AptekaPlus

4.2

75 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Пришла за заказом в 8.32 14 августа, но за окнами не было ни одного сотрудника, хотя, аптека работает с 7.30. Стояла очередь из 4 человек. Я спросила у первого в очереди собирают ли ему заказ, но ответили, что нет. Не смогла получить заказ

Show business's response

Алексей Щ.

Level 15 Local Expert

Окошек для отпуска товара много, но работают всегда 1-2, в результате чего практически всегда очередь. По поводу очереди часто возникают разногласия у покупателей, кто-то считает, что она(очередь) общая, а кто-то, что в каждое окно отдельная. Сотрудники аптеки никак не комментируют данную ситуацию, объявлений тоже никаких нет. Неужели так трудно наладить логистику?

Show business's response

Максим И.

Level 4 Local Expert

В этой аптеке работает фармацевт — крашеная блондинка с короткой стрижкой, и, к сожалению, её манеры оставляют желать лучшего. Удивительно, как можно было проявить такую бестактность и нагрубить клиенту, который даже не стоял к ней в очереди. Это, пожалуй, вершина «мастерства» в общении с людьми. Очень хочется надеяться, что руководство аптеки обратит внимание на подобные случаи и введёт какие-то меры — возможно, штрафы, чтобы сотрудники наконец поняли: они работают не на рынке, а в месте, где важны вежливость и уважение к каждому посетителю.

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Отличная аптека, большой ассортимент лекарств, удобный режим работы. Работаю до позднего времени, по пути домой только она открыта.

Show business's response

Сергей З.

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Фармацевт нахамила, не продала антибиотики требовала рецепт. А у меня только на бумажечке написаны лекарства с бесплатной поликлиники

Show business's response

Antonina

Level 6 Local Expert

Раньше очень нравилась эта аптека - отличный выбор товаров и в целом быстрое обслуживание за счёт большого количества касс, но! В последние несколько раз когда забирала интернет-заказ пришлось очень долго ждать. В окне выдачи заказа никого нет. Вероятно, фармацевт в левом окне соседнем также отвечает и за окно интернет-заказа. Однако она была занята клиентом (надо сказать, очень неспешным 🤕), поэтому пришлось ждать около 7-10 минут. Хотя меня однозначно заметили и даже уточнили, пришла ли я за интернет-заказом. В это же время в соседнем окне справа другой фармацевт успел обслужить двух человек и какое-то время даже постоять, что-то еще поделать (хотя логично, если бы этот фармацевт обслужил меня и отдал быстренько уже давно оформленный и готовый заказ). В итоге я простояла это время у пустого окна и наконец-то получила свой заказ (стоит отметить, что сама выдача заказа заняла ну максимум 1.5 минуты). Администрации аптеки следует пересмотреть систему работы с выдачей заказов. Это не дело, что тем, кто заказывает заранее и ожидает быстрое получение, приходится по сути так же стоять в очереди и ждать, пока фармацевт обслужит остальных 🥲

Show business's response

Вика

Level 8 Local Expert

Пришла я в эту аптеку купила градусник с температурой отстояли очередь пришла домой а градусник не работает я обратно пришла поменять градусник а мне говорят надо месяц ждать чтобы сделать экспертизу а другая фармоцевт говори зачем вы продаёте это партия пришла вся с браком тоесть они знали что с браком и продают!И деньги не хотели возвращать ели выбила электронный градусник и даже разницу в деньгах 48 рублей не отдали!Ужасная аптека.Приехала бы проверка и проверили аптеку чем они торгуют!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Хамское поведение фармацевтов, как будто ты к ним домой пришёл, а не в аптеку за своей покупкой. Нет желания больше сюда приходить.

Show business's response

Александра Богатова

Level 7 Local Expert

Всегда очереди, работают окон, ещё отменили окто на выдачу интернет заказов. Смысл заказа онлайн, чтобы забрать быстрее, а теперь стоишь, всё равно в общей очереди

Сергей Соколов

Level 5 Local Expert

Двух людей обслуживали 14 минут . На вопрос побыстрее услышали: подождете. Самая удачная аптека за последние несколько лет. А я много путешествую. Бейджика с именем не было.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Обслуживание отвратительное.Сделала заказ.Сегодня пришла забрать.В это окно никто не стоял.Ждала минут 10,когда ко мне подойдут.Подошла.Долго искала заказ.Принесла.Я оплатила и попросила ещё одно лекарство.Отказали, сказали, чтобы шла в другое окно.Там очереди.Это что за сервис?! За каждым лекарством должна стоять по 10 раз?! Идиотизм!Больше я в этой аптеке ничего покупать не буду. Слава Богу, аптек сейчас на каждом углу.А я часто брала в этой аптеке и довольно дорогие препараты.Потеряли хорошего клиента.

Show business's response

Мария Дианова

Level 24 Local Expert

Как правило, в наличии множество наименований товара, но лучше предварительно сделать заказ через сайт. Обслуживание долгое, из десятка касс работают 3-4.

Show business's response

Андрей Федин

Level 5 Local Expert

Настолько медленного обслуживания я не видел нигде! Фармацевты за лекарствами во Владивосток катаются? Контактов руководства нет. Доска потребителя не оформлена. Ценники на весь ассортимент товаров полностью отсутствуют. Большое количество покупателей уходят ничего не купив, так как элементарно не дожидаются обслуживания. Складывается ощущение, что фармацевты не знают ни цен, ни ассортимента товара, который находится буквально у них за спиной. Вероятно, обслуживание такое медленное из-за того, что они ходят по очереди консультироваться в подсобное помещение по каждому препарату?

Show business's response

Сиен Нойш

Level 8 Local Expert

Всегда делал предварительный заказ через сайт, но несколько последних заказов были отменены аптекой. Причем наличие в аптеке товара было изначально. Раньше никогда не было подобных проблем. В целом фармацевты вежливые, цены адекватные, очередь имеет место быть в вечерние часы. И да - жаль убрали окошко выдачи интернет заказов.

Show business's response

Светлана Страдымова

Level 4 Local Expert

Сегодня была в аптеке по адресу г. Саратов ул. Челюскинцев 85 и была ужасно удивлена, со слов сотрудников, руководство приняло решение, чтобы выставленные на витрине тонометры были без указания цен, в чем умысел их был при принятии данного решения. Когда я пришла у каждого окошка были покупатели, я обратилась к женщине что стояла за стойкой у компьютера, чтобы она мне назвала цены, так как они не указаны, на что, она мне "я не работаю!" Тогда напрашивается следующий вопрос За чем Вы стоите за стойкой на рабочем месте?" В итоге мне так и не кто не захотел подойти и назвать цены, так как они их должны смотреть в компьютере, а тонометров большой выбор и спрашивается как можно запомнить марки тонометров! В итоге мне были названы цены просто фирм!!! Так как я мониторю цены потому, как планирую приобретение тонометра на запястье, мне было бы достаточно подойти к витрине и посмотреть цены нужных мне моделей, не отвлекая тем самым фармацевта от работы и не создавая очереди. В других аптеках цены указаны! Просьба контролирующих органов обратить на это внимание, не хотелось бы по таким пустякам привлекать губернатора Бусургина Романа Викторовича!

Show business's response

Kot

Level 11 Local Expert

Топ 1 Аптека не далеко от центра, по соотношению времени работы / цен / наличию. Но не круглосуточная.

Show business's response

Максим Мисюра

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Стало плохое отношение к клиентам. Разговаривают на повышенных тонах и негативным эмоциональным "наездом". И ладно бы это пару раз - теперь вообще заходить не хочется. Умудрились изгадить настроение с самого утра - хотя просто зашёл оплатить и забрать заказ. А если дома плохо это не повод вываливать Свои эмоции на окружающих.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Аптека очень удобно расположена, лекарства часто заказываю, цены со скидками.

Show business's response

Марина Г

Level 18 Local Expert

Всегда вежливый и терпеливый персонал

Show business's response

Шолпан Имангалиева

Level 9 Local Expert

Удобный место)удобно что есть сайт,маниторит цены и сделать заказ)