Askona

4.9

133 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность салону Аскона за безупречное обслуживание! Заказывала в данном магазине диван, кровать и матрас. Со мной работала консультант Какурина Ольга- грамотная, доброжелательная, прекрасно ориентирующаяся в представленном товаре, настоящий профессионал своего дела. Нужно заметить, что я производила заказ из Новосибирска, а Ольга консультировала и оформляла заказ в Сочи. Весь товар пришел даже немного раньше срока, качеством я довольна. Сборка была в день доставки, тоже прекрасные профессиональные ребята. Поэтому я очень довольна, что обратилась в данный салон. Всем рекомендую.

Show business's response

Иван Петров

Level 5 Local Expert

Давно не встречал такого высокого уровня консультанта, закупил товар на весь гостиничный дом и в личное пользование, благодаря сотруднику Сергею Андрееву, все сделки проходили легко и приятно, сроки доставки ни разу не подвели. Сергей очень помогал, дал подробную консультацию при выборе всех товаров, а их было не мало.

Show business's response

Наталья к.

Level 4 Local Expert

Очень внимательные и терпеливые продавцы , специалисты своего дела. Покупаю в этом магазине не только себе, но и в подарок своим близким Думаю что довольных покупателей много, но всегда отзыв пишем почему когда что то плохо. Подобрать качественный товар , рассказать об акциях и скидках, и продемонстрировать свою продукцию очень хорошо получается у Павла (фамилию не знаем) молодцы ребята. Удачи вам в не простое время

Show business's response

Анастасия Ж.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить самого лучшего продавца Аскона в г Сочи моремол. . Екатерина Каноплева Очень грамотно посоветует объяснит , не навясщиво как любят в Сочи.очень ей благодарна, помогла подобрать кровать матрас и подушку. Предложила все акции скидки. Очень довольна покупкой. Екатерина вы лучшая :))

Show business's response

Анна Сергеевна

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Ужасный сервис у Асконы в целом. Главное получить от вас деньги, а дальше можно делать что угодно. Меняют содержимое заказа по своему усмотрению, переносят даты доставки на месяц. Вам позвонит курьер с заказом, что везет его, а потом ваш заказ не доедет и его перенесут на месяц! Ужасное обслуживание! Ужасная клиентоориентированность!

Show business's response

Виктория Муштаева

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо магазину «Аскона» за помощь в выборе дивана! Нам подобрали идеальный вариант с учетом наших размеров и предпочтений – менеджер Анна внимательно выслушала пожелания, предложила несколько моделей и подробно объяснила различия, консультировала по срокам и доставке🙌 Доставка была быстрой, а сборка – качественной. Остались очень довольны сервисом и самим диваном! Рекомендую «Аскону» за профессиональный подход и отличный ассортимент. 5 звёзд⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Я настоятельно НЕ рекомендую ни данный магазин, ни данную компанию. Ценник завышен, но Вам расскажут про обалденное качество, мол, не пожалеете, если переплатите. Ещё расскажут про гарантию на огромное количество лет, что также объясняет, мол, высокую стоимость. Таким образом, мы с мужем и остановились на этой компании при выборе дивана (цена дивана более 100 тыс.). Кстати, посмотреть нам его заранее не дали, т.к. по информации от сотрудницы в магазине в Море Молл ни в Адлере, ни в Сочи он представлен не был (что, как выяснилось, было ложью, т.к. на следующий день мы оказались в Адлере, где диван был представлен в салоне, видимо, уж очень нужно было сотруднице продажи магазина поднимать). Итого:через 2 месяца использования диван "просел". На нем не спали, смотрели фильмы по 2 часа в день, при этом я вешу 55 кг, и просел он именно с моей стороны. Обратились по РАСШИРЕННОЙ гарантии в данную компанию, попросили заменить матрас дивана или устранить несоответствие. Пришёл мастер, подтвердил на словах заводской брак, обещал скорый ответ и замену матраса дивана. По факту получили отказ по замене матраса и информацию в ответе на претензию, что усадка на 3см-НОРМА (!!!) при максимальной нагрузке (у меня она была 55 кг). Ответ данной компании прилагаю. Не плохо было бы такую информацию писать крупными буквами при покупке, или проговаривать хотя бы. Но нет, в такой ситуации диван и гарантию на него "не впихнуть" доверчивым клиентам. Выбор делать Вам, но я крайне НЕ советую ни компанию, ни магазин, ни хваленую гарантию! Возможно, Вам повезёт, но шансы 50 на 50. Распиаренный бренд уже не предоставляет хорошие товар и сервис, а жаль.

Show business's response

Оксана Крестова

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин Аскона в МореМолл!!!! Менеджер Руднева Наталья просто умница!!! Супер-профессионал!!!Пришли с мужем купить подголовник для авто. В итоге купили еще шикарный матрац и подушки. Очень доступно и интересно Наталья рассказала о продукции. Теперь мы влюбились в Askona! Планируем купить диван великолепного качества и чудесное массажное кресло!!! Спасибо большое Наталье!!!

Show business's response

Александр Андреевич

Level 3 Local Expert

Отличный магазин.Зашел просто посмотреть,но решил поменять кровать и заодно и матрас.И купил еще и новые подушки с постельным.Покупкой даволен,все получил в срок.Рекомендую!

Show business's response

Наталья Зеленина

Level 3 Local Expert

Все просто супер! Менеджеры внимательные, помогли с выбором модели и цвета дивана и кровати! Очень довольна результатом!

Show business's response

517364 Максимов

Level 2 Local Expert

Добрый день. Обращаемся уже не первый раз, обслуживание на высшем уровне, все очень профессионально! От покупок сделанных в салоне, получаем удовольствие. Лозунг "Спите, чтобы жить!" для Асконы очень актуален. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Андрееву👍

Show business's response

Олег Шабунин

Level 4 Local Expert

Отличный магазин в Море Молл. Сотрудники всегда готовы проконсультировать и посоветовать оптимальный вариант. Особая благодарность продавцу Вадиму.

Show business's response

мария с.

Level 3 Local Expert

Благодарим менеджера магазина Татьяну. Была приятно удивлена внимательным и доброжелательным отношением. Очень компетентный специалист, который искренне заинтересован в том, чтобы помочь!

Show business's response

Лидия Левчук

Level 3 Local Expert

Добрый день, уважаемое руководство компании Аскона! Хочу вас поблагодарить за выбранный мною товар , за качество , за сроки доставки . А особенно хочу отметить менеджера Стерехову Алену. Очень грамотный специалист , внимательная, знает все дело. Добрая, приветливая , встречает покупателей в салоне как родных. Уйти от нее без покупки невозможно . И этот салон находится в Адлере. Побольше бы таких продавцов , к Алене приятно приходит и заранее знаешь, что подберет именно то что хотелось бы. Большое спасибо и вам за Алену Стерезову!

Show business's response

Ромео

Level 4 Local Expert

Купил отличный диван-кровать по выгодной цене Большое спасибо Татьяне Колесниковой за помощь в подборе дивана

Show business's response

Надежда Дмитриевна КуклинОва

Level 7 Local Expert

Очень крутой сервис! Качество на высшем уровне! Довольна максимально покупкой и доставкой и сборкой! Консультанты в магазине золото, сборщики такие же! Привезли, собрали, мусор убрали, обувь снимали! Уже отвыкла от такого сервиса в Сочи! Аскона в моремолле огонь!

Show business's response

Alexey Kropotov

Level 6 Local Expert

Заказ ИМ-5533373. Оплачен 49 дней назад. До сих пор не привезли. С горячей линии, телеграмма и почты помощи ноль, ни разу не перезвонили сами. По обращению ничего не делается Самый убогий мазагин мебели на моей памяти.

Show business's response

Алешка

Level 2 Local Expert

Съездили семьей обновить подушки и матрасы спасибо сотрудникам, помогли с выбором и быстро обслужили. Наверное лучший магазин для здорового сна.

Show business's response

Надежда Ш

Level 9 Local Expert

Очень понравилось. Большой ассортимент мебели, расположен на двух этажах, вежливый и внимательный персонал. Менеджер Кристина быстро помогла выбрать диван и кресло. Хорошие скидки.

Show business's response

светлана ш.

Level 4 Local Expert

Шикарные консультанты, отличные скидки, качественный товар! Спасибо.

Show business's response

DImoN

Level 3 Local Expert

Отличное место. Понравилось всё. Уютно, даже кофе угостили)). Внимательный и отзывчивый продавец консультант. Приду за новым диваном.

Show business's response

Евгений Петренко

Level 21 Local Expert

Хороший салон кроватей и матрасов. большой выбор матрасов разной ценовой категории, персонал приветливый. При покупки чехла на матрас дают гарантию до 25 лет. На нашу модель как раз 25 лет.

Show business's response

Иван Ч.

Level 4 Local Expert

Приходил позавчера в Аскону в Моремолл- качественное обслуживание,детальный подход к запросам клиента,вежливый персонал-очень понравилось -рекомендую к посещению!

Show business's response

930046 Вологжина

Level 3 Local Expert

Аскона-высокое качество во всем! Большая поклонница бренда! Гордость российского производства! Сергей Андреев-олицетворение качества и уровня бренда

Show business's response

Максим Силецкий

Level 5 Local Expert

Хочу сказать слова благодарности работникам этого салона мебели. Прежде, чем купить мебель, обошёл много магазинов в нашем городе. Но именно здесь оформлял свои покупки. Отдельно хочу отметить Менеджера салона Татьяну Прокину, грамотно, терпеливо и профессионально дала консультацию, ответила на все вопросы, рассказала о доставке и сборке. Кстати, в отличии от других магазинов, в Асконе, доставка бесплатная. Доставка в срок, сборка быстрая и профессиональная. Все четко и с душой. Спасибо вам! Следующая покупка только у вас!

Show business's response

Svetlana P.

Level 6 Local Expert

Великолепные матрасы! Использую для посуточной аренды. Все гости довольны комфортным сном, спасибо Аскона, рекомендую!👍

Show business's response

Полина))

Level 4 Local Expert

Долго выбирали матрас. Спасибо консультатнтам, за помощь в выборе. Очень приветливый коллектив,все улыбчивые и отзывчивые.

Show business's response

Анна Х.

Level 4 Local Expert

Приобретала большой комплект, диван, кровать, матрас, качество супер, вся семья довольна! Советую, логистика, сервис на хорошем уровне! Менеджеры настоящие специалисты, помогли мне подобрать комплект идеальный подходящий к моему дизайну! Одним словом советую этот салон!

Михаил

Level 3 Local Expert

Приехал полежать на двустороннем матрасе. Сказали, что не могут перевернуть его, и полежать можно только на одной стороне. Нет слов, одни маты

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Очень понравился магазин "Askona" в Моремолле. Качество матрасов - супер! Персонал профессионален. Порадовала гибкая система скидок и то что магазин оказался партнёром Совкомбанка. Рекомендую.

Show business's response

Альберт Аветисян

Level 3 Local Expert

Захотелось спать в комфорте и я решил обратится к этой компании! купив матрас я был в шоке от идеального качества! Матрас мягче облачков!всем советую !

Show business's response

Елена Филоненко

Level 6 Local Expert

Ожидания и реальность не совпали. Столкнулась с несколькими проблемами: 1. Начисленные бонусы не смогли списать. Оформила претензию, вопрос решили, но при этом срок доставки сдвинули с 16.08.24 на 20.08.24. ладно, думаю подожду. 2. Наступает 20.08.24, но доставки нет, смс нет. Дозвониться на горячую линию - квест 3. После 7 минут ожидания мне наконец ответили на горячей линии, но на вопрос ответить сразу не смогли- завести меня ещё на 5 минут. 4. Сообщили, что срок доставки сдвинулся на 15.10.24. но причин не знают и ускорить не могут, рекомендуют оформить обращение Резюме: 1. Программа лояльности работает не на лояльность, а через пень-колоду. 2. Моими деньгами, оплаченными вперёд за покупку будут пользоваться 2 месяца. Как минимум, я могла бы на них заработать по текущей ставке на вкладе. 3. Сроки доставки безбожно нарушаются и это доставляет мне явные неудобства. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПО ОБЪЕКТИВНЫМ ПРИЧИНАМ.

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Оформила заказ на кровать второй раз сегодня привезли. Опять размеры не правильно посчитали. Первый заказ, что не вошла кровать из за изголовья, вторую перезаказала 2 см не входит. Менеджеру ясно говорила оба раза 148 ширина в квартире для кровати, не умеют работать. Очень огорчена покупкой, но оставила от дорогостоящей покупки разочарования. Не знаю ещё как будет в эксплуатации. Научитесь работать наконец.

Show business's response

Инкогнито 4877

Level 2 Local Expert

Персонал готов помочь в правильном выборе (консультант Сергей). Товар пришел вовремя. Сразу оформили сборку. Всё сделали быстро, аккуратно. Очень удобный и красивый диван. Молодцы!!!

Show business's response

andreevala1934

Level 2 Local Expert

Хороший магазин - качественный товары и внимательный персонал, спасибо!

Show business's response

Простая Жизнь

Level 5 Local Expert

Очень довольны. Мы по каталогу выбрали в Асконе Адлера матрас и кровать, но когда получили доставку, матрас оказался жестче ожидаемого. В Асконе Сочи нам очень оперативно помог консультант Сергей Андреев: проконсультировал, помог выбрать подходящую модель, каждый вариант мы опробовали, получили полную информацию и оформили заявку на замену модели. В течение пары дней приехали ребята от Асконы, поменяли матрас на желаемый, мы доплатили по куар - коду прямо на месте, теперь всё супер. Спасибо огромное всей команде Асконы! Так держать!

Show business's response

Корчагина Полина

Level 23 Local Expert

Прекрасный менеджер. Просто замечательный ! Я зашла посмотреть, и хотела купить после окончания ремонта. Но после общения с менеджером, купила кровать! И матрас и наматрасник . Здорово . Хороший сервис . И сплю на этой кровати. У меня проблемы со спиной, но на этом матрасе спина не болит вообще ! Всем рекомендую

Show business's response

Эльвира Гуткова

Level 5 Local Expert

Приобрела подушка и комплект белья благодаря менеджеру Ольге .Рекомендовала как себе.Рекомендую!Приду еще!

Show business's response

Максим

Level 12 Local Expert

04.07.2023 Менеджер Наталья качественно и доступно проконсультировала при выборе матраса, что помогло сделать, надеюсь, правильный выбор жесткого матраса для здорового сна мамы почтительного возраста.

Show business's response

Белла К.

Level 2 Local Expert

Совершала покупки в данном салоне,обставляла полностью дом,все понравилось,начиная от обслуживания и заканчивая качеством доставки и продукта. Лучших матрасов я не встречала! Всем советую!

Ирина Рахманина

Level 5 Local Expert

Спасибо консультанту Татьяне за помощь в выборе и обмене модели дивана!Всё оперативно и вежливо!Очень благодарна!Служба доставки тоже очень оперативно,в срок и максимально удобно👍Благодарю!

Show business's response

Арника Астахова

Level 5 Local Expert

Хороший персонал, менеджер Ольга подробно рассказала, спасибо за её терпение))) пока мы выбирали матрас 2 часа. Оперативно сработала по оформлению.

Show business's response

Яна Л.

Level 3 Local Expert

Покупаю в этом салоне не в первый раз, обычно работаю с менеджером Яной, компетентная и приятная девушка. Все пришло вовремя. Заказывала несколько комплектов кроватей с матрасами и Диваны. Всем очень довольна.

Show business's response

Сережа КРАЙ

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, уютная атмосфера, понятные и честные условия акций. Академия сна выполняет большой человеческий заказ на здоровый и комфортный сон!

Show business's response

ирина а

Level 5 Local Expert

Приобретали кровать с изголовьем, спустя примерно 4 года обивка на изголовье потрескалась, в замене отказали , так как истёк срок гарантии 3 года. Использовали не в постоянном месте проживания, солнечные лучи не попадали. В общем качества материалов хватает ровно на срок гарантии.

Show business's response

Ксения Ч.

Level 9 Local Expert

Приятный и внимательный подход персонала к покупателю помогает найти то что нужно именно вам. Выбрала для себя две прекрасные удобные подушки благодаря консультанту Белле😻

Show business's response

Сергей Неволин

Level 4 Local Expert

Был в салоне не первый раз, всегда уходил с покупками, продавцы знают свой товар, большой выбор всего !!!

Show business's response

Андрей Семенюк

Level 9 Local Expert

Аскона всегда на высоте. Качество отменное. Покупал диван и подушки. Очень доволен. Всем рекомендую посетить этот магазин в торговом центре моремол!

Татьяна

Level 11 Local Expert

Можно оплачивать по карте Халва. Есть кровати, Матрасы и Диваны любых размеров. Доставка от 2-х дней до 3-х недель бесплатная. Самый лучший Мебельный магазин города Сочи.

Mars Valikeev

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал Хорошее качество товара Доставка в срок качественно

Show business's response

Askona

83 reviews