Arktika

5.0

4489 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказала кухонную мебель ,сделали неправильные замеры на встраемую технику,собрали ужасно все разваливается ,в несколько местах дефекты,очень не ответственно отнеслись к заказу при том что за подъем ,сбор и отдельные вырезки под технику у них отдельные цены ,никому не советую у них заказывать кухонную мебель

Show business's response

Алена ...

Level 8 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники! Пришли выбрать стиральную машину, сразу подошёл консультант, посоветовал, рассказал подробно , помог выбрать. Тут же произвели оплату, нам со склада вывезли новую в упаковке машинку, при нас распаковали, так же все показали. И самое главное на следующий день машинку уже доставили, ребята самостоятельно подняли на этаж и помогли установить, проверили как стирает. Мы очень довольны покупкой, сервис просто на высоте 🔥⭐⭐⭐⭐⭐5 звёзд! Р.s от покупки нам вернули ещё бонусы,что также приятно, так что к вам обязательно вернёмся. И ещё хочется отметить слаженность работы сотрудников в магазине при таком большом потоке покупателей. Молодцы! Руководство магазина обязательно поощряйте своих сотрудников .

Георгий пухов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин техники! Широкий ассортимент товаров, доступные цены и качественное обслуживание приятно удивили. Консультанты вежливые и компетентные, помогли выбрать именно то, что нужно было. Доставка быстрая и надежная. Покупкой очень доволен/довольна, рекомендую всем друзьям и знакомым!

Владимир

Level 13 Local Expert

Качество товаров, ассортимент, сервисное обслуживание и репутация заработаны долгими годами существования данного магазина и правильным подбором персонала. Удобно расположенное место для посещения на собственном авто.

997211 Зама

Level 9 Local Expert

Купили компьютерное кресло, консультант грамотный, товар доставили сегодня. Упаковано отлично, все хорошо. Более 10 лет посещаем этот магазин, выбор огромный, можно найти что-то на свой бюджет, спасибо ❤️

Cветлана Д.

Level 6 Local Expert

Мой любимый магазин бытовой техники уже много много лет. Отличные цены и качество товара. Беспроцентные рассрочки, новогодние розыгрыши , клиентоориентированность! Свой серверный центр! Одним словом -любимая Арктика!

Эльмира А.

Level 5 Local Expert

Не раз покупала в этом магазине мебель. Скромная без лишнего, и качество хорошее. Персонал отличный. Как то перепутали не тюте шкафы прислали, сто раз извинились, быстро все исправили. В 2014 году покупала бюджетный пылесос, прослужил 10 лет. Рекомендую 100%

David Marketing

Level 10 Local Expert

Сотрудники вежливые, ни разу не слышал неуважительное обращение к покупателям. Товары - как везде, но есть и исключения, что радует, когда не находишь в других местах то что нужно. В целом магазин не нуждается в похвале, единственное - добавил бы настроения как-то людям при входе и на выдаче ребят чтобы как-то ободряли возможно, а то большая часть будто бы перегружены и на автопилоте как роботы отвечают и ведут себя. Но по факту к их работе самой претензий нет.

Лаура 15 rus

Level 12 Local Expert

Люблю этот магазин,большой выбор хороших кухонь,бытовой техники, посуды,мебели, имеется бонусная система, купила довольно бюджетный телевизор YUNO и ни разу не пожалела, он даже функциональней чем дорогой самсунг который стоит в зале, ни разу ничего не сломалось за 3 года использования не смотря на то что дети его уронили 2 раза.

Влад

Level 5 Local Expert

Старый магазин бытовой техники, но с ужасным сервисом. Консультанты будут с вами вежливы, чтобы продать свой товар и получить процент, но когда вы уже доберетесь до выдачи, вам начнут потихоньку хамить, вплоть до фразы "Ну что посмотрели? Можете идти". Кстати, никогда не забуду как в 2016 году, покупал там ПК. Болт сбит таким образом, что закручивается грудасов на 30 в сторону, я даже не представляю как они это сделали, кабеля подсоединены кое-как, просто чтобы компютер запускался, при этом, циркуляция воздуха нарушена, потому что кабеля не спрятаны за задней крышкой, а толстым пучком проходят по пространству между видеокартой и блоком питания. Однажды я хотел купить там телевизор, китайский, но неплохой, он даже оказался на пару тысяч дешевле, чем на маркетплейсах. Я хотел было его купить, спросив у консультанта, дадут ли мне проверить его на складе, мне сказали, что дадут, но когда я попросил, дать мне проверить его на битые пиксели, вставив флешку с разными фонами, которую я принес с собой, мне в привычной для отдела выдачи, этого магазина, хамской манере сказали "Дома проверишь", я постоял секунд пять, сопоставил для себя, что мне никто бесплатно его из дома везти не будет и отменил покупку. Телевизор стоил под 50 тысяч. Это конечно не премиум, но и на дороге такие деньги обычно не валяются. Короче, я на дух не переношу это проклятое место, но родственники привыкли туда ехать и там закупаться, дошло все до того, что сумма этих мелких инцидентов, даже их уже отвадила сюда ходить, поэтому я рад и хочу сказать спасибо, что теперь мы закупаемся бытовой техникой на марктплейсах, а не тут. Это гораздо безопаснее и удобнее.

Show business's response

Профи

Level 11 Local Expert

Огромный магазин , отличный ассортимент товара и услуг. Доступные цены и условия рассрочки. Такой выбор бытовой техники, в РСО-АЛАНИЯ только здесь! Добро пожаловать!

Маша Медведева

Level 5 Local Expert

Один из любимых магазинов. Покупали там и мебель, и электронику, и гаджеты, и кухонные принадлежности. Приветливый персонал, хороший ассортимент товаров. Рекомендую!!

Залина Дзгоева

Level 4 Local Expert

Я 19 лет жила в другой стране и вернулась ни так давно. Я не знала как устроен процесс обмена/возврата в этом магазине. Привыкла, что если надо, просто идешь с чеком и товаром обратно в магазин и возвращаешь без проблем и вопросов. Делала покупку там первый раз. Купила неисправный утюг, пришла поменять через два дня. Меня направили на выдачу товаров. Там приняли заявку и через 20 минут ожидания ко мне вышел седоватый мужчина и объявил мне о том , что это был последний раз ( напомню, я первый раз в жизни там отоварилась), когда мне что-либо меняют в магазине. Я попыталась выяснить причину. Но на меня посмотрели как на дуру и разговаривали со мной как с дурой ! Вместо того, чтобы по-человечески объяснить! Я уточнила в окне информации( где тоже сидят люди с каменными лицами)Оказалось, что надо было идти в сервис,который находится с другой стороны здания,брать там подтверждение того, что утюг неисправен, а я неправильно выразилась. Сказала, что пар идет плохо и меня в целом не устраивает работа утюга. Только как и от кого я должна была это узнать не известно ! Обучите ваш персонал хотя бы ГОВОРИТЬ с людьми! Каждое слово вытягивать надо! Про то, чтобы улыбнуться , я уже молчу ! Я абсолютно спокойно и адекватно себя вела, а обратную связь получила отвратительную. Магазин с такими оборотами точно может себе позволить нанять специалиста, который обучит работников , раз вы сами не справляетесь! А сегодня я увидела там только РОБОТников. Утюг в итоге не поменяла, а вернула. Не хочу больше туда возвращаться никогда. Спасибо за внимание

Show business's response

Залина Цогоева

Level 7 Local Expert

Сегодня брали ноутбук, принтер и т. д. Консультант Вячеслав нам очень помог с выбором! Благодарю! Всё чётко рассказал, объяснил, подобрал всё по нашему бюджету! Настоящий профессионал своего дела! Лучшие консультанты - в Арктике! С каждым разом убеждаюсь в этом. Все уважительные. С 2004 года покупаем там технику! До сих пор работает с тех пор принтер и компьютер! Уже устарели, конечно, но своё дело делают! Благодарим за качественный товар и за прекрасный сервис! Процветания вам! 🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸😍

Ирма

Level 5 Local Expert

Купили кондиционер с установкой, при покупке были вопросы , что у нас второй этаж и ответы консультанта были , что все решаемо , на деле , окно снял что вытянутся с окна и повесить деньги , провод на 70 см длиннее деньги , видите ли он не скалолаз , перед выездом даже не поинтересовались , нужна ли вышка , по факту - вышка за ваш счет , установлю там куда дотягиваюсь , штробить стены - нету оборудования сканера для проводов , на его вопрос не попадает ли он в провод - мы говорим а есть же оборудование , емое, не с улицы же пришли , он отвечает что прибор показывает неверно . Не ведитесь на бесплатную установку , потому что нифига она не бесплатная ! И консультанты должны сразу предупреждать , что лишний шаг лево право надо платить ДополнЮ отзыв , у установщика как минимум с собой должны была быть стремянка , спокойно с улицы до второго этажа дотягивает , но нам повесили с окна как ему удобно ссылаясь на то , что он не скалазал , на фото вам наглядный пример лестницы и установки нашим соседям

Анна Ветрова

Level 18 Local Expert

Огромный комплекс с широким выбором техники, посуды, мебели и диапазоном цен. Внимательный, вежливый персонал Есть парковка

Level 30 Local Expert

Отличный магазин, не хуже сетевых федеральных типа м.видео или днс. Ассортимент хорошие, продавцы приветливые. Огромный плюс что есть свой сервисный центр в этом же здании.

nik dvADNENKO

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор всего от посуды до холодильников за полляма)) Есть акции по рассрочке, которыми уже не в первый раз и пользуемся. Доставка бесплатно в черте города. Есть система премиальных баллов которые можно потратить на 100 процентов покупки )

Земфира Агаева

Level 12 Local Expert

Отвратительный случай произошёл у меня в этом магазине. Стояли у них сиротливо два стула без пар, так сказать остатки. Договорилась о дополнительной скидки и забрала бы оба. Мне перезвонили и сказали что я их могу забрать. Подчеркну, что один стул был обшарпанный местами. Я сказала, что заеду за ними утром. Через полчаса мне перезванивают т сказали, что передумали т.к пришло новое постановление. и цены изменились. То есть они просто решили наплевать на договорённость Инициатором такого непорядочного поступка был директор- мужчина. Крайне отвратительная сцена. Я была вынуждена вернуться с полдороги. Хоть бы книги почитали полезные как привлекать клиентов, а не отталкивать. Я каждый месяц там оставляла не менее 10 т.р Отнесу их в другое место в следующий раз.

Show business's response

Pavel

Level 15 Local Expert

Для города достаточно хороший гипермаркет бытовой техники и электронники, но цены бывают завышены, хороший ассортимент, консультируют подробно, очень давно на рынке. Но не хватает какой-то современности, можно было уже давно провести ребрендинг и внедрить современные технологии, поэтому твердая 4.

ками коп

Level 3 Local Expert

все хорошо,хорошие услуги,качество товаров на высшем классе,хочу сказать,работники хорошие,но стоило быть и чуть лучше,ну а так все хороши 4 звезды из 5

Dawidi Д.

Level 11 Local Expert

Много разнообразных товаров. Не все товары дешёвые, в сравнении с маркетплейсами, но тут можно всё посмотреть, "пощупать".

Киностудия Greenstar

Level 7 Local Expert

Регулярно покупаем в "Арктике" товары, часто бывают по акции, цена вполне устраивает. Покупали стулья с мягкой обивкой с бесплатной доставкой на дом ( ждать, правда пришлось несколько дней, но это не критично). Из дорогих покупок - стиральная машина LG по акции и с гарантией. После оплаты на следующий день товар был доставлен, за дополнительную плату сотрудники ее подняли на 4-й этаж. Покупкой доволен.

Каролина П.

Level 4 Local Expert

За все время что мы обслуживемся в Арктике, никогда не было никаких претензий. В этот раз и меня не обошла стороной неприятность. Взяли холодильник и в этот же день его привезли. РАЗВЕРНУЛИ УПАКОВКУ НА УЛИЦЕ, БРОСИВ ЕЕ ПОД ДОЖДЕМ!подняли и ни слова не сказали о том, нужна она или не нужна, взяли деньги и ушли.Такое с Арктикой у меня впервые. Эту упаковку выкинул сосед посчитавший это мусором и теперь если вдруг потребуется возвращать технику я что предъявлю доставке Арктики? Вы ведь просто развернетесь и уйдете. Я в этой жизни все могу понять, но такое отношение ваших ребят мне было неясно. Я не ругаться с вами хочу, а чтобы вы понимали, что не только вы работаете в поте лица, но и мы, кто покупает у вас все оборудование и, конечно, при поломке техники хочется расчитывать на вашу помощь, а не на пофигистическое отношение.

Show business's response

Анна .

Level 10 Local Expert

Лучший магазин техники и не только во Владикавказе, есть всё для дома, начиная с лампочек, заканчивая гигантским телевизорами! Очень отзывчивые консультанты, благодаря чему хочется возвращаться ещё и ещё!!!

Зарина

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин. Огромный выбор товаров бытовой техники, компьютеров и многого много всего, в том числе и мебели. С каждым моим визитом огромное количество людей посещает этот магазин если бы это был плохой магазин туда бы не ходили люди в таком количестве. Радует что рядом с магазином есть сервисный центр. Консультанты знающие и вежливые.

Тельман Г.

Level 3 Local Expert

Магазин с широким выбором и разнообразием. Брал недавно телевизор в рассрочку, хотя Я заранее изучил рынок и знал какой мне нужен телевизор, всё равно рассказали о преимуществах моего выбора. Особенно сильно понравилась работа кредитного отдела, девушка Оперативно оформила документы,и через 20 минут Я осматривал телевизор на выдаче. А через три часа мне его привезли домой.(доставка)

Евгений Шлыков

Level 12 Local Expert

Очень хороший достойный магазин, а главное цены и продавцы. Искали матрас, так консультант девушка так все понятно объяснила, что многое и не знали при выборе матраса. Очень довольны покупкой. Название не помню, но на нем сверху вшитый наматрасник, вроде топер называется. Называется вроде престиж. Так же купили там диван в гостинную. Вообщем огонь магазин и продавцы. Всем рекомендую.

Ромен Маринченко

Level 10 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал, огромный выбор товаров, цены всегда минимальные, всегда есть место на парковке! Всегда идем в Арктику за новыми обновками

Арсен

Level 8 Local Expert

Как я спустя два года понял, что отпариватель из “Арктики” был мне “подарком судьбы” Примерно в ноябре 2022 года я купил вертикальный отпариватель Polaris в магазине “Арктика”. С тех пор он пылился у меня дома. Почему? Да потому что с самого начала пользоваться им было неудобно: вместо нормальной вешалки для одежды — какая-то пластиковая приблуда, которая, по моему мнению, совершенно не подходит для нормального отпаривания. Честно, я тогда даже не задумывался, что с этим комплектом что-то не так. Всё-таки “Арктика” — вроде солидный магазин, и основания сомневаться в их товарах у меня не было. Отпариватель всё время лежал, я о нём забыл, а недавно решил продать его на Авито. Вот тут-то и вскрылась вся правда. Просмотрев десятки объявлений, я понял, что у всех аналогичных моделей в комплекте есть вешалка, а у меня её не было. Исключительно предполагаю, что мне достался некомплектный товар. Причём эта вешалка крайне важна, потому что именно она фиксируется неподвижно, в отличие от обычных бытовых вешалок, что и позволяет гладить вещь нормально, а я был лишен этой возможности. Но и это ещё не конец. Решил проверить, почему пар плохо подаётся, разобрал так называемый «пульт» и обнаружил внутри изоленту. Да, изолента на шланге, который должен выдерживать горячий пар! Скажу честно, такой “инновационный подход” вызвал у меня только усмешку. У меня появились основания полагать, что этот товар был либо дефектным, либо до продажи подвергся странной “починке”. Теперь, спустя два года, я пишу этот отзыв, потому что только сейчас смог убедиться в том, что покупка была, мягко говоря, неудачной. Надеюсь, магазин “Арктика” обратит внимание на качество своей продукции и начнёт тщательнее проверять комплектацию товаров. Ведь я, как и многие другие, хочу доверять магазину, а не гадать, достанется мне комплектный товар или очередной “шедевр”.

Show business's response

Олег Карсанов

Level 6 Local Expert

Ну что сказать,сервис на должном уровне, вполне профессиональные менеджеры,и что отмечу особо,ненавязчивы,но толково отвечают на возникшие вопросы,внимательны и вежливы.В общем уровень пожалуй выше московского,видимо что в основном всё местные))И конечно не стоит забывать о вполне приемлемых ценах.

казбек туккаев

Level 10 Local Expert

Самый лучший магазин техники. Всегда все здесь покупаем уже лет 20). Холодильники телевизоры ст. машину мебель все. Возврат если не подошло без проблем,доставка без проблем никто никогда не ругается персонал вежлив.пять звёзд молодцы

Татьяна Гамова

Level 3 Local Expert

Мне понравилась работа менеджера, приятная спокойная атмосфера, хочется именно здесь делать покупки. Хороший ассортимент товара, но требует доработки.

Ник

Level 6 Local Expert

На кассе меня не предупредили, что на выходе стоит охранник и нужно предъявить чек. Я его выбросила. Охранник стал кричать на меня и сказал, что проверит камеры. Мне показалось, что его слова были оскорбительными. Ведь я могла бы не брать чек и на кассе. В общем, я ушла расстроенная.

Show business's response

aequilibrium

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина «Арктика» за обеспечение высокого уровня сервиса и внимательность к клиентам. При покупке дивана обнаружилась незначительная трещина. Благодаря сотрудникам, Вадиму и Лиане, проблема быстро была решена: в качестве компенсации за возникшие неудобства сделали дополнительную скидку. Ценю ваш профессионализм и заботу о клиентах!

Анна Андреева

Level 7 Local Expert

Огромный выбор товаров для дома! Покупала телевизор самсунг с большим экраном, покупкой остались довольны, телевизор показывает ярко, то есть он показывает пейзажи такими какие они есть, а не туманно как многие другие модели телевизоров. Вежливые девушки всегда все подскажут 🩷

Заурбек Баскаев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, в котором есть всё для быта. Магазин большой и современный, товар качественный и оригинальный. Безопасность на высшем уровне. Также можно оформить кредит внутри. Но цены очень дорогие по сравнению с другими магазинами

Show business's response

Yevgenia Hachaturyants

Level 8 Local Expert

Самое популярное и излюбленное место для покупки техники. Цены приемлемые. Ассортимент большой. Есть рассрочка без переплаты. Конечно не без своих заморочек.

Передерий Андрей

Level 9 Local Expert

Торговый комплекс , достойный Вашего внимания и посещения. Если нужна бытовая техника для квартиры или дома, то Вам именно сюда. Также в магазине различная посуда и прочая кухонная утварь. Большой выбор диванов и двуспальных кроватей.

Суламифь

Level 11 Local Expert

Отличный магазин,транспортная развязка неудобная,далеко находится. Дополняю: вымогательство на каждом шагу,технику отправляют без установщик,о чем собственно становится известно лишь тогда,как технику вывалят вам под забор,либо начинается вымогательство денег грузчиками за установку,которые ,как выясняется " не имеют право заниматься установкой",но делают это за деньги. Цыганские гастроли.

Ruslan AshesRG

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товара. Цены приятные особо не отличаются от крупных ритейллеров типа МВидео и ДНС

Инкогнито 5879

Level 10 Local Expert

Отличный тц, давно работает, добродушный персонал, широкий ассортимент, каждый найдёт себе подходящую вещь по качеству и по карману. Взаимодействуют с банками, и кредитными организациями, часто вкусные акции и предложения

Оксана Ж.

Level 12 Local Expert

Если ищите технику или мебель, однозначно стоит посетить. Хороший выбор спальных гарнитуров, диванов.

Ибрагим

Level 14 Local Expert

Богатый ассортимент электроники, мебели, компьютерной и бытовой технике, есть посуда, при чем различной ценовой нишы. Вежливый доброжелательный персонал. Налажена система проверки и выдачи товара, его доставка. Есть сервисный центр. Удобная парковка.

Тимур Хрип

Level 13 Local Expert

В Арктике мы бываем регулярно, по несколько раз в год минимум. Брали здесь от мебели до коврика для мышки. Магазин очень большой, выбор мебели всегда богатый, качество хорошее. Персонал средний, вроде неплохо, но не супер. Также выбор любой другой техники здесь также очень богатый, есть как встраиваемая техника, так и мелочи. Магазин универсальный, здесь есть буквально всё, что вам нужно. Разве что расположение не самое удачное, с БАМа, например, долго добираться до неё, с центра тоже не особо удобно а так в целом все на уровне

ЯРЛЫК

Level 7 Local Expert

Персоналу огромная благодарность за помощь в оформлении заказа хороший магазин советую друзьям всю технику буду брать только сдесь на выдоче товар в наличии и отличном состоянии

Алёнушка 🖤

Level 8 Local Expert

На мой скромный взгляд это лучший магазин техники в Осетии. Есть ВСЁ. Начиная от чайных ложек и дт. Консультанты достаточно вежливые, подскажут, расскажут. Хожу в этот магазин с большим удовольствием всегда.

Show business's response

олег казиев

Level 7 Local Expert

Ассортимент широкий,цены не выше чем в других подобных центрах,консультант всегда рядом,немалое количество покупателей,в отличии от раскрученных брендовых магазинах бытовой техники,а их у нас в городе более,чем достаточно,говорит само за себя. Вся техника в моем доме куплена в Арктике. И ее качеством я доволен. Единственный минус и то к производителям-любая техника делается строго на определенный срок. Как то не правильно купить телевизор к примеру за 50 тысяч и выкинуть его на свалку всего через пять лет.

Лариса

Level 6 Local Expert

Рекомендую "Арктику" за широкий выбор товара во всех отделах, за привлекательные скидки и цены. Я у них неоднократно приобрела бытовую технику, мебель. Как то купила холодильник, но он через недельку забарахлил. Оперативно приехали и устранили неполадку. До сих пор работает, спустя много лет. Относительно обслуживания консультантов-смотря на кого напорешься. В отделе мебели,недавно,молодая девушка явно меня игнорировала и заставила ждать. Она была вся в компьютере. Пришлось обратиться к другому консультанту. А в основном, они внимательные.

Алана Алановна

Level 11 Local Expert

В Арктике брала стиральную машину , холодильник , телевизор , и проектор. Всегда хорошие скидки . Много консультантов готовых ответить на все интересующие вопросы Есть огромный отдел с кухонными принадлежностями , а также мебелью и оргтехникой

Arktika

1119 reviews