Alfa-Bank

Rate this place

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание. Зашли в отделение, прождали ассистента 10 минут. Когда сотрудница наконец подошла, начался какой-то кошмар. Полчаса она не могла отвязать номер телефона, заявляя, что мы заказали „неправильную карту“. Почему нельзя было сказать об этом сразу - загадка. Еще 15 минут мы просто сидели в неведении. Девушка абсолютно никак не информировала о том, что происходит. Когда терпение кончилось и я уже собиралась уходить, сотрудница начала отвечать резко. И, что самое интересное, после этого оформила карту буквально за 5 минут! То есть всё это время можно было сделать быстро, но над нами просто издевались.

Вера Г.

Level 3 Local Expert

Пришли в данное заведение под названием «офис альфа банка». Встретила нас девушка, спросила какой вопрос ииии….. на этом всё. Просидели, прождали час-полтора (не засекали, т.к. народу мало было, думали что быстро, но не тут то было). Зачем нужен аппарат с талоном если им не пользуются? Всё в порядке живой очереди. Работают 3 девушки, на этих лицах читает «зачем вы сюда пришли? УХАДИТЕ».

Ратибор

Level 14 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам и обслуживание. Девушка на ресепшн всем своим видом показывает недовольство к людям приходящим в отделение банка. Обслуживание происходит при посторонних людях которые сидят и ожидают своей очереди в 20 см от вас и слышат все о чём вы говорите "спициалисту".

Андрей

Level 4 Local Expert

Хамское отношение, огромные очереди, нежелание решать проблемы, а желание отсидеть рабочие часы

Абдумалик

Level 3 Local Expert

Очень грубый разговаривать 2 раза приехали они отказывает проблема решать говорить у нас рабочие время заканчиваются говорят мы 18:15 приехали короче они не хотят работать они только болтается не приезжаете суда свой время не терять.......

Show business's response

Alfa-Bank

5 reviews