Alfa-Bank

5.0

182 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Добрый день, побывала в офисе Альфа-Банка в нашем городе, была приятно удивлена, очень вежливые и отзывчивые работники офиса, очень грамотно и быстро обслужили, доступно объяснили и я с удовольствием получила карту Альфа-Банка. Желаю девочкам удачи и процветания Вашему банку.

Reizy

Level 3 Local Expert

Сходил в отделение альфа‑банка оформить карту — всё прошло просто отлично: персонал встретил приветливо и сразу уточнил, какая именно карта мне нужна, подробно рассказал про условия и преимущества, ответил на все вопросы без лишней суеты, оформление заняло совсем немного времени, менеджер внимательно проверил документы и объяснил, как пользоваться приложением и где отслеживать статус выпуска карты, в офисе уютно и чисто, в целом остался очень доволен обслуживанием

Светлана Басова

Level 9 Local Expert

Спасибо огромное сотруднику банка Нелли. Тактично, грамотно, уважительно к клиенту подобрала нужное, разьяснила, вопросы решала быстро и подробно. Все очень понравилось.

Виктория Тимофеева

Level 3 Local Expert

всех приветствую,хочуобратить ваше внимание на то,что банк и вообще в целом обслуживание в самом офисе-высший пилотаж,раз через раз ходила,так как были проблемки и могу сказать,что обслужили быстро,все четко и понятно,на интерисующие вопросы ответили предельно ясно,вообщем самый лучший банк и офис в целом,в который я когда либо ходила.

Ирина Шишкина

Level 18 Local Expert

Собралась улетать в визовую страну и срочно понадобилась выписка для посольства. Сделали моментально, очень приятные и расторопные сотрудники. Очереди не было от слова совсем. Лайк

Олег

Level 4 Local Expert

Пришлось немного подождать но меня достаточно быстро и очень качественно обслужили, ответили на все интересующие вопросы и сделали все в лучшем виде, всем очень доволен ❤️❤️❤️

Владислав Владимирович

Level 3 Local Expert

Обращался в компанию для ремонта квартиры. Всё сделали быстро и качественно, менеджеры всегда на связи, отвечают на все вопросы. Особенно понравился индивидуальный подход и внимательность к деталям. Рекомендую!

Элина

Level 14 Local Expert

Ужасно.... Спящие работники... Полчаса ожидания.... Ни на один вопрос не смогли ответить... Даже не понимают о чем речь.....

Полина Курочкина

Level 20 Local Expert

Очень классно работает данный банк. Мне помогли с рефинансированием , что в конечном итоге привело к снижению суммы регулярной выплаты по кредиту. Это очень полезная услуга

Роман Дьяков

Level 2 Local Expert

Альфа банк один из лучших по моему мнению так как персонал отличный, а возможности самой карты просто замечательные. На все есть кэшбеки и при первой покупке от 1000 рублей эту 100 отдают обратно

Серафима Симонова

Level 3 Local Expert

Поток людей, как и во всех банках тут большой, но каждый раз меня обслуживают здесь быстрее чем у конкурентов. Менеджеры не зависают, вчера так вообще стажёр со мной общалась, уверенно отвечала на мои вопросы, не прибегая к записям и скриптам!

Артем

Level 4 Local Expert

Отличный банк! Хороший персонал, очень удобное обслуживание , а так же моментальная помощь онлайн при трудностях

Анна Бенгардова

Level 3 Local Expert

Девочки работают хорошо, грамотно. Но время работы офиса хотелось бы немного продлить или выделить время в субботу, не всем удобно попасть в отделение, графики совпадают

Кирилл Сушкин

Level 2 Local Expert

В свое время тут брал кредит, потом гасил его с помощью приложения и в офис не ездил. А вчера приехал, так как закрыл его и получить хотел справку о закрытии. Понравилось что все смог быстро сделать. Не тянули со мной)

Алексей Сбойчакоа

Level 3 Local Expert

Обслуживание просто супер всё быстро как надо, отношения к клиентам замечательно, время ожидания быстрое

Анастасия Подгорнова

Level 4 Local Expert

Часто захожу в отделение, в банкоматы. Исправно все работает. Проблем со снятием у меня не возникает, можно снять и пополнить любую сумму без проблем.

Алексей Сенчуков

Level 9 Local Expert

Профессиональный и внимательный персонал Быстро и качественно решили все вопросы Рекомендую 👍

Галина Драчевская

Level 2 Local Expert

Просторный светлый зал, приятные цвета в интерьере и аккуратная мебель. Видно, что пространство продумано для удобства клиентов. Никакого ощущения тесноты или хаоса. Можно спокойно присесть в мягкое кресло и подождать свою очередь, не чувствуя дискомфорта.

Юля Сулимина

Level 2 Local Expert

Мне кажется что отделение производит приятное впечатление. Ещё и внешний вид персонала и сервис на высоте. В первый раз я немного растерялась так как мы сразу поняла куда я могу идти. Но система обслуживания необычная, и хорошая

Елизавета Хорошихина

Level 3 Local Expert

Я подумывала закрыть свою карточку и меня сюда отправили чтобы быстро решить мои вопросы. Специалист уделил мне максимум времени и проблема была решена. Главное ничего не навязали дополнительно

Нелля Лосикова

Level 8 Local Expert

Отзывчивые, вежливые, готовые придти на помощь! Молодцы девушки! Приятно было с вами иметь дело! Так держать! Филиал маленький, жаль такого нет в г Новоаннинский. Очень жаль!

Владимир Сигачёв

Level 2 Local Expert

В этом отделении я всегда могу рассчитывать на оперативную помощь. У сотрудников никогда не бывает заминок, любой вопрос решается буквально за пару минут. Даже если возникает очередь, всё идёт быстро и организованно. Очень приятно иметь дело с таким профессиональным подходом. Если что, сразу к вам!

Чернушевич Михаил

Level 3 Local Expert

Нужно было решить вопрос с блокировкой карты, все нюансы обговорили, в итоге вопрос решили положительно. Обслуживание на уровне, банк советую

Игорь Щеглов

Level 3 Local Expert

Совсем не много времени ушло на выбор оптимального вклада с выгодным процентом в Альфа Банке. Когда пришел сразу понял что тут помогут. Поработала со мной Любовь, менеджер по вкладам. Очень четкая девушка с огромным опытом и красивой улыбкой)

Надежда

Level 3 Local Expert

Очень хорошее, уютное отделение. Персонал очень доброжелателен. Готов помочь и ответить на все самые непонятные вопросы. Получла справку мгновенно) Очередей не было.

Василиса Воеводина

Level 2 Local Expert

Пара минут и стикер у меня. Представитель банка объяснил мне куда лучше его прикрепить, чтобы он не давал сбоев в работе.

Максим Никитин

Level 14 Local Expert

Мне нужна была замена утерянной карты. Где-то оставил ее во время выходных, поэтому утром в понедельник я сразу пошел в банк, потому что офис в 9 утра уже открыт. Оформили новую карту за несколько минут, приняли быстро и разъяснили все моменты

Елена Волкова

Level 3 Local Expert

Раньше любой визит в банк для меня заканчивался панической атакой, но в Альфе как-то более дружелюбно относятся и всегда готовы понятным языком простые вещи объяснить. И не боюсь им вопрос задать, потому что люди приятные работают

Александр Гудков

Level 7 Local Expert

Нормальный банк. Пользуюсь несколько лет. Проблем не было. В офисе есть круглосуточный банкомат. Кредиты, кредитки, рассрочки,инвестиции. Удобные приложения а главное понятные.

Виктория Блинова

Level 23 Local Expert

Карту потеряла, новую тут переоформляла и получала потом через пару дней. Сервис в целом очень хороший, мало людей, спокойно, с операционистами общаться комфортно, работает в основном молодежь

Влад Смирнов

Level 2 Local Expert

Офис - очень нужная вещь, теперь можно спокойно карту получить, уже не ехать куда-то, а тут рядом , под боком я получил дебетовую карту с кешбэком. К тому же она бесплатная и менеджер все подробно объяснила про условия.

Станислав П.

Level 3 Local Expert

Вклад для пенсионеров оформили маме, ставка выше обычной. Доволен, проценты хорошие.

Лариса Веретельникова

Level 2 Local Expert

Ставлю уверенный высший балл 5 из 5 за очень современный офис, доброжелательный персонал и скорость работы. Желаю офису процветания!

Юля Рабинская

Level 2 Local Expert

Пришла в банк открыть вклад. Специалист сразу предложил присесть и начал объяснять условия разных вкладов. Рассказал про процентные ставки, условия пополнения и снятия средств. Очень довольна вниманием и качеством обслуживания.

Максим С.

Level 2 Local Expert

Администратор,молодая девушка Нелли,ничего не знает,кроме своего телефона,ей только оформлять дебетовые карты.Закрыла счёт,даже не спросив.

Show business's response

Андрей Зубенко

Level 6 Local Expert

Прекрасный персонал, очень уважительное отношение к клиентам. Обслуживание заняло минимум времени. Всё разъяснили, помогли установить приложение, всё удобно и быстро.

Евгений Романов

Level 22 Local Expert

У меня здесь открыта кредитная карта, приложением на телефоне не пользуюсь, поэтому регулярно навещаю отделение. Очень нравится: и обслуживание на высоте, и народу практически нет. Приходишь — и сразу к специалисту

Владимир Рыжов

Level 13 Local Expert

Сотрудники банка, очень вежливы профессиональны, очень красиво предлагают различные банковские продукты.Всегда опрятны и красивы. Удобная лакация для размещения банкомата.

Федор Ламтев

Level 2 Local Expert

Все культурные, вежливые, в отделении чисто, помогли разобраться с вопросами, остался полностью доволен

Диана Б.

Level 2 Local Expert

Мне по душе такой формат банка со столиками! Пришла как к подруге поболтать, вышла уже с полезной информацией и новой картой.

Семён Гомерин

Level 3 Local Expert

Малому сделали детскую карту и скачали приложение. Все как у взрослых, только кредит взять не может. Помню как пришли сюда за карточкой, сын сам все разруливал. Мужик растет!

Валерия

Level 4 Local Expert

Как стал клиентом Альфа перестала мучаться с непонятными комиссиями и выслушивать хамство сотрудников. Хожу, если возникает такая потребность в это отделение, сервис просто запредельный

Владимир Свиридов

Level 3 Local Expert

Быстро обслужили, была красивая добрая девушка, все хорошо обьяснила и сделали карту всего за 15-20 минут, скачали приложение на айфон

Ирина Евтеева

Level 5 Local Expert

Хороший банк, современный.Геогроафически удобное расположение.Грамотные и внимательные специалисты. Быстрое реагирование и отзывчивость. Понравился подход сотрудников к решению вопроса.Молодцы.

Варя Чернова

Level 3 Local Expert

Прекрасные советы от специалиста по депозитам Ольги отлично работают. Мне приятно с ней общаться и потом открывать выгодные вклады.

Vladislava Arturovna

Level 6 Local Expert

Получала в данном отделении кредитную карту, попросила, чтобы мне отключили страховку. Очень довольна, что мне в данной услуге не отказали, благодарю!

Анна Алексеева

Level 20 Local Expert

В этом отделении поставили максимальное количество кресел, так что даже при наличии людей я нашла местечко где присесть и пока ждала, зарядила смартфон. Потом уже менеджер отделения выдала мне карту и показала как пользоваться приложением

Телевизор Кухонный

Level 2 Local Expert

👍 все крутяк, классно, молодежно, спасибо, все устроило, обслуживание класс, персонал класс, отношения лучшие, время ожидание секундное, очень рад, спасибо

Liză Savushkina

Level 8 Local Expert

Единственный Альфа банк в городе,девушки там очень приятные, быстро и без всяких вопросов выполняют свою работу, недавно карточку там получала

Алена К.

Level 5 Local Expert

Персонал очень отзывчивый. Всегда помогут и подскажут, обслуживание быстрое. Лучшее отделение, которая я посещала во всех банках.

Alfa-Bank

119 reviews