Joint Stock Company Alfa-bank

4.9

148 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис, внимательный и отзывчивый персонал, очередь двигается очень быстро, благодаря большому количеству сотрудников. Все по современному. Оформлял и карту, и вклад в этом офисе. Все без нареканий.

Капитолина Соловьева

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение банка, даже в дождь в помещении чисто, видно что за этим следят. Очередь минут на 10 встретила, для меня это нормально. У менеджера и того меньше времени провела, ответили на все мои вопросы

Emma220922

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом посещения отделения Альфа-Банка. Во-первых, у Альфа Банка удобная сеть отделений, что делает обслуживание клиентов более доступным и удобным. Это значительно упрощает жизнь, особенно когда нужно решить какие-то вопросы лично. Во-вторых, внутри отделения все организовано удобно и комфортно, сотрудники вежливые. Обслуживание проходит быстро и без лишних хлопот. В общем, я довольна качеством обслуживания.

Алена Е.

Level 2 Local Expert

Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Живая очередь. Консультантов не интересуют помочь людям максимально быстро. Могут вне очереди пригласить клиента, кто знакомый. Если клиент, знакомый , то с ним еще нужно успеть обсудить все новости. При входе в офис, вас будут требовательно спрашивать, зачем пришли и что хотите. Отправлять решить онлайн. Но в офис приходят тогда, когда онлайн решить невозможно. К сожалению, в небольшом городе, доброжелательность специалистов оставляет желать лучшего. Не советую отделение банка в Кунгуре. К сожалению, другого нет.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 2 Local Expert

Людей в банке всегда много, но нет больших очередей. Вежливые сотрудники, быстро помогают, отвечают на вопросы и объясняют всё необходимое.

Анька С.

Level 4 Local Expert

С кредитом не возникало никакой тягомотины. Специалисты отличные работают без суеты, отсюда и нет головняка. По самим условиям информация понятна и прозрачна. Приличный банк!

Алина М

Level 4 Local Expert

Отличный офис, удобно до него добираться 👍, народу не много, сотрудники максимально вежливые и активно трудятся на своих местах. Офис комфортный к посещению.

Полина П.

Level 4 Local Expert

Исключительно компетентные сотрудники, которые соответствуют высокому уровню Альфа банка. Решили мои проблемы быстро и без косяков

Рома

Level 3 Local Expert

Офомлял карту, не торопят, на вопросы всегда развернуто ответят и найдут грамотное решение. Менеджеры принимают клиентов достаточно быстро. Ожидание в очереди минимальное

Ира Крюкова

Level 2 Local Expert

Это отделение действительно впечатляет! Здесь хорошая атмосфера — чувствуется профессионализм. Сотрудники адекватно реагируют на запросы и быстро решают проблемы. Я чувствую себя здесь вполне комфортно посещать отделение приятно, тем более, что нет столпотворения 👏.

Сергей Чепуленок

Level 2 Local Expert

Приходил в это отделение, чтобы узнать подробнее про кредит, хотел взять на обучение. Пока все понятно, много чего рассказали и дали почву для размышлений. Понял, что документы и кучу справок собирать не придется. Менеджеру Ивану огромное спасибо за подробности.

Наталья Сорогина

Level 2 Local Expert

Открывала дебетовую карточку, не знала чего ожидать от персонала, но менеджер Алиса оказалась дружелюбной и процесс объяснила и оформила все быстро. Я не трачу здесь время в очередях

Арина Старостина

Level 17 Local Expert

Оформила здесь потребительский кредит. Необходимо было обставить квартиру мебелью, а ждать нужной суммы показалось слишком долго, тк квартира ушла на сдачу. Кредит себя полностью окупил, тк вместо ожидания, я сдаю квартиру. Спасибо сотрудникам, все сделали просто замечательно. Офис очень классный

Полина Бондарь

Level 2 Local Expert

Спокойно, атмосфера в этом филиале мне понравилось. Работаю неподалёку и периодически захожу сюда по различным вопросам. Ценю профессионализм сотрудников и подход к каждому вопросу адекватный.

Павел Неробеев

Level 2 Local Expert

Сотрудник мне уделил много внимания, старался помочь. Но пришлось обратиться к начальнику отделения, он опытнее разобрался с моей ситуацией. Теперь не сомневаюсь, что мне помогут, не менеджеры, так руководитель точно!!

Денис Щ.

Level 3 Local Expert

У меня сложилось положительное впечатление о банке. Сотрудники хорошо разбираются в своей сфере, к посетителям относятся уважительно. Рекомендую обращаться.

Андрей Белов

Level 6 Local Expert

Вежливый ,внимательный персонал.Девочки -менеджеры вообще агонь!!!Хочется прийти ещё!Всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы ,доступно и понятно.Чувствуешь себя комфортно.Конечно же будем приходить только сюда. Выходишь с отличнейшим настроением .Спасибо девочки !,Вы большие умнички!!!

Дарья Курочкина

Level 3 Local Expert

Руководитель собрал здесь высококлассную команду, сотрудники приятны и доброжелательны. Я получила столько внимания, хотя просто кредитку пришла забрать, приятно )

Олег Шуткин

Level 3 Local Expert

Отличный офис, девочки самые лучшие в обслуживании, хочу выразить благодарность за решение моего вопроса сотрудника Ульяну. Быстро, качествено и всё понятно.

Никита Зорин

Level 2 Local Expert

Я узнал про кредитку банка и чтобы уточнить некоторые подробности я пришел сюда. Посидел в очереди. Не долго. Минут 15 максимум. На приеме с сотрудником прояснил все моменты, что вызывали вопросы. Вполне удовлетворен обслуживанием.

Оксана Веселова

Level 2 Local Expert

Недавно решила оформить кредитную карту. Карта была готова уже через 20 минут, а активировать ее можно было сразу через мобильное приложение. Довольна обслуживанием, ребята классные.

Ангелина Мажурная

Level 5 Local Expert

Приходила перевыпустить карту, процесс занял минут десять. Всё чётко, без лишних вопросов. Единственное — в зале было немного шумно из-за обсуждений клиентов с менеджерами, но в целом быстро справилась с делами.

Аркадий Грачев

Level 3 Local Expert

Неожиданно мне банк понравился, хотя увидев офис а-ля кафе я был настроен скептично. Оказалось, что это очень даже комфортно, да и к тому же работа сотрудницы мне понравилась.

Алексей Евгеньев

Level 2 Local Expert

Возможно сам банк и отличный. Но данное отделение банка работает просто отвратительно. Хотелось бы отметить, непрофессионализм сотрудников данного отделения (в частности Екатерины и Ульяны), они ввели меня в заблуждение. После чего, мне пришлось дополнительно обращаться по горячей линии банка, для решение моего вопроса и исправления проблем, которые возникли благодаря "консультации" данных сотрудников. Крайне не рекомендую обращаться посещать данное отделение банка.

Show business's response

Кристина Волненкова

Level 2 Local Expert

Решила открыть новый вклад. Офис оказался уютным, сотрудники – профессиональными и вежливыми. Оформили все документы быстро, и я осталась довольна обслуживанием.

Галина Пронина

Level 12 Local Expert

Классное отделение. Сотрудники на нужной волне. Могут быстро вникнуть в суть обращения, повторять им по сто раз не нужно, подберут лучший вариант. Очереди при мне не было, что тоже кайф)

Стас Латыш

Level 3 Local Expert

Очень приятно иметь дело с банком. Всё прошло быстро. Получил справку за 5 минут. Очередей не было.

Виталик Данилов

Level 4 Local Expert

Никогда не было сложностей с Альфой. тут и карту быстро выдадут, и проконсультируют по всем вопросам, ответят на все понятно и лишней воды не будет

Оленька Лиханова

Level 2 Local Expert

Часто захожу сюда чтобы пополнить свою карту или снять с нее деньги. Терминалы банка работают исправно и ни разу меня не подводили, а если возникают какие-то вопросы, то всегда можно обратиться к сотрудникам банка.

dlr.212

Level 4 Local Expert

Круглосуточный банкомат это большой плюс, работаю допоздна, захожу часто на карту положить, а оттуда в копилку

Алишер Русланов

Level 3 Local Expert

Хорошие специалисты, которые быстро и профессионально проконсультировали по интересующему меня вопросу

Стас Розанов

Level 2 Local Expert

Приятно, что персонал старается помогать людям, подобрали тут хорошую программу рефинансирования, быстро получил одобрение.

Роза Аскарова

Level 23 Local Expert

Живу недалеко . Прихожу как потребуется. Тут менеджеры очень крутые, быстро всегда дают мне нужные советы и консультации

Евгений Юдин

Level 19 Local Expert

Давно планировал оформление кредита, решил узнать про все тонкости. Благо в отделении работают грамотные специалисты, смогли описать все этапы процедуры, очень информативно

Гриша Курцин

Level 15 Local Expert

Я покупал машину и обратился в Альфа-Банк за автокредитом. Менеджер помог оформить все документы и подобрал выгодные условия. Теперь я езжу на новой машине, в отделении часто бываю, рекомендую

Дмитрий Захаров

Level 14 Local Expert

Быстро – не значит халтурно, и это здесь подтвердилось. Специалист чётко, без заминок, оформил все документы, проверил информацию, уточнил важные детали. На выходе – всё правильно, без ошибок, ничего не пришлось переделывать

Айгуль Смирнова

Level 5 Local Expert

Я долгое время пользуюсь услугами Альфа банка и всегда остаюсь довольной. Условия на всех продуктах очень удобные, а работа специалистов безупречна

Людмила Касьян

Level 2 Local Expert

Абсолютно точно лучший банковский офис в нашем городе. Менеджеры на позитиве, обслуживают без суеты, компетентные, помогли понять разницу и выбрать между вкладом и накопительным счетом.

Елена Никулина

Level 22 Local Expert

Обслуживание тут на высоте и сотрудники оперативно всегда справляются с поставленными задачами. Я на прошлой неделе быстро оформила вклад минут за 15!

Арина Маркина

Level 20 Local Expert

К своему счастью я оказалась всем довольна во время посещения этого офиса. Получила платёжный стикер за 15 минут, очень простой процесс, а сам стикер очень упростил жизнь)

Вероника Смирнова

Level 14 Local Expert

Давно работаю с альфой и расставаться не планирую. Вежливый сервис, приятные люди, все всегда четко. Обслуживание здесь на высоте.

Кристина Стукова

Level 3 Local Expert

Очень необычное место. Все очень красиво. Открывали ип с мужем. Обслуживала нас Ольга. Сделала все надежно и быстро. Лучший банк для ИП. СПАСИБО

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Хороший колектив!!!Все взаимодействуют с клиентами ,видно стараются ускорить работу !!Решить все вопроы для работы бизнеса..Рекомендую

Ангелина Громова

Level 18 Local Expert

Просто зашла оплатить услугу, а в итоге полчаса сидела с менеджером, который показал мне, как лучше использовать мои карты и предложил пару выгодных решений для финансов. Без навязывания, просто по делу...

Алла Русакова

Level 19 Local Expert

Очень понравилось отделение, хоть и маленькое. Стильно, светло и уютно и гостеприимные сотрудники не оставили меня равнодушной)

Анна Проказова

Level 2 Local Expert

Заблокировали карту, пока я была на отдыхе, решила уже, что решу вопрос в отделении - дело срочное и решили его быстро.

Анатолий С

Level 12 Local Expert

Несмотря на большое количество посетителей, мне не пришлось долго ждать своей очереди. Всё продумано: сотрудники работают быстро, не отвлекаются, не создают очередей. Вопрос решили за одно посещение, без необходимости возвращаться

Ксюша

Level 2 Local Expert

Просторное, стильное помещение, нет ощущения, что ты в банке. Приходил оформить дебетовую карту, сотрудник всё подробно рассказал, помог установить приложение, подключить кэш бэк и объяснил, как отслеживать его. Отличный сервис!

Алиса Федорец

Level 19 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Елене которая работает в этом отделении. Она обеспечила меня быстрым чётким обслуживанием, помогла открыть вклад с высокой доходностью и я могу порекомендовать данный офис. Действительно приятный иметь дело с такими сотрудниками

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Не оформляйте дебетовую карту в этом банке, если планируете переводы больше 50 тысяч рублей разным людям. Оформила карту с бесплатными переводами для переводов на разных людей ( по причине своей трудовой деятельности). Заблокировали карту, мобильное приложение и интернет банк, по причине подозрительных операций. Для разблокировки сказали приехать в офис. Приехала, служба безопасности задавала кучу вопросов, как будто кто-то с моим паспортом приехал. Сказали, чтобы больше так не делали, а то заблокируют навсегда и деньги не вернут вообще. При оформлении карты, я предупреждала сотрудника банка, что будут переводы на большие суммы два раза в месяц. Про то, что могут заблокировать карту никто при оформлении не сказал. Вот такая вот история.

Joint Stock Company Alfa-bank

101 review