Alfa-Bank

Rate this place

Level 10 Local Expert

Это ужасное место, приходить можно только если тебе абсолютно ничего делать. Простейшие операции идут. Бесконечно долго. Очередь из 2 человек заняла 51 минуту... Это антирекорд. Не приходите сюда. Потеря времени.

анна шагойко

Level 6 Local Expert

Сегодня в течение 40 минут ожидания обслуживания наблюдала как молодая девушка менеджер раздраженно отказалась помочь дедушке снять деньги в банкомате. В результате она сказала, что сама сделать 2 шага к банкомату не может и порекомендовала дедушке перевести деньги через мобильное приложение в другой банк. На своем опыте прочувствовала грубое отношение менеджера, встречающего клиентов. И очень медленное обслуживание. На моей практике, самый неудобный и грубый банк.

Дмитрий Свешников

Level 2 Local Expert

Сотрудники как сонные мухи , молодые неопытные , 30 минут сижу , так и не подошли ко мне , надо заранее предупреждать что ожидание боле 30 минут к примеру ! Улыбку на лице я тоже ни у кого не увидел . Детский сад со взрослыми сотрудниками ! Ущёл так и не дождавшись очереди !!!

Анна Бек

Level 11 Local Expert

Самый бестолковый офис и банк. Первый мой поход в этот офис обошелся мне, в 3 часа ожидания (моего личного времени), проблема не была решена. Второй подох в этот "чудный" офис забрал моего личного времени 2,5 часа! Мой вопрос опять не решили. Моя проблема заключалась в том что я перевела деньги на альфа-карту мужа, чтобы оплатить товар на яндекс маркет со скидкой, в итоге заблокировали карту, и деньги застряли. Муж на СВО, личное присутствие не возможно, по генеральной доверенности данная ситуация не решается (так сказала безопасность банка). Зато предложили снять деньги через кассу с комиссией. Одним словом ***. Мне кажется сотрудники банка максимально затягивают процесс с посетителями чтобы показать что они работают.

Пользователь С.

Level 10 Local Expert

Пришла получить готовую карту. как таковой очереди нет, менеджеры подходят и сами выбирают себе клиента с вопросом, все кто пришел после меня все свои вопросы решили….

Валерия Носкова

Level 4 Local Expert

Замечательное отделение в моем любимом районе) Помещение здесь огромное, ремонт современный, красивый. Сотрудники очень расторопные и грамотные. Последний раз пришла сюда забирать дебетовую карту и оценила скорость обслуживания. От момента, когда я пришла до момента, когда я уже получила карту прошло минут 7. Круто)

Галина Шапошниченко

Level 2 Local Expert

Банк нравится, есть много интересных и выгодных предложений. Приятно пользоваться вашими услугами и к тому же очень удобное приложение

Александр Бирюков

Level 4 Local Expert

Отвратительный филиал. Мега долгое обслуживание по мгновенным вопросам.

Даниил Перхулов

Level 7 Local Expert

Очень медленное обслуживание, восстановить доступ к приложению не могут в течение долгого количества времени

Ойбек Таникулов

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание скажет ждать 20.30 минут ждать а потом ещё 30 минут ждите

Любовь Мартынова

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис за рефинансированием. Большое спасибо специалисту этого банка за отличное и профессиональное обслуживание. Подробно проинформировал и достаточно быстро все сделал.

Трейдинкар

Level 2 Local Expert

Ребята, вы серьезно? Последние раз пять приходил и очередь по часу сидел! Отдельный персонаж это сотрудник Андрей Ларионов. В сбер его переведите, обычно весь сброд там.

Александра Ивлеченко

Level 4 Local Expert

Банк хороший , надо внимательно читать и спрашивать о представляемых им продуктах.

Александр Бауман

Level 7 Local Expert

Отделение закрыто до сентября на ремонт,! Не тратьте время, банк плохо следит за актуальностью информации

Каюмов Абдумухиб

Level 6 Local Expert

Не охотно обслуживают с грубим тоном

KsyuKhr

Level 5 Local Expert

указано, что банкоматы работают круглосуточно, но по факту в нерабочий день доступа к ним нет