбор на ортопедический матрас, и мы остались очень довольны. Отдельную благодарность хотим выделить Юле С. за помощь в выборе. 11/10 👍

Show business's response

Никита Токарев

Level 3 Local Expert

Брали матрас и подушку, персонал отзывчивый, всё объяснили и показали. Покупкой доволен

Show business's response

Молли

Level 4 Local Expert

Один из лучших магазинов нашего города!!! Красота, уют, широкий ассортимент товаров, грамотнотная и профессиональная консультация! И ещё один огромный плюс, рассрочка на покупки без первого взноса и переплат! Преобрили кровать и матрас по хорошей цене, просто шикарно !цена соответствует качеству, да еще и гарантия при покупке 30лет!! Все это в итоге очень подкупает, хочется вернутся в этот магазин снова и снова!!! (Накопительная,бонусная система это очень здорово!)Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Татьяна Медонова

Level 2 Local Expert

Отличный выбор в нашем городе. Не надо никуда ехать, все есть. Плюс порадовали очень компетентные менеджеры. Спасибо Ольги и Натальи за диван от всей нашей семьи. Удивила и доставка в этот же день. Благодарю.

Show business's response

Kotova Eva

Level 2 Local Expert

Всем добрый день. Хочу поделиться своей историей. Покупала полтора года назад матрас на Красной на втором этаже, и к сожалению матрас провалился . Обратилась я в магазин на Красной, заметила что вывески Аскона уже у них нет. Сотрудники того магазина отправили меня на Ленина 107а, что теперь в городе фирменный магазин они. Была очень сильна удивлена. Долго сомневалась идти или нет, но пошла. Сотрудники девочки встретили приветливо, дружелюбно, помогли написать претензию на фабрику. Приезжал так же мужчина с сервиса , сделал фото матраса. И о чудо!!! Мне бесплатно по гарантии поменяли матрас. Я счастлива!!! И очень довольна!! Спасибо большое девочкам с Асконы на Ленина 107а. В апреле заселяюсь в новый дом, обставлять буду у вас !!! Так как качество действительно на высоте и самое главное что есть гарантия.

Show business's response

Марина Викторовна

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить специалистов магазина очень дружелюбно и внимательно отнеслись. Помогли определиться с выбором, осталась очень довольна покупкой и обслуживаем

Show business's response

Кира Свиридова

Level 9 Local Expert

Самый приятный магазин, девочки менеджеры всегда помогут,всё подскажут. С их помощью у всей моей семьи новые удобные подушки,а диван который они посоветовали самый удобный.Качество в Асконе самое лучшее.

Show business's response

Ирина Белова

Level 3 Local Expert

Спасибо консультанту Юлии Г. за отличную работу, все грамотно объяснила помогла с выбором подушек, качеством работы и товаров очень довольна, рекомендую 👍

Show business's response

Зарина Ш.

Level 3 Local Expert

Была в данном салоне , консультировала меня менеджер Юлия Г. Огромная благодарность за знание товара и грамотную конструкцию. Очень довольна и планирую в ближайшее время покупку в данном салоне.

Show business's response

Askona

77 reviews