Askona

4.7

138 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

хороший выбор, можно протестировать и посмотреть разные варианты матрасов и кроватей. очень радует соотношение цена/качество (особенно у бюджетных и средне-бюджетных моделей), а акция «доставка и сборка за 1 рубль» и приятные бонусы за регистрацию в программе лояльности не оставили сомнений в том, где будем покупать кровать. жёсткие матрасы Асконы всегда нравились, и в этот раз не разочаровали. спасибо менеджеру Дине за то, что помогала с выбором, подсказала как получить максимальную выгоду при оформлении заказа, а также всегда была на связи и помогала с оформлением! p. s. после доставки кровати и матраса постараюсь добавить отзыв и комментарий про них

Show business's response

Олеся Аюева

Level 9 Local Expert

Очень понравилось обслуживание и ассортимент магазина - покупали ребенку полный спальный комплект, начиная от шикарного матраса, подушек, одеяла, и заканчивая прекрасным выбором постельного белья и наволочек - все очень понравилось! Спасибо! Особенно понравилось обслуживание сотрудника Сергея- был внимателен и учтив, во всем помог разобраться. Будем возвращаться ❤️ матрасы аксоны - отдельная любовь !

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Дине, помогла с ответами на все вопросы, консультировала по выбору матраса и кровати и всегда была на связи 🫶 Воспользовалась акцией тест-драйв (матрас оказался жестковатым для меня) поменяли на помягче, также первая кровать не подошла по размерам (оказалась высокой) поменяли на другую. Все это время менеджер был со мной на связи на всех этапах. Приложение и сайт очень удобные, есть СМС оповещения, можно отслеживать весь процесс от поступления заказа до точки доставки Доставка оперативная, быстрая, без задержек и в точный интервал Очень рада, что купили кровать именно в этом месте, всем приятного и здорового сна ♥️

Show business's response

Алексей С.

Level 11 Local Expert

Удобно добираться, есть парковка, отдельно отмечу автоматический шлагбаум на выезде. Покупали кровати для себя и детей, матрасы, одеяла, подушки, постельное белье. Остались очень довольны качеством товара. Отдельное спасибо сотруднице магазина Полине. Полина не только помогла подобрать правильные аксессуары, но сопровождала нас весь период от заказа до доставки. Оперативно скорректировала наш заказ после изменений проекта от дизайнера. Смело рекомендую не только салон, но и Полину, как прекрасного специалиста, знающего свое дело.

Show business's response

Алёна П.

Level 6 Local Expert

За 3,5 года матрас ощутимо просел в области пятой точки. Обратились в магазин с данной проблемой, продавец создал заявку на возврат/обмен, объяснив, что с данными матрасами вообще были частые обращения на плохое качество и этот матрас сняли вообще с производства по этой причине. Нам же в заявке было отказано, продавец решил скинуть всю ответственность на покупателя, рассказывая сказку о неправильно подобранной кровати/расстоянии ламелей, хотя первые два года матрас использовался на паллетах, где расстояние соответствующее, далее использование на кровати без ламелей на дсп! И просадка матраса образовалась четко в определенном месте, вдоль, а не поперек. Матрас переворачивали, как и рекомендовал продавец. При покупке оформили гарантию 30 лет. Просто какой смысл покупать матрас в Асконе, когда можно взять матрас в раз 5 дешевле и на «тот же» срок в 3-5 лет. Продавца не рекомендую и сама больше ничего не приобрету.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Оптимальный выбор матрасов для теста, не слишком мало, не слишком много :) Замечательные сотрудники, слышат покупателя, помогают сделать выбор, не навязывают лишнего. Самые приятные впечатления от общения и покупки. Нам помогали Мария и Алина, спасибо им огромное за редкий опыт приобретения с исключительно положительными эмоциями. И спасибо компании Аскона, качество сна выросло в разы

Show business's response

Елена И.

Level 7 Local Expert

Качество обслуживания страдает. Получала заказ из интернет-магазина Аскона в салоне, так даже пакет не предложил продавец (парень в очках в черной оправе). Закончились. Тот самый пресловутый человеческий фактор, который может свести на нет все усилия бренда по развитию и увеличению продаж. Также интернет-заказы с доставкой в салон приходят с задержкой в неделю

Show business's response

Марина Полякова

Level 16 Local Expert

Покупала кровать и матрас в январе 2026. Доставка в срок. Разобрали и увезли старый большой диван. Все хорошо организовано. Матрас поменяли через 20 дней на более мягкий, по личным проблемам со спиной. Доплата при замене матраса не потребовалась. Остались очень довольны покупкой и сервисом. Большое спасибо Марии, которая помогла выбрать кровать и матрас, и помогла поменять.

Show business's response

Смирнова Евгения

Level 3 Local Expert

Комфортный сервис. И хочу отметить как мама благодарность сотрудникам , так получилось, что приехала с дочкой , ребёнок маленький кричала , рыдала , ничего не помогало … сотрудник помогла, отвлекла , через минуту тишина и спокойствие, смогла выбрать лучший матрас. Кровать и всё необходимое. Слава Богу смогла всё купить. Спасибо за помощь, понимание и внимание. Сервис 5 звёзд.

Show business's response

Мария .

Level 12 Local Expert

Прошёл почти год как мы спим на кроватях и матрасах , которые помогла выбрать ДИАНА ! Этот прекрасный менеджер посоветовала и вместе выбирала со мной кровати и матрасы. До сих пор вспоминаем добрым словом , я очень рада , что не поленилась и поехала на Кантемировскую. Я искала своего менеджера . Это как раз индивидуальная работа с клиентами. Во многих филиалах не умеют , а может не хотят продавать. Так , что Диана спасибо за вашу работу, и помним о вас. Спим хорошо, высыпаемся, спина не болит ) Всем советую этот филиал в ТЦ Мебель -Сити 2. Ищите Диану , она профи.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Благодарю, Дину за помощь в подборе подушки, и терпении 🫶🏼 вежливая отзывчивая девушка! Привыкла к новой бьюти подушке примерно за 5-7дней, сейчас быстро засыпаю, не устает шея!

Show business's response

Алена

Level 18 Local Expert

Ну в итоге я осталась довольна. На всех этапах, что во время покупки, что во время замены по акции тест-драйв со мной приятно общались, помогли. Единственное что пробиваться через робота автоответчика было тяжело и сроки на все больше. Но в целом осталась довольна сервисом 👍 Пенный матрас понравился больше чем пружинный, надеюсь прослужит долго 🙏

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 4 Local Expert

Недавно приобрели в Асконе диван с ортопедическим матрасом. Очень понравилась работа нашего менеджера Сергея. Всё хорошо объяснил, показал, рассказал, помог протестировать мягкость матраса, в общем, потратил на нас уйму времени и сил. За это ему огромное спасибо, поистине профессионал своего дела. Однозначно вернемся еще 🤗

Show business's response

Grigory K.

Level 3 Local Expert

Даже самая хмурая Питерская погода может стать необыкновенно приятной ,когда общаешься с профессионалом и получаешь товар высокого качества и с самыми выгодными условиями ! Огромное спасибо Вам , Дина !

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Дине за помощь в подборе матраса, кровати и просто волшебных подушек, которые дарю теперь друзьям и родным 💙 Уже больше года спим с Аскона и понимаем , что приобрести у вас мебель было лучшим решением 🥰 Дина настоящий профессионал своего дела, всегда на саязи в Вотсап, поможет и подскажет даже в свой выходной! Недавно обновили еще матрас в десткой, до сих пор не нарадуюсь на него 😍

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Очень приятный салон в торговом центре Мебель- Сити 2. Еще приятнее оказалась девушка Полина, которая обстоятельно и грамотно рассказала о нескольких моделях серии Serta, сделав акцент на тех или иных преимущестаах каждой из моделей. В этих моделях для нас был один недостаток: необходимость периодически переворачивать с одной стороны на другую (мы люди пожилые, а матрасы тяжелые). Выслушав нас, Полина предложила посмотреть односторонний матрас Gether&Wells Regal. Посмотрели, послушали , полежали и остановили на нем выбор. Полина доходчиво объяснила все условия расширенной гарантии и тестирования в течение 90 дней. Мы согласились на эти условия, и заключили договор, к которому была составлена детальная спецификация. Матрас был изготовлен в течение недели. По срокам доставки были задержки, но и тут помощь нам оказывала Полина, огромная ей благодарность! В результате матрас был доставлен в срок!Документы были подготовлены в полном объеме! Ребята- доставщики аккуратно распаковали матрас и уложили на кровать. Производственный запах практически отсутствовал. Мы пропылесосили его и пару часов проветривали. Спим на нем уже неделю. Нареканий пока нет! Очень удобный и, несмотря на то, что он позиционируется , как жесткий, оказался мягким! Время покажет, как он поведет себя в процессе эксплуатации. Просим вынести благодарность Писаревской Полине Сергеевне за ее грамотность, терпение и отзывчивость! И еще очень вежливые работники в коллцентре Аскона.

Show business's response

Valentina Agahanova

Level 3 Local Expert

Прекрасная продавец-консультант Мария,помогла и посоветовала с выбором,очень отзывчивая,приятная девушка!!! Спасибо большое еще раз за помощь и за теплое отношение🙏🏻🤌🏻

Show business's response

Дарья Ч.

Level 5 Local Expert

Хотим поблагодарить продавца-консультанта Алину! Терпение, внимательность, подробная и грамотная консультация. Вместе с Алиной мы подобрали матрас, набор постельных принадлежностей. Обязательно придем снова!

Show business's response

Виктория Вандер

Level 3 Local Expert

Купила кровать Аскона Ergomotion со спинкой и ящиком для белья. Полгода назад смотрела на нее и решила, что не стоит переплачивать за все эти электронные фишки. В этот раз пришла с твердым намерением купить обычную кровать, но менеджеру Полине неожиданно быстро удалось доказать мне все плюсы именно этой модели. Полина, огромное спасибо! Кровать, правда, привезли с некоторым опозданием, но зато сборщики были чудесные). Пользуюсь всеми функциями кровати ежедневно. Это мое лучшее приобретение за последние несколько лет!

Show business's response

Марина Е.

Level 8 Local Expert

Изначально заказала кровать у другого производителя. Заехала ее посмотреть и она мне показалась совсем печальной. По пути назад заглянула в салон Аскона. Ко мне подошел менеджер Сергей и очень грамотно проконсультировал. В итоге я отказалась от предыдущей кровати, увеличила бюджет)))) Спасибо Сергею и салону Аскона за это великолепное творение! Я получаю настоящее удовольствие от этой покупки 🔥 Кровать - любовь 😍 Матрас еще не успели опробовать , но я уверена, что это то самое!!

Show business's response

Margarita Kanaeva

Level 4 Local Expert

Давно думала о покупке нового матраса и кровати и наконец- таки решилась. Зашла в аскону, ко мне подошла менеджер Дина, спросила о моих желаниях, подобрала несколько вариантов матрасов( а выбор очень большой, разнообразный, на любой вкус и кошелек),на которых можно полежать и решить какой лучше, так же помогла с выбором кровати. Я ушла домой думать,менеджер Дина всегда была на связи и готова была ответить на все интересующие вопросы! Очень приятно, что тебе действительно рекомендуют, и не надоедают! Жду свою кроватку с матрасом! Обращайтесь в этот магазин и к менеджеру Дине, вам будет оказана вся помощь в выборе, комфортный и вежливый сервис!

Show business's response

Эмиль

Level 5 Local Expert

Большое спасибо консультанту по имени Дина! Всё подробно рассказала, показала и от души посоветовала! Матрас, подушки привезли вовремя, качество отличное!

Show business's response

Валерия

Level 18 Local Expert

Будущим покупателям- будьте внимательны при покупке в данной фирме. При взятии рассрочки будьте предельно включены в процесс и готовы, что вам пообещают скидку в тысяч 50 при условии взятия рассрочки и досрочном ее погашении! При ее запросе вам «откажут» все банки, и останется только халва, по которой, естественно никакой скидки не будет. Вам будут сопереживать и предлагать варианты почему все банки отказали вам, что-то щебетать о вашей ужасной кредитной истории. Потом далее разобравшись, что такого в вашей кредитной истории такого, что 300 тыс вам будут не подъемной суммой, а выяснится, что НИЧЕГО! Аскона даже и не думает делать настоящие запросы в банки. Поэтому и отказать вам никто не может. Просто любезное впаривание карты партнера. Менеджеры прекрасно подготовлены и про дадут вам все, что вам нужно, будут любезны и тактичны. Взвешивайте все покупки в данной фирме. Надеюсь, что процент от продаж приносит вам столько удовольствия и радости, что ваша совесть спит крепким сном и не думает о том, земля круглая… Менеджер Полина, которая со слов, с картой партнера,работает всего 3 месяца и до конца не разобралась в том, что она предлагает клиентам. Это мог быть пост благодарности, а в итоге много потерянного моего времени и круглые « понимающие и сочувствующие » глаза директора. Так же смутило -большое количество отзывов про клопов в данной продукции. не мудрено- тест драйв изделий дают на 3 месяца, а потом все можно вернуть. Никто не обрабатывает такие матрацы и подушки и далее пускают их в оборот продажи! Большое разочарование в данной фирме.

Show business's response

Evgeni

Level 8 Local Expert

На фото матрас, которому 2года. Жёсткая сторона. Мой вес 75кг. Продавился по середине, спать невозможно. Месяц пытался дозвониться до службы клиентов и оформить возврат. Как итог: куча потраченного времени и нервов. В конце концов в возврате отказали из-за того, что не покупал чехол у них. В общем крайне не рекомендую. На районе есть ещё как минимум 2 места с намного лучшими вариантами как по цене, так и качеству.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Дине за помощь в выборе, консультации по WhatsApp, оформлении заказа (кровать Tess Ergo+матрас Serta Ergo Emotion) с максимально возможной скидкой, вежливость, оперативность и четкость действий. Салон оставил приятное впечатление, граммотные клиентоориентированные сотрудники, сервис ненавязчивый (за это отдельное спасибо руководству). Ожидание предложат попробовать 20 минутный массаж в кресле. Надеюсь приобретение будет радовать качеством долгие годы. Рекомендую посещение салона и менеджера Дину🌸

Show business's response

Ludmila Afanassieva

Level 12 Local Expert

Салон удобно расположен, не надо искать по комплексу. Таких замечательных, клиенто-ориентированных сотрудников, как в Асконе, нигде не встречала! Все подробно расскажут, покажут, предложат полежать) при этом никакого навязывания! Пришла за одной подушкой, а ушла с другой, о которой давно мечтала, с эффектом охлаждения) она подороже, но с учетом бонусов разница оказалась небольшой. (И фирменые цвета Асконы -белый с бирюзовым- мои любимые, ну это уже так, приятное дополнение) Всех благ и процветания вашей компании!

Show business's response

Айнагуль Бурамбаева

Level 3 Local Expert

Спасибо большое консультанту Дине. Очень милая, добрая, приятная девушка. Помогла выбрать всё что мы хотели , оформила , объяснила и даже уложила на специальные кровати для восстановления сил для гостей)))

Show business's response

Наталия М.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Из всех фирм, расположенных в этом ТЦ, именно специалист Асконы оставил самое приятное ощущение (Сергей, Вы прекрасны, спасибо большое!). Получили разностороннюю консультацию, обоснованные ответы даже на самые дурацкие вопросы, остались довольны. Через несколько дней раздумий связались в мессенджере с менеджером и дистанционно все оформили и оплатили. Теперь ждём наш самый лучший на свете матрас)

Show business's response

Elizaveta

Level 4 Local Expert

Заказывала в этом филиале мебель и кровать с матрасом. Всё пришло даже раньше предполагаемых сроков доставки, сборка быстрая и качественная. За помощь в выборе и консультацию на всех этапах спасибо менеджеру Сергею Ефимову!

Show business's response

Ekaterina Igi

Level 7 Local Expert

Хочу написать жалобу на данную компанию. Оформляла заказ на 2 детских кровати +2 детских матраса и доп аксессуары. В сумме вышло больше 100 000 руб. Очень недешёвая покупка. Но мы думали, что компания хорошая. Но оказалось совершенно не так. Работала я с двумя менеджерами Дина и Сергей (Мебель-Сити 2). Абсолютно не профессиональные менеджеры, девушка в переписке общается как с подругой. Ни поздороваться, никакого профессионализма. Мужчина абсолютный хам, и решить проблемы ни один из них не может по нормальному. Во-первых, мы заказ делали с доставкой и полный сборкой. В итоге, к нам приехали доставщики, занесли заказ, но собирать всё они отказались. Сказали мол в их ТЗ не указано, что они должны собирать ящики от кровати. И они ушли. Я звонила по горячей линии потом, мне сказали, что это была ошибка менеджера. Он в ТЗ им не указал, что нужно было собрать ящики. Потом мне перезвонили и сказали, что это виноваты сборщики. Они обязаны были собрать. Все в компании Аскона друг на друга пытаются повесить вину. Но в итоге страдаю я. Сама должна дособирать детские кровати… Во-вторых, когда я делала заказ была акция – при покупке матраса или кровати идёт бесплатная декоративная подушка. У меня должно их было быть 4 (2 матраса + 2 кровати). Менеджер мне оформил только две подушки. Я звонила в службу поддержки и пыталась выяснить, почему если на сайте написано про такую акцию мне не могут её оформить. В кол центре извинились и сказали, что менеджер совершил ошибку, и да должно было быть 4 подушки. Я спрашиваю в итоге мне довезут ещё 2 подушки или нет. Вот уже две недели как молчат. Обман в рекламной компании. В-третьих, один из матрасов оказался плохим. Ребёнку он не подошел. Мы попросили заменить. Нам согласились заменить, выставили счёт за возврат + за другой матрас. Мы все оплатили и вот уже неделю не может связаться курьерская служба, чтобы назначить доставку. Хотя менеджеры мне говорят, что матрас готов и он тут на складе. Но со мной элементарно просто не может связаться курьерская служба, чтобы привести матрас для маленького ребёнка. Я каждый день звоню по горячей линии и меня кормят обещаниями, что сегодня точно позвонят. Один раз и вправду звонили, я не успела взять трубку. Потому что был всего лишь один гудок. Звонок был будто бы выполнен для галочки, потому что у меня звонок шел буквально 3 секунды. Я попробовала перезвонить. Но попала на общую линию, естественно не смогла дозвониться до доставки. Вот уже пять дней не могу согласовать доставку, потому что им не дозвониться мне самой. А они мне не звонят. Я пыталась выяснить в чем дело - мне сказали, что они 1 раз мне звонили и я не взяла трубку. То есть за 1 неделю они позвонили 1 раз, я не взяла трубку и они забили на мой заказ. И не исключено, что к тому моменту когда они всё-таки соизволят мне позвоните мы назначим доставку (обычно доставку они назначают через неделю после звонка, потому что у них занято все время) к этому моменту матрас может уже быть испачкан, потому что он детский. И соответственно они могут отказать его менять. Отвратительная компания, отвратительные менеджеры, отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиенту. Советую избегать данную компанию

Show business's response

Tatsiana Sushenko

Level 3 Local Expert

Отзыв будет длинный. Что касается именно этого магазина, отвратительно, консультант Дина на бейджике и ( в WhatsApp), я понимаю что у людей план продаж , который они должны выполнить, но клиентоориентированность просто ужасна. Просила оформить именно через нее покупку матраса, окей, я скинула ей матрас, сказала какой бюджет. На что мне было сказано что матрас который я выбрала мягкий и плохой, скинула по факту такой же матрас, но на половину дороже ( я проверила характеристики и материалы изготовления). В общем, позвонив в интернет магазин и уточнив на счет матрасов, консультант сказала что и правда разницы нет, было принято решение заказать онлайн (спасибо большое интернет менеджеру). А дальше следуя из диалога с Диной, на меня судя по всему обиделись, цитирую : "Очень жаль что не через меня я же тоже могла заказать", а после последовала фраза: "Матрас достаточно мягкий, если не понравится обращайтесь". Серьёзно? Куда смотрит руководство? Я работаю в сфере продаж, такое отношение к клиенту- это просто отвратительно. Что касается матраса и доставки все на 10 из 10 , изготовили и доставили раньше срока, срок доставки согласовали, курьеры вежливые, все пришло целое , интернет менеджер предложила еще чехол и одеяло, тоже взяли. В данном случае, отзыв о персонале именно в данном магазине.

Show business's response

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Недавно была в магазине. Менеджер Алина выслушала мои пожелания и очень спокойно, ненавязчиво рассказала всё, что меня интересовало и даже больше. Я как в сказке про Машу и трех медведей)))полежала на трех кроватях, на трех матрасах, подушках. И то показали и это, и то пощупала и это. В общем осталась довольна от встречи. Обязательно приду скоро за покупками. Алине и компании процветания, успехов. Спасибо, что Вы есть👍

Show business's response

Виталий Петрищев

Level 4 Local Expert

Очень благодарен менеджеру Дине за подбор и комплектацию спальных мест в нашей квартире! Кровати, матрасы, подушки, одеяла, постельное белье, кресло, мы всем очень довольны! Оттенки подбирали очень тщательно, благодарю за терпение, а также за индивидуальный подход, за возможность удаленно сделать заказ и за оперативные ответы и советы! 🌷

Show business's response

DIMAX

Level 10 Local Expert

Сегодня выбирали кровать, матрас и прочие спальные принадлежности. Хотел бы отметить участие и отзывчивость и высокую компетенцию продавца (с нами работал молодой человек). Продавец подробно и обстоятельно рассказал про ассортимент, его характеристики, внимательно выслушав запросы и пожелания без труда сформировал весь заказ. Спасибо вам большое за проделанную работу! В свою очередь, я бы хотел извиниться за недоразумение в конце общения, за то, что грубовато выразился насчёт затянувшегося времени расчёта стоимости (наши пожелания насчёт заказа постоянно менялись, из-за чего продавцу приходилось постоянно переделывать прайс), у меня была запланирована важная встреча, очень переживал за то, что опаздываю. Прошу прощения за несдержанность и подпорченное настроение, к продавцу, разумеется, претензий никаких не имею.

Show business's response

323225 Пушкарева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность менеджеру магазина Askona на Кантемировской 37 Сергею Ефимову за профессионализм, внимание и помощь при выборе матраса. Сергей внимательно выслушал мои пожелания, и, с учётом моих предпочтений и возможностей, подобрал оптимальный для меня вариант матраса. Мне очень понравился индивидуальный подход к клиенту в этом магазине, поэтому с удовольствием вернусь туда зa новыми покупкaми.

Show business's response

Масловская Виктория

Level 8 Local Expert

Спасибо менеджеру Дине за вежливое и профессиональное обслуживание, полный рассказ и разъяснение нюансов. Поддержку и сопровождение в период доставки. Осталась довольна и продукцией и обслуживанием. Спасибо.

Show business's response

Екатерина Снеткова

Level 8 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Дине за помощь в выборе матраса и кровати, предоставила нам наиболее выгодные условия, скидки и акции. Магазин отличный, атмосфера приятная, персонал отличный! Рекомендуем)

Show business's response

Maria A.

Level 3 Local Expert

Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру Дине, которая нашла способ решить нестандартную для Асконы задачу - сделать нетиповую комплектацию дивана. Сотрудники в других филиалах только разводили руками и говорили, что это невозможно. Дина нашла нужные контакты и смогла договориться, организовать доставку в два этапа. Дина, спасибо огромное за мой удобный и уютный диванчик!

Show business's response

Юрий Панфилов

Level 10 Local Expert

Магазин отличный! Просторно, много товаров представлено. Персонал вежливый грамотный. А вот сайт - тихий ужас. Есть над чем поработать асконе

Show business's response

Наталья Ильгина

Level 2 Local Expert

Мне очень понравились профессионализм, доброжелательность и внимание консультанта Дины Марковой. А еще я доволна приобретённой кроватью. Спасибо.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Второй раз посещаю этот салон и оба раза повезло, что работала Александра. С не невероятно приятно покупать, она отлично знает товар и разбирается в нем. Потрясающие впечатления! Спасибо! Светлана

Show business's response

Кошак

Level 5 Local Expert

Заказывали у них матрац в 2022. Нареканий к матрацу не было до недавнего времени, пока не стали резаться обо что-то. Разрезали, обнаружили непонятную иглу. Это точно не бытовая игла, у нас таких никогда в доме не было 100%, даже не знаем, где таковые используются. Значит, она была изначально в матраце. Фирма и так берёт немаленькие суммы за свои матрацы, каким таким образом при производстве туда игла попала? Больше не будем ничего брать у этой фирмы, страшно пользоваться такими матрацами. Так и покалечиться можно за свои же деньги...

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Сергей Ефимов опытный продовец, грамотно объяснил достоинства матраса который я приобрел. Очень ему благодарен.

Show business's response

Nika

Level 27 Local Expert

Покупали кровать и диван 2022 году , качество супер, решили на дачу купить и диван и кровать, купили , диван меняли два раза, брак, вернули деньги, кровать тоже пришлось вернуть, тоже брак, качество очень оспортилось, но советуем здесь больше покупать, кроме одеял и подушек, пока качество хорошее.

Show business's response

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

В корне не согласен с предыдущими отзывами. Точнее с их негативным окрасом. Во-первых уровень гостеприимства и общения был на высоком диапазоне. Меня сразу встретили с улыбкой и добрыми словами. В России только начинается культ хорошего сервиса и этот магазин уже на гребне этого тренда. Во-вторых, пригласили прилечь на все виды матрасов, от бюджетных до дорогих. В силу отсутствия опыта в выборе данного продукта, я был в небольшом замешательстве, но компетенция Александры, с ее навыком нахождения проблемы с молниеносным решением, погасили мою неадекватность в данном вопросе. В-третьих, сделали большую скидку и даже удивили подарком. Более 2-ух месяцев «тест драйва» и оперативность в изготовлении - это вишенка на пироге удовольствия, полученное с первых минут общения с Александрой. 5 звезд. Мое почтение!

Show business's response

Ольга З.

Level 22 Local Expert

Зря потраченное время, так как матраса за которым мы ехали не оказалось в наличии, хотя на сайте Асконы указано «в наличии». Консультант сказал, на сайте информация недостоверная, устаревшая и надо звонить в магазин для уточнения. Проконсультировать толком не смог и не предложил никакую альтернативу выбранному нами матрасу. В общем зря потраченное время и неприятный осадок.

Show business's response

Михаил Ж.

Level 7 Local Expert

Купил матрас за 55 тыс . Третий день сплю в другой комнате. Матрас воняет как химическое производство. Нереально. Поддержка говорит - ждите, выветрится)) беспредел. Оформляю возврат. И пошел в другую компанию покупать следующий. Ранее покупал много матрасов - так не было никогда. Аскона разочаровала совсем

Show business's response

КтоЯ?

Level 19 Local Expert

Покупали кровать и матрас. С нами работала консультант Полина. Ответила на все вопросы, проконсультировала и проявила профессионализм по нашим запросам. Покупкой остались довольны. Рекомендую данный салон к посещению для покупок)

Show business's response

Максим К.

Level 4 Local Expert

Прождал пол часа что бы кто то подошел, по итогу консультант попросил отойти что бы взять товар. Все продавцы по 40 минут впаривают клиентам доп товары, а не обслуживают других клиентов

Show business's response

Юлия К.

Level 16 Local Expert

грамотные продавцы, большой выбор качественных товаров

Show business's response

Askona

84 reviews