Auchan

4.6

8105 ratings

Rate this place

2318 reviews

By default

Гулынар Самедова

Level 3 Local Expert

Super

Ирина Манинья Еричана

Level 8 Local Expert

Дополняю отзыв: 22.05.26 Мы не дошли до Ашана, хотя много лет ходили к вам. Не пустил охранник ТЦ. Причина личные электросамокаты стоимостью 60тыс + хотя несколько дней назад в вашем магазине дети на обычных самокатах ездили и чуть меня не сшибли. Мы постоянно ходим в ваш магазины делать базовые покупки, летом только на мороженое 2000 руб, тратим в месяц. Вкусняшки. Мебель для дома даже присматривала. Сегодня хотела закупился продуктами для гостей. В итоге нас не пустили, и мы закупились в другом месте. Ну что ж нам не рады, а я голосую рублём. Муж меня ждёт в холле всегда а иду сама в Ашан, впрочем когда я одна всегда и в Ашан заходила с самокатом Ашан хороший, и находится рядом с домом. Но есть и претензии: утром приходишь рано полки полупустые ещë. Вечером приходишь - полки УЖЕ пустые. Выкладывают днëм товар и бабушки всë успевают разобрать (лично видела и не раз) Ценники не соответствуют. Мороженое Колибри уже недели три стоит по 50 с чем то. Но до сих пор ценник на ванильное 38. Когда разбирают недорогой товар хорошего качества типа пакеты для мусора и тд. до упора не выкладывают его снова чтобы люди брали подороже. Хлеб с семечками по 79 руб. который разбирают пекут очень мало (( Мало ряженки. Сухарики с чесноком почти всегда отсутсвуют. Более дорогие прямоугольные вообще исчезли из продажи.

Grevinde

Level 17 Local Expert

Хороший и большой магазин. Есть всё что душе угодно. Нашла кастрюлю большую на 20 литров. Нигде нет, а тут были. Чисто, народа было не много, было дневное время. На кассах всё хорошо, персонал вежливый. Нас подвозил автобус от метро. Конкретно сейчас ( 22.03.26г) не знаю ходит ли он там или у него теперь другое какое-то направление. Ходил от метро. В общем мне понравилось. Рекомендую. При случае обязательно загляну снова.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Превратили Ашан в колхозный магазин..., вывод один-менеджмент не соответствует былому величию. Цена не соответствует качеству. Уже не удивляет просрочка на полках и свежестухшая рыба на прилавке, несоответствие ценников-сам Бог велел, цены акционных товаров и скидки всё равно на порядок выше чем в других сетях. Качество товаров в основном объёме также оставляет желать лучшего, особенно фрукты-овощи и рыбные копчености... Ломать не строить, так держать!

Show business's response

Сергей Давыдов

Level 21 Local Expert

Не частый посетитель данного именно магазина, однако сама сеть мне импонирует и всегда в Ашане можно купить недорого и со вкусом. Большой выбор вод, фруктов, овощей. Всего всего хватает. Для кошек собак не забыли Для тех кто бюджет бережет, в Ашане можно закупаться и стоимость будет процентов на 25 ниже конкурентов мегамаркетов

Show business's response

Полина Т.

Level 5 Local Expert

здравствуйте! хотела бы обратиться к администрации магазина, которая, видимо, не слишком уж следит за своими сотрудниками, которые, в свою очередь, не желают следить за состоянием товаров. Гниль в овощном отделе лежит слоями, будто это не продуктовый магазин, а контейнерная площадка для пищевых отходов. Прилавок выглядит так, будто его не обновляли с прошлой недели. Вместо того чтобы списывать порчу, вы надеетесь, что слепой купит? это выглядит отвратительно, желание рыться в чем-то кислом, вонючем, гнилом, над чем летают мухи - абсолютно нет. даже если среди этого мусора есть нормальные продукты.

Show business's response

Фил Б.

Level 12 Local Expert

Магазин очень хороший. Нормальный выбор, хорошие продавцы. Одна маленькая деталь. Покупаю в четверг свежую рыбу. Недёшево. Но, по четвергам 30% возвращают на карту. Спрашиваю у продавца: действительно 30% возвращают? Да, говорит, возвращают. Бонусами. Нормально, пойдёт. Оплачиваю. Через день прихожу в Ашан снова. Выясняется что у меня на карте всего 500 бонусов. А должно быть 1300. Подхожу выяснить. Оказывается, по этой программе начисляется не больше 500. Про это нигде не говорится. Кроме… сайта Ашан. Мне женщина на кассе так и сказала: что же вы не почитали условия предоставления бонусов на сайте Ашан. К женщине у меня претензий, а вот к магазину есть. Раз уж так явно заманиваете, потрудитесь явно писать ключевые условия… даже не в деньгах дело, тем более что рыба была хорошая. Просто мелкий шрифт - он для мелких компаний…

Show business's response

Дмитрий Беляев

Level 8 Local Expert

Ашан — универсальный магазин, где можно найти очень многое, именно поэтому мне он и нравится, я часто сюда захожу. Скидки и огромный выбор радуют. Также, здесь классная выпечка, мне понравилась. Персонал вежливый, очередей вроде бы нет, но возможно я просто попадаю в хорошее время. Как по мне хороший среднестатистический магазин, который лично я всегда рад посетить

Анастасия Кузовкова

Level 9 Local Expert

Ассортимент товаров широкий,но в субботу вечером перед закрытием работала одна касса и кассы самообслуживания.И там,и там была огромная очередь.Товар на кассе самообслуживания пробился по некорректной цене.Ассистент сказала,что возврат только через единственную кассу.Клиентоориентированность на нуле.

Show business's response

Познающий мир

Level 11 Local Expert

С 2007 года всей семьёй ходим в Ашан. Большой ассортимент товаров как пищевых, так и промтоваров. Большой зал магазина очень огромный, что очень удобно для покупателей. Нет толчеи и больших очередей. И ксати магазин убирают довольно чисто. Почти все свои вещи для нашей семьи мы покупаем в Ашане. На территории магазина работае отдел, где можно выпить кофе, купить выпечку,салаты,супы и массу очень вкусных вещей. Там очень вкусно готовят. Проверено на собственной опыте. Цены очень даже привлекательные. По выходным в магазине пооводятся разного рода интересные меолприятия в которых можно поучавствовать всей семьёй. И что несомненно отличет от других ТРК это наличие просто огромной стоянки, на которой в любое время суток можно найти свободное место для машины.Наверное нужно благодарить собственников магазина за ту огромную работу, которую они сделали. Честь и хвала им!!!

Валерия

Level 7 Local Expert

Несколько раз посещала данный магазин и каждый раз думала, что больше никогда сюда не приду снова, но так как больше никаких магазинов в округе нет, приходится. Во-первых, разберитесь со своими ценниками. Выбираешь товар, в том числе и по цене, а на кассе оказывается, что цена больше. В мой последний визит 5 июня брала авокадо. Цена висит 349р/кг, при взвешивании цена на ценнике была уже 429 р/кг. Подумала, может на кассе расчитается скидка, но нет. Разница в 80р аж. Во-вторых беда с персоналом. Его просто нет, а те что там ходят не сильно рады чем то помочь покупателю. Один из сотрудников заявил, что работников мало, поэтому никто мне не поможет. Нормальное отношение к покупателям. И так абсолютно в каждый приход туда. Руководству вообще по барабану видимо на весь этот беспорядок, все равно придут.

Show business's response

татьяна п.

Level 4 Local Expert

Покупала в Ашане мякоть лопатки свиной Срок годности до 14.08.2026. При жарке полная сковорода жидкости, мясом не пахнет.Запах химии и хлора Испорченный ужин и настроение Пишу второй раз... Или только хорошие отзывы публикуете? В следующий раз обращаюсь с Роспотребнадзор

Show business's response

Диана Ушакова

Level 8 Local Expert

Маркет очень низкого качества ! Продают овощи и фрукты гнилые и совсем непригодные для потребления. Скидки на продукты только на ценниках, а при оплате фактически их нет! Проверяйте чеки! Ассортимент товаров не соответствует супермаркету. Многие покупатели сдают товары, а там на приемке стоят так называемые приемщицы, типа Елены Сафоновой, то решения не будет( грубо и с вызовом разговаривают) и просто посылают… Браво АШАН!!!

Show business's response

Evgen S

Level 18 Local Expert

Постоянно гонево с ценниками. В них одна цена, а на кассе другая. Причём кассиры знают об этом и всё-равно пробивают товар по цене, которая выше. Проходя мимо стойки с администратором кассиры всегда в курсе почему стоит человек, который у них только что пробивался и теперь вынужден делать возврат или доказывать что цена в ценнике и чеке разные. В остальном, всё норм, чистенько.

Show business's response

Настюша

Level 3 Local Expert

Магазин сам по себе нормальный, с широким выбором, но персонал просто отвратительный, не клиентоориентированный. На кассе самообслуживания пробивала резиновые сапоги, на кассе нужно был пробить честный знак который отсутствовал на товаре. Я попросила помощи ассистента. В свою очередь ассистент разговаривал очень грубо, пытался после каждой брошенной фразы и даже не посмотрел на кассу, где были ещё товары.

Василий

Level 18 Local Expert

Очень понравился Ашанчик, затарились хорошо. Еда, напитки, сувениры, всё есть. Кассы самообслуживания хороши, но если есть например энергетик, нужна помощь сотрудника

Show business's response

Александр МАГ

Level 25 Local Expert

Ассортимент неплохой, выкладка тоже. Качество товаров не хуже чем у других магазинов. Особых очередей нет. Есть кассы самообслуживания. Персонал вежливый и охотно помогает. Чистота вполне. Очередей нет. Зная цены в других магазинах скидки больше похожи на издевательство. Цены не выше и не ниже чем в других магазинах. Хороший ассортимент своей выпечки и кулинарии. Много консерваций. Много кондитерских изделий, конфет, шоколада. А четверка за то что маловат ассортимент мясной продукции. Мало разделанного сырого мяса. Рыба только свежемороженая и по виду не вызывает аппетита. Слабовато с выбором колбасных изделий. Очень слабо используется торговые площади. Да и в целом уровень цен не вызывает желания приходить за продуктами регулярно. Раньше народу было не протолкнуться, а теперь как в музее. Руководству рекомендую вернуть способ ценообразования до 30 процентов наценки. Берите пример с другой торговли. Там народу как на демонстрации. Покупателя надо привлекать ценами и ассортиментом, а прибыль делать на объемах. Для тех кому цены не главное - рекомендую.

Elena K

Level 6 Local Expert

Очень странно организована работа с онлайн-заказами в данном магазине. Я оформила здесь заказ со сроком выдачи с 11 до 14 часов, и данный заказ был собран и готов к выдаче. Ближе ко времени выдачи я поняла, что не успеваю забрать заказ до указанного времени и попросила поддержку продлить срок хранения на 2-3 часа. Сотрудник поддержки заявил, якобы продлевать ничего не нужно, так как заказы в любом случае хранятся до конца дня. В районе 16 часов я приезжаю в магазин забирать свой заказ, открываю приложенте и вижу, что заказ отменён. Я подошла в отдел выдачи заказов и сидевший там сотрудник Купера сказал, что заказ, действительно, отменён. При этом данный сотрудник также удивился отмене заказа, поскольку, как он заявил, обычно все заказы у них хранятся до 8 вечера, а также он сказал, что с заказами, оформленными через Ашан, подобные внезапные отмены происходят регулярно. Не советую никому здесь оформлять заказы, посколько вы можете столкнуться с тем, что потратите время на дорогу, а потом обнаружите, что вашего заказа нет

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Никогда не знаешь по какой цене покупаешь товар, написано со скидкой покупаешь по полной стоимости. Ценники все перепутаные, над желтым арбузом висит ценник красного принца на 40 рублей дороже, обнаружила только дома. Хожу потому что рядом живу но без всякого удовольствия.4

Show business's response

Галина Баянова

Level 7 Local Expert

Холим в ашан часто, так как живём через дорогу. Удобно, почти всё есть на любой случай. Мы как социальная группа ( многодетные) пользуемся дополнительными кешбеком на карту по будням до 12 часов. Удобно очень. Копится и можно купить что-то дополнительно) А ещё, мы только здесь нашли любимый бабушкин торт, Киевский! Иногда можно младших прокатить на машинках около касс

Николай Широков

Level 5 Local Expert

Во первых: дорого. Во вторых: свежего мяса и птицы фиг найдёшь (был там раз 5-7). Единственное что, купил там крымских бычков в томатном соусе (может в других магазинах не обращал внимание), они прям волшебные, жареной картошечкой просто блеск.

Show business's response

Akwarell

Level 10 Local Expert

Магазин с просрочкой на полках. Если на это обратить внимание сотрудников, то вместо того чтобы пойти и убрать товар с истекшим сроком годности, они спрашивают какого цвета ценник у товара и не был ли он по акции. Кассы самообслуживания работают ужасно медленно, зависают, могут пробить один и тот же код товара дважды. Сотрудники магазина работают из рук вон плохо, дождаться кого-то на кассе самообслуживания нереально, хамят.

ольга Яковлева

Level 8 Local Expert

Большой магазин, хороший выбор товаров. Своя кулинария вкусная. Но минусов в магазине больше. На кассах постоянно очередь. На кассах самообслуживания один помощник, всегда долго ждать когда подойдет. персонал хамит . Товар выложен не окуратно как на помойке. В магазине грязно. После 17 вечера хлебный отдел почти пустой.

Show business's response

Екатерина О.

Level 6 Local Expert

Как и во всех сетевых продуктовых проблема ценник - товар, беда с выкладкой. В кондитерской отделе отдельный треш - товара нет, но ценник есть и наоборот. Нехватка персонала на КСО, но частенько, особенно в зоне футкорта и очень приятное обслуживание раздаче кофе - чае и табакшопе

Show business's response

Аnna

Level 17 Local Expert

Пять баллов из пяти. Люблю данную сеть гипермаркетов! А в радуге Ашан с большим ассортиментом, большей территорией. Выбор товаров, скидки очень нравятся. Персонал компетентный, всегда помогут) Парковка удобная и огромная

Сергей Лихачёв. Юбилеи по-домашнему. Обучение музыке

Level 21 Local Expert

1. Появилась продукция к новому году - на английском языке и с рисунками вражеских персонажей. Весь отдел забит. 2. При оплате на терминале не пробивает штрихкод, требует куар, а то что это надо сделать ручным сканером, не пишет. Сервис ужасный. Подбежала работница, я спрашиваю: а где на экране порядок действий покупателя. Ответила: пиши куда хочешь. Вот и пишу.

Show business's response

Инк 7805

Level 6 Local Expert

Нравится эта сеть гипермаркетов. Очень часто недочеты по ценникам. Хорошо что есть прайс чекер (устройства для проверки цен). Хороший ассортимент. Отзывчивый персонал. Иногда можно нарваться на хорошую распродажу.

Наталия С.

Level 4 Local Expert

Заказ был сделан вчера, доставка должна была быть с 11 до 13 сегодня. В начале второго написала в поддержку, пообещали привезти в 14, теперь обещают в 15.40, но там получать заказ уже некому, вынуждена отменить. Но и это не так просто сделать: на рассмотрение заявки 48 часов! И да, начислили 50 монеток в качестве извинений. Почему ещё отменила заказ - похожая ситуация была год назад, тоже везли целый день, поддержка сдвигала время, а в заказе было мороженое, мясо... Итог: мясо тёплое, хорошо не сдохло, мороженое "жижу будешь? ". Сейчас чек был пробит в 10.17, то есть собран он раньше, в заказе молочные продукты, заморозка, которые лежат в тепле, никто в холодильник ничего не убирает, как показало мороженое с мясом. Очень грустно, что когда-то комфортный во всех отношениях магазин превратился в такое. Я бы поняла, если бы представители магазина со мной согласовали время, видя, что не успевают доставить. Можно было передвинуть заказ на вечер, если бы они до начала сборки этот момент согласовали. Похоже, больше мы не их клиенты.

Show business's response

Анна К.

Level 21 Local Expert

Огромный выбор товаров, начиная от продуктов заканчивая одеждой и хозяйственными средствами. Большой, просторные ряды, осталось приятное впечатление.

Show business's response

Igor R.G.

Level 11 Local Expert

Сегодня герой нашего обзора Гипермаркет АШАН, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, д.14, ТЦ «Радуга». Если честно, то ранее в Ашан не было каких-то особых проблем. Обыкновенный гипермаркет среднего уровне, с обыкновенными ценами. Персонал всегда был адекватным, по крайней мере до вчерашнего дня. Видимо я ошибался … Итак, поехали. 14 сентября 2025г. решил сделать некоторые покупки в указанном гипермаркете. В очередной раз выбрал себе мороженое Коровка из Кореновки в двух вариантах: крем-брюле и пломбир с шоколадной крошкой. Каждое весом по 400гр. Как всегда, пошел на кассу самообслуживания. Ашан превзошел все варианты обслуживания. Сотрудник зоны самообслуживания отказалась вносить изменения на кассе. Предложила сразу оплатить товар как есть (переплата за 4шт. мороженого составила почти 300 руб.), разницу в цене получить у администрации или отказаться от покупки. Я ее проинформировал, что ждать разницу 10 банковских дней не хочу. На что получил любезный ответ, что это не ее проблемы и отправила на стойку администрации всем своим видом показывая, что ей не о чем со мной больше разговаривать. Пошел на стойку администрации. Попросил вызвать управляющего, его не было по причине выходного дня. Пришла директор местного значения. К сожалению, пришлось покинуть место дискуссии поскольку сработала сигнализация автомобиля. Тем не менее, минут через 10 подошел и спросил у мамы чем закончился разговор. Моя мама адекватный и вменяемый человек, отработала более 50 лет врачом, спасала жизни людей, но даже она удивилась, что у нее директор забрала мороженое и сказала, что его следует оплатить на стойке администрации отдельно, а остальной товар идите оплачивать на кассу и сразу ушла. При этом, можно ведь было оплатить весь товар на стойке администрации, а не гонять покупателей, которые пришли на стойку администрации не по своей вине, а по факту мошенничества гипермаркета АШАН! Так называемый директор ничего больше не сказала. 5 минут аудиенции правящей мирком Ашан и тема закрылась. Занавес. Что касается цены и т.д., то ее это совсем не интересовало. Судя по ее реакции, которую я успел застать, предполагаю, что нарушение ценообразования в Ашан — это вполне рабочая ситуация, удивления у нее она не вызвала. Извинений, конечно, не последовало. Опять постояли в очереди в кассу, пошли на стойку администрации. Показал фотографии из торгового зала с ценой, оплатил и выдали чек. По сути, ситуация штатная – нас обворовывают, мы крепчаем. Почему вы спросите меня я считаю, что меня обворовывают ведь продали по цене как в зале? Действительно продали по цене как в зале. Однако, цена была заявлена одна, а пробивалась другая. Кроме того, продали не в результате акции доброй воли, а по причине моей ссылки на административное правонарушение, нарушение правил торговли, факта воровства. В общем, знай и люби законы своей страны. Ведь, как только я пробиваю товар по цене на кассе, которая не соответствует заявленной и ухожу фактически наступает момент, когда я смело могу сказать, что меня обворовали. Безусловно, деньги никакие, 300 руб. Только 300 руб. здесь, потом 500 руб. там. Вот и потратили деньги непонятно где, непонятно на что . Кроме того, сотрудники Ашана, впрочем, как и других гипермаркетах ни меня, ни вас разыскивать не будут. Более того, не дадут объявление по радио, на телевидении, что типа накосячили с ценой, извините, приходите и вернем деньги и принесем извинения. Ну что вы!!! Просто зачислят сверхприбыль в свои достижения и этим вопрос закроется. Ситуация скорее моральная, чем финансовая. Вспомните сколько шума было на телевидении, когда больная пожилая женщина несколько лет назад положила в карман случайно или даже пусть не случайно, а в следствии возраста, болезни пару сырков на 100 руб. в карман. Сколько было крика и шума, что обворовала магазин с многомиллионной выручкой на целых 100 руб. Бабулька умерла. В данном случае массовый обман с ценообразованием крупного гипермаркета и все отлично. Это нормально. Вот только есть один нюанс. Пока ждал в очереди на кассу первый и второй раз интересно было наблюдать, что покупатели (их прошло за все время наблюдения порядка 50 человек) никто не смотрел по какой цене пробивается товар, не сличал у кассы что пробили и по какой цене. Ощущение, что попал в магазин миллионеров. Тем не менее, были еще покупатели, которые покупали аналогичное мороженое и подняли Ашан дополнительно еще денег сверхприбыли, вот в чем фишка. Они заплатили не по заявленной в торговом зале цене, а по существенно завышенной (все кассовые аппараты как сказал нам сотрудник данного гипермаркета пробивают по одной цене). Оплатили и ушли. Никто их не остановил, не бежал вдогонку. Возможно, что им будут звонить домой и умолять о прощении… ТЕПЕРЬ НАЧИНАЕТСЯ самое интересное!!!! Оплатил на кассе администрации это злосчастное мороженое, которому уже был не рад в силу очевидной траты времени и спросил администратора, что фактически гипермаркет меня обворовал, если бы я не заметил не соответствия цены, не хочет ли она извиниться. На что получил ответ – директор извинилась 3 раза когда меня не было. Это нечто, извинения считают! Если мне нужно, то она может специально извиниться, если трех раз от директора нам мало. На что ответил, что нет, обойдусь без извинений раз уже три раза извинились, то это очень много. Еще раз уточнил у мамы про извинения. Вы думаете мне или маме нужны извинения от таких людей? Нет, не нужны! Тогда зачем?! Просто человек должен оставаться человеком, а не животным. Накосячил, если можно так назвать воровство, извинись. Это простое человеческое отношение, конечно, если ты относишься к роду человечьему… Тем не менее сама ситуация была настолько противна, что позвонил пока ехал по громкой связи (не нарушая правил дорожного движения) на горячую линию и изложил все вышеизложенное, конкретно и по существу проблемы. Получил ответ, что мне перезвонят. Получил сразу сообщение по электронной почте, что спасибо за обращение, номер обращения № SR09143761. Самое удивительное, что жалоба отправляется не руководству сети гипермаркетов, чтобы пресекать повторные ситуации, а тем, кто эти ситуации создает. Цирк с конями да и только... Пока доехал до дома получил новое сообщение, дословно: Ваше обращение SR09143761 решено. Спасибо, что обратились к нам. Пожалуйста, оцените работу сотрудника. Комментировать работу сотрудника не стал, просто оценил работу по шкале от 1 до 5 как 1 и отписался, что никто не звонил. Дальше больше! Сегодня утром поступил звонок из Ашан и недовольный голос спросил, что меня не устраивает. Ощущение, что персонал не читал обращение, поступившее из отдела претензий, хотя всё они всегда читают. Ответил, что не понравилось посещение гипермаркета, фактически обворовали, не соответствие ценообразование, что извинения не принесли. Так работать не достойно. Получил мгновенный ответ: вчера ведь три раза извинились! Удивительный народ – у них какая-то навязчивая идея, что якобы все они извиняются не менее чем три раза. Ни раз, ни десять, а именно три! Благо я сейчас нахожусь в отпуске и говорил по громкой связи, то мама услышала разговор и сказала, что извинений не было. Получил новую версию: приходите и мы на колени встанем. Далее разговаривать не стал, противно. Откуда такая бесцеремонность и хамское отношение к покупателям. Такое ощущение, что не они меня хотели обворовать несоответствием цен, а я им в карман залез, что, пожалуй так и есть. Мешал их псевдо бизнесу! Если честно, то мне их извинения не особо и нужны. Просто я родился в нормальной стране – СССР, в нормальной семье и меня всегда учили и в школе и дома, что, если что не так - извинись, исправь ситуацию. Человеку свойственно ошибаться. Это будет правильно, по-людски, конечно, если мы говорим о правильных людях, человеках. Здесь ситуация совершенно другая. Например, в этом же гипермаркете, в этот же день я обращался за помощью и в отделе мороженого, и в отделе приправ к разным сотрудникам. Они были адекватные, профессиональны, любезны. Кроме слов благодарности и восхищения их профессионализмом сказать ничего не могу. Так в чем же дело? Что за проблемы с тремя извинениями, прямо как орешки для Золушки? Или административный персонал специально так натаскан на покупателя. Именно натаскан как сторожевые овчарки, чтобы своим напором, строгостью в следующий раз отбить обращаться в аналогичных ситуациях в отдел за компенсацией?! Дудки! Не дождетесь! В общем, гипермаркет не рекомендую и вам не советую! Не нужно делать план магазинам, где нет элементарного уважения к покупателям. Кому такие магазины будут нужны без нас с вами? Нет покупателя, нет выручки, магазин нужно закрыть. Видимо со своего места маленького руководителя эта истина им пока еще не знакома. Ну да ладно, это совсем уже другая история … ВЫВОД: проверяйте кассовые чеки, ОСОБЕННО В ДАННОМ ГИПЕРМАРКЕТЕ, уважайте себя. Ведь вам деньги с ёлки не падают, хотя, возможно, что я еще что-то в этом мире не знаю. КСТАТИ, а вы ЗНАЕТЕ, что в соответствии с действующим законодательством РФ вам обязаны продать товар по заявленной стоимости в торговом зале и все отговорки, включая, что мы забыли поменять ценник, вас не должны волновать! Это не ваши печали, не ваши проблемы. Покупки должны приносить удовольствие, а не превращаться в битву за правду ...

Александра Колыченкова

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, все есть, но сотрудники ведут себя по хамски, закатывают глаза и разговаривают в уничижительном тоне. Я не вижу вывески без очков и очень долго не могла найти определенный товар. Сотрудник (старше меня по возрасту) отчитала меня как школьницу и закатила глаза. То, что я младше и работаю в этом ТЦ, не перестает меня делать клиентом магазина. Научите сотрудников нормальной этике и базовой вежливости. Панибратство и хамство какое-то.

Show business's response

Mary D.

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товаров. Вкусные блюда в кулинарии. Свежая выпечка. Чисто.

Show business's response

Алекс Белл

Level 13 Local Expert

Огромный супермаркет. Обилие товаров разнообразных. Хороший выбор продуктов. Радует ассортимент в кондитерском отделе. А что меня не радует . Цены здесь, как и везде в городе, достаточно высокие... И этим всё сказано.

Елена

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор продуктов, огорчают только очереди на кассах – зачастую хвост стоит аж до прилавков! Настройки хорошо, что есть касса самообслуживания! Для тех, кто не умеет правильно все просканировать – всегда подскажет помощник рядом с кассами самообслуживания.

Павел Глазунов

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор разного товара, разных марок, от дешёвых до дорогих. Место много. Единственный недостаток, это часто мало работающих касс.

Марина Марина

Level 7 Local Expert

Магазин отличный. Большой, просторный, много разнообразного товара. Очень большой выбор. Чего только нет. И одежда, и сувениры, и посуда, и продукты...Качество самих продуктов хорошего качества. Персонал вежливый. Как именно обстоят дела сейчас, не знаю ( оплату провожу через кассу самообслуживания), но раньше подкупало то, что принимали на работу на кассу работников с инвалидностью. Это о многом говорило о качестве руководства, которое поддерживало таких людей и обеспечивало работой. Причем работники работали хорошо. Ну и, конечно же, в магазине есть скидки, акции. Подводя итог, скажу, что магазин хороший.

Dean Oldrij

Level 9 Local Expert

Гипермаркет с большим ассортиментом. В целом все что нужно можно найти. Ставлю 4 звёзды только из-за цен. В остальном есть все что нужно( химия, игрушки, еда, продукты, товары для дома и многое другое).

Catherine

Level 22 Local Expert

Нормальный магазин. На что-то цены завышены, что-то по акции дороже, чем в других магазинах без акции, ценников не хватает, а в остальном норм. Большой ассортимент, много товаров для дома, животных, растений.

Татьяна Кириллова

Level 6 Local Expert

Чистый, спокойный магазин, большой и просторный, в котором есть, можно сказать все, что душа пожелает. Особенно сейчас волшебно в отделе новогодних игрушек, мишуры и разных украшений. Когда спокойно ходила от прилавка к прилавку, чувствовала себя ребенком, мне всего хотелось и в то же время я представляла что и кому бы я из своих знакомых и близких подарила.Какую игрушку и куда бы повесила, чтобы она символизировала мои сокровенные желания на следующий год. Там нашлось такое, о чём я давно мечтала и не знала где взять. А здесь есть и по доступной цене. Большой ассортимент посуды для праздничного новогоднего стола и его сервировки.Волшебно, сказано, ощущение грядущего любимого праздника," бабочки в животе " от детских воспоминаний. Ну и ещё добавлю, что вспоминался мальчик из " Один дома", когда попал в магазин игрушек. Такой был восторг. Подарите себе и своим близким сказку, посетив отдел новогодних игрушек в Ашане на ул.Боровая 47 в Санкт-Петербурге.

Danil Eremenko

Level 12 Local Expert

Прекрасный гипермаркет, отличное расположение, прекрасное обслуживание. В последнее полгода, хаос с ценами на ветринах одна цена на кассе другая, сегодня столкнулись с новой проблемой, выбранные товары не пробиваются на кассе, пришлось несколько раз бегать в кассы к прилавкам, но в итоге ничего не получилось, товар не пробивается. Из 8 шт., ни один не считался. Просьба к товароведам, делать выборочную проверку на считывание штрих кодов.

Виталий Витовтов

Level 4 Local Expert

Хоу выразить огромную сердечную благодарность всем сотрудникам отдела «Кулинария»! На мой взгляд , это самый лучший отдел по качеству продукции и обслуживания из множества других подобных ему отделов, в которых я когда-либо обслуживался!

Show business's response

Кристина Т.

Level 14 Local Expert

Выбор товара приличный, качество на высоте, персонал дружелюбный, очереди бывают, но девочки на кассе оперативно все и всех рассчитывают, приду еще

Алия 005

Level 4 Local Expert

Четверг. 26.12.24. Время 19:40. Стоим в огромной очереди с почти полной телегой. Работают только 4 обыкновенные кассы и кассы самообслуживания, на которых по правилам этого магазина нельзя пробивать более 20 товаров. Вопрос к руководству магазина риторический. Это всё специально сделано, что бы люди меньше сюда ходили?! С таким успехом у конкурентов, при условии так же наличия КСО, перед праздниками выводят больше сотрудников в вечерние смены для того, что бы покупатели готовые оставить пол зарплаты не стояли в огромной очереди и были далее лояльны к данной сети магазинов. Кассир у которой мы пробивали нашу телегу-быстро нас обслужила. Но обернувшись и не видя торцов, потому как скопились огромные очереди уже позади нас - появилось желание не закупаться тут больше чем 20 товаров.

Ок

Level 13 Local Expert

Довольно огромный магазин с приемлемыми ценами. Есть небольшой островок, где можно перекусить. Но выбор блюд хотелось бы увеличить. Нет касс самообслуживания

Show business's response

Al Sch

Level 9 Local Expert

Ашан не устаёт радовать. Есть где душеньке разгуляться. Товаров ... море. О мой бедный кошелёк. Хожу и рыдаю. Столько всего и сразу нужно... А персонал подозрительно вежливый и улыбчивый. Может им от меня что-то нужно? Буду сильнее защищать свои почки. Ну а если серьёзно, то отличный он, Ашан этот. И локация удобная

Никита

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Огромный выбор продуктов разных ценовых категорий. Много выгодных скидок.

Mihail Sivoxo

Level 7 Local Expert

Цены на кассах не соответствую указанным в зале, мало порядка на полках, отсутствуют заявленые товары.

Богдана Иванова

Level 5 Local Expert

Вчера(23.01.26г)купила капусту брокколи,в упаковке уже нарезанную,так половина гнилья,а стоит 200р.упаковка,и наполовину товаров нет ценников. И работала одна касса днем,стояли в очереди минут 20,неужели не открыть еще 2 кассы,или работать не кому!!!!

Show business's response

Сергей Истомин

Level 4 Local Expert

Выбор еды в наличии, но сроки годности зачастую на пределе. С хлебобулочными тоже не все хорошо. Выбор небольшой и часто просто нужный продукт отсутствует или несвежий. Особенно по выходным. Овощи и фрукты , бывает можно что-то выбрать, но обычно качество неочень. Кассы это отдельная тема. Обычно работает две- три и люди стоят в очередях. Часто цены на ценника и при оплате в кассе рознятся. Бывает вообще нет в базе и клиент не может оплатить товар.

Владик Лысцев

Level 11 Local Expert

Если хотите 20+ минут в очереди стоять, то вам сюда, работают максимум 2 кассы... Овощи и фрукты старые , молоко свежее не выставляют