Покупали в данном магазине детский матрас. Хочется отметить огромное количество консультантов и один работающий компьютер, чтобы провести заказ и оплатить покупку. Не нравится - плати по кьюар коду. Это способствует тому, что чередь образуется уже при двух клиентах, в то время как толпа консультантов просто топчется на месте и болтает о своём о женском. Никакой эмпатии, дружелюбия и клиентоориентированности. Наша менеджер общалась с нами просто с каменным лицом. Когда выходили с покупками из магазина, ни один из консультантов (с которыми мы, к слову, здоровались при входе) не удосужился попрощаться, или пожелать нам хорошего вечера, или оказать любой другой знак внимания, чтобы клиент захотел вернуться вообще в этот салон. Консультантам было гораздо интереснее общаться друг с другом и мусолить личные темы, в нашу сторону никто и головы не повернул. Было очень неприятно такое отношение и подход. В салоне продают отнюдь не бюджетные товары, а ощущение такое,что мы оказались с частными продавцами на рынке,которые нам делали одолжение своим присутствием в принципе. И вот казалось бы сейчас такая конкуренция с маркет плейсами, что надо бороться за каждого клиента, дорожить имиджем, репутацией и работать над сервисом... Но нет. Больше никогда не поеду в этот салон.

Show business's response

Dari

Level 29 Local Expert

Хороший магазин здесь выбор ассортимента достойный. Девушка консультант очень помогла и подсказала, доставщики приехали ровно к назначенному времени, быстро собрали и качественно. Поэтому мне все понравилось.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Спасибо продавцам, приятные, вежливые девушки. Помогли подобрать матрас по моим параметрам и кровать в ткани под мой интерьер. Приду еще за подушкой и постельным. Очень приятно, что в Асконе есть грамотные специалисты.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

135 reviews