Askona

4.5

51 rating

Rate this place

Level 6 Local Expert

Покупал диван, понравилось обслуживание, сотрудник максимально вежливый, показали все варианты, помогли с выбором цвета👍 Сам товар по качеству на высоте👍 Кроме мебели имеется большой выбор подушек белья и пр.

Show business's response

Наталья Гаврилова

Level 4 Local Expert

Аскона как всегда на высоте Заказывала диван. Вежливое приятное с пониманием обслуживание во время заказа. Доставка вовремя, заранее предупредили смс сообщением и звонком за час и за 10 минут. Быстро и профессионально собрали. Диван-чудо. Очень довольны, рекомендуем всем, спасибо!

Show business's response

Ярослав Мотылев

Level 7 Local Expert

Отличный салон, всё рассказали, на всех кроватях перележали, выбрали то что нужно. Продавец посоветовала как получить больше скидку, это уже не первая покупка в этом салоне. Рекомендую!

Show business's response

Марина Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за доставку 30.05.2026, возможность обмена, успешное решение вопросов, качественный товар и соответствующее обслуживание.

Show business's response

Людмила Сенгаева

Level 7 Local Expert

Спустя семь лет использования матраса Мediflex proffesional support 160-220, произошел излом между отсеками пружинного блока. Обратившись на горячую линию, получили одобрение на замену матраса по гарантии. Консультантом была предложена модель максимально приближенная по цене к тому, что был приобретен ранее. Было принято решение посмотреть и определиться с выбором на месте в салоне. Полежав на матрасах и выслушав советы консультанта, сделали выбор в пользу модели 200*160 SERTA BENNETT с небольшой доплатой. Всего процесс замены по срокам занял промежуток меньше недели. Замена произошла день в день, привезли новый матрас, а наш забрали. Специалисты на всех уровнях были максимально вежливыми. Незадолго до этого меняла наматрасник, покупала комплект постельного белья. Вместе с первым матрасом покупала подушки и одеяло. Качество очень хорошее. Пользуемся с удовольствием. Данный магазин рекомендую.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отличный персонал. Все грамотно объяснили и подобрали. Качество исполнения на высоте. Отличная фурнитура , все петли с доводчиками. Пошаговая инструкция по сборке.

Show business's response

Стрельченко Алексей

Level 29 Local Expert

Продавец вежливый, разбирается в своем деле. Заказы в срок. Качество одно из лучших. Тест драйв матраса, можно поменять на другой.

Show business's response

Лев Семин

Level 8 Local Expert

Хорошее качество мебели. Цены высокие, но делают хорошие скидки. Ортопедические матрасы, подушки и многое другое.

Show business's response

Наталья Фильченкова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Олесе Грязновой. Очень приветливая, милая в общении, прислушивается к покупателю и учитывает все нюансы. Ответила на все вопросы, помогла определится с выбором. Спасибо!

Show business's response

GreyShark

Level 3 Local Expert

Недавно был в Askona подбирал диван в гостиную. Так вот, я зашёл на сайт посмотрел диваны, нашел правильный. Пришел в салон. Всё подробно рассказали, подобрал качественный диван. Я благодарю менеджеров

Show business's response

Алексей Х.

Level 7 Local Expert

Доброго всем дня ! хотелось бы поделиться своими впечатлениями о компании Аскона к самому магазину претензий никаких встретили рассказали показали все четко грамотно огромное спасибо продавцам , но начался настоящий квест по поиску и отслеживаю моей кровати моего заказа, за четыре дня до того, как кровать должа была прибыть мне позвонили с Асконы и сказали, что у них якобы проблемы на производстве моя кровать приедет на две с половиной недели позже хотя у меня были заказаны сборщики на эту дату ,но это никого не волновало и на все мои возражения мне предложили сьездить заново в магазин и выбрать другую кровать на что я им ответил ,что никакой заказ менять не буду и моя кровать меня в полне устраивает и что проблемы производста пусть решают не за мой счет на этом разговор был окончен на следующий день раздираемый любопытсвом я решил позвонить на горячую линию и узнать, что там все таки происходит и ждать ли мне мой заказ в тот день я звонил туда трижды и все три раза очень вежливые операторы заговаривали мне зубы принимали от меня обращения и обещали, что по моему обращению мне обязательно перезвонят и все обьснят при этом утверждали ,что в программе отслеживая мой заказ так и стоит с доставкой на обещанную и прописанную договором дату чтобы вы понимали звонил я им в пт. ,а заказ должен приехать в пн. в итоге в пн ни заказа ни одного звонка мне не поступило я им перезвонил во вторник меня в очередной раз соеденили минимум с тремя четырьмя операторами и каждый раз когда им нечего мне было ответить мне просто включали музыку я звонил с трех телефонов так как с тех номеров что я им уже звонил просто не брали трубки но я был настойчив и дозвонившись в очередной раз мне просто сказали не переживайте вот как ваш заказ к вам приедет то вы сможете написать претензию и вам должны компенсировать 0.5 процента от суммы заказа за каждый день просрочки наверное они решили что они могут деньгами компенсировать затраченные мной нервы в общем не рекомендую никому если конечно вы не ограничены во времени можно и заказать. P.S. Жесть! Мрак! УЖАС!!!

Show business's response

Anonymous review

Качество кроватей Аскона ужасное, за большие деньги купили себе большую головную боль! Через два года бережного использования кровати, изголовье начало трескаться и осыпаться. Представители Асконы никакого решения проблемы не предлагают, ссылаясь на истирание материалов. Хотя обещают качество и надёжность на десятки лет!

Show business's response

Atomic

Level 8 Local Expert

Заказали кровать и матрас. 1. Доставка должна была быть по договору 20.10 (понедельник) - не состоялась по вине продавца. Перенесли на 23.10. 2. 23.10 приехали 2 сотрудника, которые явно не умеют работать и соблюдать условия договора. В П. 5.1 договора указано, что приемка товара осуществляется путем вскрытия упаковки и проверки товара. Представители ссылаясь на то, что у них нет времени отказались ожидать вскрытия упаковок и осмотра товара. При чем отказывались в грубой форме, ссылаясь на то, что у них ещё много доставок. Местами даже переходили на мат. Уровень сервиса на низшем уровне. Сотрудники однозначно занимают не своё место. Кровать стоит в упаковках, зафиксирована жалоба. Не советую пользоваться услугами компании Askona. Особенно услугой доставки

Show business's response

Клиент.

Level 2 Local Expert

Не качественный товар, невозможно вернуть товар, матрас через 2 года пришел в негодность. За такие деньги отвратительное качество.

Show business's response

Вадим

Level 4 Local Expert

Очень приятные и квалифицированные менеджеры,подобрали мне хорошую анатомическую подушку,приду еще

Show business's response

гульмира

Level 4 Local Expert

Покупала матрас в данном магазине в 2017г, сначала все устраивало, но спустя три года матрас начал усыхать в прямом смысле этого слова и уменьшился в длину см на 10 в длину, начал деформироваться и пошел "волнами"

Инкогнито 3885

Level 6 Local Expert

Купила кровать,огромное спасибо за качество работы и обслуживание

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Хорошее расположение, прекрасный и грамотный персонал! Рекомендую! Лучший директор.

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Грамотные специалисты,все четко рассказали,показали.Сервес на высоте.

Show business's response