Joint Stock Company Alfa-bank

4.9

65 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Пользуюсь Альфа-Банком не так давно, но уже очень доволена сервисом. Больше всего радует мобильное приложение — оно интуитивно понятное, быстрое и позволяет решать практически любые вопросы без визита в офис. Система кэшбэка здесь одна из лучших на рынке: каждый месяц можно выбирать категории с повышенным процентом, а «барабан суперкэшбэка» иногда выдает очень приятные бонусы. Отдельно хочется отметить работу службы поддержки в чате — отвечают оперативно и по делу, всегда помогают разобраться с комиссиями или условиями по вкладам. Ощущается, что банк современный и действительно ценит время своих клиентов.

Наталья Т.

Level 2 Local Expert

Офис находится рядом, Коллектив очень доброжелательный, заказала карту , в течении 3 дней карта была выпущена, всё объяснили понятливо, очень нравится пользоваться картой

Злата

Level 5 Local Expert

в отделении помогли оформить налоговый вычет за проценты по ипотеке. даже не знала что так можно. собрали документы, подсказали куда нести,получила вычет на следующий год. спасибо за информацию

Malakhov Muhammad

Level 3 Local Expert

Хотя текущие кредитные ставки высоки, в Альфа банке мне предложили условия лучше,чем в других местах. Оформил сразу в отделение . Пришлось ждать специалиста где то минут 20 максимум, но в целом все прошло отлично. Спасибо вам большое

Стелла

Level 3 Local Expert

Три рабочих банкомата, приятная внутрянка банка, все в спокойных цветах, нет вырвиглазных оттенков. Менеджеры проконсалтили по автокредитам, хочу взять поддержанного китайца.

Артём С.

Level 4 Local Expert

Обратился за получением кредитной карты. За 5 минут все сделали. Благодарю за оперативность. Персонал очень приятный. Сотрудники очень грамотно и доступно объяснили

Елизавета Мацепура

Level 2 Local Expert

Была в офисе, нам нужно было оформить семейную страховку для поездки. Само помещение просторное, много места между столами, никто никому не мешает пройти. Понравилось, что есть детская зона с раскрасками, ребенок спокойно посидел там полчаса. Электронная очередь вызвала нас ровно в то время, которое показывалось на табло. Девушка-специалист выглядела очень опрятно, форма сидит идеально, бейджик на месте. Видно, что руководство следит за тем, как выглядят сотрудники. Она была невероятно терпеливой, отвечала на все наши дотошные вопросы про полис. Ни разу не закатила глаза и не показала раздражения от нашей медлительности. Сама распечатала все бумаги, скрепила их степлером и пожелала хорошего отпуска. Ощущение такое, будто побывали у заботливых знакомых, а не в государственном учреждении.

нана гичян

Level 3 Local Expert

Карту с максимальным кэшбэком захотела оформить, пришла сюда, и всё оформили за один визит. Помогли подключить нужные опции, объяснили, как следить за бонусами. Отличный офис!

Наталья Левинцева

Level 4 Local Expert

Отличное отделение Альфа банка, мне очень понравилось! Персонал приятный, вежливый. Карту выдали быстро, установили приложение на телефон и все объяснили. Спасибо!

Артём Головчан

Level 2 Local Expert

Отличное место. Пришел оформлять карту, объяснили как пользоваться приложением и как не наткнуться на мошенников. Благодарен консультанту за профессиональность и чуткость своего дела.

Светлана Клименко

Level 2 Local Expert

Посетила наконец наше отделение для консультации, решила карточку эту взять и справку сразу. Работник подробно рассказал об условиях, ответил на все мои миллион вопросов. Чувствуется профессионализм кншно. Планирую оформить ипотеку именно в альфе. Благодарю за качество.

Никита Петрачук

Level 18 Local Expert

Вчера в первый раз был здесь. Обслужили моментально, хотя пришел я без предварительной записи. Менеджер не торопил во время консультации. Порадовала скорость решения вопроса

Надежда Назарова

Level 15 Local Expert

Оформили кредит за 15 минут и в очереди находилась столько же примерно! Вот это скорость, понимаю. Отделение понравилось, буду всем его теперь рекомендовать!

Виктория Хоценко

Level 2 Local Expert

С самозанятостью помогли разобраться в филиале, я получала еще здесь дебетовую карту свою и для дочери. Отличный сервис без лишнего напряга, все как и должно быть!

Алина Чистякова

Level 22 Local Expert

Удобное расположение. Еще дизайн очень классный, лаконичный стильный интерьер, много свободного места. Даже зелень добавили в отделении банка - это благоприятно влияет на обстановку. Оформила тревел карту на лето для путешествий. По ней хороший кешбек милями за бронирование отелей и билетов.

Горст А.

Level 3 Local Expert

Хотела бы оставить положительный отзыв об этом филиале. Селолня сотрудник помог установить мобильный банк и открыть вклад под хороший %. Оченб приятно. Спасибо за работу

Анна Глушкова

Level 18 Local Expert

Решила забрать карту вечером, думала, что будет долго, как обычно. Но была внутри не более 15 минут. Очередь хоть и была, но всё быстро двигалось, сотрудники не отвлекались. Приятно, что никто не навязывал дополнительные услуги

Jennie_lono4ka

Level 4 Local Expert

Вклад с пополнением использую для накопления на отпуск. Каждый месяц добавляю , к лету набирается хорошая сумма плюс проценты. дисциплинирует не тратить

Марк Синицын

Level 17 Local Expert

Надо было обновить паспортные данные. Подошёл консультант, документы проверили быстро, всё оформили. Без лишнего официоза. Работают чётко, чувствуется опыт. Спасибо, что не формально!!

Михаил Серебряков

Level 3 Local Expert

Менеджер Марианна прекрасный специалист и приятная девушка. Я работал с ней и чувствовал хорошую отдачу. Она оперативно решила все мои вопросы)

Вадим Окулов

Level 3 Local Expert

Представился случай купить машину и я пошел в офис банка оформить автокредит. Тут быстро сделали все и деньги дали. Машину купил, тперь понемногу возвращаю

Александр Щербаков

Level 15 Local Expert

На мой взгляд тут все солидно - просторный офис, установлено несколько банкоматов, есть электронная очередь. Сервис тоже вопросов не вызывает, сразу видно, что персонал квалифицированный, в своей работе разбираются. Вобщем смело могу рекомендовать этот банк!

иван зароченцев

Level 2 Local Expert

Альфа-Банк — это мой спаситель! Могу сделать все операции через приложение, которое работает без проблем. Очень удобно следить за расходами и делать переводы. Отличный банк, рекомендую всем

Юлия К.

Level 2 Local Expert

Получила карту быстро! Персонал хороший, дружелюбный. Все понравилось

Алена Авдеева

Level 15 Local Expert

Часто прихожу с ребенком, нас уже тут все знают почти, только теперь оформляла карту ребенку, чтобы не учить пока что пользоваться наличкой. Очень удобно и легко открывается, пару дней и готово, использовать как объяснили, приложение в офисе установили

Александра Андреева

Level 17 Local Expert

Обратилась в Альфа-банк для получения консультации по вопросу страховки по кредиту, я его погасила досрочно, осталась часть страховки не использована. Консультант дал полезные рекомендации и помог избежать возможных ошибок при составлении заявки. Я рекомендую филиал.

Марианна Дмитриева

Level 17 Local Expert

Недавно заглянула сюда, запланировала разобраться с ошибкой в приложении. Консультант помог мне переустановить его и всё настроить заново. Составило это буквально 10 минут. Очень благодарна за такую скорость и профессионализм

Тамара Белозерова

Level 15 Local Expert

Недавно заглянула сюда, чтобы разобраться с ошибкой в приложении. Консультант помог мне переустановить его и всё настроить заново. Заняло это буквально 10 минут. Очень благодарна за такую оперативность и профессионализм.

Гузаль Гасанова

Level 5 Local Expert

Хороший филиал, чисто и аккуратно, специалисты грамотные. Рекомендую

галина с.

Level 3 Local Expert

Отличный банк, удобно рядом с домом! Пользуюсь услугами банка несколько лет!

Альбина Филатова

Level 18 Local Expert

Не могу сказать ничего плохого об этом отделении. Офис уютный, чистый, сотрудники ходят в хорошем настроении, общаются вежливо. Работают быстро, а сервис от этого не страдает

Анастасия Чистякова

Level 15 Local Expert

В целом скажу что офис светлый чистый и просторный, много удобных сидений и свежо, растения живые. Обстановка такая располагает и даже в очереди сидеть можно с комфортом

Медведева А.

Level 14 Local Expert

Я в этом отделении оформила для сына школьника платежный стикер к его детской карте. Очень довольна. Теперь не нужно ему всегда носить с собой карточку, которую он постоянно теряет, персонал добрый, все объяснили и подсказали куда лучше наклеить, благодарю

Виктория Шувалова

Level 18 Local Expert

Банк мне этот нравится. Работники тут реально профессиональные! С легкостью ответят на любой вопрос по продуктам. И никогда они не нахамят! Очень уважительно общаются)

Юлия Степанова

Level 19 Local Expert

Очень классный и красивый филиал, места много, есть где присесть в ожидании своего менеджера. Даже кофе можно выпить, все предусмотрено. А еще есть несколько банкоматов.

Полина Данилова

Level 18 Local Expert

Обстановка почти как в библиотеке, тихо, спокойно, ничего лишнего. Каждый занимается своим делом, но при этом никто не кажется отстранённым

Николай Пахомов

Level 10 Local Expert

Забирал дебетовую карту . Все прошло хорошо. Девчата добрые.

Элина Смирнова

Level 17 Local Expert

Персонал замечательный, сотрудники вежливые, периодически сюда обращаюсь за помощью и никогда не оставляли меня один на один с моими вопросами или сомнениями

Татьяна Антипова

Level 5 Local Expert

Не могу получить карту 3 дня🥲 То 40 минут они не могли войти в систему, то они не успеют её выдать🤷🏻‍♀️

Show business's response

Евгений Романов

Level 22 Local Expert

К сожалению, я потерял карту, и мне пришлось заново её оформлять. Это было очень неудобно, но хорошо, что отделение, куда мне нужно было прийти, находится рядом. Теперь я знаю, что до него можно добраться всего за несколько шагов. Это значительно экономит моё время и силы.

Тамара Максимова

Level 10 Local Expert

Прекрасный аежливый персонал.новое здание.удобное расположение

Асия Коновалова

Level 16 Local Expert

Здесь специалисты реально помогают, а не просто штаны просиживают) Можно получить хорошую консультацию по финансам.

Наталья М.

Level 2 Local Expert

Всё вежливо, подробно и доходчего объяснили.

Алина Мельничук

Level 3 Local Expert

классные столики, посидели с менеджером поболтали