Apteka.ru

4.7

294 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Приятное место, хороший персонал. Был с утра, единственным клиентом. Что можно было бы добавить, так это ассортимент линз. Авто ближайшая оптика работает с 12

Kristina

Level 7 Local Expert

Обслуживание на 5+, Заказ лекарств был готов уже через 10 минут Персонал на уровне 5+, ассортимент наиполнейший!

Лидия Дмитриева

Level 12 Local Expert

Делала заказ на сайте apteka.ru, выбрала эту аптеку для получения заказа, так как проживаю рядом и мне это очень удобно. Аптека небольшая, но аккуратно всё, большие витрины, персонал отзывчивый, заказ получила быстро. Буду заказывать и дальше в это же место.

Денисова Ольга

Level 2 Local Expert

Хорошее место положение . Аптека ру мне нравится . Можно оформить заказ через сайт , можно купить в аптеке. Персонал приветливый , всегда подскажет .

Show business's response

Ksenia Simonov

Level 4 Local Expert

Не понимаю зачем ставить срок на следующий день и не доставлять его. Сделайте тогда как на маркетплейсах это раз. Я заказывала рецептурные таблетки 28.02 , 29.02 пришла смс на номер телефона и в приложении о том что заказ готов к выдаче ходила до 4 марта в аптеку где говорили что нет и небыло препората. Так ещё и сама аптека ру перезаказала этот препарат , а в поддержке просто бросают трубки на различные вопросы и шлют куда подальше или вообще не берут трубки. УЖАСС

Елена М.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь дорогостоящим лекарством на постоянной основе. Столкнулась с тем, что данное лекарство отсутствовало в аптеках. Нашла лекарство на сайте аптека РУ, цена которого оказалась ниже, чем покупала ранее. Теперь стараюсь пользоваться сайтом аптека РУ при покупке данного лекарства.

Anton Kononov

Level 15 Local Expert

Я выбираю эту аптеку потому что точно знаю, что точно будет в наличии, по доставке - всегда доставляют как указано на сайте и в уведомлении, по ценам - особа разницы нет с другими аптеками.

eee kkk

Level 10 Local Expert

Это оч удобно: выбрать и заказать , то что мне надо по цене, производителю, почитать инструкции, заказать в удобную аптеку. Большой ассортимент и нелекарств. Круглосуточный оператор, бывают хорошие скидки. Хорошая информативность по заказу. Обычно доставка 1-2 дня(искл: праздничные дни, выходные, нюансики).

Show business's response

Мария

Level 15 Local Expert

Крутой сервис. Препараты дешевле чем в аптеках других. Как раз сейчас иду забирать очередной заказ. Очень удобно,особенно в морозы не бегать по аптекам,а заказать ближе к дому и забрать.

Света Александрова

Level 4 Local Expert

Можно найти препараты дешевле, чем в других. Удобно делать заказ и забирать. Хорошее обслуживание, а также расположение

Александр Фороносов

Level 2 Local Expert

Заказ приняли, сказали придет заказ в Аптеку 22, через два дня, пришел через два дня, говорят еще не пришел заказ и так два раза гоняли, потом говорит вот Вам сайт на нем закажите точно заказ придет. Так зачем гоняли пожилого человека ? Что сразу нельзя было рассказать как лучше сделать???

Iren K

Level 4 Local Expert

Хорошее место, удобно расположенное. Внутри чисто, аккуратно, информативно. Обслуживание хорошее.

Show business's response

Наталья Ефремова

Level 7 Local Expert

Отзыв о работе интернет-магазина Аптека ру: Заказ № MA-219047365 Оформила заказ первого февраля вечером, сразу прошел контрольный звонок из магазина с подтверждением. Подтвердила. Потом в интернете не серфила, нигде не регистрировалась, по подозрительным ссылкам не ходила и свой телефон не имею обыкновения нигде светить. Далее, в течение часа поступило 5 звонков на мой номер от микрофинансовых организаций, предложений кредита и откровенных мошенников. На мою претензию магазин отписался стандартной отпиской: "Сотрудник техподдержки 02 февраля 2025; 01:57 Добрый день! Apteka.ru не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено федеральным законом. С Политикой Apteka.ru в отношении обработки персональных данных можете ознакомиться Вы можете ознакомиться на сайте С Уважением, «apteka.ru» Считаю неуважением такое бездумное обращение с клиентской базой. Ни к чему хорошему это не приведет компанию. Прошу провести проверку среди сотрудников!

931242 м.в.

Level 8 Local Expert

Случилась неприятнасть-я упала и повредила ногу. Пришлось искать бондаж, мне не только помогли подобрать нужный размер, но ещё и сделали скидку. Очень хороший вежливый персонал, отзывчивый, и цены доступные.

Алена Цуканова

Level 11 Local Expert

Всё что не найдете в аптеках можно заказать на сайте. Удобно

Александр Андреевич Толстоносов

Level 12 Local Expert

Обычная аптека, просто витаминами были в наличии именно здесь. Грамотный персонал, убрано, все в масках. Но теперь так в принципе во многих аптеках.

Олег Б.

Level 2 Local Expert

Заказал глазные капли заранее, 22.02, было написано, что 23.02 будут на месте. 23, 24, 25.02 в приложении написано, что препараты выданы, в аптеке говорят, что их ещё нет. В поддержке сказали, такое бывает, сделайте перезаказ на 27.02! Отличный сервис! Купил в аптеке у дома

Марченко Николаевна

Level 3 Local Expert

Хорошая аптека,удобное расположение,замечательный персонал.НО!!! Как бы лекарства,и редко кто берет про запас "на когда нибудь может быть".После заказа через интернет препараты были отправлены в аптеку выдачи на следующий же день утром.Все просто- пришел,купил,думаете вы?! Неа! Тут неожиданно приключилась суббота и воскресенье,а начальства нет,поэтому заказ как бы есть,но его как бы нет:ответственный за это человек отдыхает,и в базу аптеки препараты не внесены,соответственно выдать его не могут.В понедельник приходите! Вы серьезно?Вы единственная аптека? То есть без малого неделю ждать жизненно важные препараты,в вашем понимании- нормально?Если у вас деньги на первом плане- так и заказ на пять тысяч,не что рублей.В общем то тут же в аптеке заказала все тоже самое в Максавите,сразу поехала и забрала.Ну а заблокирует меня сайт ( за невыкупленный по ВАШЕЙ !вине заказ)..теряйте клиентов,что ж.Ввиду близости к местожительству - была постоянным клиентом. Так не работают.

Дмитрий Костин

Level 27 Local Expert

. Ольгой ассортимент, быстрое обслуживание, приемлимые цены. Находится в центре Новосибирска.

Евгений Губарь

Level 3 Local Expert

Хорошая интернет аптека,заказывала уже несколько раз приходит всё оккуратно упаковано.И цены очень отличаются .

Елена Федорко

Level 13 Local Expert

Аптека маленькая, но ассортимент нормальный. Цены, как везде

Елена Ивенцева

Level 15 Local Expert

выкупили заказы. но в аптеке нп богаткова 206 отправила в сервисный центр недостоверную информацию, сто заказ не выкуплен и отправлен. нас,, благополучно,, сайт аптека ру заблокировал... и Да это единственная аптека которая Без уважения и понимания относится к своим клиентам... просто отвратительно... цены приемлемые...

Депутат

Level 2 Local Expert

Классная аптека персонал хороший нареканий нет все нужные препараты есть

Show business's response

Милана Самарина

Level 2 Local Expert

мне все понравилось!хороший персонал, множество лекарст которые тяжело найти спасибо большое!

Show business's response

Татьяна Лукьяненко

Level 6 Local Expert

Всегда заказываю онлайн отличный сервис и выбор!

Show business's response

Сила в правде.

Level 8 Local Expert

Смотрю что плохие отзывы удаляют . Но я снова напишу ,чтобы вы прочитали и повысили свой уровень сервиса ! Аптека ру у вас назрела большая проблема , а точнее совокупность недоразумений в обслуживании. Во первых начните честно указывать дату изготовления препаратов на странице, хочется приобретать препараты со свежим сроком годности,которые могут храниться как минимум 2 -3 и более лет. А не те которые пролежали 2 года где то и теперь их тебе великодушно впарят в онлайн заказе. Второй и один из самых главных это оповещение о доставке товара в аптеку. Направляйте сообщение когда заказ действительно можно забирать. Сколько раз после смс приезжаешь забирать в аптеку , а тебе отказывают по разным причинам, а смс то пришло ,что заказ в аптеке ! Но и третье это операторы кол центра , это тихий ужас. 0 попыток помочь , 0 решить проблему с сервисом , 0 вежливости и самое интересное эта дама скидывает звонок не дав объяснить до конца возникшую ситуацию. Вот три корня зла. К устранению обязательно !

Устраню тромбы, троф язвы, гангрену - доктор Кошевой

Level 4 Local Expert

Все цены завышены. Отзывы восторженные подставные. Задрали то есть подняли цены в свое время. Снимайте обратно. В аптеках цены ниже, а вас беспокоит ваша прибыль.

Александр З.

Level 2 Local Expert

Интересно, с каких пор противовирусное средство стало жизненно важным лекарством (Амиксин), сделали скидку в два раза меньше, чем положено. Выходит можно сразу помирать, если человек решил купить жизненно важное лекарство со скидкой, а у него деньжат не хватает (как у пенсионера), одним словом Россия, болеть никак не льзя.

Анна Ибе

Level 9 Local Expert

Все отлично быстро и качественно. Начиная с упаковки товара

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Аптека.ру, самая обычная аптека, но она отличается хорошим персоналом который не фтюхивает тебе какие-то гематогены, а консультирует и помогает.

ГАЛИНА МЕЛЕНТЬЕВА

Level 3 Local Expert

Согласна цена ужасная, ещё и обман, рекламируют одно, приходит другое

Оксана Морозова

Level 13 Local Expert

Заказывала там медицинскую технику. Все понравилось, а в основном покупаю все уже на месте. Долго ждать

Екатерина Бабенко

Level 3 Local Expert

Спасибо все отлично

Инкогнито 6947

Level 4 Local Expert

Будьте внимательны, цены выше чем везде!!! Памперсы для взрослых 2700, в аптеке не далеко 1910, почувствуйте разницу!!!!

Инкогнито 1612

Level 5 Local Expert

Просто самая необходимая всем очень нужная просто лучшая!!! Аптека.ру.!))) Можно в любое время заказать необходимые лекарственные средства! В наше время это очень важно!

Show business's response

Елена Клещёва

Level 2 Local Expert

Вынуждена покупать цераксон. С удивлением обнаружила, что на аптеке.ру цены выше, чем в аптеке неподалеку. Неприятно.

Level 5 Local Expert

Лучшая аптека

богиня

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека

Юлия Д.

Level 3 Local Expert

Привезли товар в пункт выдачи, но из-за сбоя не смогли выдать. Купила необходимое в другой аптеке. Плохо