Alfa-bank

4.9

195 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Добрый день, пишу потому что, была приятно удивлена Альфа банку, обслуживание быстрое, буквально стоит только зайти а ты уже за столом, персонал вежливый, отношение к клиентам очень приятное, помогут со всем разобраться, рекомендую всем сделать Альфа банк, приятное предложение и классный кеш бек

Феликс Козлов

Level 4 Local Expert

Банк находится рядом с моей работой, поэтому иногда я здесь бываю. Недавно мне понадобилось переустановить приложение Альфы. Здесь это сделали без проблем. Меня даже пропустили без очереди. Всё скачали всего за 5 минут совершенно бесплатно. Я вышел с приятным впечатлением об офисе.

ReVeR

Level 5 Local Expert

Задумка офиса конечно интерестная, но создаёт ощущение офиса однодневки. На получение карты ушло около 40 минут, от части изза навязанных услуг. Навязали кредитку мол без неё не сможем выдать карту, по приходу домой оказалось ещё и подключили страховку от мошеиников о которой никто не говорил плата 250р в месяц. Пришлось звонить всё отключать. Отличное ощущение когда не успел стать клиентом банка как тебе сразу напихали всяких не нужных услуг под предлогом обязательных

Show business's response

Дмитрий Гужев

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера в отделении, вежливый персонал. Оформил кредит без лишних документов и справок — всё просто и понятно. Показал паспорт этого оказалось достаточно. Благодарю!

Ульяна Ажанова

Level 2 Local Expert

Заходила на этой неделе проконсультироваться по условиям накопительного счета, менеджер подробно рассказала, как начисляются проценты на минимальный остаток и как выгоднее пополнять. После консультации смогла выбрать подходящий для себя вариант.

Юлия Толстая

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, быстрое обслуживание, удобная локация, мой любимый банк, хорошее сочетание цветов в интерьере. Зеленые растения как дополнение радуют глаз.

Варя Кузякина

Level 2 Local Expert

Открывали с мужем здесь счёт по 223-ФЗ. Всё оформили оперативно, заявки обрабатывают без задержек. Отличный сервис, удобно работать. Лучшее отделение и по качеству услуг и территориально

Данил Т.

Level 3 Local Expert

Хочу отметить, что открытие вклада прошло отлично! Сотрудники проявили высокий профессионализм, подробно все объяснили, подобрали выгодные условия и быстро оформили документы. Очень доволен уровнем обслуживания.

Ксения

Level 4 Local Expert

Необычный формат конечно эти столики. Не видела еще такого в банках. Мы то привыкли к окошкам. Но мне понравилось в целом. Специалист подошел быстренько и на вопросы поотвечал. Я довольна!

Ирина Тарасова

Level 2 Local Expert

Сидят три человека, работает один! Пришла снять кредитные каникулы в 17:30 вечера, а человека , который занимается этим вопросом, уже нет в офисе. Занялся этим вопросом другой работник. Я написала заявления , а кредитные каникулы так и не сняты, уже вторые сутки идут. А я планировала закрыть кредиты досрочно. Кассы в данном офисе отсутствуют!!!Не вижу смысла существования такого офиса, где не могут оперативно решить вопросы.

Show business's response

Полина Курочкина

Level 20 Local Expert

Понравилось отделение, оно светлое, со стильным интерьером и место расположения удобное. Я была здесь когда мне надо было забрать кредитку. Ожидание менеджера провела в уютном кресле

Илья Брюханов

Level 3 Local Expert

Решили вопрос очень быстро, очередей нет, даже приятно ожидать в этом отделении, не жарко. Очень редко такое бывает, что вопрос решается сразу на месте без каких либо предоставлений документов

Маисат Тагирова

Level 5 Local Expert

Красно-белый стильный дизайн помещения меня порадовал. Понравилась и работа менеджера по кредитам, Аллы. Она вникла в детали и сформулировала запрос, который в тот же день банком был одобрен

Роман

Level 2 Local Expert

Хотел бы поблагодарить ведущего офис-менеджера банка Елизавету. Она умничка и профессионал своего дела. Помогла разобраться в моем сложном вопросе. Был в офисе и проводил операции 20.02.2026. В следующий раз обращусь именно в этот офис, а не в офисы в Санкт-Петербурге, где мне ранее не могли помочь в решении моих вопросов с банком.

Марго Г

Level 2 Local Expert

Оформляла детскую карту. Встретили очень приветливо, мы выбрали подходящий вариант, и сотрудник подробно объяснил, как ей пользоваться. Сервис оставил приятные впечатления, спасибо вам за помощь

Соня

Level 3 Local Expert

Детскую карту оформляли с лимитом на траты. Дочка в восторге что у неё настоящая карта как у взрослых, я спокойна что больше определённой суммы она потратить не сможет. Все её покупки вижу в своём приложении, контроль полный.

Евгений

Level 2 Local Expert

Три дня не могу получить свои деньги, хожу каждый день. Банкомат пустой. Кормят обещаниями, что привезут завтра, и так каждый раз. Вклад принимают быстро, а получить деньги вот уже третий день не удается. Буду рассматривать другой банк.

Show business's response

Ирина Медведева

Level 3 Local Expert

Очень квалифицированный сотрудник Елизавета профессионал, уважительная, культурная, быстро разрешает вопросы. очень грамотная. Помогает при каждом приходе в банк. Всё всегда быстро и качественно

Надя Рутова

Level 5 Local Expert

Решили открыть вклад, сотрудники в Альфа банке все оформили на раз-два. Сначала думали, что займет много времени, но в итоге вышло быстро и по делу. Приятно, когда банк держит марку и работает с уважением к клиенту. Чувствую, что сделали хороший выбор

Виктория Пак

Level 2 Local Expert

Заходила за справкой для работы, оформили буквально за несколько минут ее. Пока ждала менеджера, посмотрела интерьер, очень уютно, не похоже на типичный банк. Визитом довольна👍🏻

NATALIA POLNIKOVA

Level 10 Local Expert

Современный интерьер, внимательные сотрудники. После визита дают подарочки, стоит только покрутить колесо!)) Общее впечатление очень позитивное!

Земфира Байкова

Level 3 Local Expert

Жаль, но иногда в этом отделении есть очереди, поэтому я записываюсь заранее в онлайн очереди, это спасение! Само отделение выглядит хорошо. Работники тут достаточно образованы в своем деле , это успех)). Меня в общем и целом всё устраивает) График более менее удобный.

Александр

Level 2 Local Expert

Брал тут кредит, никаких проблем в процессе оформления не возникло. Менеджер быстро все сделал и ответил на все вопросы по условиям. Спасибо.

Александра Шлома

Level 3 Local Expert

Пришла за конкретной услугой, установить приложение и получить неименную карту для погашения кредита. Девушка была очень внимательная и вежливая, но к сожалению работает она не для клиентов, а только для того что бы навязать лишние услуги. Попросила доп контакт для оформления карты, в итоге оформила карту на этого человека. Потом пыталась оформить на мою дебетовую карту кредитный лимит, объясняя это политикой банка и мол без этого карту выдать мне не может. Я отказалась подписывать электронно документы, уточнила могу ли я гасить кредит через счет, она сказала что да, и я собиралась уходить, но чудесным образом даже без подписания договора на кредитный лимит по карте я получила 2 карты на руки, которые сейчас отображаются в личном кабинете, привязанные к счету. Считаю это недопустимым, я пришла с конкретным запросом и хотела получить конкретные услуги без дополнительных проблем.

Show business's response

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

Посетил недавно данное отделение. Современный интерьер, электронная очередь, приветливый персонал. Оперативно оформили кредитную карту с выгодными условиями. Хорошо, что все хорошо прошло) Благодарен.

Роман Шекланов

Level 2 Local Expert

Удобно в ТЦ возле автостанции находится. Я тут был два раза - первый раз дебетовую карту забирал, второй раз условия кредита узнавал. Классное обслуживание, очень девушки старались мне всё популярно разъяснить. А еще мне понравился интерьер отделения

Даша

Level 5 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, тепло встретили, оперативно помогли распечатать реквизиты

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Зашла получить в отделение банка готовую дебетовую карту, сижу уже 10 минут, на меня даже не обратили внимание, и не сказали какое время ожидания пока не спросила сама. О какой электронной очереди все пишут?!

Show business's response

Настя

Level 3 Local Expert

удобное расположение, хороший сервис, быстрое обслуживание, приятное пространство с отличным ремонтом. осталось приятное впечатление от визита.

Евгения

Level 4 Local Expert

забрала сегодня свою зарплатную карту. На все ушло минут 10, не более, все быстро обьяснили по условиям. Все быстро и понятно.

Мария Цубина

Level 2 Local Expert

Очень благодарна сотруднице Милене за помощь. Она подробно объяснила все условия оформления накопительного счёта и помогла мне разобраться с вопросами, которые у меня возникли. Консультация прошла легко, и теперь у меня нет сомнений в правильности моего выбора. Это отличный банк, с приятными и грамотными людьми

Саша Пыресев

Level 5 Local Expert

Круто что есть такой банк, очень технологичный. При работе тут вообще не используют бумагу, все в цифровом формате. Очень классный офис, современный и приятный

Роман Щукин

Level 3 Local Expert

Удобно расположено отделение у автостанции, особенно радует наличие банкомата. Был тут в рабочий день после обеда, так людей практически не было и я быстро попал к менеджеру

Андрей

Level 6 Local Expert

Все хорошо !!! Отличные девушки встретили пришёл открыть карту альфа банк всё рассказали показали сделали всё быстро

N M

Level 17 Local Expert

В отделении живая очередь. Сначала полчаса в огромной очереди, потом процесс закрытия карты около получаса. Никому не рекомендую Альфа-банк!

Show business's response

Матвей Гмырочкин

Level 4 Local Expert

Когда шел настраивался на то, что потрачу большое количество времени. Мне нужно было про автокредит узнать и в идеале его запросить. Получилось все гораздо быстрее. Все что планировал себе довольно быстро сделал

Аркадий Босин

Level 4 Local Expert

Брал кредит на бизнес. Сейчас кому легко? Но в альфе процент не такой высокий как везде

Платон В.

Level 8 Local Expert

Отличный, новый, очень светлый офис! Ребята работают оперативно, по делу, профессионально. Теперь не нужно ехать в город 👍

Полина Д.

Level 3 Local Expert

Пришла в банк в обеденное время, не хотелось работу пропускать. Очень порадовало, что вопрос смогла решить всего за 20 минут. Буду с удовольствием обращаться еще.

Сергей

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, приятная обстановка. Всё доходчиво объясняют. Рекомендуют выгодные условия кредитования. Индивидуальный подход...

дарья р.

Level 6 Local Expert

Ожидание час. Сотрудники ходят обедают, сидят у окна ничего не делают, и никак не реагируют что люди сидят и час ждут в очереди живой пока они прогуливаются по офису и ходят курить часами

Show business's response

Асем Кашпанова

Level 3 Local Expert

Делали карты для всей нашей семьи, выбрали одинаковые тарифы, поэтому карты сделали одновременно, где-то дней пять все заняло

Инна Госина

Level 2 Local Expert

Очень понравилось тут. Все чисто и красиво, менеджеры банка приятные люди. очень вежливые и много чего знают по работе. Всем довольна, обязательно прийду ещё

Кирилл Григорьев

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудники не компетентные, попросили отвязать симкарту от кредитной карты, сказали само отвяжется через 45 дней, ничего делать не стали

Show business's response

Леонид

Level 13 Local Expert

Быстро решили вопрос, помогли закрыть карту и счет. Очередей почти нет.

Анастасия Журина

Level 15 Local Expert

Мне понравилось обслуживание тут, очень удобно общаться с сотрудниками, особенно когда они улыбаются тебе, никто не сидит с кислой миной. Выбрала интересующие меня продукт, узнала все условия и смогла получить в тот же день

Александр Деремешко

Level 3 Local Expert

Хороший офис. Отличные сотрудницы, понимающие и, знающие свое дело. Все быстро, четко, профессионально. Спасибо

Екатерина

Level 19 Local Expert

Решили вопрос, который не смогли решить в отделении банка во Всеволожске. Благодарю! Дело было в том, что номер привязанный к карте сменился, а старый был уничтожен.

Люба Летюченко

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера. Хорошее обслуживание. Девушки приветливые, в помещении прохладно. Обслуживание быстрое, хоть место достаточно людное. Мне все понравилось. Буду рекомендовать друзьям

Виталий Козин

Level 3 Local Expert

Отличный банк с удобным графиком, спокойно успеваю решить свои вопросы после работы. Кто-то говорит, что долго ждать приходится – ну не знаю, для меня 20-30 минут это недолго.

Alfa-bank

136 reviews