Alfaporta

5.0

334 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Заказывал в «Альфе Порте» межкомнатную дверь скрытого монтажа. Менеджер помог подобрать модель, которая идеально вписалась в наш интерьер. Доставка была четкой по времени, привезли все в целости. Отдельное спасибо установщикам — ребята работали аккуратно, не оставили после себя грязи, все щели заделали монтажной пеной и привели в порядок. Дверью пользуемся несколько месяцев, все отлично.

Нина С.

Level 2 Local Expert

Хороший сервис. Все подробно рассказали при консультации, все сроки по этапам соблюдены. Доставка, подъем все было выполнено аккуратно. На возникающие вопросы своевременно давали ответы. По качеству материалов на момент установки нареканий нет. Монтаж был произведен оперативно. Всем довольна. Спасибо.

Елена С.

Level 3 Local Expert

Упаси вас бог что-то заказывать в этой компании! Мой опыт — это сплошной кошмар. При доставке сразу обнаружился брак фурнитуры: половина ручек сразу отдала водителю. Вторую часть брака пришлось везти на склад самостоятельно. С момента возврата прошло уже больше двух месяцев, а денег я так и не увидела. Менеджеры в салонах только разводят руками, мол, "мы ничего не решаем". Связаться с руководством невозможно, на электронные письма компания просто не отвечает. Полный игнор и безответственность. Сейчас готовлю документы для обращения в суд. Если не хотите потерять деньги и нервы — обходите эту контору стороной!»

Наталья Сперанская

Level 16 Local Expert

Всегда пишу честные отзывы. Можете посмотреть остальные . В этот раз просто в шоке от этой компании. Пожалела 1000000 раз ,что обратилась к ним. Не понимаю откуда 5*. Коротко, по цене менеджер пытался обмануть много раз, потом ждали не 2 месяца , а больше. Привезли из трех даерей, 2 с дефектами, а самое главное был у нас замерщик из этой же компании и менеджер не правильно подсчитал доборы и теперь не хватает аж на 2 двери и с меня требуют оплату за них и за доставку и опять ждать 2 месяца. Один маленький плюс установщику за бдительность. Но по работе пока сказать ничего не могу, не сделано . Ждем ответ от руководства, что делать с этим.

Вика Коваленко

Level 3 Local Expert

отличное качество. заказывали дверь в спальню, смотрится комфортно и уютно. персонал приветливый. сделали все быстро. дешевле, чем в обычных магазинах. будем заказывать еще раз, если будет нужно. всем рекомендую!

Влад Хахулин

Level 3 Local Expert

У дверей качество на высшем уровне, очень огромный выбор! Двери все качественные. Цены на много дешевле чем в остальных магазинах . замечательный и отзывчивый персонал , двери доставили за кротчайшие сроки, еще и сделали скидку как постоянному клиенту. Спасибо огромное за хороший выбор дверей и добросовестное обслуживание. Рекомендую тем кто хочет приобрести стильные и качественные двери по отличной цене!!

Наталья

Level 5 Local Expert

Заказали двери в этой компании, в офисе на Ленинградке, в Фэмили-рум. Вызвали мастера для установки, предварительно объяснив, что готовы все помещения, кроме одного. Приехал мастер, установил двери, работал несколько дней, мы договорились, что для установки последней двери мы созвонимся и он все доделает. Пришло время установки последней двери. Звоним мастеру. Вначале мастер говорил, что не в Москве, потом перестал брать трубку, я созванивалась с офисом дважды, обещали решить проблему и найти свободного установщика. Время идет... Никто не звонит, дверь в санузел не установлена... Отвратительная служба сервиса. Продать двери могут, а решить с установкой возможности нет. Относительно качества дверей: местами есть наплывы (двери в эмали); что касается качества выполненных установщиком работ, то у меня имеются подозрения, что он не берет трубку и не приезжает по причине того, что установка дверей (в основном, вопросы по наличникам) была выполнена местами некачественно (фото прилагаю), видимо, мастер понимает, что к нему есть вопросы и от него ждут исправления недостатков.

Вова Юрков

Level 3 Local Expert

Взяли модели из экшпона: выглядят дорого, но по адекватной цене. Доставили точно в срок, установили аккуратно. Особенно порадовала тихая работа - никаких скрипов!

Наталья Коваль

Level 8 Local Expert

Приобрели межкомнатные двери в данной компании. Были заказаны две обычные распашные двери и одна дверь-пенал. До момента установки все происходило довольно не плохо, но потом начались множественные проблемы. Согласовать время с установщиком-это целый квест. Когда наконец мы согласовали дату и время, установщик приехал, но оказалось, что нам привезли бракованные детали и начался затяжной процесс замены. В течении месяца мы вели переговоры с компанией, о том когда же нам привезут детали, нас ежедневно «кормили завтраками». Хотела так же отметить, что данную деталь мы ждали в течении всего дня, курьер сначала говорил одно время, потом оно приблизилось к 22:00, потом начало сдвигаться время на ночное время, что нас крайне не устроило, так как в квартире ни кто не проживает и ждать его было крайне не удобно. Наконец деталь была привезена и нам в течении 3-х дней устанавливали 3 двери. Качество дверей оставляет желать лучшего, будем надеяться, что дверь-пенал не сломается через месяц использования.

Jasmine Zulumbekova

Level 2 Local Expert

Отличная компания -большой выбор дверей ,вежливый персонал,быстрая установка.Все сделали аккуратно и в срок. Качеством довольна рекомендую!

Svetlana Mishina

Level 7 Local Expert

Хотела приобрести одну тройную и одну межкомнатную дверь . Вызвала замерщика , прошло два дня … позвонила в фирму ! Спросила …, что с моими замерами ? Сказали … что как то непонятно замерили ( замерщик был от фирмы), мне сказали не нервничать … и что со мной свяжутся … я попросила прислать адрес куда можно приехать посмотреть двери … что выбрать нужный для меня дизайн . Прошла неделя !!! Мне так никто и не позвонил ! И не написал ! Слово сервис … видимо , что то неизвестное для персонала этой фирмы! А ещё есть определение клиентоориентированность . Прям всё желание пропадает сотрудничать …. С таким отношением к клиентам .

Аксана Лебедева

Level 3 Local Expert

Качество дверей на высшем уровне, очень большой выбор! Двери все стильные и качественные. Цены дешевле, чем в остальных магазинах . очень хороший и отзывчивый персонал , двери доставили быстро, еще и сделали скидку как постоянному клиенту. Спасибо огромное за хороший выбор дверей и добросовестное обслуживание. Рекомендую тем кто хочет приобрести стильные и качественные двери по отличной цене!!!

Вячеслав Дорофеев

Level 5 Local Expert

Я заказал двери для моей гостиной, и хочу поделиться своим впечатлением. С самого начала обращения в компанию и до завершения установки двери я был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбными сотрудниками. Менеджеры помогли мне выбрать подходящий дизайн и цвет двери, учли все мои пожелания и предложили различные варианты отделки. Сам процесс изготовления и установки двери прошёл гладко без каких-либо проблем. Мастера компании работали аккуратно и быстро. Дверь была установлена в срок. Качество продукции также порадовало - материалы высокого качества, дверь отлично сочетается с интерьером и смотрится очень стильно. Замечательным бонусом было предоставление гарантийного обслуживания на продукцию, что дало мне уверенность в надёжности и долговечности двери. Я доволен своим выбором и рекомендую компанию, всём тем кто ищет качественные и стильные двери до своего дома.

Bajito

Level 3 Local Expert

Огромный выбор дверей просто удивляет! И обычные, и на колесиках, каких я только не увидела в этом магазине. Еще и качество радует, все, без исключения, сделано идеально, материал прочный и надежный, никаких придирок нет по этому поводу. Цена не кусается, в других магазинах тоже искали подходящий вариант, но ниже, чем тут, цен не нашли. Заказывали с доставкой, на удивление быстро и никаких деффектов в виде сколов и царапин не появилось после транспортировки, что тоже безусловно радует. Однозначно рекомендую!

Владислав Королев

Level 2 Local Expert

В этом году приобретали двери для квартиры. Также взяли одну дверь в индивидуальном цвете-быстро сориентировали по всей этой теме. Также хотелось бы отметить слаженную работу со стороны специалистов данной компании. Консультация, доставка, установка все на высшем уровне . Огромное спасибо.

Светлана Горбылева

Level 20 Local Expert

По началу аж глаза разбежались от такого ассортимента межкомнатных дверей, но менеджер помог нам с выбором классно, сразу сориентировал на модели по моим хотелкам + у них же заказала доставочку и установку. Супер!

Dancing girls

Level 3 Local Expert

Качество товара на высшем уровне, цена дешевле чем в других магазинах. Доставка выполнена быстро и качественно. Персонал очень добрый, отзывчивый и всегда готов помочь вам в выборе товара. Выбор товаров очень большой, есть много разных видов, вы найдете под свой вкус. Скидки бывают и очень даже хорошие и приятные

варя гал

Level 4 Local Expert

Цена очень хорошая, долго выбирала где подешевли можно взять двери и я нашла!! Очень шикарные двери!! Выбор очень большой, и на любой вкус и цвет! Работники очень приветливые и знают свою работу, нам быстренько рассказали и показали что есть в наличии, и в тот же день мы оформили заказ. Доставка быстрая. Очень довольна местом, дедали все быстро, нету никаких к этому месту вопросов! , буду рекомендовать свои близким!Всем советую!!

Александр Смирнов

Level 4 Local Expert

Я хотел бы поделиться своим положительным отзывом о магазине дверей. Я купил у них дверь для своего дома, и остался очень доволен качеством товара и обслуживанием. Сотрудники магазина были очень внимательны и помогли мне выбрать подходящую дверь, учитывая мои требования и бюджет. Доставка была быстрой, а монтаж прошел гладко и профессионально. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные двери и отличное обслуживание. Спасибо за отличный опыт покупки!

Aleksandr Manzyrov

Level 4 Local Expert

Дверь, которую я купил, просто великолепна! Она не только стильно выглядит, но и отлично справляется со своей функцией - защитой и изоляцией помещения. Материал, из которого она изготовлена, кажется очень прочным и надежным. Также мне понравилось, что установка двери была быстрой и профессиональной. Обслуживание в магазине также было на высоком уровне - продавцы ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящую модель. Очень доволен своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные двери для своего дома.

Владик

Level 3 Local Expert

Хотелось очень поблагодарить консультантов магазина за помощь в выборе двери. Учли все мои пожелания.О очень большой выбор как дверей так и замков. Доставка была быстрая и без всяких проблем. Дверь пришла целая без царапин. Всем рекомендую данный магазин тех кто хочет себе красивую дверь с надёжными замками!!!

Denis Zorge

Level 3 Local Expert

Делал заказ дверей и установку. Менеджер компании ошибся дважды! Первый раз когда принимала заказ второй раз когда ей дали нужные размеры после замера дверных проемов! В ходе переписки и множества звонков выяснилось,что менеджер уволился! Итог был печальный,так как за ошибки менеджера пришлось платить мне. Не рекомендую компанию "Альфа порта" P. S. Кому интересно, могу выслать всю переписку!

Семен Алешин

Level 15 Local Expert

Отлично с выбором готовых дверей в салоне, нужно было три комплекта межкомнатных дверей стандартных размеров. Здесь нм четко подобрали, доставили и установили. Как говорится под ключ.

Анна Юркова

Level 20 Local Expert

Удобно что можно посмотреть в живую двери в салоне + в каталоге много классных вариантов есть. Выбрать было сложно, но менеджер грамотно подвел нас к правильному выбору. Двери реально классные, спасибо.

Никита Ш.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы отметить профессионализм данных работников, выполняют свою работу на отлично. Большой выбор как замков так и дверей. Работают быстро, качественно, надёжно. Заказал доставку, всё пришло целое, ни единого скола, царапины, трещены. Всё на высшем уровне! Всем советую эту фирму.

Кира Чернышева

Level 8 Local Expert

Эта самая ужасная организация! Привезли 4 двери, у одной двери был сколот угол! При приемке не заметили, тк этот скол был под картоном! Распаковывать самим нельзя было, тк от компании приезжает монтажник, и вскрывает все полотна сам! В итоге, пообещали что приедет реставратор, мы прождали его 2 недели, менеджеры отдела возврата АБСОЛЮТНО НЕ ответственные, постоянные отговорки и отписки! Прошло еще время, в итоге согласовали замену полотна! Приехали забрали быстро ,но ни одного документа не дали, и вот уже третью неделю мы ждём нашу дверь! И опять нелепые отговорки Вся ситуация продолжается больше месяца! Ребенок без двери очень мучается! С монтажниками там тоже большие проблемы! Приезжают после заявки через 2 недели только !!!

Кирилл Нечухрин

Level 3 Local Expert

Большой выбор дверей. Квалифицированные сотрудники помогут выбрать. Приятные цены. Спасибо установщику за быструю и качественную работу. Настоящие профессионалы! Советую!

xx0kim

Level 4 Local Expert

Это один из моих любимых магазинов. Большой выбор ассортимента:двери,замки и тп. Хороший персонал. Консультанты могут посоветовать какой товар лучше купить и какой востребованный. Доставка заняла некоторые время,но по сравнению с другими магазинами,здесь всё намного лучше и быстрее.

Азиза Азиза

Level 3 Local Expert

Спасибо за качественную работу, персонал вежливый. долго подбирала вариант межкомнатных дверей, в итоге нашла отличный вариант. Доставили всё быстро и аккуратно, ещё сделали скидку. двери хорошо подошли пол интерьер, спасибо большое, советую

Ася Горячевская

Level 4 Local Expert

Качество на высшем уровне!! Не пожалела о покупке. По сравнению с другими производителями все качественнее и дешевле!! Добрый и отзывчевый персонал!! Привезли в кротчайшие сроки.

Сергей Потапов

Level 16 Local Expert

Отличная компания по изготовлению дверей. Заказывали двери деревянные для загородного дома. В срок привезли и отлично установили. Все четко, рекомендую Смело!

Дарья Стрижина

Level 19 Local Expert

Купили в нашу квартиру три комплекта межкомнатных дверей, подобрал менеджер вариантик просто суперский + установили все в срок и качественно. Я в восторге.

Рома Б

Level 3 Local Expert

Отличные двери. Цена очень приятная. Ассортимент довольно большой и классный. Можно подобрать на свой вкус легко! Персонал вежливый, нам все понравилось. Доставка и установка была быстрая. Всем рекомендуем!

konel1a

Level 4 Local Expert

Сотрудничество с вашей компанией было для меня настоящим открытием! Качество дверей превзошло все мои ожидания - материалы высокого качества, аккуратное исполнение, стильный дизайн. Приятно было общаться с профессиональными сотрудниками, которые помогли мне сделать правильный выбор. Спасибо за отличный сервис и за то, что сделали мою жизнь немного уютнее и безопаснее! Рекомендую ваш магазин всем.

Николай Ярославцев

Level 14 Local Expert

Не доволен взаимодействием с компанией. Если бы знал что так будет, обратился бы в другую. Менеджеры рассказывают как все будет красиво и круто. Заказывал установку 6 дверей с компланарными наличниками 10.06.2024. Доставили двери 14.08.2024. Монтаж согласовали только на 26.08.2024. Якобы сразу не согласовывают, только после доставки. За время пока стояло все, наличники немного деформировались и образовались зазоры. При монтаже обнаружились дефекты дверей. При монтаже компланарных дверей монтажник, судя по всему, не знает как с ними работать. По итогу одна дверь как будто открыта, т.к. выступает за пределы плоскости наличников. Сам монтаж вышел дороже чем говорил менеджер. По рекламации до сих пор никаких действий. Сегодня 06.12.2024. То что-то ждем, то машина сломалась, то реставратор занят, то он забыл. Приходится постоянно бегать то за менеджером, то за монтажником. Ощущение что не я их клиент, а они мой. Менеджеры говорят "мы только оставляем заявки". Удачи в бизнесе. Продать продали, сервиса никакого. Если хотите сказать что я сам виноват, то да, я виноват что изначально обратился к вам. Компанию добавил в личный черный список.

Виктория

Level 2 Local Expert

Качество товара очень и очень хорошее, очень долго искала, где можно приобрести самый лучший вариант, и вот он, персонал очень приветливый и идëт на контакт с покупателем, в общем, все вопросы мы решили быстро, за это им огромное спасибо, заказали в этот же день и нам доставтли товар, доставка быстрая

Виталий Смирнов

Level 3 Local Expert

Двери просто отличные! Я очень доволен качеством и дизайном. Они идеально вписались в интерьер, и установка прошла без проблем. Рекомендую всем, кто ищет надежные и стильные двери!

Ангелина Горшак

Level 17 Local Expert

В полном восторге от приобретенных дверей в этой фирме, привезли и аккуратно установили в этот же день, спасибо монтажникам за вежливость и аккуратность при установке.

Ольга Румсик

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо данной компании. Хочю отметить сотрудников, нужно было срочно поставить несколько дверей, быстро сорентировали и помогли выбрать. Качественная работа мастеров! Отличная цена! Сотрудники вежливые и клиенто орентированые! Спасибо большое все очень понравилось.

Елизавета колодич

Level 3 Local Expert

Долго выбирала и не могла решиться,где заказать двери. Но мне повезло обратиться именно в эту компанию Ребята молодцы, помогли с выбором и на следующий день!!! Дверь была установлена!!!Порадовало всё и цена и качество.Буду вас рекомендовать всем друзьям!

лэзи попова

Level 3 Local Expert

Отличная компания 👍! двери выполнены качественно, установка тоже качественная! ребята работают на совесть и сразу видно, что мастера своего дела! всем рекомендую обращаться к ним.

София Еремина

Level 3 Local Expert

Отличное качечтво в этом магазине, безумно этим довольна. Смогли доставить, все подходит по параметрам, так же ее установили. Огромное спасибо я очень довольна

Виктория Лужник

Level 20 Local Expert

По совету подруги поехали в этот салон по продаже дверей. Выбор реально суперский, порадовало как менеджеры консультируют. Быстро подобрали интересующий цвет и размер межкомнатных дверей.

VIIKA

Level 6 Local Expert

отличное качество товаров . Большой ассортимент , есть на разный мебель на разный вкус и цвет . Персонал сможет вам подсказать если вы затрудняйтесь в своем выборе . Также можно осуществить доставку и преобрести скидку на товар

Наталия М.

Level 4 Local Expert

По качеству и дизайну двери соответствуют цене, по которой продают. У организации нет своих монтажников (специалистов) для установки дверей и перегородок.Ответственность,после того как заказчик получил двери (перегородки), подписал накладную и внес 100% оплату, Альфапорта с себя снимает. По монтажу сразу переводит в Сервисный центр. Установкой занимается индивидуальный предприниматель, который не имеет квалифицированных специалистов.

лаки

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон дверей. Качество отличное, персонал очень приветливый и быстро помог выбрать нужый товар. Большой выбор дверей, доставили быстро. Еще и цена отличная, советую

Вероника Лучшая

Level 3 Local Expert

Дверь-пенал, которую нам рекомендовали в магазине, оказалась отличным решением. Даже не ожидали такого эффекта. Думаем здесь взять ещё входную дверь. Мощные, хорошие замки, выглядят красиво.

Дарья Антошкина

Level 17 Local Expert

Спасибо за приятное отношение и качественную консультацию, подобрал нам классные входные двери менеджер и с хорошей скидкой. Установили мастера компании нам дверь, все аккуратно и качественно. Рекомендую.

Анна К.

Level 4 Local Expert

Двери не плохие, но с замерами и установкой возникли огромные проблемы! Компания рекомендует использовать их услуги, на которые я любезно согласилась. На квартире ремонт и на момент замеров не было напольного покрытия. Замерщику была предоставлена информация о том на сколько подымется пол и после финальной укладки разница оказалась 2 мм. В итоге между дверью и стеной щели до 2,5 см! Альфа Порта этот факт прокомментировала так: «мы склоняемся к тому, что ваши строители увеличили оба проема». Итог: устранять щели и скать выход нужно самостоятельно. Если вас воодушевляет искать приключения, то заказывайте двери с замерщиком и с установкой! Или делаете работу сами и перепроверяйте замеры и детали.

Дарья Севакова

Level 10 Local Expert

Для загородного дома родителям заказали здесь входную дверь металличскую и несколько межкомнатных дверей из массива. Привезли и установили вовремя. супер.

Alfaporta

302 reviews