AlfaStrakhovaniye-OMS

5.0

692 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Впервые столкнулись с тем, что невозможно попасть на приём к доктору. Обратились за помощью в Альфастрахование, в течение двух часов всё было решено и даже более. Назначили дополнительное обследование. Выражаем от всей семьи уважение и благодарность. Особенно спасибо за содействие Виктории. В целом, специалисты вежливые и внимательные.

Show business's response

Людмила Дрыгина

Level 3 Local Expert

АльфаСтрахование, Светлана Леонидовна! Хочу выразить свою благодарность за обслуживание по программе ОМС в Краснодарском крае. Живу в Архипо-осиповка, выехать сложно... Нужен полис при переезде в другой регион и вот... Недавно пришлось воспользоваться услугами вашей компании, и я очень-очень довольна и мне и супругу сделали полись оперативно, четко и быстро. Время на все ушло 1 день, даже пол дня.

Show business's response

Татьяна Г.

Level 3 Local Expert

Отделение на Сормовской, отличный офис, все быстро, спокойно, без очередей и суеты 👍 рекомендую. Сотрудницы приятные и вежливые. Поменяли полис за 2 минуты.

Show business's response

Яна

Level 14 Local Expert

Все понравилось. Чисто, уютно. Самое главное без очереди, ранее читала чтобы всегда большая очередь и нет места. Опровергну! Была в разное время, максимум 1-2 человека. Оформили все быстро и профессионально👍🏼

Show business's response

Андрей Щенров

Level 14 Local Expert

Очень хороший офис. Не первый год обращаемся по разным вопросам. Всегда помогут и ответят на все вопросы. Бывают, конечно, очереди, но на минут 15 буквально.

Show business's response

Инкогнито 8015

Level 4 Local Expert

Быстро нашла данную организацию, помогли решить мою проблему за 5 минут! Тихо, спокойно, результативно!

Наталья Ильиных

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Маклаковой Татьяне Петровне, за быстрое и качественное обслуживание и решение проблемы, несмотря на то, что пришли в конце рабочего дня, за 10 минут, до закрытия. Огромная благодарность

Show business's response

Ника

Level 10 Local Expert

Очень долгое обслуживание!Раз в год я приезжаю в этот офис и трачу 1,5 часа своего времени. Постоянно очередь т.к. обслуживает только один менеджер( Если соберётесь в данный офис,рекомендую запастись временем и терпением

Show business's response

Evgeny Vedeneev

Level 6 Local Expert

Делали страховку , когда переехали в Краснодар нужно было для больницы, все быстро и качественно. Всем советую данное отделение, работники приятные и отзывчивые.👍👍👍

Show business's response

Патимат Омарова

Level 10 Local Expert

Поехали сделать полис сестре , быстро , качественно обслуживают, без никаких проблем , спасибо большое

Show business's response

марина твердая

Level 3 Local Expert

сотрудницы просто супер, на позитиве. облуживание очень быстрое, с утра ни одного человека не было. все нашли, сделали, мы остались довольны.

Show business's response

Ирина Табатадзе

Level 13 Local Expert

В очереди из трёх человек просидела минут 10, не больше. Работают две замечательные девушки. Все оперативно быстро, по существу.

Show business's response

Karina

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Романовой Анастасии Александровне за компетентность и быстрое разрешение проблемы! Приятно иметь дело с профессионалами!

Show business's response

Шадрин Сергей

Level 5 Local Expert

Приходил оформить полис омс, все сделали быстро и качественно. Все объяснили. Очереди не было. Рекомендую.

Show business's response

Мария Усачева

Level 7 Local Expert

Приезжали поменять полис ОМС. Была очередь, но очень быстро продвигалась. Качественное и быстрое обслуживание.

Show business's response

Krukova Tata

Level 19 Local Expert

Обратилась за получением копии страхового свидетельства. Прибежала к концу рабочего дня,в пятницу. Очередь была не большая, понравилась быстрота обслуживания, приветливая сотрудница, вежливая, все заняло буквально 5 минут. Спасибо.

Show business's response

Дарья Лебединцева

Level 5 Local Expert

Ачканова Светлана Александровна великолепный работник! я пришла к самому закрытию и она очень быстро решила вопрос! спасибо!

Show business's response

Евгений Бакуменко

Level 25 Local Expert

Очень быстро оформил полис ОМС для ребенка. Сотрудник был очень вежлив и приветлив. Ответил на все мои вопросы, рассказал обо всем важном, что касается полиса. Остался очень доволен посещением этой организации.

Show business's response

Дмитрий Рудь

Level 12 Local Expert

Место расположение удобное. Есть рядом паковка. Большой минус работает одно окно, но надо отдать должное этому работнику! Работу свою знает и работает очень хорошо и быстро.

Show business's response

Дарья Боровинских

Level 4 Local Expert

Все понравилось! Хорошие специалисты, все объяснили, рассказали, очень доброжелательные!

Show business's response

ЕВГЕНИЯ УРМАНОВА

Level 8 Local Expert

Очень доброжелательные женщины работают в этом офисе. Делала мед.полюса для всей семьи, всё быстренько сделали, без всяких заморочек. Спасибо большое.

Show business's response

Татьяна Игонькина

Level 13 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание. Сотрудники разговаривают грубо, свысока. Что крайне странно для такой организации. При чем это не конкретный человек, а все поголовно - и сотрудница, которая меня обслуживала, и сотрудница за соседним столом, и так было в 2019 году, и в 2022. А на младшего ребенка в ноябре подала документы, в офисе сказали, не звоните и не приходите, ждите смс. В январе тишина, начала звонить, а он готов, просто найти не могли.

Show business's response

Евгений Евгений

Level 11 Local Expert

Пришёл за 2 минуты до начала обеда. Сотрудник пошёл на встречу, переоформил полис. Что ещё нужно? 5 баллов однозначно.

Show business's response

Антон Пашканов

Level 12 Local Expert

Легко, Доступно, Быстро. Вежливый и компетентный персонал Офис легко найти, удобно по расположению

Show business's response

Ольга Астапова

Level 11 Local Expert

При посещении 11.10 очередь была около 15 человек, вместо двух сотрудников был только один, да ещё и время работы только до 16 часов, ведь работают только они, а остальные просто так ходят... Пришлось отпрашиваться с работы утром, чтобы всё-таки получить полис ОМС Не самые лучшие впечатления от сервиса...

Show business's response

Владимир К.

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, но хотелось бы, чтобы точек обслуживания было больше. Тут работают приятные девушки, быстро обслужили, сказали сколько подождать. Процедура приема занимает 5-8 минут

VALERIA3805

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, подскажет и поможет найти выход из сложившейся ситуации. Оформление, переоформление документов делают быстро.

Show business's response

Vlad

Level 5 Local Expert

Быстро сделали полис онлайн, потратили только 2 минуты чтобы забрать.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 6 Local Expert

Оформила сегодня полис на ребенка в филиале на Сормовской, пришла днем, очереди не было, быстро оформили быстро, спасибо!

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Быстро, обновляли данные 10 минут, от момента открытия двери и выход))), 2 человека обслуживают, график работы с 8-16 не очень удобно, сб-вс выходные

Show business's response

Елизавета Ильиных

Level 5 Local Expert

Оперативно работают специалисты. Помогли решить ошибку максимально быстро,допущенную в ФИО другим специалистом. Карта уже была выпущена. Конечно проверять свои данные должен заказчик,,, но так получилось, что обе стороны оказались безответственными. Спасибо операторам !

Никита Осадчий

Level 7 Local Expert

Оформлял и получал здесь полис ОМС, нормальное обслуживание, время ожидание из-за очереди на оформлении документов составило 25-30 мин., на получении-10 мин., персонал любезный, расположение для жителей КМР я думаю что удобное

Глеб Соколов

Level 8 Local Expert

Хорошее и вежливое обслуживание персонала. Минимальное время оформления. Удобный график работы. Стоянка только в соседнем дворе.

Галина Грибова

Level 13 Local Expert

Все оформили быстро, грамотно! Очереди нет. Всё что интересовало объяснили! Расположение хорошее видно вывеску далеко!

Show business's response

Anzhelika Gumarovna

Level 10 Local Expert

Хотела застраховать, сделала заявку на сайте, к сожалению не выезжает агент, а мне нужно 2 страховых полиса ОМС. Позвонили, сказали сами приехать, но про обед ничего не сказали. Приехала, а у них обед.((((( Мало того, не припарковаться, грязь возле офиса. Желание пропало у них страховать свою и ребенка жизнь.

Светлана Иванова

Level 9 Local Expert

Отвратительное обращение с клиентами. Пандус высокий, крыльцо очень узкое, пришла с грудным ребенком в коляске, вызвала специалиста на улицу, потому что нет возможности зайти, а та только нахамила. Выстояла с ребенком на руках очередь, чтобы забрать готовый мед.полис.

Оксана Ефанова

Level 9 Local Expert

Очень милая женщина работает .все четко и быстро!

Show business's response

Максим

Level 12 Local Expert

Не знаю как охарактеризовать, стоишь в живой очереди, заявку на полис подал, не знаешь когда его сделают и никто тебя не оповестит, сам примерно через месяц заедешь за полисом, точно будет готов.

Show business's response

S Z

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, вежливые сотрудники, отсутствие очереди, комфортный офис 👍 Очень быстро все оформили, не заняло и 5 минут.

Show business's response

Level 15 Local Expert

Есть одна особа которая там работает, начала мыть пол и лестницы за 30мин до закрытия,не хотела обслуживать, якобы нас она не ждала,так ответила она на то,что до конца рабочего дня ещё 30мин. В итоге когда только убрала ,запустила мужа,забрал полис,и долго ещё возмущалась. До этого такого никогда там не замечала,девочки всегда были приветливые и обслуживали быстро

Инкогнито 2628

Level 8 Local Expert

Не помогли со справкой о признании гражданина Украины беженцем, который анкобольной! Не смогли выдать даже временный полис.

Show business's response

Margo

Level 6 Local Expert

Меняли страховые полисы. Всё прошло быстро, персонал вежливый, понятно объясняют. Время ожидания не большое, может нам так повезло, не знаю. А так все понравилось.

lika li

Level 5 Local Expert

Очень и очень долго, пока ждёшь, можно и пенсию дождаться. Но, девушка у окошка вежливая, всё сделали, всё рассказали. Будьте готовы к тому, что там по 15 чел очередь, которая на пару часов и забирать так же.

Кристина С.

Level 6 Local Expert

была тут дважды: оформляла и получала полис. оба раза попала к приятным работницам. быстро и вежливо сделали свою работу. очереди хоть и большие, но продвигаются быстро

Show business's response

Диана К

Level 6 Local Expert

Приятные сотрудники, все рассказывают и объясняют более чем подробно

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Порядка 10 минут занимает процедура замены полиса, время в очереди около 20-25 минут. 5 мест для сидения. Грамотный и вежливый персонал.

Show business's response

Владимир Косяков

Level 4 Local Expert

Сотрудник, оформлявший полиса ОМС на мою семью, отказалась оформить последний из 4х на супругу (занимает не более 5 минут), т.к. время рабочее у неё закончилось и она резко засобиралась домой. Лояльность к клиенту и клиентоориентированность полностью отсутствует.

ИгорьКа

Level 10 Local Expert

Приехали за 5 минут до закрытия. Нас приняли, что для вечера пятницы уже чудо))) и оформили за эти 5 минут. РЕКОРДСМЕНЫ))))

Show business's response

xnandrukh

Level 9 Local Expert

Чисто, приветливые сотрудники. Качественно и оперативно выполняют свою работу. Спасибо.

Show business's response

пан ростислав

Level 6 Local Expert

Хороший офис. Для меня очень удобное расположение, да и для всех, кто живёт в Комсомольском. Есть туалет. Новый полис оформили быстро, передо мной был всего один посетитель.

AlfaStrakhovaniye-OMS

273 reviews