Alye Parusa

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4293 ratings

Rate this place

1894 reviews

By default

Евгений Мискевич

Level 4 Local Expert

Сервис на нуле. По факту, нет чек-листа по уборке номера, работают как чувствуют, пришлось просить чистую посуду, а грязную пришлось просить убрать из номера!!! На баре попросил коктейль, сделали на второй день. Не дозвониться до ресепшен, до рум-сервис. Попросил поменять белье, забыли про меня. По кухне - все хорошо. Останавливались с 31.12.24 по 05.01.25, номер 505. Чтобы не было вопросов, кто, когда и тд и тп.

Show business's response

silka08

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле в августе. Номера чистые,.ванная комната большая, милый балкончик с плетёной мебелью. Вид из окна на море потрясающий. При волнении моря в номере слышен шум прибоя. Свой пляж отличный, шезлонгов достаточно, можно взять полотенце. На пляже хорошее кафе. До пляжа из отеля каждый час ходит комфортабельный автобус, ехать минут 10. Особая благодарность сотруднику на ресепшене Дмитрию за гостеприимство и внимательное отношение к гостям отеля.

Show business's response

Олеся Антонова

Level 20 Local Expert

Понравилось всё. Персонал вежливый, приятный, приветливый, заселили раньше времени так как наш номер был готов. Разнообразный шведский стол, входящий в стоимость. Также входит в стоимость спа-центр . Парковка на первые сутки бесплатно, на вторые сутки стоимость 200 рублей. Красива ухоженная территория.

Show business's response

Лариса Шумилкина

Level 10 Local Expert

В этом отеле ВСЁ располагает к прекрасному отдыху: от широкой удобной кровати до классного бассейна и соляной комнаты! Жаль, на тренажёрах не позанимались! Ресторан радует кухней на 5+, а персонал - ненавязчивым, но очень внимательным отношением.

Юрий

Level 13 Local Expert

С 7 по 10 января 2026 года мы останавливались в номере 504. Положительные стороны: большой и красивый номер, отличная СПА-зона, хороший бассейн. Завтраки (в 9:00) были вкусными, хотя один раз возникла небольшая заминка с пополнением. Однако главным минусом,который испортил все впечатление, стало наличие тараканов в номере. Персонал на ресепшене отреагировал на данную ситуацию, присланные горничные оперативно устранили насекомых, также от лица отеля принесли комплимент но осадок, к сожалению, все равно остался.

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Одно из лучших мест для отдыха, Красивая небольшая территория, хорошие номера, отзывчивый и приятный персонал, открытый бассейн и большой крытый бассейн +хамам и сауна, отличный ресторан . Однозначно советую для посещения и отдыха

Ольга М

Level 20 Local Expert

Все нравится. Кто едет в наше непростое время, имейте в виду, в городе часто мигает и гаснет на час-полчаса свет. Везде. Отель здесь ни при чем. Берите пауэрбанки, можно даже свечки... и спички. Свет гаснет вообще везде. Совсем.

Show business's response

Larissa

Level 11 Local Expert

Отдыхали в июле 2022г. Остановились на пару дней, нам предложили номер по акции с завтраком, без вида с балкона, но нам вид особо и не нужен был. Завтраки бомбезные, вкусные. Порадовало что была овсяная каша на воде, так как на молоке не могу кушать. Персонал приветливый. В ресторане вкусно готовят. Есть свой пляж, на который ходит трансфер, но нам хватило бассейна, продлили ещё на один денёк. Уборка номера была каждый день. На территории парковка. Интернет в отеле есть, но что то подвисает, но это не расстраивало. В общем, если ещё будем в Феодосии, то точно остановимся в этом отеле.

Анна М.

Level 6 Local Expert

Пляж ужасный. Бассейн грязноват. На ресепшене пытались взять оплату больше, чем было в брони, ссылались на ошибку в брони. В ресторане вкусно!

Show business's response

Ирина Застеба

Level 6 Local Expert

Гостиница неплохая, парковка для гостей бесплатная, шлагбаум закрывается. Есть спортзал, бассейн, хаммам. Неплохой ресторан, кухня необычная, вкусная. Завтрак на выбор. Либо шведский стол, либо по меню. Все свежее. В общем, советую к посещению

Андрей К.

Level 7 Local Expert

Отдыхали в Грей Инн, соседнее здание с Алыми Парусами, территория общая, удобства общие. Номер брали стандартный, отдыхали 10 дней. Номера достойные, реально удобные. Уборка ежедневная, персонал на высоте. Собственный пляж, хороший, ухоженный, людей не много на нём, нет толкания попами, отдельная территория для гостей отеля, очень удобно. Кафе Эрмитаж рекомендую, цены выше среднего, но обслуживание подача, всё хорошо, вкусно. Одним словом у меня самые положительные эмоции, свои звезды заслужены. Рекомендую для посещения.

Ольга Михайлова

Level 4 Local Expert

Очень хороший отель! Замечательный персонал, отличное обслуживание. Хороший спортзал, большой и тёплый крытый бассейн. Хорошее, разнообразное питание шведский стол. Ухоженная территория, открытый бассейн. Большой номер с видом на море. Всем советуем там отдохнуть!

МуШка

Level 12 Local Expert

Однозначно, лучший отель в Феодосии. Несколько раз отдыхали на территории, но в отеле "Грей Инн", а в "Алых Парусах" остановились впервые. Брали номер стандарт акционный - это небольшое количество номеров, вид из которых не на море (у нас был боковой вид на море). Сам номер хороший, балкон присутствует. Минус был только один - вид на здание с закрытым бассейном и от этого постоянный шум оттуда то ли от вытяжки, то ли от кондиционеров. Приходилось на ночь закрывать балкон, но и это особо не спасало. Акционные номера брать не советую, но они, конечно, на порядок дешевле, обычный стандартный номер мы бы не смогли взять. Открытый бассейн с подогревом, идеально для вечернего купания. Полотенца для пляжа и бассейна (они разные) очень понравились, приятные на ощупь и плотные. На пляж ездили на трансфере и на машине, рядом с пляжем столовые с отличными недорогими завтраками. Пляж шикарный, один из лучших в Крыму, не уступает западным (Поповка, например). Про питание в "Эмитаже" ничего сказать не могу, цены высокие. Несколько раз ужинали на территории в формате шведский стол в кафе "Культурное", очень вкусно, выбор хороший, ну может с десертами выбора нет, но это не главное на ужине), и для подростка шведский стол очень удобно, сын всегда мог что-то найти на свой вкус. Рядом набережная и прогулочная улица, где можно посмотреть и купить картины, вязаные игрушки, сувениры. Рядом галерея Айвазовского, но этим летом она закрыта на реставрацию, до того несколько лет подряд посещали, всегда хочется еще и еще... Спасибо за вкусную фруктовую тарелку, которая нас ждала в номере (долго ждали заселения). Надеемся, что еще отдохнем в отеле, но уже не в акционном номере.

Василий Чепурнов

Level 16 Local Expert

Хороший отель с классным бассейном, зоной джакузи, хамамом и сауной. Есть неплохой тренажерный зал. Все чисто. Номер просторный, удобная кровать. Завтраки - шведский стол с большим выбором вкусняшек. Единственное,что можно отметить - это не приятный запах чистящих средств в коридорах, которым обрабатывают ковровые покрытия.

Ilf_321

Level 11 Local Expert

Очень понравился этот отель, от расположения до еды. Номера уютные с балкончиком и видом на море. Есть бассейн, ресторан, бассейн внутри и сауна с хамамом. Персонал очень любезный и приветливый! Спасибо вам большое за хорошее настроение 🙏🏻 На территории есть винный магазин😏

Мария Золотых

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель! Вежливое ненавязчивое обслуживание. Замечательный персонал. Уютная обстановка. Просторные номера с видом на море. Завтраки включены в стоимость. Есть летний бассейн на открытом воздухе перед отелем. На первом этаже ресторан "Эрмитаж". Разнообразные блюда европейской традиции. Достаточно демократичные цены для ресторана. Есть детское меню. Из отеля через крытую галерею можно пройти в центр красоты и здоровья "Ас соль". Для клиентов отеля бесплатное пользование услугами тренажёрного зала, крытого бассейна. Есть платные услуги массажа и прочих оздоровительных процедур. На территории отеля есть парковочные места.

Игорь Козлов

Level 12 Local Expert

Много раз останавливались в этой гостинице. В Феодосии лучше вариантов нет. Завтрак шведский стол лучше всяких похвал. В этот раз немного разочаровали горничные, за неделю не разу не положили бумагу и туалетные принадлежности. Но это не испортило общее впечатление. Кстати бассейн на улице 26 градусов как приятный бонус

Алекс Сем

Level 15 Local Expert

Прекрасный отель, наверное единственный отель такого уровня в Феодосии. Персонал клиентоориентированный, дружелюбный, готовы помочь, мне даже охранник помогал с вещами пока я возле отеля разгружался и шел на заселение. В отеле комфортно, чисто, тихо. Рядом море. Отличный ресторан с большим выбором на завтрак и по меню все хорошо. Есть бассейн уличный и закрытый со спа, фитнес зал. Отдельно стоящее кафе, там тоже хорошо готовят. Тут же на территории культурный центр, там концерты, выставки и т.д.

Виктория Горина

Level 11 Local Expert

Очень уютный и комфортный отель! Персонал чуткий и заботливый, каждый искренне готов помочь. Получили огромное удовольствие от бассейна, вода чистая и без химических запахов. Блюда в ресторане просто невероятно вкусные! Провели в отеле неделю и наслаждались каждым днём. Рекомендую всем! Останетесь довольны 100%!!!

Светлана Светлана

Level 6 Local Expert

Замечательный отель!!! Обязательно вернусь и остановлюсь только там!!!! Очень понравилась еда в ресторане, порции большие и готовят очень вкусно!!! Номера чистые, постель белоснежная, кровать удобная, нареканий нет!!! Внутри отеля огромный, чистый и тёплый бассейн +27 очень порадовал, также есть тренажёрный большой зал!!! Не получилось сходить на уличный бассейн, хотя очень манил своим красивым видом 😁 был бы с подогревом Обязательно поплавала, всё таки октябрь! Персонал вежливый, обращалась несколько раз за помощью, за это отдельное спасибо!!!!!

Show business's response

Анна Лагутина

Level 5 Local Expert

Отдыхали с мужем, Вид с Балкона Шекарен, тепло, уютно, еда превосходная, море в трёх минутах ходьбы, единственные два минуса:Это огромная куча паутины в спальне, причём она видимо уже давно висит, над окнами и на обоях. Ещё минус это кровать, три раза провалился муж, присел и провалился, не очень приятно, когда нужно двигаться очень аккуратно и присаживаться с опаской дабы не провалиться. Не очень удобно выходить в корридор и гладить вещи. А так всё на высоте! Спасибо за тёплый приём, Ресторану Отдельный Респект!!!

Надежда Гарифулина

Level 11 Local Expert

Очень, очень, очень уютное место! Потрясающий сервис. Очень комфортные номера, все до мелочей. Хорошая зона спа. Прекрасный ресторан.

Show business's response

Andrey

Level 17 Local Expert

Очень и очень неплохой отель! Расположение весьма удобное, прям в гуще всех событий, скажем так. Хорошая шведская линия на завтраке, наличие спа и бассейнов являются несомненным отличным бонусом, а собственный пляж на который осуществляется бесплатный трансфер стало приятным сюрпризом! Сам пляж хороший, песочный, шезлонги и полотенца бесплатно, впринципе всё необходимое на нём присутствует. Если говорить о комнате в отеле, то тоже всё есть, если уж совсем придираться, то чайная ложка была бы не лишней , а в остальном всё было прекрасно. Персонал весьма приветлив и дружелюбный!...

Константин Салов

Level 13 Local Expert

Были с женой в конце августа 2023 года. Понравилось все. Доброжелательный персонал. Удобное расположение. Парковка для автомобиля. Вкусная еда и в кафе и в ресторане на территории отеля. Бассейн открытый и крытый. И автобус на свой пляж через каждый час - очень удобно. На пляже лежаки и зонтики для постояльцев бесплатные. Номер большой и удобный. Лифт. Вечером музыкальная программа. Бильярд . В общем, все цивильно. Очень понравилось. Спасибо.

Анжелика

Level 8 Local Expert

Хорошее расположение, внизу ресторан, вкусная кухня. Ремонт не совсем свежий, но чисто , приятный персонал, охраняемая парковка. До пляжа возит автобус по расписанию, где бесплатно предоставляется лежак, зонт и полотенце. На пляже хорошее кафе, где можно покушать не отходя от моря. На верхнем этаже отеля есть бар ( на крыше) с очень красивым видом на море. В наш приезд бар не работал, но стояли столики, где можно было посидеть самостоятельно.

Артур Гер

Level 7 Local Expert

Недавно останавливались в этом отеле, который заявлен как 4-звездочный. Нам предоставили номер по акционной цене: вместо стандартных 7000 рублей мы заплатили 5000 рублей. К сожалению, услуги и удобства в номере были сильно ограничены: в номере отсутствовали базовые предметы личной гигиены, такие как шампунь, мыло, тапочки и халаты, что ожидается от отеля такого уровня даже при бронировании по акционной цене. На ресепшене нам объяснили, что для акционных номеров дополнительные удобства не предусмотрены, и предложили арендовать халаты за дополнительную плату. Позже персонал согласился предоставить нам халаты и шампунь, что было приятным жестом, однако первоначальное общение оставило неприятное впечатление. Что касается чистоты, пол в номере был заметно грязным, а шторы и тюль требовали стирки. Это не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. Мини-бар в номере предлагал ограниченный выбор напитков по завышенным ценам, например, бутылка минеральной воды стоила 260 рублей. Спа-зона также оказалась разочаровывающей: вместо ожидаемого спа-комплекса там был обычный спортивный бассейн, который в момент нашего посещения использовался для тренировок плавательной команды. Хотя хамам был в приемлемом состоянии, общее впечатление от спа-зоны оставило желать лучшего. Мы также сделали видео, которое демонстрирует условия нашего пребывания, чтобы другие пользователи могли сами оценить ситуацию. Видео доступно на ютуб. Здесь нельзя дать ссылку Спасибо за внимание к этому отзыву, надеемся, что информация окажется полезной для будущих гостей.

Серж

Level 8 Local Expert

Очень понравилась гостиница. Номера чистые, состояние почти на отлично. Территория приятная, хоть и совсем небольшая. Пляж у гостиницы свой, относительно ухоженный, есть лежаки, места всегда были. Трансфер от гостиницы до пляжа занимает 12 минут. Для машины есть места у самой гостиницы. Особое спасибо охраннику гостиницы, подходил и подсказывал куда поставить, очень доброжелательный сотрудник. Всегда опрятный в белой рубашке, это зачет гостинице👍. Рекомендуем гостиницу для отдыха семьей.

Катерина

Level 23 Local Expert

Сразу же захотелось снять звезду за кошмарную вонь ковролина в коридорах. Проветривают видимо очень редко, или ковролин очень новый, но не похож. Утром слушали, как в соседнем номере мужчина рассуждал о похолодании. Так узнали о погоде и том, что звукоизоляцию тут не делали) Были в ноябре, потому курортные качества (пляж, бассейн) не опишу. Теперь плюсы. Очень хороший персонал. Красивый вид на территорию и немного море. Поздний ужин нам привезли из ресторана на тележке. Кухня вкусная. Отдельно + за обстановку в номере. Не знаю, специально ли дизайнер добивался эффекта 70х, но у меня было чувство, что я снова в гостях у бабушки. Точно такая же Мебель, тон дерева, занавесок и даже горчичный цвет обивки. Уютно))) В целом рекомендую, если вас не слишком заботит слышимость разговоров громких соседей.

Ольга

Level 16 Local Expert

Хороший отель с прекрасным видом с балкона. Приятный интерьер, удобная постель, чистое белоснежное белье, истравная сантехника, тепло, что ещё нужно комфортного отдыха? Очень понравился отель.

Show business's response

Анастасия Бондаренко

Level 5 Local Expert

Очень понравился отдых в отеле. Прекрасное предложение на выходные ранний заезд и поздний выезд. Почти два дня отдыха в центре города, бассейн сауна хамам. Номера чистые , комфортные. Очень вежливый и отзывчивый персонал.учли все пожелания при заселении. В номере не хватает чайника. Но есть кулер с горячей водой на этаже. Спасибо за прекрасный отдых. Вернемся еще обязательно.

Варвара Северина

Level 14 Local Expert

Отличный ресторан, вкусное, достаточно разнообразное меню и барная карта. Есть завтраки, детское меню. Потрясающий персонал. Цены в среднем диапазоне. Ехала в Крым с опасением, что будут хамить, будет некуда сходить, в результате одно из любимых мест теперь.

Петр Петров

Level 6 Local Expert

Были на праздновании нового года. Очень понравилось. Номерной фонд очень ухоженный. Обслуживание на высоте, видно что каждый сотрудник волнуется за сове дело. Очень приятно порадовал завтрак-на любой вкус: от мала до велика) в 3 мин ходьбы от набережной, в очень красивом месте и территория ухоженная. Вообщем однозначно это одно из самых лучших мест в Феодосии.

ольга орлова

Level 6 Local Expert

Прекрасное место! Отличная гостиница, очень хороший ресторан ! По воскресеньям проводят экскурсию с аудиогидом по Феодосии - очень рекомендую посетить. На пляж возит автобус , пляж песчаный, шезлонги, лежаки, кафешки. Спасибо Алые паруса!

Show business's response

Андрей

Level 18 Local Expert

Одна из лучших гостиниц в Феодосии, если не лучшая. Гостиница и территория чистая и уютная. Персонал вежливый, приветливый и приятный. Завтраки отличные. Ресторан тоже отличный. За две недели пребывания там не возникло ни одного вопроса к персоналу, настолько хороший уровень сервиса. Есть услуги прачечной, цены более чем адекватные. Из минусов могу только отметить слышимость в номерах. Место в которое хочется вернуться. Все понравилось. Однозначно рекомендую.

Сергей Хромов

Level 10 Local Expert

В этом июне нас пригласили на крымский фестиваль по русскому языку и разместили в этой чудесной гостинице. 2 дня мы были, как в сказке. Пока нет времени рассказать обо всём, хотя очень хочется. Но местечко действительно райское, хотя нас увозили на чтение лекций рано утро и привозили вечером, но уезжать отсюда очень не хотелось. Спасибо большое персоналу за внимание и заботу! Будет возможность - приеду обязательно еще и еще раз.

Show business's response

Анна Мария

Level 10 Local Expert

Понравился отель. Все чисто, персонал очень вежливый и доброжелательный. Очень понравилось, что в номере есть все гигиенические принадлежности вплоть до швейного набора и полотенец много. Постель чистая, халаты махровые и нормального размера. СПА очень условное - русская баня и хамам, при чем в хамаме всегда холодно, потому что выход в зал с бассейном, люди ходят часто, воздух остывает. Нужен небольшой коридор между баней и бассейном. А русская баня у женщин и мужчин отдельно, нам с мужем было не комфортно. Вообще расположение бани через душевую - это очень плохая идея. Постоянно ходишь мимо голых людей, чтобы попасть то в баню, то в бассейн. Сам бассейн большой, температура комфортная. Лежаков очень мало, даже в несезон не хватило. В номере не хватило сушилки (была протянута верёвочка на балконе, но ее недостаточно) и крючков на стенах. Не могли найти, где подсушить мокрые халаты. Не работал прикроватный светильник с одной стороны и отходила вилка телевизора. В номере была вода в бутылках и каждый день обновляли, что очень приятно. Чая, кофе, чайника в номере нет. На этаже есть кулер, гладилка с утюгом. Очень понравились завтраки и обслуживание в ресторане. Еда вкусная, на любой вкус, очень много различных добавок. Повар готовит от души, прямо чувствуется. В целом хочется ставить только 5, потому что осталось очень теплое впечатление.

Show business's response

Наталья Мокряк

Level 8 Local Expert

Хороший отель для отдыха. Уютный, прекрасная зелёная территория, бассейн, который является прекрасным дополнением в случае непогоды. Хорошие завтраки. Прекрасный ресторан. А главное расположен рядом с набережной.

Show business's response

Gennandic

Level 15 Local Expert

Очень хорошая гостиница начиная от сотрудников охраны на въезде и заканчивая территорией... Всё очень прилично. Красиво, уютно. Всё что хочешь на выбор - тренажерный зал, бассейн открытый на территории и бассейн крытый с хамамом в здании отеля. Главное чисто и спокойно! Хочу отдельно отметить доброжелательность всех сотрудников!!! Особо хочу поблагодарить смену которая была 23.05.2023. В ресторане, на завтраке, выронил деньги, а сам и не заметил. Красавцы, всё вернули. Спасибо им!

Ольга Фокина

Level 5 Local Expert

Отличный отель, замечательный персонал, номер чистый, все новое. Были приятно удивлены) Приедем еще

Show business's response

Sergio Lomani

Level 16 Local Expert

Все на очень высоком уровне. Персонал вежливый и информативный. Качество отделки номеров - люкс. Отличная звукоизоляция. Матрасы премиум класса. Бассейн с подогревом, и даже в пасмурную погоду можно комфортно поплавать. Большая зелёная территория со своим дегустационным винным погребом. Приятные цены в ресторане, разнообразное меню, все, из того что пробовали, свежо и вкусно.

Дмитрий Пронькин

Level 19 Local Expert

Очень приятный отель! Понравилось всё. Если совсем уж придраться, то не было анимации, но и без неё всё было шикарно. Отель чистый, тихий, завтраки объективно хороши. Ресторан на территории с хорошей кухней по меню. Персонал не навязчив, если есть вопросы отвечают оперативно и по сути. Бассейна 2, один открытый, другой закрытый, и там и там чистота и аква зоны с водными массажерами. Территория небольшая но очень ухоженная, примыкает к даче Стамболи.

Светлана К.

Level 10 Local Expert

Отель "Грей Инн". Отдыхали в декабре. Хороший отель. Чистые гомера. Белоснежные полотенца и халаты. Уютный балкончик. В номере было тепло. Приветливый персонал.

Adept

Level 9 Local Expert

Одна звезда. Пол звезды за инфраструктуру и местонахождение (центр, набережная). Вторая половина за обслуживание и неплохой номерной фонд с его СПА. Теперь о грустном. Грустного к сожалению много. Есть у данного дескать четырехзвездночного отеля своё «гетто» - так называемый второй корпус. За что туда отправляют гостей, я не знаю, видимо за то что просят варианты размещения. Это отдельно стоящее здание с балконами в полулюксах с видом на стену соседнего здания, либо с номерами вообще без балконов. Оно (второе здание) по всей видимости в данном отеле как резервное и потому пустует, ну как минимум в этом сезоне. Стоимость по сравнению с основным корпусом снижена на символическую сумму, это мы выяснили уже после заселения, т.к. нас не предупредили, что полулюкс будет именно в этом здании, но не суть. Суть: 1. Мы заселяемся в 4 звезды и хотим получить соответсвующий уровень услуг. Так как это два разных здания, то на выходе почему-то два разных уровня обслуживания, два разных уровня сервиса, два разных отеля по сути. Корпус Алых парусов куда нас заселили - дешевая копия основного корпуса, т.к. в нем нет ничего, просто холл, лифты и сами коробки комнат, всё. Путь до основного корпуса не значителен, но это все равно - другой отель без чего либо, а платишь ты как за полноценный отель со всеми его преимуществами и удобствами. 2. Так как здание пустует, оно вообще не кондиционируется, за день раскаленное до красна здание всю ночь отдает тепло в стены и помещения внутри здания. Перед заселением комнаты никто не проветривает, кондиционеры не запускает. Уже после заселения в раскаленный от жары номер выясняется, что кондиционеры залочены, не настраиваются, то есть работают в одном режиме пока вставлена карта, с жесткой настройкой на 24 градуса средних оборотов. За 5 часов работы (в 2 ночи выключили свет) температура в помещении не снизилась ни на градус, кондей очевидно не справляется. И если случайно выключат свет, то вы изнываете в этом адском котле без возможности открыть окна - вас просто уничтожит рой насекомых (фото прилагаю) т.к. москитных сеток на окнах нет 👎. Мы спасались тем, что брызгали себя антимоскинтыми средствами, кутали детей в простыни и выводили на балкон, чтобы как-то охладиться, далее дети уставали, им хотелось спать, мы смачивали простыни которые на детях буквально сразу высыхали и так по кругу снова на балкон и т.д. до самого утра. В итоге нас все равно критично побили укусами москиты, выспаться не удалось, впрочем как и помыться (см. Пункт 3). 3. Вода в номере. Напоминаю, что второй корпус это «Гетто», и это проявляется во всём. Если вдруг случайно выключили свет, то и воды в этом корпусе тоже не будет, в отличии от основного корпуса, где включают генератор и жители которого не ощущают суровой разницы «гетто». Помыться утром после ужасной бессонной ночи у нас также не вышло. Две базовых функции из трех (сон, гигиена, питание) мы не получили за оплаченную стоимость в принципе. 4. Еда. Шведский стол в основном корпусе, просторно, светло, уютно. Но сам стол крайне скудный, явно не про 4 звезды, мы такие видели в 2-3х звездах (порой даже лучше оформленный). Персонал излишне навязчивый (четыре!!! раза спросили из какого мы номера, хотя мы были в браслетах и очевидно, что мы не с улицы). Кстати, браслеты из дешевого пластика на кнопочках, которые постоянно хочется снять (первые начали испытывать зуд и жаловаться - дети), также говорит об искусственно завышенном уровне отеля. 5. Бассейны и спа. Посетить не удалось так у них не продуманный для позднего заселения график работы, с зачем-то ремонтами в летний период и т.п. управленческими огрехами. Очень плохо/жаль словом. 6. Сервис. Управляющие и обратная связь. Идея купить одни сутки заключалась в том, чтобы заселиться на ночь, и если все понравится, мы продлим пребывание в нем. При заселении в номерах не оказалось белья на доп. места, в ванной не хватало средств гигиены, вроде мелочи, но все они крадут время пока ты ожидаешь в номере. И конечно же мы сообщили о своей первой ночи в отеле на ресепшен. Ожидали извинений и предложений скидки на дальнейшее либо будущее заселение, хотябы на одни ужасно проведенные в отеле сутки. Сказали, что перезвонит начальник Валентин, начальник Валентин не перезвонил, пришлось самому искать Валентина и общаться. То, что менеджер нас не услышал, ничего не сказать, нам было предложен поздний выезд. Могу предположить, что воду и свет до этого времени в «гетто» организовать врядли возможно, потому не видя смысла, мы попросту отказались. Отсутствие какого либо вменяемого равноценного предложенного обмена за не полученную и оплаченную услугу воспринимаю как не клиентоориентированность, а это уже не управленческий огрех, это путь в одну сторону и точно не к успеху. Ко всему ответственные лица не читают и не реагируют на жалобы клиентов (см. Приложение - фото из книги жалоб), мы не первые кому не понравился отдых здесь, так откуда у отеля столько только положительных оценок? Остается только догадываться. Вот такой вот отель нам попался в этот раз, эх, а какие были ожидания!.. всем добра, и только хороших мест отдыха!

Show business's response

Мария Рыжкова

Level 7 Local Expert

В данном отеле отдыхали в июле 2022 года. Приехали раньше , номер был готов , засалили сразу . Завтраки- пальчики оближешь . Номер просторный , были с мужем и двумя детьми . Бассейн отличный, большой , чистый . С лежаками проблем нет . Единственный минус , но это для меня , приезжая на море , я планирую купаться в море , но до пляжа отеля нужно ехать либо на машине , либо на автобусе минут 10 . Пляж вообще общественный , огорожена территория отеля , но народу оч много . Поэтому 2 дня мы купвлись в бассейне . Все таки нужно оговаривать , что собственный пляж есть , но ехать до него придётся ! Но в остальном все прекрасно .

МАРИНА Геннадьевна

Level 7 Local Expert

Довольно много раз отдыхали в этом отеле в разное время года. Если хотите в Феодоссию, то Вам в него, лучше в Феодоссии нет. Приличные номера, добротная сантехника Якоб Делафон, матрасы , подушки хорошие. Завтраки вкусные. Можно к шведскому столу заказать что-то по меню бесплатно. Спа просто супер, массаж отличный, бассейн, сауна неплохо , соляная комната. Летом возят на пляж каждый час на комфортабельном автобусе, на пляже выделенная зона , полотенца там же выдают, зонты огромные! И расстояние между ними тоже.

Ольга М.

Level 10 Local Expert

Обслуживание вежливое, гостеприимство как дома, номера очень уютные, сопоставимы с хорошими сетевыми отелями.. Прекрасное спа, большой бассейн, хороший тренажерный зал. Отличный ресторан, очень вкусная еда. От души рекомендую ❤️

Светлана З

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Отличный кофе в баре у ресепшена. Ресторан при гостинице очень понравился (только завтракали по меню, но и подача и вкус - всё на 100%), в комнатах чисто и просторно, санузел порадовал. Не хватает чайника в номере, но в холле у лифта есть кулер с хол. и гор! водой. Территория приятная, с фонтанчиком, скамейками, аллеей. Рядом корпус с тренажерным залом, бассейном и сауной, есть переход из корпуса в корпус

Елизавета Филькова

Level 3 Local Expert

Отель шикарный, красивый, персонал заботливый. Номер просторный, мы жили в 3 в 1 номере с раскладушкой и место было достаточно. Балкон шикарный, но можно прелесть к соседям. Еда в ресторане вкусная, музыка по вечерам тоже

Show business's response

Мария Яценко

Level 2 Local Expert

Отличный отель, милый и отзывчивый персонал. Есть свой пляж на который возит собственный автобус. 2 бассейна, один из них открытый. Каждый вечер живая музыка. Безумно классный СПА. Огромная благодарность парикмахеру Розе, после ее творческой стрижки стрижка до сих пор выглядит великолепно. Спокойно можно заказать трансфер в другой город к поезду. А, ещё самый вкусный латте на свете на ресепшене:) Есть отдельно тренажерный зал, кофейня и столовая. На балконе в номере можно курить. В общем все понравилось.

Maryam

Level 6 Local Expert

Номера не очень понравились , ресторан и обслуживание хорошее, тренажёрный зал есть все необходимое 👍 спа отлично

Show business's response