Три звезды только за персонал и кухню как в отеле так и в баре. В остальном всё плохо. Номера маленькие, шкафа нет, освещение только основное, при закрытых окнах слышимость такая будто поезд едет через номер. В ванной полотенца только банные, ванные принадлежности и тапочки не во всех номерах, свет как при свечах умываешься. Стены покрыты каким-то декором который на ощупь как наждачка, дети все руки ободрали. В общем порадовала только кухня и бар.

Настя Бочарова

Level 13 Local Expert

В гостиницу приехали около 20:00, заселили быстро, есть лифт — на этом из хорошего, пожалуй, почти всё. Номер очень маленький: если открыть чемодан, он занимает половину прохода и приходится буквально через него перешагивать. Положить вещи особо некуда. Света мало, Wi-Fi нормально не работал, что для меня было особенно критично, потому что нужно было работать за компьютером. Ночью очень слышно поезда, поэтому окно приходится закрывать, но кондиционер при этом так тарахтит, что спать с ним тоже сомнительное удовольствие. В целом номер уже довольно уставший. Но отдельная история — завтрак в кафе Prada при гостинице. Он заявлен с 7:00 до 10:00, я пришла около 8 утра, и часть еды уже закончилась. Сыр практически закончился, помидоры плавали в жидкости, огурцы просто остатками лежали в миске. Горячие блюда периодически пополняют, но когда именно принесут новую порцию — непонятно. А теперь главное: возле горячих блюд лежал полудохлый таракан. Ещё один спокойно бегал по стене, третий — рядом с едой. После этого желание что-либо есть, естественно, закончилось. Попробовала хотя бы овсяную кашу, заявленную как молочную, но она была настолько водянистой и безвкусной, что после одной ложки я просто ушла. Отдельно удивило, насколько фотографии Prada отличаются от реальности. На фото яркий красивый интерьер, а по факту — столы, застеленные скатертями с клеёнками сверху, душное помещение и совершенно другое впечатление. За завтраком сюда точно больше не вернусь. Тараканы рядом с открытой едой — это уже не вопрос вкуса или уровня гостиницы, а элементарной санитарии.

Show business's response

Алевтина Зарипова

Level 3 Local Expert

Спасибо за приятный отдых и обслуживание в гостинице.Персонал доброжелательный,номер чистый,убирался ежедневно.Завтрак-шведский стол,всего достаточно.Официанты приветливые.