АльфаСтрахование

5.0

155 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Ульяне! Страхуюсь в Альфе много лет, всегда четко излагаются условия, оперативно дают расчеты и документы. Максимальная клиентоориентированность и прозрачность условий. Согласовала скидку, очень приятно. Обязательно буду рекомендовать друзьям и обязательно вернусь.

Show business's response

agbednov

Level 4 Local Expert

26 апреля продлевали полис ОСАГО с внесением изменений - дополнительного водителя. Были в офисе в Электростали в первый раз. Офис достаточно большой, удобно расположен, есть место для парковки авто. Отношение со стороны специалиста к клиенту вежливое, внимательное. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую.

Show business's response

Геннадий Суслин

Level 13 Local Expert

В офис АльфаСтрахование обратился накануне, т.к. вспомнил, что мне помогли со страховкой Осаго при смене авто. Менеджер посчитала сумму страховки, меня удовлетворила, договорились, что приеду оплачивать в субботу 16 мая. 16 мая заехал, еще раз посчитали, оплати страховку. Все нормально. Если читаете отзывы, то у меня просьба. Отремонтируйте электропроводку в офисе. Работать летом без кондиционера просто невозможно, а лето еще не началось

Show business's response

Level 7 Local Expert

Две машины, застрахованы у вас. Попали в аварию, куча проблем с выплатами. Осмотр машины один раз в неделю, о сумме выплаты , узнали только через две недели, и то произошла какая то путаница , машину страховая решила отремонтировать, хотя за это время мы её уже отремонтировали за свой счет ( ждать выплат мы не могли очень долго)и Ремонт превысил выплаты страховой ☹️ чуть больше 20% Приехали в офис чтоб разобраться , узнать работе - отдела Урегулирования , что все таки получить выплаты и отказаться от навязанного ремонта. Девушка ( сотрудник) ни какой помощи не оказала, полное непонимание. Даже при дозвоне в главный офис не помогла сориентировать по добавочным числам , хотя я просила : сориентировать. Звонила при ней два раза. Полный непонимание клиентов.

Show business's response

Елена Трохина

Level 8 Local Expert

Оформляли два полиса : Осаго и Каско на свой автомобиль. Персонал вежливый, работает чётко, приятно общаться, в офисе всегда приятная обстановка. Уехали отдыхать, забыли оформить во время Осаго, позвонила в офис и мне быстро прислали ссылку на оплату и быстро оформили Осаго

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Ульяне! Страхуюсь в Альфе много лет, асегда четко излагаются условия, оперативно дают расчеты и документы. Максимальная клиентоориентированность и прозоачность условий. По страховому случаю также обращалось, решилось все оперативно, проблем с осмотром ТС и выплатами не возникало.

Show business's response

Вячеслав Воробьев

Level 3 Local Expert

Делал страховку в 2025г, произошло дтп,насчитали в три раза меньше чем в сервисах просят за ремонт, после отказа от такой выплаты хотел отдать машину на ремонт,дали номер сказали звоните в отдел урегулирования,трубку не берут все время сбрасывают, в офисе электросталь нечем помочь немогут,говорят мы просто продаем осаго, подумайте сто раз прежде чем с ними связываться,лично я и мои знакомые здесь точно страховаться не будут, вот за такие повреждения насчитали 105тыс.,киа рио 3,фото прилагаю.

Show business's response

Наталья Т.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджерам офиса Альфа-страхование. Оформляю ОСАГО уже третий раз. Обстановка дружелюбная, комфортная. Просчитывают разные варианты и предлагают самый оптимальный. В этом году оформила полис дистанционно. Всем рекомендую…

Show business's response

Алиса Лаврова

Level 4 Local Expert

В прошлом году покупала страховку у них. 13 декабря 2025 года попала в дтп. Я не могла нормально связаться с ними + хотели отправить меня в Москву, чтоб написать заявление на выплаты. Номер дали мужчины, который не считается полноценным сотрудником. Он сфотографировал только внешне мою машину, под капотом не сфотографировал и даже не подумал об этом, хотя напомнила. В итоге: выплатили всего 69 800 руб., предложили доп. обследование в сервисе на скрытые дефекты. НО, машину перевозите сами, естественно, финансированием занимаетесь сами. Очень долго я ждала ответа от поддержки, уже и звонила, и писала, вообще ни в какую. Вот несколько фотографий. Из поломок вот что было: передние фары, передние противотуманки, 2 радиатора пробиты, телевизор и много других поломок. Очень огорчена их компанией, не рекомендую

Show business's response

София Лета

Level 13 Local Expert

Обнаружила, находясь в дороге, что у полиса ОСАГО закончился срок действия. Обратилась по телефону. Вопрос оформления нового полиса занял 15 минут! Очень признательна за чёткую оперативную работу! Рекомендую чсем, кто страдает дефицитом свободного времени!

Show business's response

arina

Level 7 Local Expert

Уже пятый год продлеваем ипотечную страховку через них. Сервис на высоте: не забывают напомнить, расчет — моментально, все документы присылают без задержек. Очень удобно и четко. Молодцы, спасибо!

Show business's response

Вероника Патрина

Level 3 Local Expert

Замечательный сервис, несмотря на проблемы со суязью мне быстро помогли решить проблему и застраховать мой авто. Огромная благодарность!

Show business's response

Алексей К.

Level 2 Local Expert

Сотрудник Григорий помог оформить страховку, всё объяснил, на все вопросы ответил, никакой навязчивости! Всё быстро и мобильно! Отличный сотрудник! Развития и процветания!

Show business's response

Кирилл Линьков

Level 3 Local Expert

Хороший офис, оформлял себе здесь два раза Осаго на машину, хороший и вежливый персонал, рассчитали всю стоимость, все объяснили и разъяснили, цены вполне себе одыкватные, рекомендую)))

Show business's response

Анна Брыксина

Level 4 Local Expert

Заканчивалась страховка, на машину у мужа и у ребенка ( спорт) , оформили всё быстро, не посещаяя офис. Качество обслуживания отличное! Спасибо Григорию , очень вежливый, тактичный, быстро помог решить со страховками .

Show business's response

александр анисимов

Level 5 Local Expert

Отличный офис,во время прислали уведомление об окончании ипотечной страховки,все страховки сделали онлайн и направили в банк.Быстро ,качественно.Рекомендую.

Show business's response

владислав тишин

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Ульяне! В АльфаСтраховании всегда четко излагаются условия и оперативно дают расчеты. Всегда рекомендую друзьям и знакомым. Успехов в работе!

Show business's response

Григорий Шульгин

Level 15 Local Expert

Уже не первый год страхую ипотеку в данном офисе. Все четко и внимательно. Заранее сообщают о необходимости пролонгации полиса. Оформление страхового продукта очень оперативное. Предоставляют все необходимые документы для банка. Стоимость страховки очень адекватная.

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Уже не первый год делаю страхование дома в этом офисе. Удобное расположение, прекрасный персонал, адекватные цены. Даже не хочу менять другого страховщика, только этому доверяю.

Show business's response

Владимир М.

Level 4 Local Expert

25 августа страховал авто с внесение дополнительного водителя.Был в офисе первый раз. Есть место для парковки, удобное расположение офиса. Со стороны специалистов к клиенту отношение вежливое и внимательное. РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Алексей М.

Level 8 Local Expert

Всё было отлично. Персонал разговаривает на доступном для клиента языком. Цены демократичнее чем у многих страховых компаний. Обслуживаюсь несколько лет.

Show business's response

Олег Л.

Level 3 Local Expert

Недавно оформлял себе полис ОСАГО.Все прошло достаточно быстро и без лишних проблем.Отнеслись ко мне очень дружелюбно и отзывчиво!!! Советую Всем обращаться за квалифицированной помощью в эту организацию.

Show business's response

Анастасия Павлова

Level 3 Local Expert

Всегда выбираю эту страховую, все всегда очень быстро и ответственно! Мне помогла Алиса Вячеславовна, очень ответственный сотрудник быстро и понятливо объясняет и помогает со всеми проблемами! Добрая и отзывчивая 🙏🏻🥰

Show business's response

Вячеслав

Level 4 Local Expert

Отличное место, прекрасный и отзывчивый персонал, предлагают удаленные варианты решения вопросов по полюсу ОСАГО, что удобно. Работают оперативно и честно

Show business's response

Анна Колосова

Level 6 Local Expert

Отличный офис, есть парковка, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание 👍 всегда подскажут и расскажут о новых услугах. Было бы хорошо что бы был терминал для оплаты картой.

Show business's response

Сергей Молчанов

Level 3 Local Expert

Страхуюсь здесь шестой год подряд. Прекрасное и быстрое обслуживание, вежливый, профессионально подготовленный персонал. Рекомендую!

Show business's response

наталья в.

Level 2 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание. Подробно всё объяснили, оформили полис за разумные деньги без лишних допов.

Show business's response

надежда волошина

Level 6 Local Expert

Нужно было срочно продлить ипотечный полис так как заканчивался через 2 дня,в силу того,что на дворе новогодние праздники,звонки на горячую линию просто бесполезны(мы оставили заявку,с вами свяжуться,сайт не работает,онлайн невозможно оформить)Обратилась в этот офис и менеджер Мария очень оперативно приняла информацию и помогла оформить новый полис!Побольше бы таких профессилналов,которые даже в праздники готовы помочь!Спасибо огромное Марии

Show business's response

Олег Чудин

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднику офиса Ульяне за чуткое отношение к клиентам.Все вопросы были решены быстро и оперативно

Show business's response

Максим Г.

Level 6 Local Expert

Делаю страховку не первый год и на несколько машин. Очень удобно и быстро можно оформить онлайн. Всегда напоминают о завершении срока полиса, что очень актуально для электронного полиса. Качеством обслуживания и отношения к клиенту очень доволен!

Show business's response

Ковалёв Роман

Level 17 Local Expert

Обслуживание вежливое, персонал приятный, граммотный. Договорился о вре ени, предварительно обговорив условия по полису , приехал купил. Для меня как для клиета важно, чтобы оплата проходила ч/з терминал.

Show business's response

144268 V.

Level 9 Local Expert

Оформлял ОСАГО на машину жены. Спасибо менеджеру Ульяне. Оформила всё быстро без суеты и навязчивости.

Show business's response

Андрей Елганов

Level 8 Local Expert

Отличная страховая компания! Несколько лет страхую машину в АльфаСтрахование, всё устраивает! Приятные и очень вежливые сотрудники 👍, всегда всё разъяснят, если есть вопросы. Одним словом, страхуйтесь в АльфаСтрахование)!

Show business's response

Катюшка Мухина

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Наталью за помощь в решении вопроса, который возник после некомпетентного сотрудника.Так же хочу всем посоветовать данный офис очень качественное информирование по продуктам компании, своевременные напоминания о продлении полиса.

Show business's response

Сергей Демин

Level 17 Local Expert

Менеджер не смогла загрузить программу для оформления грин-карты, наверное был сбой в системе. Оставила мои контактные данные, а также необходимую информацию на авто. Обещала всё подготовить и перезвонить. Ждал три дня. Позвонил сам. Узнал, что ничего не готово- хорошо, что эта компания не единственная в городе.

Show business's response

Ирина Башкирова

Level 2 Local Expert

Оформляла страховку по ипотечному кредиту! Сотрудники связались заранее для переоформления, расчитали все онлайн, предварительно сообщили сумму, что очень удобно при нехватке времени, в связи с тем что на руках грудной ребенок и практически невозможно приехать в офис, предложили оформить дистанционно, все сделали быстро и качественно, очень вежливое обслуживание, всем рекомендую!

Show business's response

Магомед Абулмуслимов

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за оперативную помощь в подборе полиса и за исчерпывающие ответы на все интересующие меня вопросы.

Show business's response

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Очень профессионально и доброжелательно. Помогли внести изменения в полис ОСАГО, хотя приобретал его в Москве. Разобрались в непростом вопросе - страхование последовательного гибрида

Show business's response

Харитонова Дарья

Level 6 Local Expert

Первый раз оформляла страховку. Сотруднику спасибо 😊 объяснила, рассказала, быстро оформила

Show business's response

Михаил Н.

Level 3 Local Expert

Удобное местоположение. Приятное общение, квалифицированный персонал.

Show business's response

Gennadiy2616

Level 4 Local Expert

Обслужила прекрасно. Вежливо и быстро. Менеджер, Сергей, очень грамотный. Я имел негативный опыт обращения по поводу возмещения убытков на одной из машин. Сергей заверил, что такой тягомотины, как была, сейчас нет. Очень на это надеюсь. Сергею всех благ и продвижения по карьерной лестнице.

Show business's response

Иван Шеховцов

Level 4 Local Expert

Все быстро удобно и недорого. Персонал вежливый. Конфетки бесплатные

Show business's response

Мишин А.Е.

Level 6 Local Expert

Обслуживание на 5+, все обьяснили , заключил договора ОСАГО, КАСКО и доп.ОСАГО- спасибо!!!

Show business's response

Оксана Жохова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности руководителю компании АльфаСтрахование, Григорию, за индивидуальный подход к клиентам, за отличное обслуживание и профессиональное решение моего вопроса с полисом ОСАГО. Огромное спасибо!!! Высший бал. Рекомендую этот офис!!!

Show business's response

Adrian G.

Level 4 Local Expert

Очень уютный офис. Быстро и вежливо обслужили. За 10 минут оформили «Синюю карту».

Show business's response

Евгений Евгеньев

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание без каких-либо проблем. Удобное расположение.

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Сервис превосходящий ожидание. Очень внимательные, отзывчивые сотрудники в лице специалиста по страхованию Владимира. Спасибо ему огромное за помощь и оперативное решение вопроса, который не могли решить на горячей линии. Я в восхищении)) Именно благодаря таким людям делается выбор страховой компании😊

Show business's response

Vovan555t

Level 4 Local Expert

Одной звезды слишком много. Продал машину, решил вернуть страховку, которой пользовался месяц. Обещали вернуть деньги через месяц. Прошло полтора - результат ноль. Представляю, если будет страховой случай. Полгода или год будешь ждать. Кому не дорого время и нервы, то вам сюда.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Все отлично, спасибо!

Show business's response

Сергей Р.

Level 5 Local Expert

Неплохой офис. Очереди не было. Всё быстро оформили. Цены приемлемые.

Show business's response

АльфаСтрахование

111 reviews