Artika

5.0

51 rating

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями о покупке мебели в компании Artika. Мы счастливые обладатели круглого стола из керамогранита и 4 удобнейших кресел. Сотрудники очень грамотные, компетентные в вопросах и качестве продаваемых товаров. Всегда были на связи и по телефону, и онлайн в мессенджерах отвечали на все наши многочисленные вопросы. Мы с ними осуществили доставку нашего стола из салона с помощью попутчика, и на всех этапах были чёткие и быстрые ответы. Консультировались по выбору ткани онлайн. Но все-таки такие вещи как кресла стоит выбирать не глазами, поэтому состоялась поездка и в сам салон. Именно так мы и выбрали свою идеальную модель. Огромное вам спасибо! Благодарных клиентов и процветания!

Show business's response

Екатерина Синицына

Level 4 Local Expert

Год назад я увидела стол своей мечты в салоне Artika, но ремонт был ещё не закончен, поэтому с покупкой пришлось повременить. Через год мы вернулись в Artika именно за этим столом. Отличное качество, большой выбор цвета керамогранита, быстрый срок изготовления. Менеджер Елена быстро сориентировала нас по действующим скидкам и срокам, всегда была на связи, за что ей отдельное спасибо! Салон рекомендую👍

Show business's response

Марина Дорофеева

Level 4 Local Expert

В этой компнии заказывала стулья на кухню. Качество хорошее, цена приемлимая. Консультант Елена в торговом зале внимательная и компетентная. Доставку со склада оформили в выходной день, как попросили, привезли точно в определённый интервал. Собирали стулья сами, собираются легко.

Show business's response

Jemmina

Level 10 Local Expert

Заказала стулья для гостиной и для дачи, не первый раз.Удобная спинка, крепкие ножки, ровные швы.Изготавливали на заказ, под наш интерьер, очень красивые стулья, очень довольна!!! Спасибо большое Елене!!!

Show business's response

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Покупка прошла великолепно!Продавец всегда на связи,доставили даже раньше срока,что очень порадовало.Стол в точности как фото и видео. Качеством довольна!

Show business's response

Ольга Разина(Кинареева)

Level 5 Local Expert

Заказывали стол и стулья. Очень довольны. Доставили, всё аккуратно собрали. Стулья удобные, стол шикарный. Спасибо большое.

Show business's response

Ruji Yamada

Level 13 Local Expert

Стулья для кухни прожили пару лет - лопнуло основание. Даже не из фанеры было а из OSB плиты. UPD. п.с. Прикладываю фото даты покупки и стула. Может это и не OSB плита, но факт на лицо, материал плохой.. Я не говорю уже о том, что подлокотник через месяц стал хлюпать. Покупка была в июле 2024.

Сергей Баженов

Level 2 Local Expert

Заказывал в данной компании стол, остался доволен качеством, большой выбор цветов керамогранит, подбирали под стеновую панель на кухне, ножки и раму стола покрасили по моему проэкто под золото другие же предлагают только стандартный чёрный или белый цвет.

Show business's response

ZemskovaN2023

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Заказывали в этой фирме стол и стулья. Елена прекрасно проконсультировалась нас по всем вопросам, в итоге мы остались довольны и качеством и дизайном. Спасибо. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Хочу поделится спустя год использования данной мебели ,все пришло в ужасное состояние ,стол из керамогранита почему то весь в царапинах,хотя говорили ,что на нем хоть режь и ничего не будет ,но мы на нем и не резали ,а царапины мелкие появились ,у стульев после уже трех месяцев использования деформировалась губка в сиденьи ,нам поменяли по гарантии ,пошли на встречу так сказать ,при этом указав ,что это от неправильной эксплуатации,от какой такой неправильной эксплуатации ,воду мы не проливали ,вес наш не 100 кг ,и что на них вообще не сидеть? Так после первой замены прошло полгода и те же стулья опять пришли в негодность ,та же самая история ,губка вся деформировалась ,на наш запрос заменить ,естественно нам отказали ,сославшись на то ,что неправильная эксплуатация. Ткань антивандальная,ну извините ,я не увидела ,она так же вся истерлась ,хотя у нас отношение к мебели бережное .На все наши коммуникации с данным производителем это отказ ,поэтому подумайте 10 раз ,прежде чем у них заказывать !!!!

Аполлинария Плахтюкова

Level 2 Local Expert

Мебель отличная, в восторге от стола и стульев, привезли все даже раньше срока, стулья изумрудного цвета, нигде не могли подобрать такую ткань, оказалось, что в Артика выбор огромный! Продавцы вежливые, прекрасно знают свою работу и хорошо помогли с выбором. Еще раз спасибо за мебель!

Show business's response

Алексей Фролов

Level 13 Local Expert

Покупал мраморный стол и стулья. К столу вопросов пока нет, а вот стул спустя год сломался, треснуло сиделище. Нагрузок не было, эксплуатация по назначению. Вскрытие показало что сдано из г…. и палок. Пришлось переделать самому, благо руки есть. За эти деньги материал должен быть достойный, а делают из каких то отрезков остатков опилок. Ткань кстати красит стены. В общем выводы сами делаете.

Show business's response

ольга владимировна

Level 2 Local Expert

Хороший ассортимент , есть из чего выбрать Материалы качественные Заказывали стол на кухню , привезли в срок , как и обещали Консультанты грамотные и вежливые , знают свое дело , все рассказали и показали В общем и целом , огонь , советую

Show business's response

Елена Е.

Level 6 Local Expert

Заказывали 2 набора мебели на кухню. Спасибо за работу, качество и сервис.

Show business's response

Алексей Сидорочкин

Level 3 Local Expert

Хорошая мебель, привезли даже раньше срока доставки. Всё понравилось, даже не ожидал, Спасибо за хороший сервис, чаще больше обещают!

Show business's response

Ника Серикова

Level 5 Local Expert

Заказывала мебель в этом салоне. Я осталась очень довольна. Очень грамотный и вежливый консультант - смогла подобрать то, что мне необходимо под мой дизайн. Быстрая доставка, качественный товар. 10 звёзд из 5. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Захаров

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь и грамотную рекомендацию менеджеру Елене при выборе кухонных стульев. Оч даже не плохо получилось!

Show business's response

Дмитрий З.

Level 4 Local Expert

Покупали стулья для кухни. Привезли вовремя, стулья хорошего качества, нам нравятся, именно то, что мы ожидали и о чем договорились в салоне. Рекомендую.

Show business's response

Кристина С.

Level 3 Local Expert

Покупали здесь кухонный стол !Большой выбор товаров ,качество на высоте !Покупкой довольны !

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Приобрели стол и стулья отличного качества , доставили раньше обещанного срока , остались очень довольны покупкой! Спасибо отзывчивому консультанту магазина ! Обязательно будем приобретать у вас товары еще и советовать друзьям и знакомым !

Show business's response

Александр Б.

Level 2 Local Expert

Стол кондовый, стулья не скрипучие, персонал грамотный и отзывчивый. Цены разумные, сроки приемлемые! В следующий раз обращаться буду только в Artika.

Show business's response

ЛЕНА Ч.

Level 3 Local Expert

Заказывала стол в данной компании ,качество отличное ,изготовили и привезли раньше оговоренного срока,столом очень довольны ,планируем еще стулья заказать .Огромное спасибо менеджеру за работу !)

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Самая отвратительная компания! Не признают брак воопще ни какой! При покупки спросила у менеджера, на стульях ткань антивандальная? Менеджер ответил да! Привезли нам стулья 30 декабря. При получении увидела на одном стуле ворс в другую сторону. Показала доставщику, на что получила ответ, это при перевозке возможно, позже выпрямится. Спросила, если что брак менеджеру прислать, сказал да. 10 января прислала брак по стульям менеджеру. 1 ворс так и остался 2 на ножках стерлись накладки Через дня 3 менеджер пишет, вот вам электронная почта пишите руководству. Написала руководству, отправила фотки. На что получила ответ это не брак. Так же увидела на одном из стульев кошка ногтями его поцарапала. Отправила фото, на что получила ответ, это к браку не относиться. Позже заметила что стена окрашена от стульев. На этой стене фрезка которая мне обошлась 2 года назад в 32 т.р. сейчас фрезка стоит дороже. Стулья в притык к стене не стоят, но так как они поворотные, задевают стену. Отправила опять руководству фото, на что опять получила ответ, это не брак! Нашей покупки не прошло и месяца! Теперь прежде чем купить товар, буду всегда читать отзывы. Цена одного стула 12000 т.р Компания нарушает права потребителей! Роспотребнадзор с этой организацией уже знаком! Привет вам передали)

Show business's response

Oleg P.

Level 4 Local Expert

История: Покупали у этой компании раскладной стол и 4 стула. Внесли полную предоплату и оформили договор в начале ноября 2023го. В начале декабря решили связаться с менеджером по поводу крайних сроков - назвали 28 декабря и сказали, что обычно мебель привозят даже раньше. 28 декабря мебели не было, никто не звонил, решили связаться сами - в итоге сказали, что стол на складе, а стулья будут там 30го. Позже позвонил мужчина из доставки и сказал, что из-за нагрузки стол привезут 30го декабря, и если на складе будут стулья и ему об этом сообщат, то и их тоже привезут. Далее позвонил менеджер утром 30го и сказал, что ничего не привезут, мы возразили, т.к. ранее мужчина пообещал привезти стол. Менеджер решила позвонить и уточнить, после чего набрала нам и сказала, что стол будет, а стульев нет, т.к. машина уже погружена и на склад уже не вернется. Т.к. нам очень хотелось получить всю мебель до Нового года, то мы решили сами поехать на склад и заказали грузовую машину, т.к. своей у нас нет. На складе мы увидели мужчин, грузивших мебель (о них ещё пойдет речь), которые сказали фразу по смыслу "если что-то не погрузили, то ну и ладно, больше возвращаться не будем ". Нам же кладовщик выдал стулья и мы уехали на заказанной нами грузовой машине домой. Далее вечером мужчины из доставки привезли стол. И самое смешное - этими мужчинами оказались те самые люди, которых мы видели на складе. Т.е. получается у них была возможность забрать наши стулья, т.к. они точно были на складе, но их не предупредили, что они там есть, а менеджер наврала, что машина уже утром была нагружена мебелью и на складе больше не появится. Стол же нам собрали, и стулья были 30 декабря дома, но, к сожалению, не без геморроя и траты времени и денег. Тут постараемся быть объективными: Недостатки: отвратительный сервис - несоблюдение сроков доставки. вранье менеджера, нескоординированность менеджеров и службы доставки. Всё это вынуждает тратить своё время и лишние деньги Достоинства: качество мебели - отличное. Этому мы очень рады. Надеюсь этот отзыв позволит исправить косяки. И в будущем компания будет больше радовать своих клиентов.

Show business's response

Иван Соловей

Level 3 Local Expert

Выбор просто огромный, изготовили мне стол по моему чертежу, был очень удивлен,что воплотили мою задумку и главное- российское производство! Рекомендую!

Show business's response

София Ворошилова

Level 2 Local Expert

Спасибо продавцам за грамотность в работе, помогли подобрать стол и стулья, мебель отличного качества, довольны покупкой к Новому году!

Show business's response

раиса пирогова

Level 3 Local Expert

Заказывала стол , привезли раньше срока, стол супер, быстро доставили и собрали оперативно! Планирую еще стулья приобрести, советую.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Заказывали 6 стульев: три с поворотным механизмом, 3 стационарные. Заказ был выполнен во время, все прошло отлично! К качеству замечаний нет, надеюсь и время это подтвердит:)

Show business's response

Olga Kudrina

Level 2 Local Expert

Всё отлично,покупали стул,хороший, крепкий, материал нравится! Стоит больше года, все отлично. Обязательно придем еще раз!))))

Show business's response

Яша А.

Level 3 Local Expert

Заказывали стол, стулья привезли в срок. Качество хорошее. Спасибо продавцу за подбор и отличную концультацию. Рекомендую .

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Заказали стол, керамика. Сделали быстрее, чем было по договору, Все понравилось, спасибо за консультацию и подбор под индивид.размеры! Остались довольны! Спасибо🙂

Show business's response

Инкогнито 4181

Level 2 Local Expert

Заказывали стол в этом салоне, спасибо за хорошую консультацию и выбором довольны!!!! 👍

Show business's response

Инкогнито 1378

Level 2 Local Expert

Пришли сегодня в салон Артика на Бекетова, смотрели стулья, присели за одни понравившиеся, моему супругу поступил звонок на телефон и он отвлекся, тем временем к нам подходит продавец Елена и нависает над нами и обращаясь на ты говорит: и че мы тут расселись? Как дома прям. Сообщает о том, что на стульях сидеть и разговаривать по телефону запрещено! И чтобы мы шли на улице сидели и болтали. Хамское поведение, очень грубо разговаривала, обращалась на ты. Абсолютно некомпетентный менеджер салона Елена. Не хотела давать нам книгу жалоб, в итоге дала нам ее новую и не подписанную, не понятно, что за книга вообще, просто ужасное отношение к клиенту. В салон не ногой больше, все желание покупать и смотреть, что-то отбил продавец. Наши знакомые сейчас в процессе Ремонта также, как и мы, обязательно расскажем про эту ситуацию в салоне. Считаю, что таких продавцов нужно увольнять, а не проводить с ними беседы и штрафовать. радует только то, что руководство извинилось и попыталось решить эту ситуацию. На этом им спасибо. А так просто отвратительные чувства после такого радужного приема. Жаль нельзя прикрепить видео разговора, который я частично успела записать

груздева лера

Level 2 Local Expert

Всё на высшем уровне-стол идеальный,продавец помог с выбором!

Show business's response

Александр Х.

Level 4 Local Expert

Приобрёл стол. Всё прекрасно подошло по стилю. Продавец Елена просто молодец.

Show business's response

Ксения Шарулина

Level 4 Local Expert

Заказывали стулья! Пришли раньше! Очень удобные и качестаенные! Консультант всё показала расказала! Рекомендую к покупке!

Show business's response

Анна В.

Level 10 Local Expert

Стол привезли в срок, качество отменное. С такими продавцами работать одно удовольствие. Данный салон буду смело рекомендовать друзьям и знакомым!!!

Show business's response

Евгений Сиденко

Level 3 Local Expert

Вежливые продавцы: все рассказали, показали,сделали скидку. Отдельное спасибо Елене

Show business's response

Kiko

Level 3 Local Expert

Заказывал в июле мебель в данной компании. Доставка нужна была на октябрь, привезли в августе. Бесплатное хранение. Девочки менеджеры очень отзывчивые и грамотные. Всем рекомендую.

Show business's response

Злата Ковыляева

Level 3 Local Expert

Хороший стол, привезли на неделю раньше, все понравилось, все довольны.

Show business's response

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Спасибо за качественное и профессиональное обслуживание! Доставили мебель вовремя! Мы довольны!

Show business's response

Василий Санков

Level 8 Local Expert

Заказали стол. Пришёл вовремя, время доставки согласовали, качество соответствует. Доволен.

Show business's response

алена

Level 4 Local Expert

Заказали стул, доставили вовремя, продавец помог с выбором, всё хорошо.

Show business's response

Алёна Кабанова

Level 4 Local Expert

Отличный стол, привезли в срок, довольны покупкой

Show business's response

Максим Хилов

Level 2 Local Expert

Всё супер

Show business's response

Artika

45 reviews