Alternativa

4.3

605 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Отличие от государственной только ремонт и отсутствие очередей. Врачи те же и работают так же уставше как и в городской поликлинике. Общие рекомендации, направления ничего не гарантирующие. Никакой ответственности за дальнейшее. Обращались с пожилой мамой несколько раз к ортопедам раньше к Карабанову. Ощущение было что за милостыней к барину пришли. Потом записались к Ильинской. Хотели сделать блокаду т.к обезболивающие не помогают. Слушала в полуха записывая что-то в компьютере. Выписала всё что всегда рекомендуется. Прокололи, пропили, прогрели, никакого эффекта. Записываться второй раз не хочется.

Тамара Ильина

Level 8 Local Expert

Я думаю, что в этой больнице работают самые квалифицированные специалисты. Мне делали три операции в областной больнице, лежала и в травматологии и в гинекологии. Везде внимательное отношение и врачей и персонала в целом. Даже в непростых ситуациях, когда поступил звонок о заминировании больницы, весь персонал без паники эвакуировал пациентов. С теми, кто не мог после операции двигаться, оставались медсестры рядом. Спасибо всем врачам, медсестрам, медбратьям огромное спасибо! Дай вам бог сил и здоровья!

Даня Б.

Level 8 Local Expert

Приличный центр. Посещал много раз, всегда удавалось добиться требуемого результата в разумные сроки. Регистратура с максимальным уровнем вовлеченности, очень внимательна к клиенту.

Александра

Level 9 Local Expert

Дорого. Шла туда из-за конкретного врача. Персонал вежливый, но врачи принимают строго по времени (меня спустя 15 минут приема попросили уйти, т.к. время моего приема закончилось, хотя я не получила полную информацию, в которой нуждалась)

Виктория

Level 4 Local Expert

Приехали забрать анализы, сказано было можно забрать после 17, как итог толпа людей сидит и ждет уже более 40 минут. И все бы ничего,все мы люди понимаем, что бывают задержки, но это сопровождается хамским отношением персонала. Как ни как вы берете деньги за оказание услуги так будьте любезны оказать ее в полном объеме и качественно, а не предъявлять в хамской форме, о том какие все не терпеливые.

Елена

Level 2 Local Expert

Совершенно не профессиональное и хамское отношение к посетителям начиная от уборщицы, гардеробщицы, до администратора. Данные дамы могут наорать на вас просто так, похамски разговаривать. Администратор по телефону записала на удобное мне время, а прийдя по факту на приём время оказалось другое о чём меня не предупредили, это уже выяснилось по факту с другим пациентом в кабинете врача. Одну звезду ставлю только за качественно оказанную услугу рентгена.

Ars Menars

Level 5 Local Expert

Врача-терапевт Строганова Эльвира Владимировна озадачила своим пренебрежением и желанием обогатить клинику. Я пришел к ней с жалобой на внезапный приступ жара, сильную головную боль и насморк. Она выдала мне список анализов на 2320₽ и предложила прийти на следующий день после сдачи анализов. Было понятно , что если сдать анализы утром , то вряд ли готовы они будут утром следующего дня: ттг, глюкоза и др. Поэтому я перенес визит на др день. Какой смысл ходить два дня подряд и платить по 1300₽ Вероятно врач ожидала именно это. В справке она указала, что я не явился в назначенный день, а явился только на следующий. Анализы на 2320 ₽ она никак не прокомментировала,а от насморка и головной боли не выписала никаких препаратов. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

юлия Кирсанова

Level 4 Local Expert

Очень дорого по сравнению с другими клиниками, качество не соответствует цене, туалет под замком, бахилы выдают только после оплаты, отвратительное обслуживание!!!

Наталья С.

Level 2 Local Expert

Была один раз, больше не пойду. Ощущения, что находишься в строгом детском лагере. Кассира пришлось ждать минут 15. Туалет на замке, открыть его может только регистратор стойки. Бахилы строго по выдаче. Еще и врач, в добавок, установил не правильный диагноз, настоящий диагноз угрожал моей жизни. В общем не платная поликлиника, а учреждение строгого режима. Больше ни ногой.

Герман Емелин

Level 8 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал, отношение к пациентам на высшем уровне. Врачи грамотные и всегда объяснят все что интересно. Медсестры специалисты высшей квалификации!

Наталья С.

Level 16 Local Expert

Быстрая запись, исследование и заключение тоже сразу, чисто и современно внутри

Агата

Level 3 Local Expert

От клиники и специалиста ( гастроэнтеролог и терапевт в одном лице) Строгановой Эльвиры Владимировны в шоке!!! Бахилы после оплаты, туалет на замке!!!!! Дважды записывалась на приём к разным специалистам, но оба раза попала к Строгановой Э. В.((((( Оплата за приём - 1500, но назначение одно - но-шпа!!! Никаких направлений на анализы или УЗИ, не даёт. Мне рекомендовали сделать КТ, пришла на следующий день после приёма, отказалась давать направление, сказала, чтобы опять записалась к ней на вторичный приём! Никому не рекомендую этого врача, трата денег 1500 за приём и назначение - но-шпа!!!

Лариса Кайнова

Level 10 Local Expert

Очень понравилось . Мужу потребовалась помощь . Все четко , персонал внимательный . Чисто , вобщем понравилось .

Марина А.

Level 3 Local Expert

Врач терапевт Строганова Эльвира Владимировна очень внимательна к пациенту, высокой квалификации. Я благодарна врачу за оказанную помощь, за своевременную диагностику. Рекомендую пациентам обращаться за своевременной помощью к терапевту Строгановой Э. В. Хочу выразить ей свою благодарность. С уважением Абаринова М. Б.

Poleshchuk Asya

Level 2 Local Expert

Обратилась к врачу травматологу-ортопеду Д. А. Карабанову, с первых минут врач вел себя раздраженно, в ходе беседы переходил на личности, что абсолютно недопустимо. От визита остались исключительно негативные эмоции. Полное отсутствие эмпатии и уважения к пациенту. Не этого ждешь от платной клиники и специалиста за 1600 р.

Тима Павлов

Level 13 Local Expert

Врачи хорошие, но чтобы нормально что-то узнать, надо приходить лично, по телефону говорят одно, а приходишь уже всë по другому

Анатолий

Level 4 Local Expert

В Альтернативу обращалась в основном по вопросам ЛОР-заболеваний и рентгена, поэтому за всех специалистов сказать не могу. Но, я считаю, что начиная с регистратуры в центре все организовано и выглядит гораздо достойнее. чем в других центрах. Лидия Александровна Счеснюк - врач-оториноларинголог - ведет обоих моих детей, да и сама обращалась в ней - у меня только одни слова благодарности. Уже после первого приема и облегчение боли у детей, и понимание в голове у мамы что и как, а в сумке четкий план действий (спасибо за это медсестре, она очень профессиональная и внимательная). Девушки в регистратуре тоже очень помогают, когда очень нужно срочно попасть к врачу, подскажут, объяснят. В центре чисто, просторно и светло, нет ощущения тоннеля с кабинетами. В общем, я всегда рада, когда нужно идти в Альтернативу, а не куда-то в другое место.

Анна

Level 9 Local Expert

Очень нравится клиника, можно по ОМС пройти некоторые процедуры, в том числе капельницы проставить и уколы. Ильинская А.Ф., врач травматолог-ортопед, мануальный терапевт. Образования получала не в НОВГУ, поэтому уже специалисту можно доверять. Ходим у ней всей семьей. Действительно ВРАЧ, грамотный специалист своего профиля. Рекомендую!

Александр Мамнев

Level 11 Local Expert

Большой выбор врачей, обслуживание на высоте, начиная от рецепшен, заканчивая самими врачами. Пусть и платно, зато качественно. Пользуюсь их услугами не первый год, был у нескольких специалистов, всё классно!!!

Марина Устинова

Level 4 Local Expert

Не ко всем врачам в этом медицинском центре можно обращаться, только целенаправленно. Грамотный рентгенолог Яндиев А. Б. Опытный врач-ортопед Ильинская А. Ф. Но надо иметь ввиду, что опаздывать нельзя, даже на одну минуту. Ну и что, что транспорт общественный подвел! Во первых - вас не примут. Во вторых - вас даже не предупредят, что за опоздание вас таким образом накажут. Будете сидеть возле кабинета минут тридцать, а хирург Ковалев будет с гордым видом молча ходить мимо)) Хотелось бы, чтобы о таких строгостях предупреждали сразу при записи на прием. Хорошо, что в нашем городе "Альтернативе" есть другие альтернативы!

Надежда Ш.

Level 2 Local Expert

Спасибо доктору Карабанову Д.А.,за грамотно оказанную помощь,правильное лечение,а также мед.сестрам из процедурой настоящие профессионалы.спасибо. пациент Надежда Ш.

Алексей Савченко

Level 9 Local Expert

Отличный медицинский центр. Всё чисто, аккуратно. Персонал вежливый и отзывчивый. Богатый выбор медицинских услуг. Грамотные врачи. Особая благодарность процедуры медсестра за их лёгкие руки.

Anna

Level 23 Local Expert

Хочу оставить только положительный отзыв, раньше сомневалась, но посетив его по совету своей семьи осталась довольной. В регистратуре персонал вежлевый. Приём прошол в назначенное время. У поликлиники есть парковка.

Надежда Шаронова

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить врача травматолога Ильинскую Александру Федоровну за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, внимательное отношение и индивидуальный подход к своим пациентам. После прохождения лечения, благодаря ее труду, вниманию и заботе чувствую себя хорошо. Так же благодарна медицинскому персоналу процедурного кабинета и персоналу на рецепшне за комфортное пребывание во время лечения, внимательное отношение, за знание своего дела, чуткость по отношению к пациентам, терпение. Вы - лучшая профессиональная медицинская команда. Спасибо!!!

Ева Талимова

Level 2 Local Expert

Проведите, пожалуйста, работу с администраторами. На рецепции сидят женщины, казалось бы - лицо мед.центра, а по поведению- настоящие хабалки. Невозможно подойти задать вопрос, ведь сначала нужно подождать пока они между собой обсудят мужей/детей/ коллег своих же и только потом одна из них повернется и с недовольным лицом выслушает вопрос. Только из-за этого не хочется посещать ваш мед центр.

Александр Осипец

Level 8 Local Expert

Старый сайт с неверной информацией о врачах и услугах. На телефоне грубый не заинтересованный в клиентах сотрудник. Ни здравствуйте, ни до свидания. Звонить и узнавать о реальных услугах не хочется, соответсвенно пользоваться услугами я не буду чего и другим не рекомендую. Звонок был 29.01 в 13:40, на случай если руководство хочет сделать из клиники не сельскую больничку и проведет работу с людьми на связи с клиентами.

Владимир Беспалов

Level 10 Local Expert

Рецепшн на уровне - девушки при большом количестве посетителей справляются (но еле-еле, неплохо было бы в такие дни добавлять ещё одного человека). Был на приеме у одного специалиста и плюс рентген, процедуры. Лечение прошло качественно, медперсонал с процедурного кабинета молодцы.

Елена Мурашова

Level 3 Local Expert

Очень рада, что пришла именно в этот медицинский центр. Лечение проходила у Ильинской Александраы Фёдоровны. Отличный специалист. Спасибо вам большое. Ещё хотелось бы поблагодарить девочек с процедурнного кабинета. За вашу доброту, непринуждённость, шутки, это огромный плюс в нашем лечение. Также не хотелось бы пропустить девушек с регистраторы, всегда можно подойти и спросить, если что-то не понятно. Всё спокойно объяснят, расскажут.

Totocha

Level 12 Local Expert

Просто шок! Попросила гардеробщицу повесить шубу на плечики , та в грубой форме сказала, что плечики только для персонала и ей глубоко наплевать , что шуба дорогая ,ну, да если и дешевая, вы- дорогая клиника , прием врачей просто 🚀 не в состоянии купить вешалки для одежды ? И объяснить своему персоналу , что клиент всегда прав, даже если он тысячу раз не прав ! И не надо хамить посетителям !Свое плохое настроение оставляйте дома , и улыбайтесь - вы сфера обслуживания ! Неплохо бы проводить инструктаж , прежде чем брать на работу женщин пенсионного возраста , недовольных всем и всегда ! Но для вас похоже это не имеет значения !

Ольга Романова

Level 6 Local Expert

Часто не дождаться своей очереди на исследования по ОМС в поликлинике, в этом центре можно сделать всё необходимое быстро и сравнительно недорого. По готовности вам сообщат, обслуживание оч приличное, а мне ещё рядом с домом, так что вдвойне довольна

anna b.

Level 2 Local Expert

Обострение шейного отдела остеохондроз. Прием вел ортопед травматолог Ильинская. Грамотный врач. Выслушает, даст рекомендации четко и по делу. Лечение назначено в виде инъекций капельниц, внутримышечно, таблетки . Перечень иньекций обширный. Так же бесплатно вам слелают анализ крови, мочи и кардиограмму. Иньекциии делают в клинике бесплатные по ОМС, что удивило. С вас только ответственность за посещение клиники. В этот же день ходила в поликлинику 4, но терапевтом была отправлена, т.е. лечения не назначено. Хочется узнать все же, за что им платят зарплату.... За просиженный день и неквалифицированную медпомощь или вовсе за ее отсутствие.

Алена СУ7

Level 2 Local Expert

Слушайте, меня это достало, неделю пытаюсь дозвониться до вас по трем номерам, просто трачу время на гудки!!! Так и теряют клиентов.

Масленников Алексей

Level 10 Local Expert

Администраторы не умеют общаться с людьми. К визуальной составляющей и чистоте вопросов нет. 3 звезды поставил за наличие хорошего врача и персонала в процедурном кабинете.

Оксана

Level 8 Local Expert

Цены нормальные. Обслуживание по времени. Понравились врачи в процедурном кабинете. Синяка нигде не осталось, была на приеме у ортопеда. Назначенное лечение все помогло. Хотелось чтобы положили бахилы при входе, а то приходится ходить по лужам

Антон Долин

Level 3 Local Expert

Неоднократно посещал медцентр, при каждом визите имело место грубое, пренебрежительное отношение администраторов. Сотрудницы регистратуры ведут себя невежливо по отношению к пациентам, некорректно обсуждают между собой своих же коллег. Полностью отсутствует индивидуальный подход к посетителям

Alex_21

Level 7 Local Expert

Единственное в городе место, где сразу мажно сделать ренгег и получить результат. Ренгенолог очень грамотный мужчина. Очень хорошая лор (Счеснюк) правда с характером, но зато лечит как надо. Минус одна звезда за регистрату. Говорят запись открыта с 8и утра, уже 40минут как не дозвониться, телефон выключен. И так постоянно.

Алина Арзанова

Level 15 Local Expert

Приятный персонал, приветливые администраторы. Очень любим специалиста по массажу (взрослый дядечка - никак не запомню его имя, но руки незабываемые!)

Наталья Королькова

Level 25 Local Expert

Несколько раз была а этом центре по разным поводам. Теперь вот проблемы с коленом, разбираюсь. Записалась просто и быстро, приняли тоже вовремя, общение было комфортным.

minato yagami

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом, дабы предостеречь других от фатальной ошибки и напрасной траты денег, времени, а главное – здоровья. Я обратился к гастроэнтерологу с конкретной и серьезной проблемой: *эрозивное поражение желудка*. Естественно, ожидал получить схему лечения, направленную именно на заживление эрозии, спасение слизистой и облегчение состояния. Что я получил вместо этого? 1. Полное игнорирование первоначальной проблемы. Моя эрозия врача, судя по всему, не заинтересовала вообще. Вместо того чтобы сосредоточиться на главном, он с фанатизмом неофита набросился на "хеликобактер пилори". Да, эта бактерия у меня есть, как она есть у 70-80% населения страны, и зачастую она существует бессимптомно. Но лечить ее при наличии активной эрозии – это как заклеивать царапину на руке, пока из ноги течет кровь. Абсолютно неверная расстановка приоритетов! 2. Назначение тяжелейшей и бесполезной терапии. Мне была выписана стандартная, но от этого не менее агрессивная, "эррадикационная терапия на основе двух антибиотиков". Горсти таблеток, которые нужно было принимать целый месяц. Я предупреждал о сомнениях, но мне уверенно пообещали "решить проблему раз и навсегда". 3. Напрасная трата значительных средств. Я потратил огромную сумму денег: и на сами эти дорогостоящие антибиотики, и на сопутствующие препараты (пробиотики, ингибиторы протонной помпы), и, что самое обидное, на несколько абсолютно бесполезных приемов у этого "специалиста". Каков же итог этого месяца мучений? Денег нет: Выброшены на ветер. Здоровья нет:Антибиотики убили не только хеликобактер (что не удалось), но и полностью уничтожили всю мою микрофлору кишечника. Теперь я имею дело с последствиями в виде убитого иммунитета и новыми болезнями, вызванными дисбактериозом. Результата НОЛЬ: Контрольное обследование показало, что хеликобактер остался на прежнем уровне, а моя эрозия благополучно никуда не делась и продолжает меня беспокоить. То есть, весь этот кошмар был абсолютно бессмысленным. Вывод: Данный врач продемонстрировал полную некомпетентность и неумение (или нежелание) работать с конкретной проблемой пациента. Подход шаблонный, бездумный и опасный для здоровья. После такого "лечения" пропало не только всякое доверие к этому врачу, но и желание когда-либо переступать порог этого медицинского учреждения. Остальные врачи в клинике могут быть и хорошими, но лично я не готов больше рисковать. Гастроэнтеролога я советую обходить за километр. Берегите себя, свое здоровье и свои деньги.

алексей

Level 11 Local Expert

Отлично! Персонал доброжелательный и квалифицированный, чисто

Маргарита Кукк

Level 4 Local Expert

Я счастлива, что обратилась к вам.Хирург Ковалев С В. проделал такую ювелирную операцию,извлёк осколок стекла из моего пальца,что не смогли извлечь и даже обнаружить в Новгородском травмпункте.В результате месяц проходила с осколком и мучалась от боли.Сергей Васильевич,Вы Гений!!!Спасибо Вам!Я так устала за этот месяц,теперь буду радоваться жизни благодаря Вам!!!!

Александра Ульянова

Level 5 Local Expert

Спасибо доктору Карабанову Дмитрию Александровичу! Я пришла к ему с кучей вопросов и очень переживала из-за состояния стоп. Доктор ответил на все мои вопросы, назначил лечение и своим внимателным отношением, готовностью всё объяснить-рассказать снизил градус моего стресса очень значительно! Благодарю! Всё сделаю и буду здоровой)

Татьяна Ананьева

Level 10 Local Expert

Клиника расположена в центре Псковской, есть парковка. В клинике хороший персонал, врачи отличные специалисты. Чисто, обслуживание на высоте.

Маргарита Янцова

Level 4 Local Expert

Пришли с 75-летней мамой на прием к Лору. Мама очень плохо слышит. Бахилы выдают только в кассе, после оплаты. Я попросила вторую пару бахил, т.к. планировала сопровождать маму в кабинет врача, чтобы облегчить ее общение с доктором. Мне ответили, что я ДОЛЖНА оплатить бахилы, и мне НИКТО НЕ ОБЯЗАН предоставлять бесплатную пару бахил🤦‍♀️ Первая клиника в городе, где ведётся такой тщательный подсчет расходников) прием врача 2000 руб.

Вероника

Level 15 Local Expert

Посещали клинику, были на приёме у ортопеда. Записались по телефону, пришли к назначенному времени, оплатили прием, прошли консультацию. Сделали инъекцию в сустав. Цены как везде.

ольга а.

Level 2 Local Expert

Была на приеме у гинеколога Валентины Аркадьевны, врач от бога, не один гинеколог мне не смог помощь кроме нее ,все внимательно посмотрела, разъяснила , помогла, девочки я вам советую только ее!!!

lero2524

Level 15 Local Expert

Записались на узи,девушка администратор перезвонила вечером и попросила подойти на час раньше,пришли,итог просидели к кабинета 1 час ,доктор Узист бегала по кабинетам 20 мин,Само узи длилось ровно 45 сек!!!толком ничего не сказала,на вопросы отвечать не хотела. Я рсталась очень не довольна.

Наталья Новгород

Level 5 Local Expert

Очень плохое руководство мед.центра и регистратура, оплатила за анализ, который не могут сделать, через 3 дня об этом сказали. Все хамят. Одна звезда только за сотрудника лаборатории, она очень вежливая, заботливая, внимательная всë делает аккуратно, молодец. Процедурный норм, остальное -как повезёт.

Серафима

Level 3 Local Expert

Ужасная клиника, грубые и незаинтересованные сотрудники на телефоне! Позвонила узнать про приём врача, сотрудница ответила "нет" и сразу сбросила, не дослушав и предложив другой день для записи.

Наташа Григорьева

Level 9 Local Expert

Записаться можно к любому врачу.Цены относительно недорогие,результаты анализов отдают сразу,несколько раз приходить не надо.Делала УЗИ и флюрографию,специалисты очень грамотные.Спасибо.

Alternativa

227 reviews