Alfa-Bank

Rate this place

Ксения Булатова

Level 5 Local Expert

Отвратительное место, сотрудницы сидят без дела, болтают ногами и разговаривают 20 минут, очередь сидит и ждет, люди подходят брать талон, они тормозят и без очереди обслуживают, чтоб не увеличивать проходимость, остальные по прежнему ждут, я пришла, сказали через 5 минут пригласят, сидело 2 человека, уже сидит 9, прошло 45 минут ко мне так и не подошли. Что за беспорядок в вашем банке??? В других отделения нет такого….

Сергей

Level 12 Local Expert

Какое то время назад хотел открыть счёт в Альфа банке , раньше этот банк казался прогрессивным и надёжным пока не научилась спам атака с 9 утра. Звонят с разных номеров по 6-8 раз за день. Теперь принципиально буду отходить стороной этот банк.

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Не знаю, читает ли кто-нибудь эти отзывы, продублирую непосредственно в приложении банка. Отредактируйте время работы банкомата. Пришла вчера в 23:30, чтобы внести деньги и меня с позором выгнали. Охранник «вежливо» пояснил, что ТЦ работает только на выход после 22:00, хотя я, являясь постоянным посетителем кинотеатра, знаю, что на сеансы после 22:00 можно спокойно пройти. Более того, Перекресток работает до 23:00. На Яндекс.Картах указано, что банкомат работает до 00:00. На мои аргументы, охранник посоветовал мне «не тупить» (цитата) и читать график работы ТЦ на официальном сайте. Потом с улюлюканием «на выход, на выход» в очень, на мой взгляд, плотном телесном контакте препроводил меня к дверям. Видимо, текучка кадров вынуждает руководство ТЦ держать таких сотрудников и закрывать глаза на подобные ситуации. Но я искренне возмущена хамоватым поведением охранника и его перлами в мой адрес, при том что моей вины в том что на картах указан некорректный график работы банкомата не было. Плюс, уверена, что если бы на моем месте оказался мужчина этот бравый молодец не рвался бы так демонстрировать свою физическую стать. Для чего вы держите таких сотрудников? Чтобы оборонять ТЦ от хрупких девушек, желающих положить деньги на карту в 23:30?

Ангелина Макарова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание . Как хотят , так и обслуживают . Надменное отношение к клиентам

Юрий Назаров

Level 4 Local Expert

Не получилось снять деньги, банкомат глючит

Ольга Балясинская

Level 7 Local Expert

Отзыв в целом адресую руководству Альфа-банка и их «гению» ребрендинга. Если вы думаете, что опен спейс, где сотрудники сидят, как посетители в банковской бюрократической системе это круто, нет, это анархия, офис на Серпуховской это недавно доказал, откуда вы убрали терминалы и огромная толпа в 15 человек стояла в живой очереди к одному сотруднику, пока остальные скучали, «привет, 2007»))) Что касается этой точки, то я не понимаю функции данного заведения и нахождения там сотрудников. Они ничего не знают, даже телефонов вашей внутренней сети, на вопрос о помощи связи тогда с другим офисом 2 человека сказали «ну загуглите в интернете». Вы реально считаете, что это нормальный уровень сервиса в 2023 году?

Антон Жуков

Level 8 Local Expert

Хорошие банкоматы, да и в целом все стабильно поэтому 5 звезд

Ольга Юлдашева

Level 6 Local Expert

Для автомобилиста парковка адовая, место поблизости нет

Илья А.

Level 4 Local Expert

Банкомат не работает!

Дарья М.

Level 4 Local Expert

Уже который раз банкомат неисправен