Maps · Nizhny Novgorod · Sportswear and shoes

Arena

4.9

170 ratings

Open until 20:00

Nizhniy Novgorod, Burnakovskaya Street, 77А · подъезд 2

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Burnakovskaya Street, 77Аподъезд 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Gift certificate

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.9

170 ratings

Rate this place

Владимир Вячеславович

Level 11 Local Expert

Отличный профессиональный магазин! Очень порадовал ассортимент товаров для плавания — есть всё, что нужно, от бюджетных вариантов до фирменной экипировки. Персонал грамотный, помогли подобрать очки и шапочку по размеру. Цены приемлемые, а по карте спортсмена и вовсе дают хорошие скидки! Обязательно вернёмся. Рекомендую всем, кто занимается плаванием

Инкогнито 8237

Level 4 Local Expert

Ехал в этот магазин издалека, по всем пробкам, в дождливую погоду. Предварительно позвонив в этот магазин. Опоздал ровно на 2 минуты и столкнулся с максимально странным и неприятным отношением. Продавец стояла внутри, видела, что я пришёл, но демонстративно отказалась впустить, даже не попытавшись как-то решить ситуацию. Ни элементарной клиентоориентированности, ни желания помочь, только холодное игнорирование. Особенно удивительно видеть такой подход в компании, которая позиционирует себя как крупную и серьёзную. Обычно от таких ожидаешь совершенно другого уровня сервиса и отношения к клиенту. Сервис на уровне «нам всё равно». Очень разочарован таким подходом. Если для сотрудников важнее формально закрыть дверь, чем проявить минимальное уважение к клиенту — это многое говорит о стандартах компании.

Дарья Башкирёва

Level 8 Local Expert

Очень хороший ассортимент магазина! Но!!! Почему такой неквалифицированный персонал? Покупали очки и гидрокостюмы. Консультант Вера на вопрос: " Есть ли такие очки? указала пальцем на витрину-там все, смотрите! Ладно,это мы выбрали сами т.к знаем что нам надо. А вот при оплате получилась ещё и очень интересная история. В базе магазина есть наши классификационные книжки, и всегда, покупая товар, давали дополнительную скидку. Какого же было мое удивление, когда мы вышли из магазина и посмотрев в чек, увидела, что на один из двух гидрокостюмов скидки никакой нет. Вернувшись,я спросила,почему нет скидки? Ответ был- не знаю, сейчас позову вам администратора. Администратор так же не смог ответить на вопрос. Предположили, что это новая коллекция 26 года и скидки нет на него. Если бы при покупке продавец мне сразу об этом сказала, что есть такие условия на новую коллекцию, я бы подумала брать или нет. Ещё и товар невозвратный! Уважаемые владельцы магазина! Обучите свой персонал. В этом магазин люди приходят, чтобы получить граммотную консультацию и помощь. А такие моменты со скидками для профессиональных пловцов ещё больше оставляют осадок.

Arena

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

64 reviews