Artfiera

4.0

56 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Добрый день, Artfiera находится по адресу Ленинградское ш., 16А, стр. 4, Москва ТЦ МЕТРОПОЛИС. Уже в этом месяце в прострастве появился ещё один не мало известный белорусский бренд одежды MURMUR - это дизайнерская женская одежда премиум-класса - блузки, юбки, жакеты, брюки, платья, плащи, пальто - всё это вы найдёте в модном пространстве Artfiera. Преимущества - это собственое проиизводство в Минске, размерный ряд 40-58. Artfiera - это место где можно собрать готовй образ.

Никита Беляев

Level 4 Local Expert

К сожалению, очень расстроены от посещения магазина. Пришли, купили товар на 10 тысяч, по итогам поняли, что одежда не подходит по размеру, поэтому решили вернуться и сдать. 13 октября оформили возврат, товар в новом состоянии, на сегодняшний день, на 29 октября, денег нет. Уже приходили несколько раз, толку никакого. Женщины на кассе предлагают отправить «до конца дня», еще ни разу ничего не пришло! Приятных покупок, но от души не рекомендую!

анастасия пьянкова

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин! Колхозный персонал! Купили пиджак, не подошёл по размеру и фасону, вернули, сказали деньги отправят в течение 3 дней, естественно ничего не отправлено. Прошло уже на данный момент 2 недели. Ездили в магазин, женщина на кассе очень извинялась и сказала, что ей стыдно за бухгалтерию и за то, что нам пришлось ещё раз ехать к ним. Сказала я вам до конца дня сама переведу эти деньги, простите извините. Так ничего и не отправили, пошёл уже 4 день. Следующий визит будет с досудебной претензией и далее по списку, пока денежные средства не будут возвращены! Никому не советую. Когда приходили в магазин, не читали отзывы, показался в целом приличным. Но сейчас очень сильно жалею о визите туда и покупке!

Дмитрий З.

Level 6 Local Expert

Покупали пальто женское 3-е Января. 4-го Января пальто вернули в магазин. На сегодняшнюю дату (18.02) 29.400₽ так и не были возвращены магазином. На весь магазин 2 консультанта которые постоянно убегают от вас на пол часа «уточнить информацию» когда речь заходит о том когда же все таки вернут деньги, затем начинают кормить завтраками, что вот «завтра точно все придет» Судя по отзывам случай не единичный. На магазин будет составлена до судебная претензия, а так же составлена жалоба в Роспотребнадзор.

IM @marinasidorin

Level 12 Local Expert

Рассказываю:) новый универмаг тихий и с хорошим ассортиментом. Отлично подойдет, если нужно найти что-то интересное, не такое как везде. Есть бренды, которые не только нигде не представлены, но и не особо продвигаются в соц сетях, что делает цену на вещи очень приятной, особенно в соотношении цена-качество

Ирина

Level 4 Local Expert

Полное разочарование в магазине и качестве их одежды. Впервые посещая данный магазин, он мне показался приятным, поэтому купила в нем юбку бренда Kseniya. Юбка оказалась некачественной. Ткань, из которой была изготовлена юбка, покрасила мне светлое пальто и водолазку, вещи оказались испорченными. В момент написания претензии, консультант, которая продает данный бренд, убеждала меня, что данная ситуация у них впервые, и это невозможно, искала миллион причин оправданий, взамен извинений. По номеру телефона, который указан на сайте и яндексе, дозвониться невозможно. Никому не советую посещать данный магазин и покупать данный бренд.

Надя Ш.

Level 6 Local Expert

Не рекомендую этот магазин никому. Во-первых, помогающий подобрать вещи персонал крайне неприятный. Женщина пыталась заглянуть ко мне в кабинку, с предлогом «думала вы меня звали». Во-вторых, при возврате платья я столкнулась с тем, что надо написать заявление с просьбой вернуть деньги на имя директора. В качестве образца мне дали чужое заявление со всеми паспортными данными девушки, с ее адресом, что является вопиющим нарушением закона

С.И.

Level 12 Local Expert

На первый взгляд не очень, но на самом деле отличные вещи в этом магазине. Можно подобрать различные образы. Персонал профессиональный

Катерина ТВС (TWS)

Level 3 Local Expert

Размещаю свой бренд одежды в данном магазине. С менеджером год вели переговоры. В мае разместила первую и последнюю поставку. За продажи выпрашиваю свои деньги уже 1,5 месяца. Менеджер ответила, что директор никому не платит. Зная это, она предложила мне сотрудничество, хотя вопрос задержки выплат я уточняла и мне ответили, что с этим проблем нет у них. Судя по отзывам, деньги не возвращают даже клиентам.

Sasha Varnosov

Level 4 Local Expert

Магазин по моему мнению не очень, деньги не могут вернуть уже 5 дней. Консультанты не хотят подтверждать отказ возврата денег письменно. Ничего не могут сказать. Магазину советую поменять консультатов , а этих отправить получить общее среднее образование.

Варносова Татьяна

Level 3 Local Expert

Такая же история про возврат денежных средств. Покупала голубой топик, сделала возрврат, т.к. не красиво смотрится , виден бюстгальтер сзади. Написали заявление на возврат, деньги до сих пор не вернули. Хотя сказали, что в течение трёх дней веньги вернутьсяна карту, с которой была оплата. Пытаюсь позвонить по номеру, который указан, но он не доступен. Сейчас находусь в командировке, по прибытию придётся их снова навестить

Мария

Level 5 Local Expert

Раньше часто что-то покупала здесь, но вот уже три недели мне не могут вернуть деньги за искусственную шубу, каждый раз кормят завтраками, то налички нет в кассе, то у бухгалтера выходной, теперь и без шубы и без денег

Арина Коновалова

Level 5 Local Expert

Очень стильные и атмосферное место. Приятный персонал, дизайн интерьера и актуальные модели из разных магазинов. Очень понравилось!

Настя Д.

Level 6 Local Expert

К сожалению, очень разочаровались походом в этот магазин. Ассортимент действительно хороший — много стильных и качественных вещей, но всё впечатление испортила одна из консультантов. Жаль, не спросили её имя, но это женщина в возрасте и она сказала что она певица(для чего нам эта информация, не знаю). Вместо того чтобы помочь, она позволяла себе грубые, абсолютно непрофессиональные высказывания, в том числе личные замечания в духе «вам нужно проработать это с психологом» и «здесь на вас ничего нет, вам ничего не подойдет». Сказала, что она стилист с 30летним стажем и её мнение верное, а моя мама оказывается закупается в магазине для возрастных женщин… Кто-то ниже уже писал, что эта же женщина начала спрашивать на какое событие выбираем наряд, вот и нас спросила - мы сказали и пожалели.. начались непонятные высказывания и закатывания глаз. Надеюсь что будут приняты какие-нибудь меры, потому что подобное поведение недопустимо в сфере обслуживания. Конечно, сразу после такого отношение не было никакого желания оставаться в вашем магазине и не хочется возвращаться — какой бы хороший ни был товар, отношение к клиентам важнее. Презрительный взгляд - это не то, что мы хотели получить

Анастасия

Level 5 Local Expert

Вчера купили пальто для девочки подростка... Благодарю продавцов за внимательность, доброжелательность, заинтересованность. Предложили много вариантов и мы выбрали самый оптимальный (то что понравилось и мне и дочери).

Марине Е.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный магазин одежды который я встречала, консультанты липучки не дают нормально сделать выбор. После того как я сказала что похожу посмотрю всё равно пристают! Просто ужас! Никогда не зайду сюда снова.

Е.Людмила

Level 7 Local Expert

Отличный магазин-спасение для очень многих людей, т.к. большой выбор одежды разных дизайнеров по приемлемым ценам. Советую посетить магазин и Вы без отличной покупки не уйдёте, я уверена.

Анна Славинская

Level 5 Local Expert

Оч классный магазин, крутые коллекции! К консультантам не обращалась, но то, что они не навязываются уже плюс! Такое чувство, что остальные комментаторы не за одеждой приехали, а на рандеву с продавцами)

Anastasia

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Не знаю, что посетителей не устраивает, но сотрудник просто замечательная, можно подобрать образ на любой вкус, цены не кусаются, что не может не радовать

Анна С.

Level 5 Local Expert

Хороший универмаг! Не люблю Метрополис, так как вечно в нем путаюсь, но часто встречаюсь по работе и Артфиера – реально спасение. Обычно нахожу все и по адекватным ценам, рекомендую!

Виктория Борисова

Level 6 Local Expert

Была первый и последний раз здесь. Крайне неприятное место, в котором не хочется задерживаться. Спокойно не походить, не повыбирать. Консультанты следуют за тобой по пятам и прям чувствуется их взгляд на тебе! Только одному скажешь, что хочешь сама посмотреть, то через 30 сек уже другая лезет. Продержалась там 3 мин максимум. Жесть Руководство - меняйте подход! По отзывам из-за этого вы упускаете куча клиентов

Екатерина М

Level 3 Local Expert

Магазин как магазин, хороший. Мне он удобен тем, что я люблю миксовать одежду разных брендов, а, там реально есть из чего выбрать.

Полина Л.

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство магазина Artfiera! Я, Лоушева Полина Леонидовна, вынуждена обратиться к вам с крайне возмущенным обращением, касающимся возврата денежных средств за товар, возвращенный вам в полном соответствии с законом «О защите прав потребителей». С 1 июня 2025 года прошло 130 дней, а мои деньги в размере 24 187 рублей мне до сих пор не возвращены! Ваши бездействие и игнорирование законодательных норм являются абсолютно недопустимыми. Довожу до вашего сведения, что я более не намерена терпеливо ждать, пока вы соизволите исполнить свои прямые юридические обязанности. В связи с вашим безответственным поведением, я вынуждена подготовить и направить жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру для проведения проверки и привлечения вашей организации к установленной законом ответственности. Если в ближайшее время я не увижу возврата своих кровных денег, будьте уверены – официальная жалоба в Роспотребнадзор уже написана и будет отправлена. Затем пойдем в суд, где с вас взыщут еще и штраф, неустойку, и судебные издержки. Напоминаю: за каждый день просрочки возврата денег с момента, когда они должны были быть возвращены, и до дня фактического возврата начисляется неустойка в размере 1% от суммы, подлежащей возврату. Неустойка на текущий момент составляет - 31 443 руб. Если дело дойдет до суда, и суд удовлетворит мой иск, с магазина могут взыскать штраф в размере 50% от присужденной суммы. (24187 + 31443) / 2 ‎ = 27 815 руб. стоимость товара 24187 неустойка 31443 штраф 27815 итого 24187+31443+27815‎ = 83 445 Готова приложить к сообщению чек и фотографию моего заявления на возврат.

Елизавета

Level 8 Local Expert

Отвратительный персонал.Зашла посмотреть вещи,ко мне обратилась бабулька продавец в очках:на какое событие я выбираю наряд?я говорю ни на какое событие,просто смотрю,что понравится.Она мне опять:ну нужно же знать событие,чтоб подобрать.Я говорю:мне если понравится вещь-я ее возьму,события никакого нет.Она демонстративно презрительно смерила меня взглядом с головы до ног,сказала хорошо и отвернулась.Почему такое хамло работает в сфере обслуживания?Она думает что вещи люди только по праздникам приобретают???Научите персонал общаться с покупателями.После этого даже не захотелось там дальше находиться,я повернулась и ушла.Если сотрудник презирает покупателей,относится с таким пренебрежением-ей не место в сфере обслуживания.

Виктория Мамаева

Level 3 Local Expert

Просто УЖАНОЕ МЕСТО !!!!!!! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ПЛАТЬЕ КОТОРОЕ Я СДАЛА УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД!!!! Верните деньги! На звонке автоответчик бесконечный !

Анна Оникевич

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Главный плюс — подбор брендов, много редких классных брендов, тот же VOSQ, которого вообще нигде нет. Крутейшая коллекция с картинами Рембрандта 👍

Ольга Емельянова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Худая девушка с длинными волосами, в бежевом жакете не заинтересована в покупателях. Зал выглядит неопрятно. Не рекомендую тратить свое время.

Эрин

Level 9 Local Expert

Впервые зашла в данный магазин, и скорее последний. Первое впечатление оказалось не самым приятным, в магазине отсутствует музыка, вещи висят как попало, во всем зале стоит один сотрудник, который и так говорит по телефону по личным вопросам. После того, как я начала искать необходимую вещь, сотрудник через пол зала начала повышать голос, чтобы я перестала трогать одежду, потому что по её мнению, я могу оставить зацепки на изделии, и совершенно неважно, что я искала необходимый цвет. Данное отношение к покупателям показывает полное отсутствие профессионализма сотрудников и клиентоориентиванность.

Евгения Субботина

Level 9 Local Expert

Как же достали все консультанты, которые ходят у тебя за спиной и как будто преследуют тебя. И каждый считает своим долгом предложить свои услуги; а потом ходить за тобой по пятам. Это невозможно, невозможно в таком сосредоточиться и что-то выбирать. Просто жесть.

Диана

Level 13 Local Expert

Магазин, в котором работают не профессионалы и впихивают хлам.

Дмитрий

Level 24 Local Expert

Неплохое место понравилось

Artfiera

31 review