Askona

4.4

319 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

Заглянули в Аскону в Румере в поисках мебели для дома. Сотрудники молодцы, грамотно проконсультировали и помогли подобрать ортопедический диван в зал. Вариантов классных продемонстрировали много, выбирали долго, но в один конкретный прямо влюбились. Диван безумно удобный, получилось отличное спальное место. Брали с покрытием антикоголь. Пока пробить кошки не удалось, хотя она пыталась)

Show business's response

Mary Stray

Level 10 Local Expert

Приходили выбирать классический диван-кровать в Румер, обошли все магазинчики, для нас самым удобным, надёжным, практичным и красивым диваном оказался Локо Про в Асконе. С выбором и оформлением заказа помогла прекрасный консультант Лидия - спасибо Вам за высокий уровень сервиса, гостеприимность и тактичную ненавязчивость общения. Когда пошли оформлять заказ, сели в клиентские стулья Асконы - и в итоге купили и их тоже, настолько они удобные и не хотелось из них вставать)))

Show business's response

Анатолий С

Level 9 Local Expert

Был в трех разных салонах аскона, и везде ,в целом, одинаковый ассортимент, но менеджеры либо не особо заинтересованы в консультации, либо не могут предоставить верную инфу ( посчитали кровать и матрас дороже, чем я потом пересчитал дома ). Сегодня зашли в салон в Руммере, встретил менеджер Максим. Максимально приятный консультант, сразу узнал запрос и предложил все что я хотел, отлично проконсультировал по матрасам и кроватям и как итог и то и то сразу купил!

Show business's response

Людмила

Level 12 Local Expert

Менеджер Ирина помогла в выборе ткани для кровати и матраса. Заказ был доставлен вовремя, сразу же и собран. Сборщики не оставили ни пылинки, распаковывали все перед входной дверью, вынесли весь мусор. Очень рада, что обратилась именно в Аскону - отличное качество и товаров, и услуг. Большое спасибо!

Show business's response

Ксения СТР

Level 14 Local Expert

Большой магазин. Хорошая экспозиция и ассортимент. На втором этаже предложат и массаж в кресле и кофе. Приехала посмотреть замену матраса а уехала с обновленной и кроватью. Отдельная благодарность коллективу данного магазина, особенно менеджеру Алене -подробно рассказала, учла пожелания, предложила варианты в разных ценовых категориях. После как попробовали эргомоушен -поняли что нам надо. Взяли время подумать, Алена направила подробные описания и расчеты, была на связи, помогла с доставкой в нужный день. Бонусом было очень приятно получить новый матрас, хотя оплатили выстовычный

Show business's response

Tatiana Timofeeva

Level 3 Local Expert

Зашла в магазин без намерения покупать — хотела лишь проверить матрас с «медицинскими» характеристиками. Консультант Кристина превзошла все ожидания: в ней сочетаются любезность, глубокие профессиональные знания и редкое человеческое участие. Спокойно разобрали мои запросы, Кристина объяснила различия по жесткости, поддержке позвоночника и типам наполнителей, предложила протестировать несколько моделей и корректно подсказала, что действительно подойдет под мои задачи. В итоге вместо простого визита «посмотреть» за неделю оформила две покупки, а затем взяла и кровать — исключительно благодаря работе Кристины. Личное обаяние этой женщины стало приятным бонусом к высокой экспертизе: ни давления, ни навязчивости — только внимание, аккуратные аргументированные рекомендации и уверенность в результате. - Плюсы: профессионализм, тактичность, умение слушать, грамотные рекомендации под медицинские требования, внимательное сопровождение сделки. - Итог: полностью довольна выбором и сервисом. Рекомендую Кристину (г. Москва) всем, кто хочет подобрать матрас и кровать осознанно и с комфортом. Благодаря таким сотрудникам есть будущее и успех компаний и довольные покупатели

Show business's response

Lyubov

Level 8 Local Expert

В ТЦ «Румер» на автозаводской в отделе «Аскона» работает замечательный продавец Алена П., которая искренне старается помочь и подбирает варианты на любой вкус и кошелек. У нас был не очень большой бюджет, но Алена подробно всё рассказала, показала всевозможные варианты и сопровождала нас на всём пути. При этом ничего не навязывала — только искренне помогала с выбором. Благодаря ей наша покупка состоялась и прошла легко и быстро ❤️ Обращаюсь к руководству - цените таких сотрудников. Благодаря им хочется возвращаться вновь именно к вам! А Алене выпишите, пожалуйста, премию, она этого заслуживает!!

Show business's response

Элла

Level 16 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Денисова Георгия! Встречала мужа, поезд задержался на жд, решила провести время в ТЦ. Зашла в Аскону ради любопытства - посмотреть ассортимент кроватей и в итоге, благодаря грамотному подходу Георгия у меня случилась покупка. Георгий встретил меня в магазине , внимательно выслушал мои предпочтения, предложил в магазине много образцов матрасов и кроватей ....грамотно разъяснил мне все нюансы, уделил мне столько времени, сколько нужно мне. Обменялись контактами и как только я созрела, за 5 минут -онлайн случилась желаемая покупка. Итог _матарс Serta Denver Hard пришел через 10 дней после оплаты. Пришел хорошо упакован, без дефектов и не испачкан. Два доставщика подняли, занесли в квартиру. В день доставки ребята и смс и звонком сообщали что приедут через 1,5 часа. Это очень удобно. В общем, третью ночь наслаждаюсь. Моя спина после сна на жестком матрасе говорит - спасибо. А еще если маленький сын рядом крутится, то я и не чувствую вибраций, второго человека рядом на данной модели не чувствуешь. Из минусов - первый день был заводской запах, лучше сразу вскрывать и оставлять выветриваться. Покупкой довольна. И работой менеджера более чем. Побольше бы таких уровновешанных и знающих товар продавцов в магазины. Спасибо Георгий. 🤝

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 5 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность Гусеву Анатолия. Помог нам с выбором матраца, посоветовал какой именно подойдет для людей с большой массой и совсем не тот, что мы думали покупать изначально. Рассказал и применил все возможные скидки и акции, что позволило нам еще приобрести чехол. С чехлом были кое-какие проблемы, описав ситуацию, сделали нам замену в удобном для нас магазине. Очень редко встретишь таких помогающих и отзывчивых людей. Были очень приятно удивлены и благодарны. Еще раз спасибо.

Show business's response

Константин Молодкин

Level 6 Local Expert

Дважды не смогли доставить заказ в заранее оговоренное время, на обращения в личном кабинете не отвечают уже неделю, дозвониться на горячую линию очень сложно, если удается дозвониться, то ничего решить не могут.

Show business's response

Николай

Level 30 Local Expert

Думал Аскона это современная технологичная контора, а оказывается не очень(( делали заказ с супругой на матрас престиж(средней жёсткости) заказ АТЗК-010260583 25 ноября 2025, в итоге привезли совершенно другой матрас в плотной упаковке, я несколько раз у доставщиков просил проверить точно ли тот, т.к ремонт еще не успели закончить и матрас будет некоторое время стоять в кладовке, доставщики заверили что всё правильно не переживайте . После клининга в квартире прошло 5месяцев , было замечено что этикетки и сам матрас не тот, матрас мягкий , после чательного изучения нашли этикетки кому этот матрас должен был быть доставлен ИП Скориков Р.П. г.Майкоп , составили обращение в аскона 290591-2026-Р Но их сотрудник по телефону говорит, что все данные удалены, проверить не можем,архива нет, а я просил проверить была ли в тот день нестыковка в заказах, так как нам привезли матрас дороже чем наш…и значит в тот день человек не получил свой матрас… Она предложила нам оставить этот , он ведь дороже и вы в плюсе… ну спасибо, как говорится медвежья услуга,а что у супруги спина больная и ей нужен именно средней жёсткости матрас это теперь её проблемы(((, вот так вот аскона умывает руки и перекладывает ответственность на покупателя, т.к мы сами приняли тогда и поставили подпись на накладной…А нам рассказывают какая у них современная технологичная компания…

Show business's response

Иван

Level 14 Local Expert

Выбирали кровать, были большие сомнения по сервису. Менеджер Ольга, все рассказала, объяснила, в итоге выбрали кровать. Доставили в срок, сразу сборщики все собрали. Сервисом и кроватью остались довольны, все супер! Сборщикам отдельный респект. заказ: АТЗК1-00015762

Show business's response

маруся скопинцева

Level 4 Local Expert

Прекрасный продавец Алексей, все показ, рассказа, затестили подушки, матрасы! Купила подушку💝 приду за матрасом! Алексею точно надо премию за такую душевную и быструю работу

Show business's response

Айта Д.

Level 4 Local Expert

Купила матрас, в день доставки заказ отменили, по причине брака. Привезли через 2 недели. Начислили неустойку, отдел претензий не связался со мной по моему обращению, звонила сама. В итоге дали номер для отправки реквизитов в вотсапп и телеграмм, но мне никто не отвечает. Прошу как- то урегулировать вопрос. Отвратительный сервис!

Show business's response

Юлия Огородова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, приветливый персонал, уже который раз прихожу заказывать продукцию из Асконы именно сюда. Все покажут, профессионально объяснят, отвечают на «глупые» вопросы спокойно и с понятным разъяснением, даже если ничего не покупаешь. Однако я все разы как приходила - покупала и именно то что нужно!

Show business's response

Таня Мишина

Level 5 Local Expert

Приобрела диван год назад. Все хорошо, спать удобно, но на диванных подушках появились катышки . Внешний вид дивана испорчен. И это только год прошел. Что будет дальше? Обивочная ткань некачественная оказалась. На мою претензию сотрудник магазина прислала ответ , что катышки это нормально! У меня уже были диваны другой фирмы, ни каких катышек и близко не было! Буду жаловаться в Роспотребназор. Не считаю нормальным закатывание обивочной ткани.

Show business's response

Level 15 Local Expert

Как человеческий фактор имеет решающую роль или как повезло попасть на толкового специалиста. Я был уверен, что мою ситуацию уже было не спасти, но в салоне меня встретила Юлия Старостенко. Юлия, это обращение к вам: я давно уже не встречал настолько сопричастных и вовлеченных специалистов, с таким высоким уровнем экспертности и менеджмента, как у вас. Благодаря вам я сплю на отличной кровати с невероятным матрасом, а не на надувном, как это должно было случиться, благодаря вашим нерасторопным коллегам из другого подразделения. Теперь только к вам! Спасибо!

Show business's response

Светлана Ч.

Level 3 Local Expert

Заказали матрас в магазине по адресу ул. Ленинская Слобода, 26. При оформлении заказа уточнили в какой день нам удобно получить доставку. Дату согласовали. После этого в условленный день служба доставки с нами не связалась и пришлось дозваниваться на горячую линию самостоятельно. Оператор обещал что с нами свяжутся до 21 часа и согласуют дату и время доставки, т.е. по факту получается что при покупке и оформлении заказа нас заведомо ввели в заблуждение о дате поставки и она не была согласована. С нами не связались и на следующий день нам пришлось так же звонить самостоятельно а горячую линию уточнить дату поставки, нам сказали что по неизвестным причинам наш заказ был также не был отгружен и дата доставки неизвестна после чего оператор БРОСИЛ ТРУБКУ!!!! На данный момент матрас мы не получили, более того после оплаты выяснилось, что наматрасник, который входил в состав оплаченного уже заказа в наличии отсутствует и продавец консультант предложила нам самостоятельно забрать из другого магазина.

Show business's response

Андрей Бурмистров

Level 17 Local Expert

Долго искали диван с реклайнерами. Нашли здесь, заказали. Менеджер Алена все оформила очень быстро и обещала выполнить заказ в тот срок, который нас устраивал. Пришел ТОТ день-17.12.2025 года. Дивана нет. Алёна трубку не берет. Служба поддержки общается очень активно, каждый день. Только вот вопросы каждый день одни и те же, да и даты доставки называют всегда разные. А склад, который мы сами кое как нашли, нам говорит «ваш диван бракованный, такой отдавать не будем, ждите замены…» До Нового Года 8 дней… Наша поездка к родственникам на НГ под вопросом, спасибо Алене, заблокировавшей нас и, конечно же АСКОНЕ за испорченное настроения за наши 400 000 рублей

Show business's response

Рузиля Ш

Level 6 Local Expert

Раскрученный бренд, а по факту диваны аскона отстой. Купили бракованный товар, пришли собрали заново, проблема не устранена, сказали частично заменят, по факту пришли не с теми частями и цветом, в общем тихий ужас, это все мы месяцами ждём…. Пол года уже как не могут устранить проблему с товаром, деньги возвращать не хотят. При покупке такие милые , а как брак обнаружили, то ни кто не спешит устранить.прилагаю фотографии, щель большая между основаниями, в разобранном виде вся кривая, хлипкая, нет ножек. Заявку подавала на брак, а в личном кабинете пишет проблема решена, представляете! Бессовестные, не берите у них, качество диванов отстой просто. Хочу еще добавить, после этого купили диван, ждали около двух месяцев, по итогу пришел другой цвет. С этим бракованным диваном тоже, ждём по два месяца, так как сказали денег обратно не дадим, будем менять частично, по итогу пришли не с теми частями😀кошмар. И сами же и говорят брак, тут не поможет ничего. Собрано правильно. В разложенном виде щель становится еще больше, можно ногой провалится, когда спишь, плюсом коренится, можно еще и свалится😀

Show business's response

Александр Поном

Level 8 Local Expert

Замечательный магазин и персонал в Румере на Автозаводской. Сотруднику Игорю отдельное спасибо - всё оформил, организовал доставку в другой регион, всё отслеживал, решал нестандартные ситуации.

Show business's response

Дмитрий П.

Level 9 Local Expert

Заказывал матрасы и мебель в конце августа. Эпопея со шкафом тянется до сих пор. Не заказывайте в данной организации мебель, только матрасы, к производству мебели они никакого отношения не имеют. Шкаф везли по частям , вчера привезли последнюю, а сегодня пришли сборщики и собрать не могут, так как опять чего-то не хватает. Я уже шесть раз приезжал в квартиру из-за одного шкафа и по итогу шкаф не собран, в квартире бардак.

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

У нас на первом этаже была замечательная менеджер Кристина, спасибо ей за подбор мебели и терпение! Ждем наши диван и кровать). Нам очень понравился магазин и благодаря Кристине и ее вниманию, мы обязательно вернемся еще за покупками!

Show business's response

Elena S.

Level 7 Local Expert

Второй раз покупаем матрасы в этом магазине. Качеству доверяем. Обслуживание в магазине очень комфортное, в одном месте представлено много моделей. В этот раз нас обслуживал менеджер Иван, очень понравилось: деликатный, профессиональный, терпеливый. Благодарим

Show business's response

Евгения Крылова

Level 3 Local Expert

Товары асконы не соответствуют описанию. Долго выбирала матрас ребенку, консультировалась с менеджерами. Нужен был именно жесткий матрас с независимыми пружинами. Менеджер аскона посоветовал Матрас детский Milky Way. По факту привезти матрас супер мягкий, одна пена, пружинный блог не чувствуется воообще! *** покупателей!

Show business's response

Maria Fedorova

Level 6 Local Expert

Очень понравился менеджер магазина Иван! Выбирали матрас. Уделил нам много времени, проконсультировал по разным матрасам, подождал пока належимся на каждом, дал даже несколько бытовых советов и поделился собственным опытом. Уже после заказа решили изменить размер - Иван уладил все дистанционно и без каких-либо нареканий. Остались очень довольны клиентоориентированностью менеджера и знанием дела! 👍🏼

Show business's response

o.vterehova

Level 4 Local Expert

Не ведитесь на различные обещания бонусов и прочее. Это обман. При регистрации было указано, что за регистрацию будет начислено 1000 бонусов, которые можно сразу использовать. Но при оформлении заказа зачислили только 500 бонусов, да и эти бонусы списать не получится.

Show business's response

Кен Кон

Level 10 Local Expert

Приобритал в Асконе премиальный матрас Grether&Wells. К сожалению матрас вызвал аллергию. Пришлось заменить на аналогичный матрас другого известного производителя. С ним все хорошо. Аскона свой матрас забирать отказалась. Могу предположить что менеджмент старается экономить на качестве используемых материалов и в премиальном сегменте. P. S. Предложение написать в поддержку после того как поддержка сообщила, что не готова рассматривать аллергию на свой матрас как проблему, выглядит не профессионально. Впредь буду советовать окружению не рассматривать вашу компанию как поставщика товара в принципе.

Show business's response

Яна П.

Level 3 Local Expert

Приобрели кроваттюь ergomotion 450 pro. Спасибо огромное производителю и менеджеру Кириллу. Он учёл все наши пожелания, порекомендовал кровать, все оперативно оформил, быстро доставили и теперь мы спим на супер кровати. Наслаждаемся всеми её функциями.

Show business's response

Евгения Имамкулиева

Level 7 Local Expert

Купили кровать и матрас в Асконе! При покупке и оформлении заказа менеджер ошибся в написании номера телефона и в итоге мы имеем постоянные проблемы с поиском нашего заказа! Но это, в принципе, можно пережить. Привезли кровать и матрас, была заказана сборка. Монтажник, пренебрегая моими замечаниями, приставил железную балку от рамы к стене, в результате неаккуратных действий монтажника, балка упала и испортила стену, дверь и наличник двери. По телефону горячей линии менеджеры нормально не могут дать никакой информации! Обещают перезвонить и никакой обратной связи в итоге нет. Вопрос весит в подвешенном состоянии и отвечать за это Аскона не собирается. В итоге, потратив крупную сумму на покупку кровати и матраса, мы еще и остаемся в минусе так как стену нужно перекрашивать, наличник менять, дверь реставрировать и перекрашивать. Не рекомендовала бы услуги данной компании.

Show business's response

Tatiana Semeruk

Level 5 Local Expert

В апреле 2024 г. приобретала диван-кровать Домо ПРО в цвете Sky Velvet 17. Диваном очень довольна (особенно оценила возможность выбора широких подлокотников с полочками - очень стильно и функционально). Безмерно благодарна консультанту Белеховой Оксане Борисовне: учла пожелания, все подробно рассказала, показала все возможные варианты, сориентировала с цветом. На протяжение всего периода, вплоть до получения заказа, была на связи, очень приятно работать с таким профессионалом!

Show business's response

Лариса В

Level 8 Local Expert

Если хотите чтобы дергался глаз на нервной почве, вам в Аскону Более не компетентных менеджеров я не видела. 1- в день доставки пришла только часть заказа. 2- поехала в салон уточнила, согласовала день, уточнила адрес доставки 3- в назначенный день доставки нет, она якобы в точке ввдачи, хотя указан четко адрес куда доставить. Аскона- у вас мягко говоря очень высокий ценник товаров, а сервис нулевой! Позор! Менеджеров и логистов хорошо бы проучить рублём!!! А руководству задуматься. Так и до банкротства не далеко.

Show business's response

Alexander Valentinov

Level 21 Local Expert

Не в первый раз делаем покупки здесь, обычно всё получается замечательно и прежде всего благодаря толковым продавцам, например Юлии, очень ей довольны. Но, в этом же салоне работают и случайные люди, например Ольга, обратились к ней сегодня, когда все сотрудники были заняты, она послала искать свободного "менеджера" на первый этаж, чтобы потом опять же подниматься на второй за заказом. Когда мы ей рассказали об этом, она долго возмущалась, что так и быть должно. Видимо у неё навыки работы в сельпо, где покупатели должны "уговаривать" продавца уделить им немного внимания. Не обращусь к ней никогда, даже если никого более в магазине не будет...

Show business's response

Galina E.

Level 7 Local Expert

Большое спасибо нашему консультанту Ольге! Давно я не совершала таких быстрых покупок! За совсем короткое время были куплены кровать, матрац, чудесная подушка и чехол)

Show business's response

Ольга Конищева

Level 3 Local Expert

Хороший салон в ТЦ Румер. Заказывали кровати и матрасы, менеджер Иван подробно все рассказал и показал, оформили заказ со скидкой и беспроцентной рассрочкой. Изготовили и доставили в срок, быстро собрали кровати. Претензий к товару никаких. Рекомендуем!

Show business's response

Константин Южаков

Level 7 Local Expert

Аскона -это что-то с чем-то. Сначала менеджер обхаживает, грамотно консультирует, соглашается на все условия поставки. После оплаты аванса начитается. Заказывали кровать и матрас. При подписании договора проговорили, что матрас приедет на следующий день, а кровать через 17 дней. Всё началось с матраса. Менежджеры на доставке по каким-то техническим причинам не могли привезти 5 дней матрас. Налицо обман при продаже. Далее с кроватью прошел срок. Специалист из асконы звонит заранее, договариваемся о поставке кровати, назначаем день и интервал времени 28.06.25. с 16-20. В день доставки со мной никто не связывается. Звоню сам в 20:00 спрашиваю где мой заказ? А мне говорят что доставки не будет. Не выписана транспортная накладная!!! Далее через час звонит менеджер и говорит что кровать вообще не готова и ждите еще две недели!!! Отвратительный сервис, в котором всё заточено на получение прибыли , а на клиентов плевать. Номер заказа АТЗК - 00554442

Show business's response

Лора

Level 9 Local Expert

12 августа 2024года оформила заказ в магазине Аскона близ метро Автозаводская. Менеджер Кирилл помог с выбором, предоставил развернутую информацию относительно желаемого товара - кровать DOMENICO и матрас Serta Denver Hard. Быстро все оформил обозначив дату доставки и алгоритм оказания услуги под ключ. МОЛОДЕЦ! Далее, ближе к дате доставки девочки операторы позвонили и очень корректно установили удобную для меня дату и время получения моей кроватки. УМНИЧКИ! Наконец настал долгожданный день. 31.08.2024 примчались добры мололцы Дмитрий и Станислав ( разумеется заранее предупредив в котором часу будут на месте). Четко, быстро и слаженно собрали мне кроватку, ровненько поставили на запланированное место, предварительно уложив матрас, не оставив после себя ни соринки ни пылинки и откланявшись улетели далее радовать заказчиков. Я в полном восторге от общения с сотрудниками бренда АСКОНА! Сделки всегда, на всех этапах, проводятся на высоком уровне и с учетом всех пожеланий клиента, что радует несказанно! По заказу АТЗК-000249374 ставлю высший бал, всем, кто был задействован в его исполнении.

Show business's response

Анастасия Антоновская

Level 3 Local Expert

Не успели зайти, менеджер начал втюхивать самые дорогие матрасы, доступные в шоу-руме, не спросив по сути ничего. Ничего покупать не стали, впечатление очень неприятное

Show business's response

Максим Рогоза

Level 6 Local Expert

Ужасный, просто ужасный сервис. Ни когда не связывайтесь с этим магазином. На сайте отследить заказ не возможно, менеджеры ничего не могут решить только переводят стрекли. Дата производства постоянно переносится точной причины ни кто не может сказать. А самое ужасное это то что уже за облаченную сборку и доставку требуют еще денег если просишь привезти уже то что готово!!!!

Show business's response

Никита Глазков

Level 13 Local Expert

Отличное место, но неинцеативный персонал. Мы пришли за подушками которые и хотели приобрести, они ещё и по акции были. Хотели ещё купить матрас, но менеджер которые его был у нас вел себя как не заинтересованная сторона, мы из него вытаскивали клещами всю информацию. Советуем это место 😁, но не для общения с персоналом 🤷

Show business's response

Лейла Хосейни

Level 5 Local Expert

Прекрасное внимательное обслуживание. Большой ассортимент в наличии. Очень вежливое отношение, ничего не навязывали, но были готовы помочь. Менеджер Георгий был на связи до конца. Все во время привезли, все четко. Спасибо большое Георгию и Ольге. Фирме процветания и развития.

Show business's response

Наталья П.

Level 6 Local Expert

Заказала две недели назад доставку с самовывозом из магазина подушки и одеяло. Уже 15 день будут кормить завтраками, что < ожидайте смс о поступлении товара в магазин>. При том, что этот товар есть в наличии в этом магазине, выдать его не могут, тк ждут то, что должны привезти. И деньги на возврат в течении 30 дней. Я оплатила товар и не могу его получить.

Show business's response

N Ch

Level 4 Local Expert

Несколько лет назад покупала матрас и кровать. Матрас американский, недешевый, подбирали в салоне со специалистами. Спать удобно, НО. Спустя месяцы стала болеть поясница. Походы по врачам, лекарства давали временный эффект. Боли усиливались так, что стоять было невыносимо больно. Помог случай: пришлось уступить место и спать на другом диване. Результат: меньше боли, а у гостя наоборот, стала болеть поясница. И с тех пор стоит этот матрас к стенке лицом, никому не нужный. Боли прошли. А спинка кровати со временем облупилась, будто высохла. Выброшенные деньги на ветер.

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Всем привет! Покупала в Асконе, ул. Ленинская Слобода 26, диван Loko. Шла в магазин с целью купить именно эту модель - нужен был прямой. Мне помогал менеджер Олег Бойков, который предложил все же рассмотреть ещё диваны. Это было очень полезно, потому что я поняла, что к дивану мне нужен пуфик! После выбора дивана и пуфика был длительный и серьезный процесс выбора цвета дивана. Олег хорошо разбирается в сочетании цветов, в освещении, которое несомненно влияет на цвет ткани (тем более велюра!). Советую всем делать фото комнаты в дневном свете и ночью при освещении ламп - это очень помогает при выборе цвета мебели. Уже несколько месяцев радуюсь приобретению - очень удобный и радующий глаз диван, легко раскладывать, в диване храним теперь одеяла и подушки для гостей - очень удобно! А пуфик просто прелесть - всем хвастаюсь, что внутри есть отделение для хранения :))))

Show business's response

Михаил

Level 16 Local Expert

Классные товары для здоровья и отдыха! Не первый раз выбираем продукцию АСКОНА и в очередной раз довольны! Рекомендую! Цена полностью соответствует качеству!

Show business's response

Coriolan

Level 9 Local Expert

Примерно в начале апреля пошли выбирать диван. С моделью определились довольно быстро, с пуфом тоже. Основной сложность возникла с цветом (советую подумать об этом заранее и сделать фото помещения). Здесь нам очень помог менеджер Олег Бойков, дал ряд очень полезных советов по гамме, сочетаниям и тканям. Без этого бы рисковали уйти на новый виток размышлений. Большое ему спасибо, респект! Доставку заказывали через месяц, в результате даже раньше привезли, подняли аккуратно на 6-й этаж без лифта. Упаковано всё хорошо. Собирали сами, достаточно просто было. Очень рады новому хорошему дивану! :D С точки зрения сервиса - всё тоже супер прошло у нас.

Show business's response

Anna Z.

Level 6 Local Expert

Обман и неумение работать менеджеров. Привезли матрас без чехла, обещали все будет готово к 24 августа. Все оплачено. Менеджеры на запросы не отвечают и не перезванивают. Кормят завтраками на горячей линии. Все пустой звук. Матрасом без чехла пользоваться нельзя, не будет гарантии. Полный обман покупателя.

Show business's response

Iryna S.

Level 8 Local Expert

Нам очень понравился и ассортимент, и консультанты: все очень подробно объясняли, ничего не «впаривали», были максимально дружелюбны и отзывчивы. Спасибо консультанту Оксане, мы купили шикарный матрас и подушки) приятно порадовал сервис: тест-драйв на матрас и подушки, после оплаты заказа пришли все подтверждения и в смс, и на почту, доставка стоит меньше 400 руб (нам 25 км от МКАД), а в магазине рядом доставка дивана больше 3 тыс)) приятно иметь дело с Асконой, на этапе покупки так точно.

Show business's response

Андрей Ларин

Level 4 Local Expert

Расположение салона удобное, консультация подробная. Купили кровать с матрасом, по цене не дорого вышло за счет скидок. Доставка бесплатная прям в квартиру. В общем, нам все понравилось и тем более сама покупка, радует нас своим качеством и комфортом.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Оформили всё быстро, оплачивайте, ждите завтра послезавтра привезут...причём никаких чеков и документов по оплате давать не хотели, только после уговоров распечатали номер заказа. Но дни шли, никто даже не звонил, матрас заказывали в воскресенье, позвонила я на горячую линию в четверг, ждите, завтра всё будет... День, два... Тишина, муж звонит в понедельник... Завтра всё будет... Сегодня уже прошло две недели! На горячей линии кидают трубки переводят на логистику. Короче!! Не рекомендую к покупке, или наберитесь терпения и будьте готовы к безразличию и хамству.

Show business's response

Askona

186 reviews