Была в этой студии на мастер-классе по лепке из кома, делала стакан. Через чат-бот узнала, что стакан готов. Написала, в студию, что готова приехать забрать стакан в субботу 27 июня, мне ответили, что всё передали в студию, и стакан будет ждать меня там в назначенное время. Приехала в студию в субботу, а там никого нет, причём сама студия открыта. После звонка по номеру на сайте оказалось, что все готовые работы лежат справа от лестницы под козырьком, и мне нужно найти пакет с номером моего изделия и просто забрать его🤡 То есть, любой, проходящий мимо, может зайти и забрать то, что делали люди своими руками... Но на этом анекдот не закончился. После распаковки стакана я увидела внутри большие трещины. Я знаю, что при обжиге на керамике могут возникать трещины, но мастер всегда старается эти трещины лечить и предупреждает об этом клиента. В этом случае мне залечили одну! трещину по ободку стакана, оставив внутри две большие трещины. Я написала в студию, чтобы получить какой-то ответ по этому поводу. Спустя 2 дня мне ответили, что я могу привезти стакан им обратно, и мастер постарается залечить мне остальные трещины. Возникают вопросы, почему мастер сразу не постарался залечить эти трещины, и почему о них никто ничего не сказал? Я была до этого в других студиях на подобных мастер-классах, но такое со мной впервые. Как итог, деньги на ветер, впечатления испорчены, эмоции отрицательные.

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Были в этой студии с мамой на мастер классе по ручной лепке. Очень понравилась сама студия, атмосфера, наш учитель Даниил, который легко преподносил информацию и направлял в течение работы над изделием. Остались в восторге от такого времяпровождения.