Apetta

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

328 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Высококачественные услуги, адекватные цены, возможность выбрать подходящие сроки выполнения заказа, индивидуальный подход и ,безусловно, позитивное общение. После более 10-ти летнего клиентского опыта однозначно рекомендую любимую Apetta и именно этот пункт обслуживания!

Show business's response

Дария Струневская

Level 7 Local Expert

Химчистка отличная, пользуюсь услугами уже более 10 лет. К персоналу обычно вопросов нет, все профессионально и вежливо. Но сегодня, 09.07.26 после 19, на приемке девушка мало того, что заставила ждать швею из-за того, что не знала как называется шов, который нужно было зашить, так потом ничего не понимающую швею отправила ко мне со словами : "Там тебя девушка ждёт." Почему ждёт и из-за чего не было пояснено. Я со своей стороны тоже не поняла, чем могу помочь в ситуации когда сотрудник приемки не может объяснить что не понимает как называется шов.

Show business's response

амелия курилович

Level 4 Local Expert

С точки зрения химчистки и качества услуг вопросов нет . В начале июня я приносила тренч на чистку , на нем в итоге остались следы вытравки( они были изначально), я посоветовалась с персоналом данного заведения можно ли исправить дефект. Администратор позвала швею и она сказала если вы купите ткань мы вам сделаем, все было замечательно и дружелюбно. Пару недель назад я обратилась в данную точку компании , где мне пренебрежительным тоном было сказано, «мы такое не делаем, и это для вас будет стоить дорого», хотя эта же швея пару месяцев назад уверяла, что это можно легко исправить. Отношение персонала как прийдется, сегодня я принесла вещи, они были мокрые, персонал уведомил меня в том , что не могут принять. Но было это достаточно неприветливо. Качество услуг хорошее, отношение персонала раз на раз

Show business's response

Елена Светлова

Level 5 Local Expert

Apetta много раз спасала мою одежду разной цены и качества ткани. Приношу освежить и сезонные вещи. Все качественно за адекватную цену. Пользуюсь услугами данной химчистки уже несколько лет.

Show business's response

Дарья Ш.

Level 4 Local Expert

Испортили дорогую дизайнерскую куртку. На практически новой (пару раз надевала) джинсовой куртке сложного кроя я посадила пятно на рукаве. Куртку стирать нельзя, разрешена только сухая чистка. Но сотрудники как-то бегло оценив вещь решили все же сразу проводить аквачистку, конечно взяв на это с меня согласие. В итоге куртка полностью потеряла форму, стала мягкой, ушел цвет. При выдаче никто даже словом не обмолвился, что мол произошли такие-то ухудшения, как будто все как и надо. Когда я обратила внимание на то, что куртка потеряла форму и стала мягкой, сотрудник сказал что-то вроде того, что это само собой разумеющееся, так и должно было быть. При этом как всегда в квитанции указано то, чего не было (потожировые, заломы, засалы, запыленность, грязевой закрас, затеки, загрязнение подклада). Кроме пятна на рукаве ничего этого не было, понятно, что это все указывается только для того, чтобы обезопасить себя. Я не профессионал и не могу оценить возможных последствий, а вы, снимая с себя всю ответственность, так легко берете и проводите аквачистку вещи с запрещающей маркировкой и делаете вид, что ничего и не произошло.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 6 Local Expert

Самая лучшая химчистка! Всегда идеально, быстро, вещи отдают в лучшем виде! Сдаю самые любимые кашемировые костюмы, шерстяные вещи - всегда идеальный результат! Сотрудники максимально любезны и приветливы, работают быстро, четко, профессионально! Самые приятные впечатления от посещения, я ваш постоянный клиент!

Show business's response

Елена Михайлова

Level 10 Local Expert

Воспользовалась Данной химчисткой в первые,результат приятно удивил,сдавала пуховое пальто с капюшоном,при оформлении заказа посоветовали аква чистку,заказ получила после того как пришло смс о получении,пальто выглядит идеально чисто,опушка на капюшоне ,как новая,вернули на вешалке и в прозрачном чехле,что очень удобно при переноске,обязательно воспользуюсь данным сервисом еще раз.Спасибо!Очень радушный персонал!

Show business's response

Юрий Александров

Level 10 Local Expert

Отличная химчистка! Много лет пользуемся услугами Приезжаем в гости к сыну, по его рекомендации пользуемся услугами химчистки Apetta на Полюстровском проспекте (ТРК Европолис) уже 5 лет. Услуги оказывают качественно и без нареканий, заказы выполняются всегда в срок. Так же есть услуги портного

Show business's response

Екатерина М

Level 4 Local Expert

Сдавала на чистку зимнюю верхнюю одежду. Причём не сразу после сезона. Прекрасная вежливая девушка всё подробно рассмотрела и рассказала о возможностях чистки. Меня предупредили о том, что результат может отличаться от ожиданий, о возможных «осложнениях». Получив буквально через два дня готовое изделие, я была в восторге: всё было отлично! Мне понравился сервис! Спасибо!

Show business's response

алиса м.

Level 5 Local Expert

Всегда ходила сюда подшивать вещи, но потом там появилась новая работница, которая вообще не хотела брать никакие вещи. В очередной раз я пришла подшить штаны, меряю, она показывает, я говорю, что может покороче подшить? Она: а зачем? Я доверилась мастеру забрала брюки, в итоге надеваю, сначала нормально, пока я не решила спустится по лестнице, когда я чуть с неё не упала, я поняла, что надо было настаивать покороче. Что это за мастер? Она не понимает, что штаны подшивают не для красоты, а чтобы на них не наступить и не упасть? Штаны тёплые, я их надела первый раз через месяц, звонила в колл центр, мне сказали, что исправляют только если не прошло 2 недели. 2 тыс руб я просто выкинула. Штаны носить не могу, а 2 тыс я просто подарила. А может их вообще забыли подшить, и отдали мне так

Show business's response

Василий Бобров

Level 3 Local Expert

Обслуживание на десять из десяти ! Персонал работает вежливо и быстро . Чисто , уютно, пришли сюда второй раз. В дальнейшем будем пользоваться и рекомендовать другим . Спасибо !

Show business's response

Екатерина В.

Level 10 Local Expert

Это лучшая химчистка в городе! Самое лучшее обслуживание !!! супер клиентоориентированные сотрудники! Благодарю всех кто работает в этом филиале и дарит чистоту!!! С Уважением к девочкам волшебницам и руководству, Выдрина Екатерина 🙏🏼❤️

Show business's response

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

Очень хорошая химчистка, быстрая готовность и реально хороший результат, долго не могли найти в районе хорошую химчистку, эта оказалась самая лучшая из лучших!!!

Show business's response

Буршаков Борис

Level 26 Local Expert

Очень дорого берут за работу, при этом пиши отказ от претензий в случае порчи вещей, график работы ужасный до 9.30 не забрать при том, что люди внутри есть. Не рекомендую!

Show business's response

Артём А.

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка. Сдавала зимнюю куртку, девушка подробно рассказала о ходе работы и возможных последствиях. Остались под очень хорошим впечатлением о посещении

Show business's response

Ульяна Антипова

Level 7 Local Expert

Просто отвратительная химчистка. За пол года испортили мне три вещи. Из прачечной белье возвращают в ужасном состоянии : в нитках, волосах, белая наволочка внутри была наполнена мелкими комками грязи. Я белье отдаю в более чистом виде, чем мне его возвращают ! Последний раз сдала в стирку комплект кипельно - белых полотенец , вернули одно в сером цвете. Жалко, что поздно заметила, теперь не доказать ничего. Ужасная компания. Не рекомендую!

Show business's response

Эка

Level 8 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом обращения в химчистку Apetta в Европолисе, так как, к сожалению, он оказался крайне неприятным. Первое. Я отдала в химчистку новую юбку, надетую всего один раз. У юбки сложный крой — два слоя ткани: прозрачный светлый слой с чёрными вкраплениями. На изделии было небольшое пятно от кондиционера для волос — не масло, не еда и не химические загрязнения, фактически то, что спокойно смывается водой. Однако в акте приёма почему-то указали износ изделия 75%, а также написали, что юбка якобы была сильно загрязнена и засалена, что совершенно не соответствовало действительности. Второе. Когда я приехала забирать вещь, на юбке появились новые разводы. Сотрудники утверждали, что они были изначально, но мне удалось доказать обратное, после чего юбку снова забрали на переделку ещё на неделю. Третье. Через неделю пятна действительно убрали, но возникла новая проблема с оплатой: мне предложили либо идти снимать наличные, либо оплатить через терминал, который, со слов сотрудников, списывает сумму дважды. Банкомат при этом находится далеко. В итоге мне пришлось уйти и вернуться позже, когда появится возможность оплатить нормально. Юбку я смогла окончательно забрать только 21.02. Четвёртое. Я пользуюсь услугами этой химчистки с 2017 года, и именно точка в Европолисе раньше нравилась мне больше всего. Но сейчас уровень сервиса заметно изменился. Все визиты обслуживала одна и та же сотрудница, и было явно видно недовольство тем, что я возвращаю вещь на доработку. В последний визит со мной даже не поздоровались. При этом, когда пришли другие клиенты, их сразу приветствовали, позвали второго сотрудника и начали обслуживать, хотя я уже стояла в очереди. Это выглядело крайне неуважительно. Отдельно отмечу, что за всё время мне ни разу не предложили списать бонусы, из-за чего они регулярно сгорают. Я не являюсь конфликтным клиентом и понимаю, что не приношу вещи каждую неделю, но стабильно обращаюсь примерно раз в месяц. Тем более неприятно столкнуться с таким отношением — и к клиенту, и к вещам. К сожалению, после этого опыта пользоваться услугами данной химчистки больше не планирую и буду искать другое место.

Show business's response

ирина в.

Level 3 Local Expert

Отличная Химчистка. Девушки всё объяснили и приняли замшевшую куртку очень быстро. Сдавала на Полюстровском 84, рядом с домом. Куртку почистили и покрасили. Всем рекомендую

Show business's response

Матвей Чувашов

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами на регулярной основе. Быстро, качественно, в срок выполняются заказы и всегда очень мило проходит общение! Работают прекрасные девушки - специалисты своего дела!

Show business's response

Ирина Рощупкина

Level 2 Local Expert

Лучшая химчистка!!! Вещи всегда идеально очищены и выглажены. Несколько раз обращалась к ним со сложной чисткой вещей, от которой другие химчистки отказывались и все получалось великолепно!!! А их персонал достоин отдельной благодарности, обслуживание на самом высоком уровне!!!

Show business's response

Василий К.

Level 9 Local Expert

Отличная химчистка! Все вещи были тщательно очищены, и даже самые трудные пятна исчезли. Персонал был вежливым и профессиональным, а время ожидания было минимальным.

Show business's response

Сергей Барыкин

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам химчистки Апетта в Европолисе на Полюстровском, 84, за быстрое и профессиональное обслуживание. Рекомендую обращаться.

Show business's response

Softexe 8.

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка! Много лет пользуемся услугами Apetta, всегда качественно и без нареканий, заказы выполняются всегда в срок Так же есть услуги портного

Show business's response

Алена Уварова

Level 3 Local Expert

Добрый день!Пользуемся химчисткой Apetta 5 лет . Все устраивает,все быстро, и качественно делают .Если случаются какие-то недоразумения, то все решается быстро мирно ) Вежливые персонал 😍 рекомендую

Show business's response

Натали

Level 5 Local Expert

Давно пользуемся химчисткой Apetta на полюстровском пр 84, качественно чистят и очень хорошая обработка водоотталкивающая, куртки всегда выглядят как новые, верхнюю одежду сдаем только в Appeta, персонал очень вежливый. Быстро и качественно все делают!

Show business's response

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Отдал сюда очень старый черный пуховик, с пятнами, затертостями, не знал вообще сойдут они или нет. Ну, у мастеров золотые руки, на первый взгляд пуховик вообще как новый! Как приду домой сфоткаю и дополню отзыв)

Show business's response

Игорь Бондаренко

Level 4 Local Expert

Очень хороший коллектив и очень хорошая химчистка. Чищу тут вещи уже 3 года. Забираю вещи как новые, и ещё ремонт тут тоже делают. Рекомендую всем. Качественно и с душой.

Show business's response

Татьяна Р.

Level 6 Local Expert

Химчистка неплохая, обычая, удобно, что есть в каждом районе. Но цены!!!! Уже просто неприличные! Подшив джинс 1300, если срочно-двойная оплата! И то, срочно-это не прямо сейчас, а после других срочных заказов. Отказались от их услуг, перешли не в сетевую, быстро и в два раза практически дешевле.

Яна

Level 5 Local Expert

Отличный сервис по химчистке верхней одежды. Сдавала пальто, шубу, пиджак, даже ковер. Все на высшем уровне. Быстро, оперативно! Благодарю очень

Show business's response

Сергей Ильин

Level 4 Local Expert

Приятный персонал, профессиональный подход ,всегда с улыбкой ответят на все интересующие вопросы,чистота вещей просто поражает и радует,всегда пользуюсь услугами этой химчистки

Show business's response

Anastasia Darling

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. В связи с тем, что по адресу Полюстровский пр. 84а располагается и цех химчистки, и пункт приема одежды, сотрудники данного ИП (реквизиты можете увидеть в квитанции), работая по франшизе портят впечатление о бренде Apetta, контроль качества Apetta здесь отсутствует. Об этом можно судить по количеству жалоб, которые конечно же не афишируют. Сотрудники химчистки в нарушение закона О правах потребителя отказываются принимать претензии и оставлять испорченную вещь у себя до выяснения обстоятельств, под любыми предлогами отговаривая составлять претензию. Подобные случаи носят регулярный характер. Оставив им брендовую вещь, будьте уверены, что она безвозвратно будет испорчена. Ответственность конечно же в этой химчистке на себя не возьмут. Не принесут даже извинения. Максимум, что можно доверить в данной химчистке - это кухонное полотенце.

Show business's response

Евгения

Level 16 Local Expert

Отличная химчистка, адекватные центы, отличные сроки, не раз спасали, даже когда уже надежды не было, так же могут подшить и отремонтировать! А главное, всегда вежливые сотрудники! Всегда посоветуют и подскажут! Всегда приятно приходить!!!!!

Show business's response

Екатерина Панкова

Level 11 Local Expert

Отлично почистили и вернули практически новый вид белым футболкам и шортам. Спасибо!

Show business's response

Валерия Лимонова

Level 3 Local Expert

Лучшая химчистка! Эти прекрасные женщины спасли мое шелковое платье от соуса шавермы, и белые брюки! Все вайбы благодарности и любви! Хожу только туда, хотя в моем ЖК есть две химчистки)

Show business's response

Елена Худоногова

Level 11 Local Expert

Очень давний пользователь этой сети, точно более 10 лет, но такого хамства и отсутствия мотивации к работе я не встречала никогда а своей жизни! Именно в «Апетта» в «Европолисе». Один раз меня вытолкали за дверь, т к еще было 2 минуты до открытия ! И это в наше время, где жесткая борьба за сервис и лояльность потребителей! Сейчас вот привезла шторы, две скучающие барышни на мою просьбу помочь мне разобрать шторы , ответили, что это не их работа. А мне лучше уйти! Отвратительное отношение! Потрясена и разочарована, какая ненависть к людям! Собрала занавески и ушла, рыдая от досады! Я врач , и от этого видеть таких людей мне еще больнее!

Show business's response

Ольга Ольга

Level 7 Local Expert

Обращалась дважды, оба раза вещи не сдала. Первый раз обратилась с замшевой курткой, на ней были вставки на рукавах,имитирующие кожу крокодила. Сказали, что это все облещет и они могут взять без гарантий, поэтому отказ. Второй раз шла с обычным бежевым пуховиком, без явных пятен, как обычно светлая вещь пачкается затирается серым в районе рукавов, ворота, попы, носила пуховик месяц. В химчистке назвали эти лёгкие загрязнения очень сильными, поэтому будет наценка, стоимость чистки назвали 2500, это химчистка и дополнительная аквачистка, так как опять же по их мнению пуховик очень грязный! При этот сказали, что не факт, что пуховик переживет аквачистку, ведь наполнитель у него синтетический и все скомкается, а без доп аквачистки тут не обойтись. Опять сказали без гарантии примут. Я простирала пуховик дома сама в ручной стирке на 30гр обычным гелем для стирки, все мои "сильные" загрязнения отошли. Не очень понимаю с какими вещами справляется данная химчистка с гарантией. И какие загрязнения у них не считаются очень сильными. Спасибо хотя бы, что вещи не испортили и не склоняли меня сдавать их.

Show business's response

Ksuy

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Девушка меня проконсультировала . Работу выполнили быстро и качественно. Цена соответствует качеству. Хорошее расположение. Думаю обращусь еще раз !

Show business's response

Mary M

Level 13 Local Expert

Заказывала чистку двух пуховиков — чистили 10 дней (очередь в сезон), курьер забрал вещи и привёз обратно. Почистили отлично и белую, и чёрную куртку + починили подол, он немного порвался. Цены адекватные

Show business's response

Anna

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка. Чистили пиджак для дочери. Были пятна от пота и просто уже требовал, чтобы его постирали. В общем справились на отлично. Пиджак как новый. Девушки на приёмке очень приятные, улыбчивые. Если будет необходимость, придём еще.

Show business's response

Марина Кумушбаева

Level 12 Local Expert

Отличная химчистка Appeta на Полюстровском, внимательно принимают вещи, лишнего не навязывают, быстро наводят чистоту!

Show business's response

Elena

Level 4 Local Expert

Тут работают настоящие волшебницы! Сдавала пуховики и куртки, все очень быстро и качественно почистили, вещи стали пышнее, утеплитель отлично взбит и распределен. Вежливый и внимательный персонал, всегда рассказывают о действующих акциях. Химчистку рекомендую!

Show business's response

Вадим

Level 8 Local Expert

Отличная химчистка. Все делают в срок и максимально качественно. Всегда доволен результатом. Выводят даже сложные пятна. Персонал вежливый, всегда объяснит и подскажет)

Show business's response

екатерина д.

Level 5 Local Expert

Принесла джинсы на замену молнии в данное заведение. Хочу сразу сделать пометку о том, что ремонт не самый дешевый по городу, сдала туда вещь лишь только потому, что сама работаю в этом ТРК и этот вариант был удобнее всего. Починили, окей. Есть большие вопросы к качеству ремонта, потому что на вторую неделю молния начала барахлить, а ещё через неделю вовсе сломалась. Пришла менять по гарантии. Там меня пытались убедить в том, что это я рванула эту молнию, на что я ответила, что если бы я сама её сломала - я бы никогда в жизни не пришла, мне бы совесть не позволила, я не такого склада человек. Окей, худо бедно приняли. Пришла забирать сегодня, пришла за 7 минут до закрытия по личным обстоятельствам, как смогла - так и пришла. Лицо сотрудников надо было видеть в этот момент :) Я Сама работаю в сфере обслуживания и никогда не позволяю себе делать такое недовольное лицо, если ко мне заходят под закрытие. 220₽ говорят с Вас за молнию. Спрашиваю, почему когда принимали меня не предупредили о том, что я ещё за молнию должна платить? Мы не знаем, почему Вас не предупредили, но молния стоит денег. Я говорю отлично, ваша первая дефектная сломалась и я должна платить за ещё одну. Окей. Вышла с отвратительным настроением, хотя я максимально лояльный человек в этом отношении. Не нравится работать с людьми - не работайте, не нужно с таким лицом и интонацией обслуживать клиентов.

Show business's response

Наталья8763

Level 6 Local Expert

Очень понравилась химчистка, сдавала 2 белые рубашки, персонал очень вежливый, учли все тонкости, срок выполнения на следующий день. Получила рубашки идеальной чистоты, спасибо, буду пользоваться данной химчисткой, и расположение рядом, удобно.

Show business's response

Дарья Белоусова

Level 3 Local Expert

С удовольствием отдаю любимые вещи в химчистку на Полюстровском пр, в Европолисе. Бережная очистка, заботливый и отзывчивый персонал. Спасибо за вашу прекрасную и качественную работу. Вы делаете мир чище 🤗

Show business's response

Алексей Р.

Level 5 Local Expert

Всë замечательно! Очень быстро, качественно! Мастера действительно спасли мои пиджаки. Всë было готово за один день. Очень рекомендую! Буду обращаться ещë!

Show business's response

Maria

Level 21 Local Expert

Хорошая химчистка, бывают очень выгодные акции. Отдавали разную одежду, шторы, постельное белье, подшивали у них вещи, никаких проблем не было, все хорошо делали. Отдельно хочется отметить персонал, многие давно работают, отзывчивые и доброжелательные женщины, профессионалы:)

Show business's response

Анастасия М.

Level 2 Local Expert

Отличная химчистка, приятный персонал и отлично выполняют работу!🙌 Регулярно сдаю на чистку верхнюю одежду, все как новое✨

Show business's response

юлия х.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность девушкам с Пулковского шоссе, всегда отзывчивые и внимательные, всё объяснят, помогут выбрать лучший вид обработки для вещи.Спасибо за чистые вещи и вежливое обслуживание

Show business's response

Данута Д.

Level 7 Local Expert

Много лет привожу в эту химчистку вещи и белье. Очень удобно, качественно и в срок. Здесь работают очень доброжелательные девушки для которых не существует нерешаемых задач трудных пятен. Максимально бережное отношение к вещам и к заказчику и очень большая ответственность к работе. Спасибо большое за вашу работу.

Show business's response

Apetta

255 reviews