Альфа-Банк

4.9

130 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Очень порадовал сервис Альфа-Банка! Заказала карту онлайн, и представитель банка привезла её в удобное для меня время прямо на дом. Всё прошло быстро, вежливо и максимально комфортно: помогли активировать карту и настроить приложение. Большое спасибо за отличную работу и внимание к клиентам!

Мария Дубынина

Level 2 Local Expert

Обслуживание быстрое,подробное,всегда помогут Персонал очень хорошо подобран,коллектив прекрасный Отношение к клиентам я вообще молчу оно-ЛУЧШЕЕ!!! Время ожидания небольшое,все делается быстро Не пожалеете

ярослав кочев

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоте, персонал вежливый, доброжелательный, приветливый,хорошее отношение к клиентам, время в одидании не заставило долго ждать , сложилось очень хорошее впечатление.

Ярослав Б.

Level 2 Local Expert

из плюсов: хороший интерьер, отличное обслуживание, добрый персонал, хорошо расположенное место в городе, а также пользование этим банком доставляет мне удовольствие. Из минусов: их не замечаю(их нету)

Злата

Level 4 Local Expert

Заходила с малышом, боялась, что меня задержат, но всё сделали максимально оперативно. сотрудница терпеливая, помогла решить всё без лишней суеты, спасибо ей.

Аксана Чердынцева

Level 3 Local Expert

Появилась возможность взять здесь рассрочкуи я не прогадала. Еще и кэшбэк нормальный такой прилетел. Условия прозрачные, никаких допов и мутной хни. Если думали боать или не брать, то однозначно брать.

Дарина О.

Level 3 Local Expert

Обращалась в офис по поводу уведомления о смене номера в приложении, сотрудник все подробно объяснила и показала как в дальнейшем решать проблему без обращения в офис банка

Милена Халитова

Level 3 Local Expert

Я уже привыкла сюда приезжать. Всё здесь просто замечательно: и место чудесное, и сервис на высшем уровне. Специалисты дают полезные советы, и я всегда их внимательно слушаю. А ещё мне очень нравится, что менеджеры внимательно относятся ко мне и моим запросам — это действительно важно.

Марина Кучма

Level 8 Local Expert

С Альфа банком я познакомилась ещё в Красноярске. Завела карту зарплатную. Теперь переехала, а вернее вернулась в свой легендарный Братск и очень была рада, что здесь тоже есть офис. Девушки-менеджеры всегда встретят у входных дверей. Помогут с решением нужных вопросов.. В офисе выполнен креативный дизайн. Чисто и аккуратно. Комфортно жить когда все рядом. Процветания и успехов ф банковском бизнесе Вам Альфа-Банк !!!

car.olga2010

Level 4 Local Expert

Не довольно от слова совсем.Два раза была в банке по удалению задваенного кабинета, в итоге один кабинет отключен,а второй не удалён.Опять надо ехать в офис на удаление кабинета.Хотя мне сказали, что всё будет удалено.А ехать мне надо 240км в офис и обратно 240км ну совсем ,"маленькое расстояние",для того что бы обратиться в офис,что бы отключили кабинет.Не ужели всё сделать нельзя было сразу.Супер специалисты работают.

Show business's response

Китайкин Антон

Level 5 Local Expert

Есть кредит в этом банке, никаких скрытых условий, все прозрачно. Оформление простое, вносить платежи удобно. По необходимости обращусь к вам снова.

Роман Ф.

Level 2 Local Expert

Впечатление отличное. Сервисом остался доволен. Работают здесь профессионально, встречают доброжелательно, ситуацию стараются решить за один прием

Олеся Г.

Level 5 Local Expert

При последнем моем посещении вопрос по вкладу решили быстро, сотрудник на все вопросы ответил, я осталась удовлетворена результатом.

Костя Николаев

Level 5 Local Expert

Оформлял в этом офисе дебетовую карту и кредитку сразу. Консультация длилась минут 30, менеджер все четко объяснил, по условиям меня проконсультировал и я остался доволен. Что по самим картам. В приложении все понятно, можно контролировать расходы и пополнения, крутить колесо с суперкешбеком от Альфы и выигрывать классный процент на какую либо категорию.

Лаврентий Каракозов

Level 2 Local Expert

Остался доволен посещением этого отделения. Мне понравилась не только работа менеджера, которая мне рассказала о преимуществах карты и помогла разобраться в приложении. А также мне понравилось само отделение - современный интерьер, комфортная мебель, наличие wifi

Юрий Н.

Level 2 Local Expert

В отделении бываю редко. Если у меня возникают вопросы, то я обращаюсь в соц сеть в контакте, там мгновенная обратная связь. В этот раз обратилась в отделение за получением карты для ребенка, очередей особо нет, 10 минут ожидания в очереди.

Леонид Яшунский

Level 2 Local Expert

Меня интересовал кредит наличными. Проблема была в том, что требовалось крупная сумма, а официальный доход небольшой. Консультировался по пакету документов, которые мне нужно собрать для кредита , очень много полезного услышал от операциониста, чего не написано на сайте. Всем рекомендую обращаться

Марк Суходолов

Level 2 Local Expert

Ну что сказать, Альфа -банк явно работает над совершенствованием качества работы своих сотрудников. Все они вежливые, здороваются, улыбаются, по продукции банка консультируют прилично. Оформлял здесь кредитную карту с годом без процентов, сделали быстро, интернет банк подключили, карта работает - все норм.

Ева Усова

Level 18 Local Expert

Классное обслуживание! Я первый раз в жизни брала кредит, и на каждом этапе мне давали советы. Супер! Менеджер даже подсказал, как лучше погасить креди чего никак не ожидала)

Мария Федотова

Level 3 Local Expert

Решила заняться репетиторством по английскому и дабы не было проблем с налоговой, зарегистрироваться как самозанятая. Для этого пришла в данный офис проконсультироваться об открытии счета, а в итоге мне здесь помогли и счет открыть и зарегистрироваться через приложение Альфы. Просто супер

Зинаида Вахитова

Level 15 Local Expert

Всё прошло замечательно. После потери карты нужно было её перевыпустить, и я думала, что это займёт много времени, но нет , уже на следующий день карта была у меня. Всё прошло быстро и просто. Офис отличный, недостатков нет

Кира Озерная

Level 2 Local Expert

Посетила банк для консультации по кредиту. Специалист подробно объяснил условия, помог собрать документы, рассказал о возможностях рефинансирования. Очень благодарна за профессиональную помощь и внимание к моим вопросам. Отныне лучший банк!

Нина У.

Level 4 Local Expert

Банк находится в удобном расположении,приветливый персонал.Выражаю огромную благодарность за обслуживание Роману, профессиональный подход,быстро и уважительно! Рекомендую!

Марина Левченко

Level 2 Local Expert

Мне потребовалось срочно получить крупную сумму. При этом занимать у кого -то времени не было. Зато был дом, который я внесла как залог под кредит. Все достаточно просто сделали в этом филиале. Также понравилось, что оценили залог в реальную сумму. Процесс прошел весьма быстро.

lisalirik

Level 9 Local Expert

Нужно было срочно открыть банковскую карточку несовершеннолетнему ребёнку для получения стипендии учебного заведения и работы в летнем трудовом лагере, не все банки, как я поняла, делают это. Сюда обратилась и оформила ему карту "Мир" без проблем, теперь мой сын получает денежку на карту банка. Консультация от банковского работника подробная, всё просто!

Ольга

Level 8 Local Expert

Банк современный, очень круто внутри, без очередей, столики для ожидания как в кафе, весь персонал приветливый, все расскажут, помогут подключить все услуги. Я там получала,дебетовую карту, отношение к клиенту отличное. 👍

степан сикерин

Level 4 Local Expert

Здесь всегда есть свободные сотрудники, которые помогут вам и с решением ваших финансовых проблем, и просто с простыми вопросами. В отделении нет очередей. На кассе всегда вежливая сотрудница банка

Артем Звягинцев

Level 3 Local Expert

Уж сколько про кредитку было сказано. И про её шикарный льготный период и про остальное. Ну и соблазнился. Пришел сюда чтобы её запросить. Не теряя времени запросил карту. По условиям все подошло. Одобрили очень даже быстро.

Даниил Блынду

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, обслуживанием доволен, все удобно и понятно. Сотрудники банка внимательные, оформляют все быстро и качественно.

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Банк ненавязчивый, карту сделала и почти не запаривают своими сообщениями. Звонить вообще не звонят даже странно))

Сергей Русинов

Level 6 Local Expert

Не подготовленные сотрудники . при заполнении анкеты, сделали две ошибки (данные паспорта). Два раза попал на злобного сотрудника.

Show business's response

Евгения Мазепа

Level 3 Local Expert

Кажется, это был первый раз, когда я покидала отделение банка в столь приподнятом расположении духа)) Мне очень понравились сервис и зона ожидания для клиентов. Браво!

Матвей Лебедев

Level 4 Local Expert

После общения со старшим менеджером Аленой еще час ходил улыбался! чудо девушка, такая внимательная и отзывчивая к просьбам старичков.

София Катунина

Level 2 Local Expert

Обслужили меня быстро и очень хорошо персонал на высшем уровне очень доброжелателен ко всем.

Владислав Лаптев

Level 17 Local Expert

Я посетил это место неделю назад. В процессе оформления карты и страховки на квартиру был приятно удивлен уровнем сервиса. Ребята работники, подробно рассказали обо всех интересующих меня услугах. Также стоит отметить отсутствие очередей и еще отмечу что оформление зала очень приятно глазу и заставляет здесь остаться)

Александр

Level 9 Local Expert

Новый отдел банка, пока всё серовато и сотрудники не совсем что ли компетентны хотя очень приветливы и радушны. Радует что данный отдел есть и есть банкоматы. Надеюсь что банкомат будет и в Энергетике хотя бы.

Show business's response

ИриКа

Level 9 Local Expert

Девушки приятные, чисто, светло в офисе. Продукты свои предлагают, все объясняют, помогают с приложением

Анастасия Юферова

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, короткое время ожидания, необычное обслуживание

Валентина Красавина

Level 2 Local Expert

Понравилось, что открываются вовремя, специалисты на месте. Не понравилось - очереди. Но это я быстро решила - записываюсь на визит и обслуживаюсь без стояния в очередях.

Катерина Пахомова

Level 5 Local Expert

Ужас обслуживание. Навязывают много лишнего. Дико надменный вид, как будто к ним лично домой пришли. Через месяц закопали в долгах потеряв мои же деньги и угнав меня в минус по обычной дебетовой карте.

Show business's response

Роман Шулаев

Level 4 Local Expert

У меня возникли вопросы по условиям депозита. Консультант предоставила подробную информацию и помогла выбрать наиболее выгодный вариант!

Зевс

Level 5 Local Expert

В банке одна проблема-никогда не дозвониться операторам на горячую линию. Ссылаются на занятость, отвечает всегда робот. Но это слабая отговорка. 😡Не могу, переодически, зайти в приложение. С другими приложениями никогда проблем не возникает

Show business's response

Виктория Дмитриева

Level 5 Local Expert

Офис в целом меня устраивает, несколько раз тут было и сотрудники меня не подводили. Надёжные. Нравятся что они осведомлены обо всех продуктах и внимательно изучают ситуацию клиента

Дмитрий Шпаковский

Level 9 Local Expert

Число аккуратно, вежливый персонал,объясняют всё,помогают если что не понятно,советуют как поступить в сложившейся ситуации, объясняют всё доходчиво!!!

Анастасия Шарапова

Level 4 Local Expert

Очень помогли на прошлой неделе мне разобраться с моими кредитами. Сотрудница банка смогла оформить мне услуги по рефинансированию. До консультации здесь даже не знала что есть такая возможность у банка. Условия меня порадовали, никаких сложностей у меня не возникало.

Данила Иванов

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет и всегда остаюсь доволен обслуживанием. Особенно хочу отметить менеджера Марину, она всегда доступно и терпеливо объясняет любые нюансы, будь то по карте, вкладу или другим банковским продуктам. Никаких проблем с решением вопросов никогда не возникает, филиал классный.

Юлия Долгова

Level 2 Local Expert

Заблокировали карту из-за подозрений в мошенничестве, срочно прибежала в банк для решения этой проблемы! И мне помогли! Приятно осознавать, что альфа банк бережет наши денежки!

Анна Алексеева

Level 20 Local Expert

В этом филиале всегда царица спокойная и деловая атмосфера. Персонал усердно обслуживает своих клиентов. Хотела бы отметить менеджера Анастасию которая помогала мне с вопросами по ипотеке пару месяцев назад

Александра

Level 4 Local Expert

Обслуживание супер! Получала здесь карту. Сотрудникам банка спасибо за консультацию, все понятно объяснили об условиях и выдали мне карту, на все ушло минут 20 не более. Здесь отличный сервис, так что обслуживанием и картой довольна)

Ангелина Сидорова

Level 2 Local Expert

Обычно попадаю сюда не в час-пик. За это время могу пообщаться с работниками без суеты и задать все интересующие меня вопросы. Они помогут и подскажут. Отделение хорошее

Альфа-Банк

83 reviews