Aloe

4.1

110 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Обманули с ценой на препараты. Зашла сегодня в эту аптеку купить ибуклин и спазмолгон. В каждой пачке по 10 таблеток, за всё я отдала 1000. К сожалению, у меня настолько болела голова, что в моменте, когда мне пробивали, я не обратила на это внимание, а только потом поняла, что как будто дорого вышло. Зашла сейчас на ваш сайт посмотреть цены и оказалась права, цены в два раза дешевле, чем мне пробили! Очень жаль, что я не забрала чек, да мне его и не предлагали. Будьте аккуратны в данной аптеке, когда вам пробивают товар!

Show business's response

Виолетта Белова

Level 6 Local Expert

Сайт показывает, что нужный мне препарат есть в наличии в данной аптеке. Фармацевт предлагает другой препарат (с таким же действующим веществом), но в 2 раза дороже, так как нужного мне в наличии нет.

Show business's response

Loren Fitnes

Level 6 Local Expert

Абсолютно невоспитанная девушка работает в данной аптеке, слово помощь для неё это пустой звук, сегодня в 19:30 примерно были в этой аптеке, на кассе стояла девушка, совершенно неприветливая, с видом как будто ей обязаны посетители. Мы спросили что у вас есть от ожогов солнечных, на что получили ответ, пантенол крем, я спросила и всё, девушка состроив гримасу ответила и всё. Не задали уточняющих вопросов, не поаытались поискать что то, просто отфутболила с хамским видом.

vladdddd

Level 4 Local Expert

Это самая лучшая аптека что я когда либо посещал, очень приветливый персонал, больше всего запомнился фармацевт Полина, профессионально отнеслась к вопросу, быстро обслужила и предложила ротересные акции , буду заходить только в эту аптеку в последующем

Вера И.

Level 4 Local Expert

Весной покупала там солнцезащитный крем Виши (довольно дорогой). Открыла коробочку с кремом дома не сразу, где-то через неделю. В коробочке лежал ДРУГОЙ крем, тоже Виши, но совершенно другой линейки. Сегодня покупала витамин Д (эту марку беру всегда, поэтому знаю что и как) Пришла домой - открыла, из флакона воняет тухлой рыбой, и защитная мембрана под крышкой как-будто была не до конца приклеена, а отклеив её обнаружился след от ещё одной наклейки. Ощущение, что эта аптека торгует откровенной палью. Возврат и обмен препаратов запрещен. Что же делать в такой ситуации? Второй раз деньги на ветер!!!

Евгений Евгеньевич

Level 5 Local Expert

Побывал в этой аптеке сегодня и разочаровался отношением к клиенту и безграмотностью «фармацевтов»!!! Хотел приобрести препарат «Небидо» по рецепту. Сразу засомневался в компетенции вашего сотрудника, встречающего клиентов без формы в домашней фитболке, растрёпанной и без бейджа!!! Мне было сказано что рецепт выписан не правильно и нужно ехать обратно в клинику «Святителя Луки» и переделать рецепт. Слава богу что не послушал ваших «горе-фармацевтов» и не поехал обратно!!! В аптеке «Озерки» мне всё продали без вопросов!!! Я поинтересовался у них касаемо рецепта и они подтвердили, что рецепт правильно выписан. Ну и что за бред «Алое» вы творите??? Ставлю одну звезду за вашу отвратную работу!!! Обучайте персонал и найдите им форму и бейджи!!!

Пвел Три.

Level 21 Local Expert

Аптека Алоэ. Ещё одна странная аптека.Цены конские. На сайте Фестал 20 драже от 250рублей. По факту 440 рублей... Просят наличку,чек не дают. Я сюда ни ногой.

Артем А.

Level 3 Local Expert

Тоже поддерживаю предыдущие отзывы. С таким надменным лицом меня еще ни в одной аптеке не встречали. Указали на ошибку в рецепте, спасибо, вернули хоть его. Спорить не стал. Через 10 минут в другой аптеке отметили, что рецепт идеальный. Хочу отметить, что моего препарата именно в этой аптеке - самый большой запас и по самой низкой цене. Теперь понятно, почему - он просто в шкафу у них хранится, никому не выдается)

Миссис

Level 9 Local Expert

На кассе провизор или фармацевт(не знаю что девушка оканчивала)отказывала в продаже ссылаясь на то,что нет сдачи. Проблему никак решать не хотела,так еще и с недовольным лицом стояла. Пришлось просить дополнительный товар,чтоб как то «уменьшить сдачу». Но на будущее: заботиться о наличии сдачи должен продавец.Покупка в любом магазине – это форма публичного договора. Отказаться от сделки по причине отсутствия денег на сдачу продавец не может, так как тем самым он нарушает закон. В п. 3 ст. 426 ГК РФ Так в добавок не выдали чек и не закрыли инет.заказ.

Павел Угаров

Level 6 Local Expert

Упаковка тардиферона стоит 1800 рублей В других аптеках - 800 Вернуть нельзя, даже если купил только что Цену конечно же никто не озвучивает, пока не приложишь карту

Инкогнито 9377

Level 6 Local Expert

пришла с рецептом для препарата экстренной контрацепции. во время праздников не нашла открытой женской консультации, пошла в пнд за рецептом. отказали, хорошо. пришла сегодня с рецептом из женской консультации, снова не приняли по причине отрицательного iq медицинских сотрудников. хочется отметить, что самостоятельно в этой аптеке фармацевты читать рецепты не умеют, фотографируют их кому-то в ватсап чат со СВОИХ телефонов, не спрашивая разрешения, даже не говоря об этом. на просьбу хотя бы разрешение спросить сотрудница на фото начала грубить и утверждать, что не обязана спрашивать ничего. далее, в ходе беседы, начала грубить, угрожать, общаться на ты. в конце сфотографировала ее, чтобы прислать руководству, на что она начала фотографировать в ответ (я не сопротивлялась), а потом предложила выйти, побить меня. я согласилась, женщина еще пару раз повторила, что щас выйдет и осталась на месте. примите дисциплинарные меры к сотрудникам. возьмите на работу людей, которые сами умеют читать рецепты, чтобы покупателям не стоять 15 минут, ожидая вывода другого человека. знаете, думала, чтобы работать фармацевтом, нужно образование специализированное. ваши сотрудники доказали обратное upd: если препарат сложно найти, то рядом есть петербургские аптеки. там нормальные фармацевты работают, есть редкие лекарства тоже. ну если вы в подобную ситуацию попали и не знаете, где искать. так же, судя по другим отзывам и указанию имени сотрудника, он работает давно, но совершенно ничему не научился. прошу ознакомиться с отзывом руководство аптечной сети. мне не сложно приходить периодически и "мешать" продажам точки, но почему руководству компании минимум год абсолютно насрать на некомпетентного сотрудника, хотя у вас они все такие. ладно с рецептами, ваш "фармацевт" мне драку предлагала и перешла на ты, что противоречит как простой этике, так и поведению на рабочем месте. ваш штат сотрудников - быдло без образования, будем разбираться.

Иришка О.

Level 3 Local Expert

Хороший выбор аптечных товаров, косметических средств визуально доступен на витринах в большом количестве. Аптека расположена на территории торгового комплекса сразу у главного входа и с удобным заездом на две парковки, пешая доступность от метро Пионерская 5 мин. Просторное помещение с тремя кассами и отсутствием очередей особенно в вечернее время .

Антон Кознов

Level 5 Local Expert

Цена в аптеке и цена на сайте, очень сильно отличается. В аптеке все в 3 раза дороже. Провизор девушка, не предупреждает об этом.

Анна

Level 8 Local Expert

27.05 20:30 посетила данную аптеку. Попросила ринонорм либо тихие, в покупке отказали. Фармацевт заявила, что такое препараты можно заказать только через сайт. Сказала, что может продать только только один единственный аналог. Вот так и живем.

Виктория Орлова

Level 11 Local Expert

На сайте алоэ и в приложении ютека есть более дешёвые аналоги. Но девушки провизоры говорят, что их в наличии нет. Зато есть более дорогие препараты с тем же действующим веществом с наценкой в 15х. Высокомерные взгляды. Прошу руководство разобраться с этим

Валерия Малютина

Level 8 Local Expert

Сегодня была в аптеке тц Сити Молл. Сотрудники данного аптечного пункта под надуманным предлологом отказались продать препарат по рецепту,в котором не было нарушений и ошибок. Хамили,грубили и вели себя просто ужасно. Прошу обратить внимание, что люди даже не знают законов минздрава.

vovansoroka8

Level 8 Local Expert

Аптека находится с права от входа в комплекс. Не большая но есть всё необходимые наименования лекарств. Чисто светло и никаких очередей. Продавцы готовы помочь!!!

Alina

Level 5 Local Expert

06.06.24 приобретала рецептурный препарат. Хотела купить 2 пачки, поскольку так предписывалось в рецепте, что было четко в нем написано. Продавец сразу начала указывать на ошибку врача в рецепте, которая позволяет купить мне только одну пачку. Проконсультировалась с врачом, ошибки не обнаружено, все написано верно и четко по правилам. Итог: продавец забрала рецепт, я осталась без нужного количества препарата до следующей консультации с врачом. Возвращалась к продавцу, еще раз пробовала выяснить, почему она забрала рецепт. Снова получила ответ об ошибке врача и какой-то проверке, для которой она забрала рецепт. Жаль, что продавец, не разобравшись в вопросе, начала указывать на несуществующие ошибки в рецепте. Это говорит о ее некомпетентности, из-за которой я была вынуждена зря тревожить врача и выяснять такие элементарные вещи! К слову, у моего врача никогда не возникало проблем с продажей лекарств по ее рецептам.

Мег Телефонов

Level 10 Local Expert

06.03.2026 обратился в эту аптеку чтобы срочно купить нурофен от мегрени ,боли были страшные ,хоть скорую вызывай . Еле дошел до этой аптеки ,захожу в комплект подхожу ко входу ,двери открыты но продавец идет к дверям закрывать их ,время было около 21.00 ,говорит что у неё перерыв 15 минут . Я объясняю что очень сильная головная боль и прошу продать нурофен ,как вы думаете что делает продавец -выгоняет меня из аптеки и не продает лекарство . Честно говоря я такой безразличности ,неуважения ,негатива и злобности никогда не встречал даже в магазинах а тут такое …. Прошу Администрацию обратить внимание на данную сотрудницу ,напомнить что вы торгуете лекарствами а не пивом . Очень хочется получить обратную связь по данному инциденту .

Елена Е.

Level 6 Local Expert

Зашла купить лекарство по назначению врача, фармацевт сказала что такого нет и предложила аналог, якобы состав одинаковый, как только я пришла домой и посмотрела состав, он оказался совершенно другой , некомпетентный сотрудник, состав препаратов разный, а еще и соврал, что товара нет в наличии , хотя на сайте в аптеке по данному адресу это лекарство есть! Вот так вот насоветуют , а потом кто нибудь не посмотрев состав и доверившись фармацевту окажется с оттеком Квинке!

Юлия

Level 4 Local Expert

Ужасная аптека ,приехала из другого города за лекарством, а они запороли мне рецепт своей печатью ,еще поиздевались сказав попробуйте в другой аптеке получить,естественно в другой аптеке мне не выдали лекарство из за их печати ,там так и сказали они вам рецепт запортили , была в нескольких аптеках .А я как раз уезжала на отдых ,пришлось из за них ехать без необходимого мне лекарства.Больше ни ногой в эту сеть

Илья Лабазин

Level 3 Local Expert

Находится в ТЦ СитиМолл, радует чистота и вежливое обращение персонала. В помещении светло, товар на витриннах стоит аккуратно в соответствии с наименованием. Единственное что смутило-при покупке не оказалось каплей для носа «Тизин», предложили аналог.

анна гурина

Level 8 Local Expert

Всё время покупаю лекарства в этой аптеке. Удобно расположена на входе в "Перекрёсток". Аптека не большая, но хороший ассортимент лекарств и косметики. Цены, как везде.

Northern Lights

Level 15 Local Expert

Из 3 касс работает только одна , еще и девушка не знает где что лежит и долго ищет …..

Елена Коровина

Level 5 Local Expert

Обратилась сюда 16 июня за тем, чтобы купить обезболивающий препарат «Нимесил», его нелегко найти в наличии. Тут был, да и в целом ассортимент товаров представлен достаточно широко: от уходовой аптечной косметики до стандартных медикаментозных препаратов.

София С

Level 6 Local Expert

Фармацевт заморочила голову. Попросила тержинан. Сказала что у них сейчас нет, возьмите примацин. Я спросила одинаковое от у них действие и вещество активное. Она сказала вещество разное, действие одинаковое. Да как же одинаковое???? Если в примацине нет неомицина, преднизолона. не стала в интернете смотреть и доверилась ей( вообщем подставила она меня((( как мне теперь лечение продолжать в другой стране? Больше ни ногой в эту сеть

Именно Я

Level 12 Local Expert

Хороший выбор аптечных товаров, косметических средств визуально доступен на витринах в большом количестве. Аптека рассположена на территории торгового комплекса сразу у главного входа и с удобным заездом на две парковки, пешая доступность от метро Пионерская 5 мин. Просторное помещение с тремя кассами и отсутствием очередей особенно в вечернее время .

Anastasiya Kalyzhenko

Level 8 Local Expert

Хамка на кассе! Не выдали препарат по рецепту, сначала их какая то цифра не устроила, затем я специально позвонила врачу, мне выписали другой рецепт я дождалась этот рецепт и что вы думаете? Опять не выдали! Колим препарат уже не первый раз, во всех аптеках все ок, продавали без вопросов, но нет, здесь какая то дотошная бабёнка за кассой, которая считает себя самой умной и отпускает ехидные комментарии. Ехала из другого конца города, т.к нет препарата в других аптеках. А здесь он видимо будет лежать сто лет, потому что его не отпустят никому.

Ватман Правдин

Level 21 Local Expert

Проведите проверку! Уголь и ибупрофен есть в наличии по интернету недорогая марка, но продавец предлагает только дорогие варианты, хотя есть в наличии и по телефону и в интернете проверяли неоднократно. Постоянно предлагаю самые дорогие лекарства! Причём смотришь по интернету, приезжаешь и изображают что нет такого в ассортименте.

Павел Креус

Level 8 Local Expert

Спасибо за грамотные консультации и доброжелательное отношение к клиентам! В случае чего всегда обращаюсь только в эту аптеку, так как знаю, что здесь помогут, даже в самых интимных и деликатных вопросах. Благодарю!

Маша Ш.

Level 6 Local Expert

Впервые встречаюсь с таким хамским поведением! Пошла сегодня в аптеку забирать свой заказ, который я заказываю каждый месяц уже пол года и никаких проблем до это не было. Встречает меня сотрудник Алина 20.03.2024. До этого я стояла в очереди и слышала разговор ее с другим покупателем, который спросил»как пользоваться лосьоном?» на что был ответ» как обычным лосьоном» уже с достаточно негативным тоном. Подошла моя очередь и я прошу отдать мой заказ, она говорит его нет, говорю еще раз номер» заказа нет,что вы еще хотите?! Прошу еще раз посмотреть, ведь в приложении и в смс заказ доставлен по этому же адресу. Сотрудница хамски отвечала, сказала «что вы от меня хотите» Не хотела никак помочь, может объяснить,что заказ в пути может еще быть, выдача может происходить позже или вообще хотя бы не говорить таким грубым тоном. Сотрудница не умеет себя вести с покупателями. Клиентоориентированности никакой!!! Прошу,чтобы с таким сотрудником была проведена беседа и хоть какое обучение работы с людьми!

Алексей В

Level 11 Local Expert

Фармацевты смеются над покупателями. Вообще не понял, что это за поведение. Девочки на кассе компетентны?

Tamara K.

Level 4 Local Expert

Крайне не довольна работай фармацевтов, пришла прошу лекарство по назначению врача мне предлогают аналог сказав, что нет в наличии данного препората, а зайдя на сайт о чудо конефрон есть в наличии ! В этой аптеки фармацевты вообще имеют какое то образование или просто стоят как куклы!!! И это уже не первый раз такой беспредел, прихожу прошу одно пихают другое!! У вас там что план какой то🤬🤬кошмар В итоге заказала и через пять минут заказ был готов к выдачи‼️

Дружбик

Level 2 Local Expert

Хорошие и вежливые сотрудники, подсказали по препаратам.

Алёна Г.

Level 2 Local Expert

Девушка на кассе не знает, что на рецептурном бланке наличие печати «Для рецептов» не является обязательным! В итоге не продала мне лекарство еще и нагрубила ставлю 1 звезду

Заря

Level 12 Local Expert

Не оправдано дорогая аптека , про льготы вообще не понятно , они вроды есть , а их по сути нет

Валерй

Level 16 Local Expert

Был несколько раз, если не было, подходящего лекарства, предлагали аналоги и д ешевле чем я думал. Не думал о такой заботе, когда рекомендовали брать аналог дешевле стоимостью, чем который я просил.

Николай

Level 8 Local Expert

Очень дорогая аптека, не советую. Если поискать то можно купить в разы дешевле.

Дарья В.

Level 19 Local Expert

Хорошая аптека, демократичные цены. Фармацевт на юморе 💖

Lerkaeklerka99

Level 6 Local Expert

Внимание! Всегда втюхивают от САМЫх ДОРОГИх производителей , даже самые обычные препараты. Проведите беседу со своими сотрудниками, я вашу аптеку за километр обхожу, но тут просто не было выбора.

Светлана

Level 8 Local Expert

Маленький, но уютный аптечный пункт. Приятные и вежливые фармацевты. Ассортимент так себе...

Александр М.

Level 5 Local Expert

Цены в аптеке просто не вменяемые, плюс 30-40 процентов от средних по городу. Спешил поэтому решил в неё заскочить, был шокирован

Игорь Киселев

Level 19 Local Expert

Что то дороговато у вас, пря на некоторые позиции оооочень дороговато...

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Самая дорогая аптека в городе!!!!