Alfa-Bank

Rate this place

Level 14 Local Expert

При внесении наличных через банкомат, как обычно открылся отсек, положил деньги, закрылся. После чего вылезло окно «можете забрать карту», несмотря на то, что авторизация была по эппл пэй. Нажал ок - выбросило на главное меню. Денег нет ни в отсеке, ни на счету. На горячей линии 30 минут общения со «специалистом» привели к тому, что было создано обращение (!), которое создается в онлайне за 2 минуты. В соединении с компетентным сотрудником или руководством было отказано (по причине самого руководства, браво!). Срок «рассмотрения» от 7 дней, банкомат продолжает работать и «жрать» деньги людей. При попытке объяснить сотруднику как он должен работать - работник впал в депрессию и полное непонимание о чем я говорю. Чувствуется экономия на кадрах. Уверен, что будь такая проблема с Тинькофф - моя проблема была бы решена в десять раз быстрее, чем было составление «обращение» сотрудником альфабанка. Какой-то не альфа, а омега получается…

vape dealer

Level 6 Local Expert

банкомат не зачисляет наличку 👎

Данил сидоров

Level 6 Local Expert

Меня обманул банкомат деньги не отдает

Женя

Level 15 Local Expert

Плохо стал работать.

Вера Н.

Level 7 Local Expert

Всегда какая-то проблема с внесением наличных!

Alfa-Bank

5 reviews