Alternativa

4.8

543 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ехали с мужем на машине за грибами в лес из Санкт-Петербурга, в Сестрорецке возникла проблема со сцеплением. Очень расстроились, возвращаться в СПб на неисправной машине не рискнули. Нашли в интернете ближайший автосервис и поехали туда в надежде устранить неисправность. Ребята оперативно выявили поломку. Быстро всё сделали. Спасибо Антону и автосервису,,Альтернатива" за помощь. Мы уже с хорошим настроением продолжили свой путь. Процветания и хороших клиентов вашей фирме!

Show business's response

Алексей К

Level 7 Local Expert

Рекомендую! Хороший автосервис. Искал электрика на Opel 2013 года, очень быстро разобрались в проблеме. На территории и в зоне ремонта чисто. Зона отдыха красиво оформлена. Видно, что с душой делали Вежливый персонал.

Show business's response

Аркадий А.

Level 4 Local Expert

Ехали из СПб в Комарово, появилась проблема с тормозами ( как потом выяснилось - потекла медная трубка) , заехал в первый автосервис - отказали из-за зарузки , обзвонил несколько и предложили приехать и разобраться в причине неисправности только в "Альтернатива". Мастер Тумбин Владимир здраво оценил моё нелегкое положение (оставить машину до следующего дня) и нашел окно в загрузке автосервиса. Благодарю от всей души Владимира за проявленную человечность, качественный и быстрый ремонт автомобиля. Выходной день не был омрачен и испорчен. Что касается автосервиса - чистая ухоженная ремзона, комфортная зона ожидания с телевизором, кофе, с/у. Самое главное - люди. Успеха вам!

Show business's response

Алина Н.

Level 5 Local Expert

Обратились в Альтернативу. Быстро отозвались. записали и сделали в тот-же день. Уже спустя два часа было готово. (Единственное, нам очень повезло с деталями, которые были под рукой.) Сервис хороший, сотрудники очень вежливые, место для ожидания отличное, есть специально отведенное место для детей, автоматы с кофе и в другими напитками. Ценник приемлемый. Как итог очень довольны результатом. Будет обращаться снова.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Еще раз меняю отзыв - при всех своих особенностях это все-таки один из лучших автосервисов у нас в городе. Мужики рукастые, работать умеют, машины знают, подходят к работе творчески, текучки мастеров нет - много лет работают одни и те же люди, что тоже большой плюс

Show business's response

Елена Р.

Level 2 Local Expert

Приезжаю сюда не первый год, потому что реально хороший автосервис. Всегда получаю хорошее обслуживание за которым могу наблюдать. Антон, Владимир , Максим всегда запишут на необходимое и удобное для меня время, терпеливо обьяснят, что с моей би-бикой . Закажут запчасти или используют мои. Работа мастеров всегда на 5+, по весьма адекватный стоимости, в строго обещаное время. Очень рекомендую именные этот автосервис.

Show business's response

Михаилов

Level 3 Local Expert

Рекомендую, грамотный подход, грамотный персонал, без навязывание доп услуг , быстрая доставка запчастей, быстрый и качественный ремонт, приемлемые цены. Можно по запись в нужное и удобное время, работают без выходных, чисто, уютно, имеется зал для ожидания.

Show business's response

Pavel

Level 10 Local Expert

Был сегодня по рекомендации мастера который обслуживает мой авто! Сделали сход развал на VOLVO XC 70. Всё четко и качественно! Немудрено если есть такие профессионалы и просто хорошие люди,как Владимир Тумбин и Александр Зверев! За что им отдельная благодарность!

Show business's response

Алексей Савельев

Level 3 Local Expert

Оперативно согласовали время приезда ,провели диагностику и устранили неисправность в максимально короткие сроки. После посещения автосервиса всерьёз задумался о смене своего автосервиса на Альтернативу ,несмотря на то что живу в другом районе СПБ

Show business's response

Darya

Level 2 Local Expert

Приехала на шиномонтаж, по предварительной записи, взяли во время, сделали быстро, дали рекомендации по обслуживанию. Приеду еще, рекомендую. Чисто, уютно, чай, место для ожидания, обычно воняет во всех сервисах, а ждать приходиться, тут все чистенькое. Все вежливые, и колеса быстро поменяли

Show business's response

Всё верно

Level 10 Local Expert

Периодически обращаюсь в этот сервис, всегда вижу профессиональный подход автослесаря, отойти не страшно, как зачастую бывает в шарагиных конторах... Цены разумные, подход к клиенту, клиентоориентированный, ни разу не встретил быдла среди сотрудников сервиса. За сегодняшний шиномонтаж, отдельное спасибо! Уже забыл, что машина может ездить на скорости без дрожи, к сожалению мало качественных шиномонтажных, чаще тяп-ляп встречаются... В сервисе всегда чисто, что на ресепшене, что в ремзоне! Слесаря, так же всегда в чистых спецовках! Рекомендую данный сервис!

Show business's response

Евгений Хоманджи

Level 4 Local Expert

Обратился в конце октября с диагностикой ходовой Октавии А5. Нашли окошко в тот же день, провели диагностику, расписали дефекты с адекватными ценами на работу, запчасти и отличными сроком исполнения. Очень доволен!

Show business's response

никита бээ

Level 2 Local Expert

хороший ремонт машины после ДТП, также принимают документы на ОСАГО и КАСКО, много дополнительных услуг и еще можно отремонтировать другие части машины, мне лично понравилось как идеально подбирают цвет краски!

Show business's response

Евгения Владыкина

Level 2 Local Expert

Самый хороший автосервис в Сестрорецке.Своевременное и очень культурное обслуживание.Делают все на совесть и никогда нет претензий. Всем советую приезжать в этот сервис.Большой зал ожидания,где можно дождаться окончания ремонта автомобиля.

Show business's response

Яков Кривицкий

Level 7 Local Expert

Я уже несколько раз обращался в этот автосервис и каждый раз остаюсь доволен. В последний раз приехал на замену задних колодок — мастера справились буквально за час. Мне нравится, что здесь работают быстро и по делу: сказал, что нужно поменять колодки — без лишней диагностики сразу взялись за работу. Персонал всегда вежливый, что тоже важно.

Show business's response

Марина Юрьевна

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высоте. Качественно, индивидуально, быстро, чётко, по запросу. Заявленное время на выполнение ТО выполнено в полном объёме. Рекомендации даны на следующее посещение. Мастера являются профессионалами своего дела. Вернусь и не раз. Очень рекомендую!

Show business's response

Андрей Домбит

Level 3 Local Expert

Качество и профессионализм !!! Отличный сервис ! Качество подтверждается временем и долголетием, управлением автомобиля! Давно обслуживаюсь в Альтернативе! Рекомендую!

Show business's response

Алекс

Level 7 Local Expert

Приехал из СПБ так как был проездом и сервис очень порадовал дружелюбным приветствием, чистотой и конечно самим сервисом! Во первых работу сделали качественно, во вторых не просто поменяли или заменили запчасть а отремонтировали. Это в наше действительно ценно так как это экономия средств . Пишу об этом только потом-то в другом сервисе мне предложили отремонтировать за 12 тыс. руб. а тут сделали за 1700 рублей. Разница очевидная!!! Ребят однозначно порекомендую и тут и всем своим знакомым. Успехов и всего наилучшего!!!

Show business's response

Андрей Соколов

Level 9 Local Expert

Пожалуй, лучший автосервис в Сестрорецке. Ребята работают честно, профессионально, сами заказывают запчасти в большинстве случаев, обслуживают очень широкую линейку разных марок, и новые, и уже походившие авто. Честное отношение при диагностике, и адекватные цены в итоге! Молодцы, всем рекомендую!

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Благодарю автосервис Альтернатива! Благодарю за качественный ремонт нашей Камри , за высокий уровень обслуживания и сервиса, за оправданный порядок цен! (да я думаю что где-то, в "гаражных" условиях, или руками менее компетентных мастеров будет и дешевле, но (!) скорость работ, ответственное отношения и знания мастеров, именно это и оправдываетпорядок цен, если вы считаете что цена тут выше, это не так!)) За время своего вождения разных автомобилий сталкивалась с разными сервисами, были такие в которых обманывали, говорили что заказали оригинальную зч, а итоге ставили Китай, который был в 5 раз дешевле чем то, что я заплатила, или когда ты привозишь машину на ТО и расчитываешь на условно 10тр, выезжаешь из сервиса оставив много больше не пойми за что, были еще такие автосервисы, в которы после ремонта мне до конца не закрутили колесо, и только каким-то чудом не разбилась... Приезжая в этот сервис, я всегда уверена что уеду на идеально исправной машине, что тут меня не обманут, не накрутят мне скрытых услуг, итд, тут работают настолько порядочные люди, что мне кажется все эти махинации "гаражных" ремонтников просто ниже их достоинства! Хочется еще отметить, везение людей кто живет на севере города и непосредственно в Сестрорецке, вам очень повезло что рядом с вами есь такой сервис! Мы вот едем с юго-запада города, больше 70 ти километров именно сюда, минуя десятки, а может и сотни других автсервисов)) Автосервис Альтернатива мы рекоендуем своим друзьям и знакомым, и что не маловажно своим родителям, вежливое и добропорядочное отношение к ним очень порадовало! С благодарносью и уважением говорю СПАСИБО руководству и сотрудникам! Успехов вам, процветания и адекватных клиентов по больше))

Show business's response

Андрей Артюшин

Level 8 Local Expert

Сервис классный, все быстро и самое главное качественно. Все знакомы и друзья ездят только сюда! Всем советую! Спасибо работникам за Ваш труд !!!

Show business's response

максим миненко

Level 5 Local Expert

Подъезд к сто прям убитый. Но самое интересное что меня шокировало... Банальное замена масла и фильтров... За работу их "мастера взяли 4500!!!! За что!? Дома эта же работа на ЛЮБОМ СТО стоит 1000, максимум 1200. А тут они себя прям любят. Вывод:хотите просто подарить не за что часть своих средств добро пожаловать на это сто

Griboedov16

Level 6 Local Expert

2 дедушки на стойке регистрации наглухо отбивают желание взаимодействовать с данной организацией, на калькуляторе высчитывают низкопрофильная ли резина и ценник явно завышен за шиномонтаж , с таким подходом удачи…

Георгий Козлов

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, приехал с чеком, загорелся по дороге в Сестрик. Заехал в автосервис, провели диагностику, выявили проблему, заменили катушку зажигания, была у ребят в наличии, ценник не заряжают, Уютно оформлен зал ожидания, мастера культурные-приветливые.

Show business's response

Виктор минжулин

Level 16 Local Expert

Автосервис неплохой. Приехал к ним с проблемами в тормозах( били, плохо тормозили). Ребята выявили неисправности, заказали диски колодки, а задние диски проточили. На следующий день забрал авто. Всё отлично. Рекомендую

Show business's response

Ольга Бахтиозина

Level 5 Local Expert

Профессионалы. Делала развал- схождение у своего автомобиля. Уложились в заявленное время ожидания. Машина хорошо держит дорогу, а сезонная замена шин покажет все ли было сделано верно. Видела и слышала как общаются с клиентами по телефону и лично. Спокойно, уверенно, по делу.

Show business's response

Кристина Ткач

Level 4 Local Expert

Обслуживаюсь в этом сервисе несколько лет, все работы были выполнены хорошо (подвеска, бензонасос, глушитель). В прошлом месяце менялось масло в двигателе, тоже всё сделали хорошо. Мастера вежливые, всё объясняют и показывают. Автосервис рекомендую.

Show business's response

Вероника Концелидзе

Level 3 Local Expert

Очень классный сервис, делают всё быстро и не дорого. Ребята работают отличные и приятные по общению. Всем советую)

Show business's response

Надежда Нелюбина

Level 6 Local Expert

Неплохая автомастерская, какие-простые вещи типа замены ламп можно сделать прямо в момент обращения. Специалисты хорошие, нареканий нет. Что касается ТО, то дороговато. Чувствуется, что заведение не сетевое. В последний раз приятно удивило отсутствие никотинового запаха в помещении, где сидят специалисты. Раньше там в её было прокурено.

Show business's response

Олег Татаркин

Level 9 Local Expert

Благодарю за работу! Всё очень чëтко и профессионально! Был в городе проездом, обнаружилась проблема - перегрев задней ступицы. в "Альтернативе" быстро поставили диагноз, предложили лечение, предоставили запЧасти и быстро отремонтировали. Всем Спаси Бо!

Show business's response

Vanya Postavochkin

Level 5 Local Expert

Так себе клиенто ориентированость. Заезжал заправить кондиционер. Заправили без проверки целостности. Спустя время он перестал работать. Вроде как и не должны были проверять, но осадочек остался.

Любовь Маринич

Level 8 Local Expert

Не советую. Администратор общается по-хамски. Работают некомпетентные специалисты. Не увидели, что вытекает тормозная жидкость. Через пять минут после осмотра, подняли машину в другом сервисе. Работники сразу увидели проблему и решили её.

Женя Кудрин

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, делаю машину там уже около 10 лет . Цену не навязывают, мастера хорошие. Находят проблему и решают её вплоть до поиска запчастей. Рекомендую.

Show business's response

Наталия Максимова

Level 6 Local Expert

Приехала 04.05 на развал-схождение,объяснила,что после сезонной замены резины ведет вправо.Сделали,дали лист с показателями и накладную.Поехала домой по трассе Скандинавия,на ровном участке проверила и оказалось,что ведет так же.Позвонила в сервис,попросила записать меня на исправление работ.На следующий день по приезду в сервис ,со мной сразу хамски начал общаться мастер-приемщик(седой мужчина в возрасте),доказывал мне,что это у меня с машиной все не в порядке( хотя свою машину я как раз обслуживала в этом сервисе )),а они молодцы и развал-схождение сделали хорошо. Мастер сел за руль моей машины,стал на меня практически орать,дословно-что женщины вообще ничего не соображают и т.п. и это при том,что у меня в машине сидели дети!В принципе непозволительно так общаться с людьми,тем более в присутствии детей,а еще и с клиентами-ну как-то совсем антипрофессионально.Мы поехали прокатиться по «тестовой» дороге за углом здания,протяженностью метров 200-300 и с 2 лежачими полицейскими,этот мастер разогнал мою машину на сколько позволяла дорога(при этом на скорости проехав полицейские) и все это время орал,что машина нормально едет,именно орал,а в конце,когда машина начала уходить вправо и чуть не врезалась в стоящие там блоки,он вовремя отрулил.Но все равно,стоял на своем,что машина едет ровно.В итоге,машину взяли на подъемник ,как будто на исправление,а когда мне ее отдавали,он сказал,чтобы я искала другой автосервис,а у них больше не появлялась,опять же,очень непрофессионально.К сожалению,ничего не исправили,документы на коллибровку аппаратуры предоставлять отказались,хотя заверяли,что делали ее в прошлом месяце. По итогу,я приехала в другой автосервис,который быстро и качественно сделал развал-схождение на моем авто. Прошу связаться со мной руководство,по урегулированию денежного,а так же морального вопросов.Аудиозаписи с криками вашего неадекватного сотрудника в присутствии моих детей готова предоставить.

Илья Васильев

Level 12 Local Expert

В течении дня решили проблему с системой охлаждения, всё на высшем уровне, если ремонт то только сюда

Show business's response

Виктор Л.

Level 7 Local Expert

Автосервис понравился. Вежливые внимательные сотрудники, есть зона отдыха с кофеаппаратом. При этом можно наблюдать за процессом ремонта авто, через стекло - видно что делают. При этом и в ремзону пускают если есть такая надобность. Сама ремзона нужно сказать чистая. Также заметил столик для детей с пренодлежностями для рисованияэто тоже плюс для людей с детьми. В моем случае быстро нашли неисправность и заменили тормозную трубку Работы проводятся по заказ-наряду , в котором также прописана гарантия на работы и материалы. Автосервис Альтернатива однозначно рекомендую. На данный момент лучший автосервис из посещённых мной в Сестрорецке.

Show business's response

Людмила Киселева

Level 8 Local Expert

Записывалась заранее, все во время, бюджетно, чисто, оплата всеми способами. Рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

Рекомендую. Обращаемся уже второй раз, делали оба раза развал-схождения.Нравится качество обслуживания, довольны качеством выполненных работ. В автосервисе чисто, аккуратно, можно инаблюдать за выполнением работ через стекло. В зале ожидания есть место для ребёнка, стоит маленький столик и стулья, можно приехать с ребёнком.

Show business's response

Светлана Внукова

Level 5 Local Expert

Прекрасный автосервис, очень доброжелательный коллектив, всегда подскажут, помогут. Граммотные специалисты, помогли разобраться с коробкой. Удобное расположение, есть комната для клиентов, можно видеть как производят ремонт авто.

Show business's response

Вадим Фёдоров

Level 10 Local Expert

Отличный сервис! Могут выполнять широкий спектр работ, кроме разве что кузовни, и по электрике я пока не смог сделать некоторые вещи. Обслуживаю у них Ягуар, не смотря на то, что они на них не специализируются, делают всё неоходимое и качественно, при этом за разумные деньги. Сразу проникся к ним доверием, так как они реально клиенто ориентированные, -сами если необходимо найдут нужную информацию, если есть нюансы и специфика по машине и т.п., а также закажут детали для ремонта. Крайне рекомендую. В Сестрорецке наверное самые лучшие.

Show business's response

Валерия

Level 5 Local Expert

Самый ужасный сервис и отношение к людям. У нас микроавтобус, хотели записаться на развал схождения. Позвонили уточнить свободное время, мужчина - который , на самом деле, мужчиной не является, начал грубить , хамить и нести какой-то бред. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ЭТОТ СЕРВИС!!!! Ужас просто!!!

Наталья Корижина

Level 5 Local Expert

Мне оооочень нравится этот автосервис, я приезжаю только сюда чиниться. Тут работают позитивные люди и профессионалы своего дела. Все делают четко, по делу, всегда решают любую проблему, без лишних вопросов и рассуждений. Так же хочу отметить, приятную атмосферу и обстановку в целом✌️Спасибо большое за вашу работу, всегда меня выручали, даже со сложными вопросами. Я рада, что есть такое достойное место. Процветания вам и всех благ🙌.

Show business's response

антон б.

Level 4 Local Expert

Не взялись в 19:00 по причине "касса уже закрыта никого не было", а надо было ехать домой в другой город 200км. Было озвучено предложение за наличку, ее не было, пришлось ехать в другой сервис где приняли и обслужили быстро и недорого (инструментальщиков 11а)

Amika_A

Level 5 Local Expert

Хороший автосервис с абсолютно адекватными ценами. "Доп. услуги и проблемы" не накручивают, всё по делу. Даже с учетом популярности и загрузки всегда найдут окошко для решения экстренной проблемы. Делают качественно и на совесть. Ведут базу и истории автомобилей, что так же ценно, особенно для замены расходников. Персонал приветлив и видно, что профи своего дела с многолетним опытом.

Show business's response

Александр Мирный

Level 9 Local Expert

Выбор был невелик, нужно было срочно менять зиму на лето плюс развал делать так как диски с покрышками нулевые только с магазина. По замене и развалу схождению в принципе замечаний нет. Но я там впервые, заранее как правильно заезжать не предупредили, что надо оставлять машину и отдавать ключи - тоже. Но это не суть. А суть в том, что когда запихивали (а это было скорее всего именно так) колеса (без пакетов кстати) пшикнули огнетушителем (!!!) в багажнике. Причем кроме огнетушителя и знака аварийной остановки там ничего не было. И промолчали. Ни извинились, ни скидку - ничего вообще! Теперь мойка получается за мой счет по их вине. Супер)

Артём Иванов

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно вернули тормоза машине. Цена гуманная. Рекомендую.

Show business's response

ABS

Level 14 Local Expert

Ребята - молодцы! Отличный сервис! Все ровно, спокойно и со знаем дела! Никакой суматохи и неопределённости. Вообще спокойно можно зайти в ремзону и поговорить с механиком. Мастеру Антону и механику Максиму большое спасибо и до новых встреч (автомобиль - это техника, и на наших дорогах за ней надо следить!) Был ещё раз! И снова все превосходно! Молодцы парни! Все сделали в лучшем виде! Спасибо и успехов!

Show business's response

Юлия Кананухина

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис. Всё очень оперативно, грамотно. Цены не завышены. Удобное расположение. Приятное общение. Обратилась в автосервис по рекомендации, после первого визита решила, что буду постоянно обслуживать здесь свой автомобиль.

Show business's response

петр казимир

Level 20 Local Expert

Обращался для ремонта и замены расходников. Советую. Мастера знают свое дело.

Show business's response

Александр

Level 24 Local Expert

Делал здесь развал-схождение на своей машине. Что скажу:. Отличное, настроенное оборудование, профессиональный подход специалиста к своему делу. Разрешили присутствовать при проведении ремонта. Ну а итог всего- это хорошее настроение и впечатления от результата. Мастерам спасибо! Всем советую. Обращайтесь на развал-схождение в эту мастерскую, не пожалеете!

Show business's response

Alternativa

256 reviews