AlfaPorta

4.8

102 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказала 6 дверей в этой компании. По цене на сайте 48500, в офисе насчитали 55000. Позвонила: нехотя пересчитали, сделали маломальскую скидку. получилось 51700. Ну хоть так. По договору ждать 60 дней. Поэтому, если вам обещают привезти через две недели - не верьте. Я ждала почти два месяца. Согласна с другими покупателями: на звонки не отвечают, дозвониться самой тоже непросто. Тянут с доставкой до последнего. По оплате - хотела перевести по карте -комиссия!. Вот принципиально поехала в офис, расплатилась. Но слава Богу все двери в порядке, комплектация полная (полотна, коробки, наличники). Вот поэтому хотя бы 2 звезды. Фурнитуру не заказывала (я молодец!), сборку тоже (сами с мужем бесплатно установили). Как итог - считаю, что переплатили и если бы почитали сначала отзывы, то не связывались бы с этой компанией.

анна 1

Level 4 Local Expert

Отличный магазин!!!Делали ремонт,дизайнер поставил перед нами задачу,которая казалась невыполнимой, но в этом магазине она решилась "на раз". Более того, и родителей отправила сюда и им тоже все очень понравилось. Грамотные сотрудники помогли сделать правильный выбор. Прекрасная доставка, никаких повреждений, царапин. Полностью удовлетворена. Спасибо.

Анастасия я

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу предупредить всех от заказов у данных товарищей.Заказывали 4 двери +коробки+доставку+установку.Обговрили с менеджером(зафиксированно в переписке)что нужно.У нас поджимали сроки тк нужно было уезжать,на выбор были несколько фирм,выбрали Альфа Порте потому что сказали что все что нам нужно в наличии.По итогу менеджер без моего согласия,предупреждения внес в уже согласованную ранее смету другие позиции,по его словам "то что было в наличии,вам же срочно".По итогу оказалось после установки,что замки не магнитные,а обычные(на обычных торчат язычки наружу и их видно,еще и плохие по словам мастера по качеству!)Двери белые,специально нужны были магнитные замки что бы не видно быдо этих деталей в черном цвете.Установку и вскрытие упаковки производил их установщик(который оказался левым человеком,не работающим в компании и деньги переводила на личную карту 35000 на минуточку без чеков и прочего,о чем узнала после выполнения работ!)Этот мастер звонил в компанию по факту обнаружения других замков тк знал что должны быть магнитные,менеджеры сказали:врезай,что было в наличии то и положили"По итогу я узнала уже после всех работ что замки не те тк не находилась на квартре в момент монтажа Обратилась в компанию,менеджер твердила что могут по умолчанию!!! добавлять то что в наличии,те могут привезти вам черную дверь вместо белой и ничего вы доказать не сможете,отказываться от приемки в одностороннем порядке кстати их договором запрещено)Если кто не знает,что бы поменять теперь щамки на магнитные,необходимо проводить демонтаж всего,заново покупать коробки,платить за доставку,подъем,установку,сами замки,вываз старых частей коробки,круглая сумма набегает,правда?В итоге никаких ответов на мою жалобу,менеджер даже не зафиксировала ее,мне пришлось звонить повторно и отправлять досудебку,ответ пришлел спустя месяц и то после моего очередного звонка! Отписались что смету я оплатила что является согласием со всем и никакой ответственности они не несут.Вот так потрать 115000 и останься с носом,мою претензию назвали "личным предпочтением в замках"Да,это мое предпочтение за которое я заплатила вам деньги!!!в общем готовится судопроизводство.Несерьезная комаания где никто ни за что не отвечает и только покупатель все должен.Обходите стороной если не хотите тратить нервы и время и платить непонятно за что

Оля .

Level 4 Local Expert

Хочу всех предупредить и не связываться с этой компанией, как и писали ранее они и вправду могут привести двери абсолютно не того цвета которого вы заказывали, так и случилось со мной вместо белых дверей привезли цвета слоновая кость, при визуально осмотре в упаковке это не бросается в глаза, а после установки.... Это ужас!!! На все вопросы менеджер не отвечает, ручки мало того что привезли не те, так ещё и с браком, менять их я так понимаю они тоже не собираются. Доскдебная претензия написана.

Танюша ИК

Level 3 Local Expert

Недавно обратилась в компанию "Альфа Порта" для приобретения дверей, и осталась очень довольна своим выбором! Сотрудники компании оказались настоящими профессионалами: быстро проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать подходящий вариант и предоставили полную информацию о материалах и ценах. Я была приятно удивлена разнообразием моделей и качеством продукции.

Владислав Стуливич

Level 2 Local Expert

Недавно был в «Альфа Порта»,нужны были двери для дома.Остался довольным,различный выбор дверей,разных цветов,стилей,материалов.Обслуживанием остался доволен,вежливый персонал.Могу сказать поо цены,они не дорогие. Доставка была быстрой,все доставили без повреждений.Рекомендую для тех,кто ищет хорошие двери и качественные.

Александр

Level 12 Local Expert

САМАЯ большая ошибка в выборе этой компании!!! Много обещаний, минимум выполнения. Все сроки сорваны. Одни нелепые оправдания. А установщик и вовсе не хочет отвечать на сообщения. Хотя дата установки была оговорена. Никогда не порекомендую!! И да, вся оплата внесена раньше срока.

максим шмаков

Level 2 Local Expert

Обращался для установки новой железной двери и врезки замков. Ребята работали четко и профессионально. Все сделали быстро, аккуратно, убрали за собой. Дверь стоит идеально ровно, замки работают как швейцарские часы. Всем рекомендую

Никита Бородин

Level 5 Local Expert

Недавно брал входную дверь у Альфа Порта. Когда я её заказывал, продавец был на связи и отвечал на вопросы по поводу доставки и др. Когда мне её доставили, она была без единой царапины и стоила очень дёшево по сравнению с другими продавцами входных дверей. Советую всем брать входные двери у "Альфа Порта"

Дарья З.

Level 8 Local Expert

На звонки не отвечают практически, свои обязательства по договору не исполняют в полной мере. Не рекомендую данную организацию, если не хотите сюрпризов

Дмитрий Задоров

Level 17 Local Expert

В салоне пригодный ассортимент межкомнатных дверей, подобрал менеджер без проблем вариант под наши пожелания. Доставили и установили в срок.

Миша Суслин

Level 3 Local Expert

Качество изделий просто потрясающее!!! Рекомендую всем, кто ищет качественные двери по адекватной цене! Выбор товара очень большой)

Виктория Кузакова

Level 15 Local Expert

С доставочкой все оперативненько нам сделали + установили двери. Единственное что при доставке поцарапали полотно двери. Реставратор приехал в этот же день и все исправил. Рекомендую.

Данил Харин

Level 10 Local Expert

Недавно посетил магазин дверей Альфа Порта,и не ошибся с выбором отличное качество дверей и большой выбор асортимента менеджер помог подобрать дверь и она отлично подошла всём советую посетить этот магазин

Дмитрий Белов

Level 3 Local Expert

Покупал входную дверь FORT-158/71M в квартиру. Модель крепкая, утепление хорошее, замки надежные. Монтаж сделали быстро и аккуратно, без повреждений. Цена адекватная. Рекомендую.

Аяна Кошматова

Level 4 Local Expert

Менеджеру салона огромная благодарю,за четкую консультацию в выборе входной двери для загородного дома.Доставка была быстрой и организованный,двери просто шикарные и пришли в идеальном состоянии.Всем советую!

Тихомир Радостев

Level 2 Local Expert

Спасибо компании за установку двери. Мастера не только установили дверь, но и дали ценные советы по уходу за ней. Всё было сделано четко и в срок. Теперь порог выглядит совершенно иначе, и это все благодаря вашей работе. Рекомендую всем

Сергей Денискин

Level 19 Local Expert

В компании уже второй раз двери заказываю, первый раз весной заказали входную дверь, а недавно и межкомнатные заказали. По качеству дверей и установке претензий нет вообще. Рекомендую.

Олег Дмитров

Level 16 Local Expert

Доставили и установили двери в срок. Рекомендую компанию, изготавливают по нормальным ценам отличного качества двери.

Lesya ivon

Level 5 Local Expert

Всем огромное спасибо. Менеджеры выполнили свою работу на 5+ , посоветовали уличную дверь установить с терморазрывом, мастера выполнили свою работу тоже превосходно, всем советую. Все быстро и качественно!

Сергей Орешников

Level 17 Local Expert

По совету друга обратился в эту компанию, по индивидуальным размерам и дизайну изготавливали нам межкомнатные двери. В срок установили, качество радует. Компании +5 смело ставлю.

Артем

Level 5 Local Expert

Вы интересны этой компании до момента внесения денег Угораздило меня заказать двери в этой компании. Нужны были двери определенного цвета RAL 9010 — поэтому пришлось заказывать у них Менеджер Даниил на местах все подробно рассказал и показал, ему спасибо. Далее уже я связался и заказал 4 двери. Приехал замерщик и достаточно быстро все отмерил. Далее начинается интересное. Двери приходится ждать ровно 45 рабочих дней — раньше вам их вряд ли сделают. Будут тянуть до последнего. В моем случае так вообще, из Москвы в Петербург отправили частями — якобы забыли доложить. Еще + ожидание. Лицо моей бригады представили, которые ждут когда можно будет плинтусы ставить?? Ладно, прости господи, двери приехали. И ТУТ СЛЕДИТЕ ЗА РУКАМИ — ОПЛАТА ВТОРОЙ ЧАСТИ ДЕНЕГ ПО ДОГОВОРУ ИДЕТ ДО ДОСТАВКИ ДВЕРЕЙ ДО ВАШЕГО АДРЕСА. Пока вы не заплатите — никто со склада эти двери не отгрузит, вот хоть тресните. То есть Альфа Порта может вам прислать что угодно (по акту то все четко да?) и деньги будут уже при них. Когда приехал курьер, он мне в спешке говорит подписывайте акт, проверять двери вы будете при установке — посчитали с ним количество запакованных артикулов и их соответствие моему заказу (я заказывал RAL 9010 слоновая кость, за расцветку которой еще прилично доплачивал). Акт подписал так как он соответствовал моему заказу. Вскрывать упаковки не стал — по полотнам и доборам сделал вывод, что цвет верный. Это была моя ошибка, ну и конечно ошибка Альфа Порты. Далее ждем, когда бригада придет. Кстати, руководительница Альфа Порты Надежда мне красиво намекнула, что после доставки у меня есть 5 дней. Угадайте, когда приехал мастер ставить эти двери?? Ровно через 5 дней. Мало того, что гарантия на двери действует только с установкой ИХ мастера, так и эта установка обошлась мне в 30+ тысяч. 4 ДВЕРИ, Карл. 30 тысяч. Окей. Заплачу, подумал я, все таки это все в рамках одной фирмы. Мастер приехал, поставил двери. Но почему-то не проверил соответствие дверей. В итоге теперь у меня двери двух цветов — эмаль белая и эмаль слоновая кость. Коробка, наличники двери не того оттенка (И напоминаю, я за этот цвет ДОПЛАЧИВАЛ). Двери уже установлены, обратно Альфа Порта забирать, сославшись на договор, эти части не будет. Моя ошибка была уйти из объекта во время работы мастера — надо было оставаться с ним и следить за работой все 8 часов. Держите эту в виду. Ах да, мастер ни актов, ни чеков не дал — 30 тысяч будьте добры на карту. В других НОРМАЛЬНЫХ фирмах вас просят подписать акт только ПОСЛЕ установки дверей — чтобы проверить качество. Тут вы этого не увидите, как и нормальную рекламацию Далее я в рамках договора прислал В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ на электронный адрес Альфа Порты претензию. Мало того, что Альфа Порта нарушила сроки ответа в рамках СВОЕГО ЖЕ ДОГОВОРА)), так еще и прислали удивительно интересный ответ: Ничего мы вам менять не будем. Вы сами виноваты. ОТТЕНОК может отличаться и это прописано в договоре. Да, прописано, все верно. Но еще прописано, что оттенок может отличаться НЕЗНАЧИТЕЛЬНО. А тут вообще другой цвет. С таким успехом я бы мог прилично сэкономить и заказать двери с ЭМАЛЬ БЕЛАЯ. Но как видите, для Альфа Порты это считается все слоновой костью) И самый сок, что у меня покрашены в квартире стены в тот же самый RAL 9010 и тут действительно разница ОТТЕНКОВ полотен дверей бросается в глаза. Но при этом это ОДИН цвет. А вот наличники и коробка эмаль белая. Жесть. Так как Альфа Порта нарушила свой договор и считает, что можно делать что хочет — то придется решать этот вопрос в суде. Мой договор №113ПР

Тимур Чаплыкин

Level 10 Local Expert

Менеджеру салона огромная благодарность, за четкую консультацию в выборе входной двери для загородного дома. Также удобно что осуществляют доставку и установку дверей. Все в нашем случае прошло отлично.

Ирина Жулеева

Level 11 Local Expert

С супругом недавно приобрели входную дверь в этом салоне + воспользовались услугой доставки и установки. Дверью довольна, доставили и установили точно в срок.

Павел Зубрин

Level 18 Local Expert

Фирма изготавливает реально качественные двери, второй раз у них заказываю, брали в квартиру а потом на дачу. Оба раза качеством дверей и установки доволен.

Николай Юрьев

Level 20 Local Expert

В прошлом месяце купили в этой компании межкомнатные и входные двери. Качество изделий оценил по достоинству + порадовала грамотная работа установщиков.

Никита Денискин

Level 16 Local Expert

Перед выходными как и обещали установили заказанные входные двери, дверь крепкая и смотрится норм. Отдельное спасибо за аккуратный монтаж.

Владимир Соколов

Level 15 Local Expert

Надежная продукция этой компании радует, соотношение цены и качества норм. Второй раз двери заказываем, оба раза все отлично прошло.

Артем Гордеев

Level 13 Local Expert

Организовали доставку и установку в один день + подобрали удобное для меня время. Двери качественные и установку грамотно сделали. Рекомендую.

Графиня

Level 5 Local Expert

Заказали 1 межкомнатную дверь 14.09.2024 на Караваевской, внесли предоплату 20 тыс, было обещано что через 2 недели привезут, прошло уже 3,5 недели, ни ответа, ни привета. Муж вчера сам списался с менеджером уточнить сроки, по итогу, мы вам ответим до 16.00, на этом все… когда дверь привезут???? Это нарушение всех сроков

Сергей Загаров

Level 22 Local Expert

Четко менеджер нас с супругой по металлическим дверям проконсультировал, от и до и все понятным языком. Дверь выбрали + здесь же и мастеров нашли для установки. Дверь поставили, качество радует.

Мадина Тагирова

Level 3 Local Expert

Ходили с мужем выбирать двери и остались очень довольными. Сотрудники вежливые, приятные люди, рассказали о плюсах и минусах, подобрали нам под наш вкус, и мы ушли домой довольные. Советуем!

Александр Жучков

Level 22 Local Expert

Спасибо специалистам салона и мастерам-установщикам. Двери достойного качества посоветовал менеджер, установку качественно и в срок сделали.

Виктория Зябликова

Level 16 Local Expert

От приобретенных межкомнатных дверей в восторге, спасибо также за аккуратную доставку и установку. Супер!

Евгения Гладкова

Level 17 Local Expert

Купили на прошлой неделе обалденную входную дверь в загородный дом, менеджер посоветовал брать дверь с терморазрывом + установку они же нам и делали. Все супер. Спасибо.

Владимир Семачев

Level 17 Local Expert

Спасибо за своевременную доставку и установку, двери отличного качества, смотрятся также достойно.

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Так себе контора. Выбор дверей большой, всё устроило, решили пригласить замерщика, в магазине продавец озвучила цену 900руб. за входную дверь + 500руб за межкомнатные двери. Ждём звонка. Перезвонила менеджер, сообщила, что у них оказывается разные люди приходят на замер дверей входных и межкомнатных, сумма по итогу будет в районе 2000тыс, точно не смогла сказать. Очень странная история, работают и не знают информацию, по замерщикам и стоимости их услуг. Некомпетентны менеджеры в данном магазине. Так же по фурнитуре вопросы остались, цен на выставочном стенде нет, по стоимости было озвучено от 1000руб и выше, на выбранную ручку так и не получила цену. Не ценится покупатель, планировали потратить деньги, нас почти прямым текстом отправили в другой магазин. Сумма вышла внушительная при покупке в другом месте. Собственнику магазина прибыль с таким персоналом получить не легко будет. Жаль.

Валентина Суботина

Level 18 Local Expert

Купленными в этом салоне межкомнатными дверями я очень и очень довольна. качество просто шикарное + скидку нам сделали обалденную. Буду советовать вас подругам теперь.

Игнатьева Г.

Level 14 Local Expert

На час нам задержали доставку входной двери, в остальном осталась довольна. Двери хорошие, монтажники работали очень аккуратно.

Михаил Звягинцев

Level 5 Local Expert

Обратились в компанию с выбором входной двери. Искали качественную и прочную, определённого дизайна. Сотрудники помогли найти компромиссный вариант по соотношению цена-качество. Покупкой довольны.

Владимир Швец

Level 16 Local Expert

Делали заказ дверей по персональным размерам в этой компании. Пришлось конечно подождать около месяца, но оно того стоило. Однозначно могу рекомендовать.

Мири Гусейнов

Level 6 Local Expert

с выбором четко помогал менеджер, за что огромная благодарность. дверь шикарно выглядит и качество классное. отдельное спасибо за аккуратную установку.

Николай Поздняков

Level 16 Local Expert

С хорошей скидкой приобрели здесь 4 комплекта межкомнатных дверей, привезли и установили в указанное время. Спасибо за профессионализм.

Захар Захаров

Level 8 Local Expert

Уже второй раз заказываю двери в этом магазине потому что не сомневаюсь в качестве самих дверей и профессионализме сотрудником, всегда готовы выслушать и предложить самый подходящий вариант.

Полина Ездакова

Level 18 Local Expert

Мне салон понравился, менеджер просто умничка, подобрал межкомнатные двери идеально по моим хотелкам.

Никола Огаркин

Level 8 Local Expert

В прошлом месяце здесь покупали три комплекта межкомнатных дверей + установку делали. Доволен что строго по срокам придерживались с доставкой и установкой. Рекомендую.

Ангелина Ш.

Level 3 Local Expert

довольна покупкой, качественные двери, дружелюбный персонал, много выбора и красивый дизайн

Кирилл Червяков

Level 20 Local Expert

Установку дверей выполнили как и обещали в срок. Достойно получилось. Приедем теперь за входными дверьми.

Андрей Князин

Level 13 Local Expert

Порадовала быстрая доставка и установка, двери достойного качества что очень радует.

Level 2 Local Expert

Очень хорошее место, большой выбор дверей . Персонал отлично подобрал дверь.

AlfaPorta

83 reviews