Aparty Yug

5.0

1235 ratings

Rate this place

962 reviews

By default

Level 3 Local Expert

Прекрасные апартаменты, были 3-е суток, все прекрасно, все устроило, чисто, убрано, оперативный арендодатель, хорошее расположение дома. Окна выходят на реку Дон, было тихо, никто не мешал. Если будем еще раз в этом прекрасном месте, обратимся повторно) Советую. I recently had the pleasure of staying in these wonderful apartments for three days, and I can wholeheartedly recommend them. The accommodations were immaculate and well-maintained, providing a comfortable and inviting atmosphere throughout my stay. The landlord was highly responsive and accommodating, ensuring that all my needs were met promptly. The location of the apartment is excellent, with stunning views of the Don River. It was wonderfully quiet, allowing for a peaceful retreat without any disturbances. Should I find myself in this beautiful area again, I would not hesitate to reach out for another stay. Highly recommended

Show business's response

Евгения Таксиди

Level 4 Local Expert

Второй раз пользуюсь услугами компании,все чётко,быстро,без проблем, без контактное заселение,в квартире чисто,тепло ,есть все самое необходимое Девочки всегда на связи ,отвечают на все вопросы Теперь даже не будет сомнений к кому обращаться за жильём в г.Ростове

Геннадий Киров

Level 11 Local Expert

Останавливались в квартире на шестом этаже на ул. им. Жлобы, 141 на одну ночь. Приезжали, чтобы погулять в парке Галицкого. Апартаменты через дорогу от стадиона. Рядом кофейни, столовые, круглосуточные сетевые магазины. С питанием проблем не было. В квартире было всё необходимое, но нам понадобился только холодильник и чайник с кружками, чтобы вечером выпить чай, а утром кофе. Готовить что-то не было необходимости, так что кастрюли и сковороды не пригодились. Постельное бельё и полотенца чистые, в квартире порядок, в наличии утюг, гладильная доска, стиральная машинка и фен. Заселение дистанционное. С менеджером были на постоянной связи, все вопросы решались оперативно. Нам всё понравилось. Единственный минус - слышимость. Соседи до 5 утра вели громкие разговоры и всё было слышно. Так что имейте на всякий случай в запасе беруши.

Вадим Силаков

Level 6 Local Expert

Останавливались в квартире на первом этаже на ул. им. Жлобы, 139 на одну ночь. Приезжали, чтобы погулять в парке Галицкого. Апартаменты через дорогу от стадиона. Рядом кофейни, столовые, круглосуточные сетевые магазины.. В квартире было всё необходимое. Постельное бельё и полотенца чистые, в квартире порядок, в наличии утюг, гладильная доска, стиральная машинка и фен. Заселение дистанционное. С менеджером были на постоянной связи, все вопросы решались оперативно. Нам всё понравилось. Единственный минус – диванчик дополнительный был жестковат..

Полина

Level 5 Local Expert

Отличная квартира! Все самое необходимое присутствует. Очень много шкафчиков, полочек и т.п. Чисто, аккуратно, красиво. Из посуды было: две кастрюли и обычная сковорода. Половник, шумовка, несколько ложек и вилок, один нож (тупой, надо бы заточить) , несколько стаканов, тарелки глубокие и плоские, доска разделочная, соль, перец. Холодильник большой, удобный. Есть фен небольшой , утюг, гладильная доска, полотенца. Постельное белье похоже на синтетику, но я не разбираюсь, во всяком случае ткань приятная на ощупь, спать было комфортно. Удобное расположение. Удобно, что ключ под кодовым замком на двери, но , к сожалению, он один и надо учитывать, что домофона в квартире нет, а значит войти в подъезд можно только с магнитного брела на ключе. Приходится ждать друг друга с ключами или ждать, когда кто-нибудь откроет дверь подъезда. Зато удобно, что входы в подъезд с двух сторон. С улицы и со двора. Рядом Озон, Вайлдберриз, Сдек, что очень мне лично пригодилось. Девочки администраторы очень вежливые, тактичные с ними приятно иметь дело 🤝 💕. Стараются помочь, если это в их силах. Мне было комфортно и приятно проживать несколько дней в этой квартире, благодарю !

Ксения Корнеева

Level 4 Local Expert

Жили на улице Восточно Кругликовской дом 38/2. Расположение дома отличное, рядом с парком Галицкого, как и хотели в принципе, рядом магнит, пятерочка и много других магазинов. Квартира чистая, ремонт, мебель простенькие, но все необходимое для проживания имеется. За такие деньги вполне неплохо. Отличный вид из окна.

Мария Черняк

Level 3 Local Expert

Однозначно отдичная оценка! Искала место остановки рядом с парком Галицкого. Я его и нашла. Поехали с мужем, квартира убрана, посуда, холодильник, кондиционер… все необходимое есть. Цена вполне адекватная для конца мая и начала курортного сезона. А главное отношение администратора Арины, я ей очень признательна, так как ехали из Севастополя, бронировали заранее, и заезжали глубоким вечером, она с нами была всегда на связи! Спасибо отдельно Арине. Рекомендую другим и конечно же буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Мария

Level 3 Local Expert

Отдыхали в ноябре 2025 года. Нашли в Апартах-Юг отличную квартиру по хорошей цене. Дом новый, находится рядом с парком Галицкого, заселение бесконтактное, даже подъезд дистанционно открывался. В квартире чисто, есть всё необходимое. Припарковаться тоже есть где. Магазины, кафе и прекрасный парк в шаговой доступности. Администратор была на связи и оперативно отвечала на возникающие вопросы. Нам всё понравилось.

Макс

Level 4 Local Expert

Отличный опыт аренды! Снимали квартиру с тремя маленькими детьми, и остались очень довольны сервисом. Сотрудники встретили нас приветливо, все подробно объяснили и помогли с заселением. Особенно приятно, что компания предусмотрела дополнительные удобства - предложили дополнительные матрасы и детскую кроватку для малыша. Отдельно хочется отметить высокий уровень поддержки - администратор был на связи круглосуточно и отвечал на вопросы даже ночью, что очень важно при переезде с маленькими детьми. Сервис компании превзошел все ожидания, рекомендуем!

Нуриюша Темрешова

Level 10 Local Expert

С подругами решили посетить прекрасный город Краснодар и нам попалась квартира по ул. Жлобы д141, доступность парка Галицкого шаговая, магазины и столовые в метре от дома, имеется парковка и детская площадка. Сама квартира очень комфортная и уютная для проживания: ванная, санузел, стиральная машина, кухонный гарнитура, телевизор, шкафы, утюг, гладильная доска, 2 дивана и двуспальная кровать.

Ирина Чернышкова

Level 2 Local Expert

Квартира очень понравилась. Все соответствует описанию. В квартире очень чисто. Здесь предусмотрено всё необходимое для проживания. Очень удобно безконтактное заселение:в любое время и без проблем. Отлично оборудована территория во дворе, есть детские площадки, много парковочных мест и тоже поддерживается чистота. Отличное расположение. Рядом парк.

Светлана Егорова

Level 3 Local Expert

Отличная квартира! Останавливались на двое суток, каартира большая, все чисто, есть кухонные принадлежности, микроволновка, мы не пользовались, рядом много кафешек и магазинов. С парковочными местами проблем не было. Парк и стадион в пешей доступности. Все очень понравилось. Спасибо

Кирилл К.

Level 5 Local Expert

Была забронирована квартира у данных персонажей. В итоге заселили другую и упали в игнор когда сообщил им об этом. Мало этого у них ещё есть какой-то сервисный сбор при заселении. Общаются и хомят. Сами думайте стоит ли им доверять

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Сняли квартиру в Краснодаре прям возле парка Галицкого в шикарном состоянии и за очень приятную цену. В квартире чисто, было все необходимое. Квартира соответствовала фотографиям на фото. Отдельно хочется отметить, что удобно устроено заселение. Без встречи в хозяином, не нужно ни кого ждать. Взяли ключи и вошли. Залог так же вернули в полном объеме. Остались довольны 😊

Ольга Девятова

Level 2 Local Expert

Останавливались на ночь проездом с Крыма по ул. Героев Разведчиков 6, остались очень недовольны. В квартире не работал телевизор, не было выхода в интернет, роутер не работал и мобильная связь . Остались без связи. Белье постельное синтетика с "треском", старые несвежие полотенца. Администратор зная указанные проблемы со связью - не устранил. В цену закладывают дополнительно штраф так называемый в размере 700 руб и лицензионный сбор. За сутки цена соответственно намного дороже. Это обман, не рекомендую связываться с этим агентством.

Анна Д.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо! Всё устроило. 👍 Хороший жилой комплекс, вся инфраструктура рядом: супермаркет, общепит, остановки общественного транспорта, а самое главное - стадион и знаменитый парк Галицкого. Бюджетно, чисто, порадовало бесконтактное заселение. Обязательно приедем ещё погулять в парке.

Мария Щ.

Level 5 Local Expert

Забронировали квартиру около парка Галицкого через сайт Отелло за 3 дня до заезда, все было нормально, нам подтвердили бронь. В 10 утра в день заезда приходит сообщение, что заехать в эти аппартаменты не получится, они типа на ремонт закрыты, можем предложить другую квартиру за эту же цену. Мы соглашаемся, через 2 часа снова сообщение, заселить мы вас не сможем, нам сломали кровать……. Есть еще вариант. Мы соглашаемся, в итоге заезжаем, а там нас ждет просто ужас……. Дыры в стенах, везде плесень, пятна на пледах и диване, воняет куревом, грязища. Мы отказываемся, кое как нам возвращают деньги через несколько дней. Больше с этой компанией мы связываться не собираемся

Show business's response

Лилия Василенко

Level 3 Local Expert

Очень пожалели , что связались с этой организацией по найму жилья. Фото квартиры совсем не соответствует действительности. Такое ощущение, что все отзывы, написанные ранее, это не отзывы клиентов. Кондиционер весь в плесени, телевизор постоянно виснет, интернет никакой, видимо выбран самый дешевый тариф, кухня оборудована скудненько, холодильник уже давно просит разморозки, в комнате из всех лампочек горят только 2. На все вопросы- тишина. Но больше всего поразило- это плата за уборку за собой в размере 500 рублей. Такого ни где нет, чтобы клиент после себя еще платил за уборку квартиры. Печально, что этим людям всё равно на свою репутацию, эти товарищи нацелены только на получение прибыли, а не на комфорт клиентов. Никому не рекомендую эту организацию, к сожалению оставили плохое впечатление о себе.

Андрей

Level 6 Local Expert

Плюсы: мебель, бытовая техника, и техническое состояние квартир соответствует ожиданиям - потёртое, но пригодное. Бесконтактное заселение/выселение удобно. Минусы: - отсутствие горячей воды и каких-либо предупреждений о том, что её не будет - безусловное удержание части депозита без каких-либо предупреждений / оснований - игнорирование вопросов о горячей воде и причин удержания части депозита Вывод: годно для комфортной ночевки. Не более того.

Show business's response

Антон Балыбин

Level 6 Local Expert

Апартаменты дешевые и близко к парку Галицкого, на этом плюсы кончаются. Из минусов: тараканы, отсутствие сушилки для белья (она присутствовала, но была завешана постельным бельем, видимо от предыдущих жильцов). Впечатления так себе. Еще 500р удержали с залога, видимо за обязательную уборку после выезда, то есть к цене можно 500р прибавлять сразу.

Викa

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание , быстрые ответы , всё очень понравилось , приехали с семьей отдохнуть , посмотреть парк , сам парк в пяти минутах что не может нравиться , квартира чистая, комфортная , все что нужно имеется ! В дальнейшем будем пользоваться только вашими услугами 😻

Ольга

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к клиенту! Неорганизованность в простых вопросах. Оплату взяли сразу за весь период проживания 15’000+ залог 3000. Заехали в квартиру, в которой нет горячей воды и вот уже 2 дня из 3 живем без нее. Интересно, сделают ли нам ее хотя бы на третий день проживания…При заселении нас даже не предупредили об этом. На мероприятие не могли нормально собраться. Менеджер не могла решить ситуацию с водонагревателем. Прикрепляю фото переписки с менеджером Натальей. Не попадите в подобную ситуацию с компанией Апарты Юг (Краснодар) 2 звезды только за красивый вид из квартиры на парк Галицкого

Полина Саенко

Level 5 Local Expert

Были в Араратах на 20 этаже ,Ул.Береговая,Ростов . Очень красивый вид из окна на Дон. Вечером тоже восхитительно. В квартире всё необходимое было,заселились без проблем,бесконтактно,залог вернули почти сразу. В квартире старый матрас,очень мягкий,проваливались и простыни были не на резинке,очень скользили.Сказали администратору ,написала что исправят. В целом переночевать ,то что надо.

Светлана Л.

Level 3 Local Expert

Останавливались на ночь в Краснодаре по пути на море. Изначально бронировали апартаменты С6 по ул. Героя Сарабеева, 5 к3. В связи с техническими проблемами поселить нас в забронированное место не получилось и нам быстро предложили рядом находящийся равнозначный вариант проживания. Все устроило: расположение, возможность заселения, состояние апартаментов, информационное сопровождение.

Татьяна Егорова

Level 5 Local Expert

Быстрое,удобное оформление.Приятное,оперативное общение.Удобное расположение.Квартира просторная,светлая,чистая,хороший район и есть места на парковке,несмотря на близость парка Краснодар.Во дворе ,еда на любой вкус и кошелек.Спасибо

Александр Соболев

Level 5 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо, за предоставленный сервис! Все оформления дистанционно, с этим я столкнулся впервые , но все было супер) Квартиры чистые , ухоженные со свежим ремонтом. Останавливался в квартирах на улице Героев-Разведчиков 8к2 и 8к4, приятно находится в этих квартирах. Рекомендую!

Ирина (уволена 679941) Савельева

Level 12 Local Expert

Бронировали 28.04.25г. на 3-е суток квартиру в г.Ростов на Дону по улице береговая 6. Фотографии апартаментов и описание красивое, по факту полная противоположность. Не рекомендую связываться с ними!! Ободранная мебель, духовой шкаф держится на скотче, грязь везде, запах не приятный в квартире, кровать с дырявым грязным матрасом, обои ободранные, в этих апартаментах мерзко находиться. Взяли залог 3000, 700 рублей за уборку (чего не понятно) и полную оплату за 3-е суток. Назад д.с. не возвращают основываясь на свои внутренние регламенты, просто Заведомо обманывают своих клиентов. Спасибо Яндекс поддержке помогли урегулировать конфликт и возврат. Будьте бдительны

Оксана Фадеева

Level 11 Local Expert

Посетили данные аппарты на транзитную ночевку по дороге на море. Весь потолок в ванной в черной плесени. На фото постельное белое, как в гостиницах. По факту - темное, самый дешевый неприятный полиэстер. На балконе ушатанная мебель. Крайне не приятное место. Еще из депозита забирают за уборку. Не понятно за что. Почему сразу не включить в тариф? За 8000 ночь получили ужасное место. Крайне разочарованы. Единственный плюс - местоположение рядом с парком Галицкого.

Олеся Коновалова

Level 6 Local Expert

Сама квартира хорошая , не считая подранной скрипучей кровати, но негатив начался у нас именно от заселения. В объявлении были варианты в диапазоне 1900 и больше , мы выбрали простой самый номер, так как заселялись в 22:00 только переночевать. В результате после оплаты депозита для бронирования (600 рублей +комиссия) Оказалось , что дополнительно еще оплачивается уборка - не заметила это сначала, так как был длинный список правил и в самом конце пункт про залог 3000+ уборка 500+ доплата за номер + опять взялась комиссия больше 100 рублей. Почему нельзя изначально поставить стоимость номера 2500? В номере увидели еще более удивительные правила. К слову, мы только что вернулись из путешествия, где сменили 4 гостиницы разного ценового сегмента от 2500 до 7000 рублей , нигде не было такого, прилагаю фото. Мы выезжали из номера он в идеальном состоянии , как и заехали по чистоте , так как мы только спали , но другие люди должны выезжать и думать , будет ли уборка больше часа ? После длительного проживания она в любом случае должна быть больше часа с обработкой поверхностей , мойкой сантехники, стирки и тд . Залог вернули в полном размере, но ситуация неприятная.

Show business's response

Виолетта Кучеренко

Level 3 Local Expert

Проживали на улице Жлобы 139, все понравилось. Стадион и парк Галицкого в 5 минутах от квартиры, много магазинов. Менеджер Алина все чётко рассказала с заселением и по оплате. При повторной поездке в Краснодар обязательно обратимся к данному агентству.

Лунина Марина

Level 4 Local Expert

Пятёрка за расположение и чистоту, Удобное бронирование и заселение!!! В квартире все есть, не шикарно, но для отдыха вполне достойно!!! Аллергикам учесть - постельное пахнет ленором ( но это наша проблема чисто). Мы предупреждали чтоб в квартире не пахло, все учли запаха ни какого не было.

Дарья Поротикова

Level 7 Local Expert

Были проездом и остановились переночевать в квартире около парка. Всё отлично. Квартира большая и убранная. Но две звезды снимаю за то, что не предупреди в сообщениях,что 700 рублей за уборку вычтут из залога!!! А мы за собой специально всю посуду помыли и мусор вынесли.

Кирилл Рыбалко

Level 3 Local Expert

Прекрасное место! Очень стильный интерьер и удобная мебель. В квартире есть все необходимое: кухня полностью оборудована, Wi-Fi работает отлично. Особенно понравилось расположение — тихий район, но в то же время недалеко от центра города. Рекомендую всем!

Инкогнито 9470

Level 3 Local Expert

Оставались на ул. имени Жлоба на сутки) всё чисто и аккуратно , администратор всё подробно расписала))не было горячей воды, об этом не предупредили) сами уточнили так как искали квартиру и под некоторыми было написано, что в районе парка плановое отключение воды..и в квартире очень слабо холодил кондиционер))

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Нам все понравилось, правда изначально бронировали не ту квартиру, но предложили замену еще достойнее той что бронировали мы. Были мелочные недостатки, ручка в двери сан узла не работает, было не комфортно, но эти мелочи нам отдыха не испортили. Спасибо Вам за быстрое заселение и возможность отдохнуть после длительной пробки 13 часов))))

Дмитрий Лазарев

Level 6 Local Expert

Проживали два дня в квартире на Жлоба, 141. Для похода на футбол и прогулок по парку лучше не придумаешь! Квартира полностью укомплектована всем необходимым, отзывчивый администратор Алина сделала процесс заселения максимально комфортным! Рекомендую!

Ирина Петрова

Level 5 Local Expert

Была забронирована одна квартира. По итогу позвонили и сказали, что там сильно грязно и предложили другой вариант «даже лучше». Мы вошли в положение - согласились. Через пол часа перезвонили и сказали, что снова какие-то накладки и предложили 3 вариант, который уже почти убрали и готовы нас заселить. В итоге, заселили спустя час. Квартира оказалась ужасной! Грязная плита, грязные окна, сломанный диван - жуть. Но остались, так как очень устали и с дороги и от ожидания. Переночевали одну ночь и сбежали оттуда. Не рекомендую!!!

Глеб С.

Level 4 Local Expert

Были проездом, в планах было посмотреть парк Галицкого. Но приехав обнаружили отсутствие горячей воды, никто нас не предупредил об этом, водонагревателя нет. На вопрос почему так, получен ответ мы не виноваты, это городские службы. Хотя воду отключили планово на неделю для профилактических работ. На просьбу предоставить другую квартиру ответили отказом. Для того, чтобы помыться в квартире ничего нет. Пришлось танцевать с 3-х литровой кастрюлей и чайником. Вместо парка-испорченный вечер и полное отсутствие внимание со стороны менеджера по заселению. А еще требования по оплате возвратного налога, который вернулся за минусом 500 рублей. Наглецы, больше добавить нечего. Уборка, постель на оценку 2. Пульт от телевизора разваливается по частям. Интерес только в одну сторону. Итого цена за сутки 3200, вместо обозначенной на сайте 2700. Некрасиво.

Show business's response

Ирина Н.

Level 3 Local Expert

Проживали в Краснодаре по ул. Жлобы 145. Квартира очень уютная, тёплая, очень комфортная. Рядом находится парк Галицкого, это особый бонус. Спасибо большое за порядок и чистоту. Квартиру взяла на заметку для дальнейшего проживания🤗

Ольга Л.

Level 7 Local Expert

Снимали апартаменты Ул. Жлобы 139, кв 15. Самый большой плюс -это близость к парку Галицкого . На все остальные нюансы можно закрыть глаза, но ребят, кровать, которая двуспальная, это не для людей, а для сутулых собак! Пожалуйста поменяйте матрас! Про телевизор, кастрюли/сковороду… это отдельная история

Show business's response

Денис Мироненко

Level 5 Local Expert

Агенты недобросовестно выполняют свои обязательства. Забронировали квартиру с 29 по 30 августа, нам ответили, что по причине форс мажора конкретно ту квартиру предоставить не могут и предложили другие варианты. Кстати, уже после бронирования оказалось, что помимо залога есть ещё плата за уборку в размере 500₽. В итоге мы оставили эти 500 руб. наличкой на столе перед выездом. Залог нам вместо 3 тысяч вернули 2500. Ну и ещё упомяну, что диван был ужасно неудобный и скрипучий. Никому не рекомендую данную организацию

Иван Реснянский

Level 12 Local Expert

Тараканы, рваная мебель, ободранные стены, вмятины на дверях, поломанные пульты, сломанная микроволновка и все это в Краснодаре за 6800 в сутки от компании Апарты Юг! Крайне не рекомендую!

Анастасия Колобова

Level 5 Local Expert

Ехали проездом через Краснодар остановились рядом с парком. То что горячей воды нет не предупредили, после дороги в жаркую погоду было весьма печально по факту узнать, что горячей воды нет. Квартира чистая, на балконе посушить постиранную одежду не получилось, висело постельное белье постиранные горничной. Не понятно почему не могут одним платеже брать за квартиру и за уборку, удерживают стоимость уборки из залога. Персонал грубит на жалобы по отсутствию горячей воды. Видимо нужно самим смотреть расписание отключения горячей воды, чтобы так не попадать. Ни постирать я ни искупаться не получилось, переночевали и уехали побыстрее

Show business's response

Михаил

Level 13 Local Expert

Как вариант заехать и переночевать по дороге в Крым - подходит, пожить несколько дней (в командировке например) - не вариант - уставшие квартиры (где-то оборваны обои, где-то плинтус), не работающий модем, простиранное до состояния прозрачности постельное белье). Не работающий модем - отдельная песня - особенно это актуально в связи с глушением мобильного интернета по вечерам. Оплата только переводом на чьи-то номера (карта/нал/сбп - не доступно), так что получить чек вряд-ли получится, а вот статью за финансирование чего-нибудь нехорошего - вполне вероятно. Местоположение - ориентировано видимо на посетителей нового парка Галицкого в Краснодаре. С точки зрения транзита по М4 - не удобно.

Владимир Б.

Level 4 Local Expert

Нам захотелось посмотреть Парк. Жильё заранее не бронировали. Начали искать уже в пути. День совпал с каникулами у школьников, всё было занято. Но сотрудники компании чутко отнеслись к нашей заявке и через некоторое время нашли нам квартиру с шикарным видом с панорамного балкона. Засение и выезд бесконтактно. Квартира новая чистая. Вся техника современная и исправна. Бельё и полотенца - чистые. Отдых получился незабываемым. Залог вернулся в тот же день. После осмотра. Спасибо всем сотрудникам.

Show business's response

Владислав Зоренко

Level 2 Local Expert

Хорошее и красивое место для проживания! Заселили быстро и без проблем, квартира просторная и чистая,что очень порадовало. Было всё необходимое в наличии: чистое свежее постельные,вся техника исправная,в наличии работающий кондиционер и бесплатный Wi-Fi.Хороший вид на город. Выселение прошло дистанционно, залог вернули в тот же день.Рекомендую эту компанию за отличный подход к каждому клиенту и ответственную работу.Спасибо за отличный сервис и Вашу работу!Обязательно обратимся в следующий раз! Рекомендуем Всем !

Show business's response

павел Леончук

Level 3 Local Expert

Проживали недавно в апартаментах у данной компании в районе парка Галицкого . В квартире было чисто , все соответствовало как на фото. За 2-х комнатную квартиру на сутки в таком районе мы заплатили 2000+700 уборка , цена очень приятная если учитывать место расположение и сам город.

Show business's response

Эльвира Ляшенко

Level 8 Local Expert

Честно , даже на 2 звезды не тянет .. Просто ужасный сервис Начиная от заселения в квартиру : В день заезда нам написали , что случился форс мажор и кваптира занята , предложили другую квартиру , которая значительно уступает по комфорту изначальной , скидки за этот инцидент не предложили … Деваться нам уже было некуда , мы уже были в дороге и искать квартиру снова не входило в наши планы И закончим уборкой и состоянием квартиры (фото приложу) В квартире грязно, простыни воняли затхлым запахом , обшарпанная мебель , стены , разводы на диване Просто фу … Как хорошо , что мы приезжали всего на сутки

АННА

Level 5 Local Expert

«01_» _августа 2026 г. между мной и вами был заключён договор на оказание услуг по предоставлению жилого помещения (квартиры/апартаментов) для временного проживания по адресу: [г.Краснодар ул.Разведчиков 10 2-ой подъезд 6-ой этаж кв.176]. Предварительно я внесла предоплату в размере 5700 рублей. При получении ключей от вас было заявлено требование о полной оплате стоимости залоговой суммы 3000 рублей до осмотра самой квартиры. Я выполнила это требование и передала вам денежные средства в полном объёме — всего 8700 рублей. После оплаты мне была предоставлена возможность осмотреть квартиру. Однако при осмотре выяснилось, что помещение находится в ненадлежащем состоянии: [грязное, плохо убранное помещение, грязь на полу, грязь на подоконниках, старое застиранной постельное белье , полотенца , полотенца с застиранными следами крови, провисшими дверцами на мебели, на балконе разложена сушилка с бельем, плинтуса побитые с дырками, затертый чехол на диване , разделочная доска с фрагментами продуктов покрытая плесенью . Фото и видео имеется и было вам передано через ваших посредников. Такое состояние квартиры не соответствует условиям договора/соглашения и делает её непригодной для проживания. В квартире мы не остались , сдали ключи . Деньги 5700 не вернули , ссылаясь на невозвратный тариф . Фото которые представлены "яндекс путешествия " не соответствуют действительности .

Елена Д.

Level 6 Local Expert

1 звезда только за расположение, больше добавить нечего... Горячей воды не было (при бронировании не было указано), бойлера тоже, с ребёнком грели воду в кастрюле, кондиционер не работал, утюг чёрный, испортил белую футболку, и вишенка на торте - обещанный вай фай был не оплачен... Дополняю: пишут, что это не может быть Апарт-Юг . То есть я настолько дерево, что не знаю, где останавливалась и кому заплатила 7500₽??? Ребят, надо признавать ошибки свои, а не отмазываться. Могу прислать квитанции по оплате, тогда крыть будет не чем!