Joint Stock Company Alfa-bank

5.0

136 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Оформлял дебетовую карту и хочу отметить оперативную работу персонала. Специалист банка подробно все объяснил и подключил необходимые услуги. Буду обращаться к вам по всем вопросам, связанным с банковскими услугами.

Наталья Конева

Level 10 Local Expert

Недавно в городе был праздник- День города, и много было предложений от разных организаций. Подошли к Альфа-банку, потому что являемся клиентами банка, не тактично повели себя представители банка, не предложили новых продуктов, но отчётливо сказали, что это мероприятие только для новых клиентов дебетовых карт Альфа-банка, обидно, что детям не предложили поучаствовать в активностях. Это же ничего не стоило бы😏

Show business's response

наталья черченко

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание…девушка Анастасия была не только вежлива , но и коммуникабельна! Все рассказала, со всеми подробностями , я смогла решить свой вопрос быстро, в наше время это важно!

Надежда Назарова

Level 15 Local Expert

Приезжаю несколько раз в месяц - сотрудницы не просто вежливые, а по-настоящему внимательные: и совет полезный дадут, и в приложении нужную функцию найдут. Обстановка располагающая, обслуживание топовое

Светлана Никифорова

Level 4 Local Expert

От посещения этого отделения осталось только положительное впечатление. Персонал приятный, улыбчивый, время ожидания было минимальным. Мне все доходчиво и подробно объяснили. Спасибо!

елена котова

Level 2 Local Expert

Приятно удивила обстановка внутри банка. Всё просто и со вкусом: интерьер сочетается с мебелью, банкомат удобный, везде порядок. Общение с персоналом происходит за столиком, а не за перегородкой, как в обычном банке. Вам всё понятно объяснят, а если и зададите вопрос - спокойно ответят. Положила деньги на год. Приятным бонусом не взимается подоходный налог. Отличный банк, рекомендую

Руслан

Level 5 Local Expert

Отличный банк, быстрое и приятное обслуживание, очереди нет, к карте дали платежный стикер дополнительно. Все показали и настроили, приятно было посетить.

Ivan

Level 2 Local Expert

Высокий уровень обслуживания и компетентность сотрудников. Я часто прихожу проконсультироваться по открытому счёту или урегулировать какой-нибудь вопрос. Очень нравятся консультанты, работают с улыбкой и отвечают подробно на все вопросы. Всем советую

Zlyddafae

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, рекомендую этот банк. Персонал всегда готов прийти на помощь и дать полезные советы по финансовым вопросам и по использованию продуктов банка.

Станислав К.

Level 3 Local Expert

Я клиент Альфа-банка уже несколько лет и всегда доволен их сервисом. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишней волокиты. Сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь. Мобильное приложение - просто находка

Аделя

Level 3 Local Expert

Специалист Альфа банка грамотно и оперативно решил мой вопрос и заодно проконсультировал меня о новых и выгодных предложениях банка. Спасибо!

Илья Дорохов

Level 3 Local Expert

Небольшое уютное отделение. несколько всего столов, пара кресел для сидящих в очереди. банкомат. Собственно все. Все функции банк выполняет хорошо. От обслуживания впечатление хорошее. Толковые сотрудники очень грамотно работают. Помогли с кредиткой, все получилось быстро сделать

Анна Пахомова

Level 3 Local Expert

Уютный офис, стиль выбрали лаконичных, ничего лишнего, только все самое необходимое) Интересно обслуживание, встреча с менеджером проходит за столом, считай вы с ним на равных. Желаемый результат от рефинансирования получила, кредиты объединили и уменьшили платеж. Менеджер комментировал каждое свое действие, было понятно что он делает и чего ждем)

Анна Палагина

Level 3 Local Expert

Конечно бывают очереди, потому что банк действительно неплохой и много людей приходят сюда за помощью. Я например не больше 10 минут обычно провожу здесь в очередях. Персонал смекалистый! Приятно что приходишь и все становится понятно после консультирования)

Alisa K.

Level 3 Local Expert

В этом отделении все быстро решают. Лично мой вопрос (по кредитам) закрыли максимум за 25 минут. Ребята тут супер дружелюбные и знающие свое дело.

Дарья Гидройц

Level 2 Local Expert

Квалифицированные сотрудники. Оформляла кредит, обслужили быстро. Буду обращаться в этот офис, спасибо.

Ольга Шитягина

Level 3 Local Expert

Воспользовалась услугами филиала для открытия нового счета. Замечательно организована работа операционистов, не создается толпа в зале, клиенты вниманием не обделены, за услугами не приходится долго стоять.

K.Kim

Level 5 Local Expert

Очень порадовало обслуживание персонала, приятное оформоение офиса и идеальная чистота, обслужили быстро и решили всё вопросы, лучшее отделение в городе !

Анна Соболько

Level 2 Local Expert

Как только я зашла, меня приветливо встретил специалист, сразу предложил помощь. В отделении чисто, нет ощущения толкучки. Видно, что люди здесь не просто работают, а действительно стараются сделать посещение банка максимально удобным для каждого клиента

Роман Фирсов

Level 2 Local Expert

Вообще процесс получения кредита прошел у меня как по маслу. Сотрудник видно что опытный попался, несмотря на то что молодой. Приятно было видеть как он разбирается во всём хорошо. Проконсультировал меня и я получил одобрение на нужную сумму и с приятным процентом

Инна Селионова

Level 2 Local Expert

Классно, когда есть сотрудники, которые быстро и чётко разруливают все вопросы по продуктам банка. Недавно один из них мне подробно рассказал, как пользоваться кешбэком, а то для меня это был туман. Спасибо ему большое

Лера Колдина

Level 4 Local Expert

Хороший банк, брала здесь кредит. Всегда для клиента есть несколько предложений с разными ставками, суммами и сроками. Возможность досрочного погашения или частичного, с уменьшением платежа, либо срока кредита. Беру кредит в данном банке не первый раз, всегда всё хорошо.

Арина Сеферова

Level 23 Local Expert

Отделение это образец классного сервиса! Быстро, четко, без лишних вопросов. Сотрудники всегда готовы помочь, даже если вопрос нестандартный. Спасибо за ваш труд!

Руслан Хохлов

Level 15 Local Expert

Довольно скромный офис, но с большими профессионалами внутри, остался очень доволен посещением. Приходил получить консультацию по возможности оформить кредит. На входе девушка сразу помогла взять талончик к нужному менеджеру, он предложил несколько вариантов, которые мне подойдут и рассказал про условия.

Полина Федорова

Level 14 Local Expert

Недавно получила кредитку и чуть запуталась с условиями, решила не экспериментировать, а обратиться в банк со своим вопросом. Правильно сделала, менеджер Ангелина за 5 минут все объяснила, столько времени мне сэкономила))) Очень довольна обслуживанием!

Ясмина Комиссарова

Level 20 Local Expert

Лучшее отделение в моем районе, часто обращаюсь, ситуации у меня разные были, недавно справку для госслужащих заверяла, три минуты всего в офисе простояла. Сотрудники всегда улыбаются, все объясняют и помогают. Особенно радует скорость обслуживания

Артур С.

Level 3 Local Expert

Рефинансировал кредиты из другого банка, ставка стала ниже, платить проще. Спасибо за помощь с кредитованием!

Mihail

Level 16 Local Expert

Компетентный и вежливый персонал , всегда быстро и вовремя подскажут и помогут с рекомендациями по банковским продуктам.

Ксения Дутова

Level 5 Local Expert

Хороший банк. Сотрудники толковые и внимательные. Быстро решат любой вопрос.

Денис Дьячков

Level 4 Local Expert

Я являюсь постоянным клиентом банка, есть зарплатная карта и открыт вклад. Всегда отличное обслуживание, все без задержек и сбоев. Рекомендую!

Лядов Анатолий

Level 2 Local Expert

Отличный просторный офис банка нового образца, в котором нет зон обслуживания разделения барьерами и прочих атрибутов финансовой организации. Общение происходит в общем зале за столиком. Сразу устанавливается доверительный тон общения, и польза от него гораздо выше. Как мне кажется переход в такой формат обслуживания очень хороший и большой шаг в улучшении обслуживания

Александр Сергеев

Level 4 Local Expert

Потребовалось срочное рефинансирование кредита в другого банка. В отделении мне рассказали условия, они оказались более чем выгодные, чем я мог себе представить. Ответили на все мои вопросы. По новым условиям, я хорошо сэкономлю, это радует.

Ариана Терентьева

Level 2 Local Expert

Зашла в этот офис чтобы решить вопросы по поводу вклада. Как по мне офис имеет удобное расположение и персонал проявляет ко мне должное внимание, лучший офис банка в котором я когда-либо была

Лана

Level 18 Local Expert

Уютное отделение. Ожидать в очереди приятно и мягко. Уточняла информацию про автокредит. Объяснили, все рассказали подробно. Условия вполне нормальные, буду теперь думать.

Макс

Level 3 Local Expert

Дебетовая карта с супер кэшбэком, которую получала в прошлом месяце в этом офисе- мне понравилась. Можно выбрать категории - супермаркет, азс и тд. Тут не было очереди и персонал нормальный

Татьяна Е.

Level 2 Local Expert

Очень круто, что альфа-банк теперь есть в Изобильном! И не нужно ехать далеко, ведь сотрудники могут на месте решить любой вопрос или проблему хоть с физ.лтцом,хоть с ип. Спасибо за терпение и отзывчивость. Вы-супер! Процветания вам! Девочки молодцы!

Андрей Фролов

Level 5 Local Expert

Сделали реально годное приложение, правда чтобы с ним разобраться я провела минут 15 на консультации в этом филиале. Большое спасибо сотрудницей Марине, именно благодаря ей я знаю все преимущества приложения банка

София Киреева

Level 3 Local Expert

Сотрудники замечательные, помогли с регистрацией счёта для юридического лица. Условия хорошие, уже точно лучше чем были до этого. Ещё предварительно обсудили тарифы РКО. Менеджеру Андрею отдельная благодарность за консультацию)

Ольга Кузьмина

Level 2 Local Expert

Когда возникла проблема с моей дебетовой картой а точнее она просто перестала считываться при прикладывании обратилась в офис где вежливый менеджер помог оперативно перевыпустить карточку засчитанный минуты. Благодарна банку за помощь.

Ульяна Шустикова

Level 6 Local Expert

В Альфа-банке по дебетовым картам хорошие условия, кэш бек, плюс можно оформить платежные стикеры. Я буквально за 15 минут все сделала, обслуживание на высоком уровне

Борис Богданов

Level 5 Local Expert

Классно провели консультацию по сложной для меня теме - вкладу. Вроде даже все понял с первого раза)) Оформились мы только через 2 дня, но тем не менее процедура не была муторной.

Дмитрий Мелентьев

Level 4 Local Expert

Отличный офис! Специалисты Кристина и Инна,работа с клиентами просто на высоте. Сделали свою работу ,не смотря что рабочий день закончился. Спасибо вам! Успехов!

Татьяна Кр

Level 6 Local Expert

Получила квалифицированную консультацию. Очень внимательный и грамотный сотрудник банка Инна Губарева. Большое ей спасибо за помощь в решении нашего вопроса.

Ульяна Куприянова

Level 3 Local Expert

Рада что оформила себе дебетовую карту Альфа банка. Уже третий месяц по ней получаю кэшбэк. О том, как выбирать категории, узнала на консультации у менеджера отделения

Вероника Кучерук

Level 2 Local Expert

Почему конкретно мне нравится Альфа-Банк так это потому что персонал слушает клиентов и воспринимает их серьёзно, на вопросы легко получить грамотные ответ, не нужно ничего переспрашивать, а если я это и делаю то всё равно мне все спокойно объяснят.

Владислав Сергеев

Level 4 Local Expert

Знаю, что могу обратиться сюда в любой момент и получить квалифицированную помощь по любому вопросу. будь то банальный перевод или оформление кредитной карты, спасибо что всегда рядом)

Ирина Рыжкова

Level 5 Local Expert

Рекомендую,хорошее отделение,квалифицированные специалисты,карту оформили быстро,рассказали про выгодные предложения банка, спасибо.

Полина Курочкина

Level 20 Local Expert

Люблю это отделение) Работают профи, ничего не тупят, а ещё не знаю как другим, но мне расположение нравится. Пока притензий нет.

Татьяна Иванченко

Level 19 Local Expert

Отделение банка просто вау! Недавно получил тут подробную консультацию по вопросу ипотечного кредитования, осталась крайне довольна обслуживанием. Мне нравится, что менеджеры реагируют быстро и так же оперативно решают вопросы. Так держать!

Евик Андрей

Level 10 Local Expert

Приходил в банк, чтобы на новый телефон установили мобильное приложение. Консультант все сделал, и мне не пришлось его ждать, сразу проводили, народу не было. Отделение неплохое

Joint Stock Company Alfa-bank

102 reviews