AlfaStrakhovanie

4.3

181 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Юлия дала развернутую консультацию по телефону по поводу мед страхования в туристической поездке, в ходе разговора ответила на все вопросы, максимально быстро прислала черновик полиса на мейл на проверку. И после проверки прислала ссылку на оплату. Мне никуда ехать не пришлось! Сервис на высшем уровне! Более того, полис мне нужен с живой синей печатью, она организовала мне получение полиса в офисе моего города! Все бы так умели работать и оказывать качественные услуги! Очень благодарю! И желаю успехов!

Show business's response

Вероника Герасимова

Level 3 Local Expert

Удобное расположение офиса в центре города. Приветливый и грамотный персонал. Менеджеры подробно разъяснили все условия страхования, помогли подобрать оптимальный вариант полиса, учитывая мои потребности и бюджет. Оформление заняло минимум времени — всё чётко, понятно, без лишних формальностей.

Show business's response

Виктор Х.

Level 7 Local Expert

Очень приветливый и грамотный персонал. Оказание услуг ведется на высшем уровне, а цены более чем приемлемы. Являюсь клиентом с 2021 года, и буду продолжать сотрудничество с этой кампанией. Поддержка клиентов осуществляется грамотно и безукоризненно, можно обратиться к агентам с любым интересующим вопросом, который сто процентов будет доведён до своего логического конца. Огромное спасибо сотрудникам. Рекомендую определённо! Что касается расположения, то оно более чем удобно На территории имеется бесплатная парковка для клиентов, что в свою очередь значительно облегчает посещение офиса клиентам-автолюбителям.

Show business's response

Артëм Бутусов

Level 3 Local Expert

Я уже несколько лет пользуюсь услугами АльфаСтрахование и могу уверенно сказать, что это одна из самых надежных страховых компаний на рынке. Оформлял у них и каско , и осаго , а также страхование путешествий – везде сервис на высоком уровне. Плюсы: полисы можно купить онлайн, даже не посещая офис. Электронный полис приходит на почту сразу после оплаты. Быстрые выплатыкогда потребовалось воспользоваться страховкой (мелкое ДТП), деньги перечислили без задержек.

Show business's response

Татьяна Х

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность страховой компании АльфаСтрахование и её сотрудникам за высокий уровень сервиса при оформлении и обслуживании полиса ОСАГО. Сотрудники приветливые, внимательные и по‑настоящему клиентоориентированные: с удовольствием отвечали на все вопросы и подробно объясняли условия страхования. Особо отмечаю помощь при необходимости внести изменения в полис: быстро оформили коррективы, подсказали, какие документы нужно подготовить и как правильно их заполнить, чтобы не было задержек. В итоге всё прошло оперативно, без лишней бюрократии и лишних поездок в офис. Смело рекомендую эту компанию всем, кто ценит качественный сервис и профессиональный подход.

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

Мой отзыв о работе конкретного сотрудника отдела розничных продаж Владимирского филиала Приволжского регионального центра Альфа Страхование Марины Владимировны Нестерович. Я сам живу в Иваново и так сложились обстоятельства, что мне надо было расторгнуть договор Мини Каско с не начавшимся сроком действия. Ни в ивановском офисе, ни в чате поддержки мне не помогли. Ивановский офис, как выяснилось, занимается только урегулированием убытков. В чате поддержки предложили собрать пакет документов и направить их в офис компании для рассмотрение, что требовало определенного времени и было мне крайне не удобно. Вместе с тем, в ивановском офисе мне дали координаты и телефон АО "АльфаСтахование" в г. Владимир на ул. Дворянская, 20А. Созвонившись с Мариной Владимировной, я, не особо надеясь на оперативное решение вопроса, рассказал ей о своей проблеме. Марина Владимировна отнеслась к моему вопросу очень внимательно и после небольшой переписки через WhatsApp прислала мне на электронную почту необходимое к подписанию заявление (это было в четверг 06.11.). В пятницу Марина Владимировна сообщила, что мои документы приняты, а понедельник я уже получил возврат моих затраченных средств. Выражаю признательность Марине Владимировне за ее профессионализм, внимательность к клиентам компании и оперативное решение вопросов.

Show business's response

Виктория Гуреева

Level 3 Local Expert

Посетила офис АльфаСтрахование, и осталась очень довольна работай данной компании! Как и положено страховой хорошего уровня, в компании предоставляются услуги страхования всех видов (от здоровья до недвижимости). Так что смело могу рекомендовать, приходить сюда за КАСКО, как это сделала я. В офисе хороший уровень обслуживания, спасибо персоналу, очень внимательные и отзывчивые сотрудники, не оставляют вопросы без ответа. Хочу отметить еще хорошее местоположение, офис прям в центре, легко найти. Спасибо АльфаСтрахованию за качественную работу!

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Альфа-Страхование. Я 2 года страхую в этой компании свой дом. И этой весной у нас затопило цокольный этаж - был высокий уровень грунтовых вод. Я сомневалась будет ли выплата, т.к. в других компаниях это исключение. Но Альфа нам сделала выплату, да еще и в очень хорошем размере, мы не ожидали. Спасибо большое! Буду всем рекомендовать вашу компанию.

Show business's response

Вова Орлов

Level 2 Local Expert

Это местечко определëнно заслуживает всех 5 звëзд! Я решил застраховать свой автомобиль, а именно КАСКО. Позвонил этой компании по телефону, быстро ответели и записали на следующий день. В какой-либо другой компании это заняло бы гораздо больше времени чем в Альфастраховании. Пришëл по адресу и очень удивился самому зданию, выглядела оно так, будто его только вчера отремонтировали, интерьер в здание очень приятно выглядит, а также в нëм очень хорошо убираются. Сделали всë быстро и качественно! Услугой я доволен сполна!!!

Show business's response

Григорий

Level 2 Local Expert

Офис находится в удобном месте – центре города. Здесь всегда чисто и приятная атмосфера. Персонал внимательный и с готовностью ответит на любые вопросы. Отдельно радует, что клиентов заранее предупреждают об окончании страховки, а все документы оформляют быстро и без задержек.

Show business's response

кирилл федосов

Level 2 Local Expert

Уже не в первый раз обращаюсь в эту страховую компанию, и каждый раз остаюсь доволен. При страховом случае после дтп все оформили быстро и без лишней волокиты. Страховые продукты по цене выгоднее чем у конкурентов, лишние услуги не навязывают. Рекомендую.

Show business's response

Настя Кальвина

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, быстро оформили необходимые документы. Очень удобное местоположение в центре города, здание выглядит вполне симпатично, сотрудники во всем помогают. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

bullet

Level 2 Local Expert

Альфа-Банк во Владимире — мой главный финансовый партнер уже несколько лет. Особенно радует современное и функциональное мобильное приложение, где все операции решаются за пару кликов. В отделениях всегда чисто, а сотрудники вежливые и компетентные. Решают вопросы быстро, консультируют подробно. Из минусов — иногда бывают очереди в популярные часы, но это редкость. Для меня это лучший банк в городе по сочетанию технологий и качества обслуживания. Рекомендую!

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение офиса в центре города, чистенько, комфортно находиться, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Юлии, уведомляет заранее об окончании страховки, оформляет все быстро и качественно, своим знакомым рекомендую ее, за почти 2 года никаких казусов не было.

Show business's response

Ольга Михайлова

Level 3 Local Expert

Офис удобно расположен, персонал вежливый, качество обслуживания на уровне. Страховали там автомобиль, все прошло успешно. Вежливый сотрудник нам все объяснила доступно и понятно) Уже год пользуемся, все устраивает

Show business's response

кто то

Level 4 Local Expert

Отличный сервис и профессиональный подход! Офис АльфаСтрахование на Дворянской, 20А во Владимире заслуживает самой высокой оценки. Быстрое оформление подобрали оптимальный вариант полиса без лишних вопросов. Консультация на высоком уровне, всё объяснили и понятно.Надежная страховая компания с отличным сервисом. Рекомендую! Всем.

Show business's response

Чувак Чувак

Level 2 Local Expert

Show business's response

Алёнка Игоревна

Level 5 Local Expert

Сделали страховку за пару дней,остался очень доволен решением пойти тменно к вам. Теперь за любой страховкой буду обращаться только в ваше агенство!Удобное расположение офиса в центре города, чистенько, комфортно находиться, отзывчивый персонал

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Уже не первый год пользуемся данной страховой. Все нравится. У них всегда все быстро и качественно. Нам помогала в вопросах Юлия Е. Персонал приветливый, отзывчивый. Месторасположение отличное. Все на центральной улице, что очень радует. Однозначно рекомендую

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом альфастрахования по дмс. Обратилась к терапевту через дмс, мне прописали необходимые анализы, оказывается, чтобы их так же сдать через дмс, нужно отправлять письмо на эл.почту куратору, чтобы он с какой-то стати одобрил. Так как я обращаюсь из г.Муром, то и куратор соотвественно из Владимирского филиала, отправила я письмо на эл.почту dms-vladimir@alfastrah.ru, прикрепила направление на анализы от врача, ждала ответа на одобрение и гарантийное письмо. В своей эл.письме я указала, что хотела бы сдавать анализы в Invitro г.Муром, ул.Влдаимирское ш, д.12А, т.к. есть такая возможность по дмс. Прислали мне ответ с отказом половины моих анализов назначенным врачом, и прислали гарантийное письмо совершенно не туда, куда я просила на сдачу анализов. С какой стати куратор может выбирать и одобрять какие я могу сдавать анализы, а какие нет?! Он врач, у него есть мед.образование, корочка какая-то? Даже если и так, это совершенно непрофессионально оценивать состояние человека и необходимость в анализе только по одной бумажке, куратор не был со мной на приеме, не слышал мои жалобы, не слышал наши обсуждение с врачом по поводу моего здоровья! Позвонила в тех.поддержку по номеру 499379934. Ответила мне Елизавета, внятного ответа она мне не дала почему мне не направили гарантийное письмо на сдачу анализов в Invitro, но в результате разговора согласилась направить, что и сделала. На вопрос почему куратор мне отказал в сдаче остальных анализов, Елизавета тоже не дала понятного объяснения, парировала, что ТОЛЬКО узкоспециализированный врач(эндокринолог) может выписывать такие анализы. А терапевт у нас уже за нормального врача уже не считается?! Утром 03.04 приехала сдавать анализы, которые мне одобрил куратор- ОАК и ТТГ, меня регистрировала вежливая администратор Invitro Екатерина, оказалось, что в направленном гарантийном письме были недочеты, как пояснила администратор, обычно Альфастрахование отправляет гарантийное письмо с указанием цены в конце и обязательно указывает адрес куда будет обращаться клиент для сдачи анализов. Чтобы решить эту ситуацию я опять позвонила в тех.поддержку по телефону 8499379934, попала опять на Елизавету, передала трубку Екатерине, администратор Invitro вежливо представилась, а потом, видимо, Елизавета передала трубку своей начальнице для выяснения ситуации. И в этот момент было прекрасно слышно, как эта самая начальница начала говорить в повышенном приказном тоне с администратором Invitro. Я прекрасно слышала фразы доносящиеся из трубки «а с кем я вообще разговариваю», «я вообще-то начальник», «вы что не знаете какие у нас существуют программы страхования?». Вместо доступного и понятного ответа, почему Елизавета прислала гарантийное письмо в таком виде, администратор выслушала кучу претензий в повышенных тонах! Какое право вы имеете так разговаривать с вашими клиентами?! Какое право вы имеете повышать голос?! Какое право вы имеете отказывать своим клиентам и выбирать какой анализ они могут сдавать или нет?! Вся ваша хваленная реклама-пустышка! Вы не соответствуете своим заявленным критериям!

Show business's response

Влад

Level 3 Local Expert

Центр города - отличное место для расположении офиса, очень удобно туда добираться, также радует приветливый персонал, который всегда поможет, с ними очень приятно работать. Также радует что в офисе всегда чистота, приятно для глаз.

Show business's response

Денис Ф.

Level 5 Local Expert

Уже не первый год страхую автомобили в этой компании и каждый раз убеждаюсь в том что сделал правильный выбор! Персонал компетентный во всех вопросах, а цены на страховки значительно ниже других страховых компаний. Девочки всегда заранее проинформируют об окончании полиса Осаго/Каско и пригласят для продления страховок. Лишние услуги не навязывают, поэтому я всегда с ними!!! Рекомендую всем данную страховую компанию! Спасибо за вашу работу!!!

Show business's response

Диана Тараканова

Level 2 Local Expert

Я воспользовалась услугами и осталась очень довольна.Процесс оформления страховки прошел быстро и без лишних сложностей.Персонал оказался вежливым и профессиональным,готовыми ответить на все ваши вопросы.Рекомендую АльфаСтрахование всем,кто ищет надежного и ответственного партнера в сфере страхования.

Show business's response

жорж милославский

Level 3 Local Expert

Страхую два своих авто в этой компании уже третий год и всегда без проблем в плане оформления. Особенно хочется отметить Ефимову Юлию, по любому вопросу подскажет, объяснит. Всегда предупредит об окончании срока действия ОСАГО. Вопрос продления полиса решается в течение часа. Также о каких-либо изменениях в полюсе всё делается я бы сказал мгновенно. Вот например я поменял водительское удостоверение. В 11:20 дня я скинул ей фото нового ВУ и в 11:40 мне на почту пришёл новый полис с внесёнными изменениями,ВСЁ. Не надо никуда ехать, отпрашиватся с работы и т.д и т.п. Добра и процветания компании! А Юле отдельное БООООЛЬШОЕ СПАСИБО!

Show business's response

Руслан Петров

Level 2 Local Expert

Посещал офис не раз. Какого то негатива со стороны сотрудников никогда не видел, всегда подскажут, все объясняют. Парковка есть, нужно позвонить на номер, который указан на шлагбауме и тебе его откроют. В офисе всегда чисто.

Show business's response

Роман К.

Level 5 Local Expert

Невозможно подать заявление в приложении. Вписанный в страховку не может подать т.к. не собственник, а собственник не может подать т.к. не вписан в страховку 🤦. По телефону офиса в городе Владимир, после прослушивания 10 минутной музыки так и не соизволили поднять трубку.

Show business's response

Борис К.

Level 4 Local Expert

Сотрудничаем с данной страховой компанией на протяжении долгого периода времени. Ни разу не подвели и не было негативных и спорных моментов. Скоровой Елене отдельное спасибо за подход к работе, ответственность и оперативность в обратной связи и решении вопросов. Рекомендуем.

Show business's response

Дмитрий Парютин

Level 2 Local Expert

Посетил сегодня данный офис. Ощущение не из приятных. Зашел с вопросами по оформлению ОСАГО на автомобиль. Хорошо, спросили какие вопросы у вас возникли? При этом я стоял а девушки сидели и даже не предложили присесть… на вопрос почему при оформлении через приложение Альфа Банка показывается не мой номер телефона- короткий ответ: вопрос к приложению. На вопрос что входит в КАСКО, которое по умолчанию включается в стоимость при оформлении ОСАГО, ответ: читайте сами, там все написано. И ни предложения давайте с вами все посмотрим, давайте мы вам все расскажем, объясним, давайте может сейчас здесь оформим все! Нет! Клиентоориентированность на высшем уровне! Я понимаю, что это всего лишь ОСАГО, не великие деньги, но уважение к клиенту разве должна определяться суммой сделки?! Да не вопрос, есть масса других компаний и сервисов где я могу все сделать или получить компенсацию не выпрашивая!

Show business's response

любовь толмачева

Level 9 Local Expert

Я довольна обслужинием этой компании, приобрела каско. Все сделали быстро, оформили без лишних хлопот, условия прозрачные. Однозначно рекомендую всем кто ищет КАСКО для своего авто.

Show business's response

Рома - не дома!

Level 30 Local Expert

Мой отзыв о посещении страховой компании АО "Альфастрахование" в г. Владимире на ул. Дворянская, 20, содержит несколько важных замечаний, которые могут быть полезны как для компании, так и для других клиентов. 1. Проблемы с парковкой- Отсутствие удобного места для парковки может создавать неудобства для клиентов, особенно для тех, кто приезжает на автомобиле. 2. Маленькое помещение- Ограниченное пространство в офисе может вызывать дискомфорт, особенно в часы пик, когда количество посетителей увеличивается. 3. Отдел урегулирования убытков - Отдел расположен с торца здания, что может быть не очень удобно для клиентов, особенно если они не знают о его местоположении заранее. 4. Постоянный ремонт - Ремонтные работы в здании могут создавать шум, пыль и другие неудобства, что негативно сказывается на общем впечатлении от посещения. P.S. клиентам в этой страховой компании не рады, я не советую

Show business's response

Наталья ИНН

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв о страховой компании. Меня удивило в положительном смысле слова. Я обращалась как юридическое лицо. Просто слова благодарности команде «Альфа страхование», за своевременное и качественное решение вопроса. Оч. грамотный подход к делу в интересах клиента. Молодцы. Спасибо.

Show business's response

VLADIMIR

Level 6 Local Expert

Не советую оформлять страховку в этой компании. Чтобы после получить гарантийное письмо нужно пройти замысловатый квест, то бумажка не та, то врач не тот. У нас в посёлке врачи чтобы устроится на работу в поликлинику в очереди у входа стоят😊. До этого был оформлен ДМС в другой компании было всё гораздо проще, быстрее и улуги оформлялись в медицинских учреждениях и что главное вовремя. А для Альфа страхования врач из государственной поликлиники не достаточно квалифицированный- нужен только из одной из частных клиник, которых укажут именно они.

Show business's response

Алексей Ш.

Level 3 Local Expert

что касается ОСАГО навязывают дополнителную страховку каскоgo. причем не объясняя. выдают цену как за осаго. если внимательно расспросить то цена в действительности складывается ОСАГО +каскоGO. Не рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Фи

Level 3 Local Expert

Обратился в «АльфаСтрахование» за полисом КАСКО и остался доволен. Оформили «КАСКО от чужих ошибок».Работают оперативно, документы оформляют без задержек. Рекомендую!

Show business's response

Марина Минаевп

Level 2 Local Expert

Добрый день, отличный сервис, быстро, без проволочек оформили необходимые документы, да и расположение в центре города в одной минуте от остановки -это хорошо. Спасибо за отличную работу

Show business's response

Glikbibibi

Level 3 Local Expert

На прошлой неделе был в альфастраховании на дворянской улице. Меня очень хорошо обслужили, застраховал свой дом, все прошло чётко . Персонал здесь вежливый и грамотный, общаться с ними было приятно. Время ожидание было так же не долгим, умеренным. Расположение в хорошем месте, вход видно хорошо, заметил сразу. В итоге хочу сказать если хотите застраховать что либо, я рекомендую это место

Show business's response

Татьяна Полякова

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами АльфаСтрахования и довольна. Главное преимущество — страхование авто (КАСКО и ОСАГО) с выгодными условиями. Особенно рекомендую брать КАСКО с расширенной защитой по чужой вине — это реально экономит деньги и время при ДТП. Также удобно страховать недвижимость — надежная защита от разных рисков. Страхование здоровья и путешествий тоже на высоком уровне — быстро оформляют и помогают при необходимости. В целом, комфортный сервис, понятные условия и хорошая поддержка. Рекомендую!

Show business's response

Светка Конфетка

Level 5 Local Expert

Оформляли страховку на машину, менеджер была приветливой. Обьяснила нам каждый пункт документа, офис чистый, удобный заезд

Show business's response

Андрей Макаров

Level 2 Local Expert

Присутствует страхование всех видов недвижимости. (Жизни,здоровья, на машину, и т.д). Также КАСКО от чужих ошибок предусматривает возмещение расходов на ремонт автомобиля, если повреждения в ДТП были получены по вине других водителей.

Show business's response

Алена

Level 4 Local Expert

Удачное расположение офиса. Есть парковка (нужно просто позвонить и тебе откроют шлагбаум). Страховку сделали очень быстро. В офисе сделан ремонт, чистота. Приятно находится!

Show business's response

Дмитрий Гаврилов

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, максимально быстро получилось подать заявку и согласовать ремонт, спасибо большое за оперативность!

Show business's response

Ева Милова

Level 4 Local Expert

Хорошая страховая компания.Вежливые сотрудники.Оформили страховку ОСАГО быстро,внятно рассказали об условиях.Всем осталась довольна.

Show business's response

396388 Пурикова

Level 4 Local Expert

Отличный офис, грамотный, вежливый персонал,хорошее расположение офиса.Благадарю девочек за помощь во всех вопросах.Советую компанию!!!!!

Show business's response

ayato kirishima

Level 3 Local Expert

2 года страхую автомобили в этой компании,всё качественно и быстро.Персонал отзывчивый, а цены на страховки меньше чем у других. Также информируют о окончании страховки и приглашают на продление. Рекомендую всем данную страховую компанию! Спасибо.

Show business's response

Рома Скворцов

Level 2 Local Expert

Я очень доволен работой этой страховой компании. Страховые условия прозрачные, оформление полиса прошло быстро и без лишних вопросов. В случае необходимости обращения в службу поддержки, я получил(а) квалифицированную помощь и оперативное решение вопроса. Особенно понравилось, что компания заботится о своих клиентах и предлагает выгодные условия страхования. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера в сфере страхования!

Show business's response

Данил Турунин

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось обслужили быстро и качественно персонал очень гостеприимный и интеллигентный буду всегда здесь страховаться все просто супер

Show business's response

Анастасия Новикова

Level 5 Local Expert

Прекрасный офис страхования, не первый год страхую машину, всегда приемлимые цены, вежливый коллектив. Рекомендую!

Show business's response

Эдик Котов

Level 4 Local Expert

Полностью удовлетворён работой госпожи Бородиной. Грамотный и отзывчивый работник-профессионал своего дела. К сожалению забыл спросить имя и отчество. Удачи во всём)))

Show business's response

Ди

Level 6 Local Expert

Знала бы раньше никогда бы не оформляла ни страховки на квартиры, ни осаго, ни жизни… много лет оформляла в Альфа страховки, до первого страхового случая. Хуже отношения к своим клиентам невозможно и представить. Пол года бегаю с документами, хотя я потерпевшая сторона. А женщина в отделе урегулирования убытков это просто кошмар, ни здравствуйте, ни до свидания, хамит, грубит, никакой клиентоориентированности или хотя бы малейшей этики. Не понимаю зачем такие работники, если они не помогают вашим клиентам и убирают всякое желание сотрудничества. Закончатся полисы и попрощаюсь с этой страховой после такого отношения.

Show business's response

Юра Каплан

Level 3 Local Expert

Пользовался услугами данной компании, страховал свой автомобиль. Персонал любезный все объяснил подробно, позвонил сначала в компанию по телефону записали на следующий день на мой выходной. Объективно это место заслуживает 5 звезд, буду обращаться еще. Рекомендую!

Show business's response

AlfaStrakhovanie

117 reviews