Альфа-Банк

4.9

473 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный офис, который вызывает только положительные эмоции. Сразу у входа установлены два современных банкомата — можно быстро снять или внести деньги, оплатить услуги. Сам офис выглядит дорого и стильно: хороший ремонт, приятное освещение, удобная мебель в зоне ожидания. Чистота и порядок чувствуются во всём. Пришёл оформлять дебетовую карту — процесс занял не больше 10 минут. Сотрудники работают профессионально, чётко отвечают на все вопросы, никакой спешки и суеты. Особенно порадовало, что даже при полной загрузке зала очереди почти нет — всё продумано до мелочей. Таким должен быть каждый банк! Огромное спасибо всему коллективу за их труд. Обязательно вернусь сюда снова и всем советую!

Юрий

Level 3 Local Expert

Лучший офис данного города Альфа-Банк. При входе встречают 2 банкомата в которых можно как снимать, так и выдавать наличные, можно оплачивать различные услуги. Трудностей у вас никогда не возникнет, по скольку рядом с банкоматом всегда стоит квалифицированный сотрудник данного банка, он поможет и подскажет как лучше. Дальше нас встречает главный зал, где сидят сотрудники, которые готовы ответить на любой из ваших вопросов, ремонт идеальный в данном здании, нет каких либо видных признаков повреждений данного здания. Сотрудники вежливые и всегда смогут помочь, благодарю за такой офис в нашем городе, надеюсь что их станет больше.

Артем Лыков

Level 2 Local Expert

Здравствуйте альфа банк ! Ваш отдел просто супер , 2 банкомата , время ожидания вообще мало , отношение к клиентам вежливое , уважительное, доброе и на позитиве просто супер , о самой карте , она сама просто офигенная я сделал дебетовую карту и тут есть супер кешбэк до 100% , мне очень нравится ваш банк , спасибо за внимание , до свидания!

квизикс

Level 3 Local Expert

Только что был в отделении Альфа‑Банка — просто в восторге! Сотрудники встретили с улыбкой, всё объяснили , помогли разобраться с вопросом по карте всего за пару минут. Порадовали и удобные зоны ожидания, и современный дизайн. Атмосфера приятная, очередей почти нет. Очень рекомендую.

Максимилиан Синицын

Level 2 Local Expert

Приятное обслуживание. Все очень быстро и четко. Неб очередей. Все окошечки работают. Все объяснили доступно и по делу. Удобное расположение банка

VikaSas1

Level 3 Local Expert

Была здесь в августе по поводу установки мобильного приложения Альфа, все быстро сделали, вежливые сотрудники, вопрос был решён, скачали мне новое приложение, помогли зайти в него, объяснили как пользоваться, спасибо, офис чистый и красивый!

Кирюшка

Level 2 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание, приветливый и добрый персонал,забирала карту и был вопрос по установке приложения, сделали за пару минут, очень довольна

Светик

Level 3 Local Expert

Узнавала про автоматический перевод зарплаты на накопительный счет. Менеджер все разъяснила, помогла с настройками в приложении. Офис светлый, с современным оборудованием, ну прям очень приятно находиться. Сервис тоже на высоком уровне, так что от меня смело 5 баллов этому филиалу.

Металлопрокат Ф.

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, Ожидание в очереди не больше 5-7 минут, процесс получения карты на замену старой прошёл быстро, менеджер подсказала куда нажать, что сделать

ГБУЗ КО ГБ4

Level 3 Local Expert

Отличный офис альфа банка, карту выдали за 15 минут. Очередей нет, обслуживание внимательное, на все вопросы отвечают. Полностью довольна сервисом, буду обращаться ещё при необходимости.

Яна

Level 4 Local Expert

Банк хороший и довольно просторный, внутри очень красиво. Понравилось, как меня проконсультировали и помогли открыть вклад — сумма довольно внушительная, 300 тысяч. Отдельное спасибо за внимание к деталям и приятную атмосферу.

Alexey Arkhipov

Level 3 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание, приветливый и добрый персонал, был вопрос по установке приложения, сделали за 1 минуту, не надо как в сбере приходить ещё раз, очень доволен

Вера Смирнова

Level 2 Local Expert

Очень приятно удивлена обслуживанием в филиале. Работают быстро, без долгих ожиданий. Приятная атмосфера, чисто, светло. Специалисты всегда объясняют все подробно, отвечают на вопросы спокойно и понятно. Редко встретишь такое отношение к клиенту. Большое спасибо.

Gelenvalov Morphine

Level 3 Local Expert

Добрый и отзывчивый персонал, который всегда рад помочь в любой проблеме. Быстрое время ожидания, отношение к клиентам на высшем уровне

Рамиль Матчин

Level 3 Local Expert

Оформил кредитку в альфе, всё на изи, за 10 минут сделали. Менеджер норм, хороший мужик,всё разжевал, даже вопросы не задавал))) Банкомат круглосуточный, удобно выручает

Таисия Гавриленкова

Level 2 Local Expert

На днях стала зарплатным клиентом Альфабанка и забегала чтобы забрать свою новую карточку. Мало того что мне её выдали в течение максимум 5 минут, так ещё и подробно пояснили все её возможности. Однозначно огромное спасибо клево му и грамотному персоналу, самой картой также осталось довольно

Виктория Шаркова

Level 7 Local Expert

Отделение Альфа банка стало для меня вторым домом, часто прихожу по делам кредитования бизнеса. Здесь всегда помогут разобраться с любыми вашими вопросами и запросами) Офис расположен близко к моем у дому, что очень удобно. Очередей нет. Я ценю такой сервис!

Ева Попова

Level 3 Local Expert

Впечатления от обслуживания положительные. Сотрудники приветливы и улыбчивы. Общение было непринуждённым) Вопрос был решён оперативно и профессионально, что очень порадовало!

Дмитрий Иванов

Level 3 Local Expert

Альфа-Банк — отличный банк! Оформлял кредит на покупку автомобиля, и процесс был очень простым. Все условия мне подробно объяснили, никаких скрытых платежей. Я полностью доволен своим опытом

Татьяна П.

Level 5 Local Expert

Отличная работа сотрудников. Все были очень вежливы и сделали всё очень оперативно. Это был мой первый опыт в этом банке и я осталась очень довольна. Большое спасибо!

Дарья К.

Level 4 Local Expert

В банк обращаюсь первый раз, все супер! Специалисты работают отличные, оперативно оформили все, что нужно и рассказали об интересных предложениях банка. Буду обращаться еще.

Сергей Можаровский

Level 4 Local Expert

Меня все устраивает, есть вклад в этом банке и пользуюсь картой. Персонал вежливый, работать умеют. Сам офис чистый, большие очереди не собираются.

Регина Алыкова

Level 3 Local Expert

Хороший филиал. Сотрудник был отзывчив, проблему с моей картой решили быстро. Отмечу и парковку, удобное расположение.

Никита Красюк

Level 3 Local Expert

С кредитом думал что буду долго мучиться, но слава богу сотрудник толковый попался, ежемесячный платеж рассчитал и по условиям сориентировал быстро, кайф)

Роман Комиссаров

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, удобное. Рядом парковка, всегда можно найти место. По моему вопросу о вкладе получил полный пакет информации. И про сроки , и про условия вклада. Даже заранее увидел какой доход получу при разных сроках вклада. Обслуживание мне очень понравилось, спасибо.

Вера Лебедева

Level 5 Local Expert

Захотела попробовать как работает стикер. Заказала на сайте и через день получила в отделении. Менеджер провел небольшой ликбез на тему куда лучше приклеить и что может стикер. Вопросов никаких не осталось, сразу опробовала в действии. Работает без нареканий, удобная и функциональная штука)

Алёна

Level 6 Local Expert

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Альфа банка и очень довольна! Они всегда доступны для консультации и готовы помочь в любых финансовых вопросах. Одно из главных преймуществ- удобный интернет-банк, через который я могу легко управлять своими счетами и проводить операции. Рекомендую всем, кто ценит надежность и удобство!

Алина Олейник

Level 2 Local Expert

Мы с мужем решили открыть вклад. Очень понравилось, что можно выбрать срок вклада, это очень удобно. Сотрудники быстро помогли оформить все документы. Остались довольны обслуживанием и условиями вклада в Альфе.

naste4kalmykova

Level 5 Local Expert

Всегда обращаюсь в этот офис потому что удобен по расположениею и есть касса, что очень выручает! Быстро можно снять наличные,без комиссии, сотрудники вежливые. Приятная атмосфера и никаких очередей

Инна Шлапина

Level 2 Local Expert

Работают быстро, всё делают слаженно, поэтому очереди практически нет. Весь процесс моего обращения занял минимум времени. Обслуживанием довольна, приду ещё

Руслан Рыбаченков

Level 2 Local Expert

Я пришёл в этот офис, чтобы поменять тарифный план на моей кредитке. Сотрудник пошел мне на встречу, не задавал лишних вопросов и не пытался в чем то переубедить. Спасибо вам!

Анна Михайлова

Level 5 Local Expert

С кредитной картой банка я более уверенно смотрю на жизнь. Получила её в этом офисе по предварительному одобрению на сайте. Отдали за 10 минут. Очереди не заметила. Картой очень довольна.

Вера Тютева

Level 6 Local Expert

Отличный банк, всё быстро оформили, всё объяснили, персонал вежливый, грамотный, очередь идёт быстро, помещение небольшое, но чисто, уютно, удобные условия по кредиту

Мария Дедовец

Level 2 Local Expert

Понравился филиал, была здесь в первый раз, обычно я через интернет банк все делаю, и платежи, и со специалистами консультируюсь. Но тут понадобился очный прием. На консультации все свои вопросы смогла задать, получила оочень много полезной информации, про новинки узнала. Осталась довольна своим визитом)

Елена Айская

Level 14 Local Expert

Красивое новое здание. Банк удобно расположен. Можно подъехать на машине. Сравнительно недалеко есть и остановка общественного транспорта. Персонал вежливый. Удобно, что есть сидячие места для ожидающих своей очереди посетителей, у входа —банкоматы.

Елена Глазунова

Level 14 Local Expert

Работники банка очень вежливы и доброжелательны. А вот с программой во время моего посещения была беда, пришлось три часа гулять по городу, а потом ещё полчаса работали с моими документами, но до конца так и не сделали, благо, что то, что осталось можно и самой сделать без труда.

Show business's response

Виталий Олегович Шавель

Level 16 Local Expert

Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Работа банкоматов 24/7

Алина Астанина

Level 2 Local Expert

Не могу сказать, что часто заходила в филиал, но поэтому у меня и большая выборка сотрудников. Каждый раз со мной работала разная девушка. Все одинаково быстро, доходчиво и вежливо решали мои вопросы. Спасибо !

Татьяна Смирнова

Level 4 Local Expert

Очень довольна обслуживанием в этом отделении .Приятная атмосфера .Сотрудники действительно стараются помоч.

Алина

Level 12 Local Expert

Менеджер Анна помогла мне создать виртуальную карту и зарегистрироваться в мобильном приложении, подробно объяснив все шаги. Благодарна за отзывчивость и эффективное обслуживание!

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Приезжаем в банк второй день подряд, ждем очередь по талону, впервый день они отсылают на следующий день, якобы что то не работает, второй день ждем очередь, нас снова не принимают отправляют в окно, через 40 минут якобы придет сотрудник, обед в случайное время, 14.30, просто живешь в этом банке из за небольшого дела, принимайте меры плохое обслуживание клиентов, сверхдолгое ожидание

Show business's response

тимофей стружко

Level 3 Local Expert

Просто хочу выразить огромную благодарность Альфа банку за своевременную помощь столкнулся с непредвиденными финансовыми трудностями, и они без промедления предоставили мне кредит, который помог решить мои проблемы.

Аля Кременюк

Level 17 Local Expert

Привозила маму, она получала дебетовую карту после утери, посидела понаблюдала за операционистами, работают с улыбкой, с клиентами общаются вежливо. На мой взгляд обслуживание на достойном уровне

Александр Басов

Level 20 Local Expert

Часто прихожу сюда за консультациями или просто узнать что-то. Хороший персонал, удобный график 5 дней в неделю до 8 вечера, успеваю зайти после работы, не людно.

Наталья ч.

Level 4 Local Expert

Здесь оформила, кредитку. Очереди не было, все быстро оформили. Четко рассказали как пользоваться. Все в порядке.

Ярослав Чернов

Level 17 Local Expert

Выбирал банк, чтобы все меня устраивало. И от дома недалеко был филиал. Главный критерий: сервис. И скорость обслуживания. Вот остановился на Альфа банке. Живу рядом, банк надежный. Сервис на высоте. Обслуживают всегда быстро, никакого хамства от сотрудников. Все очень нравится)

КРИСТИНА ФРОЛОВА

Level 10 Local Expert

хорошее обслуживание и подход к клиенту.удобно подъехать к банку.удобные кредитные карты. Отношение к клиенту очень вежливое.но время ожидания очень долго.

Ирина Горбунова

Level 10 Local Expert

С 2024 года многое улучшилось Специалисты обновились и пришли более квалифицированные сотрудники На Любой вопрос Банковской сферы, у руководителя Антона Владимировича можно получить наиграмотнейшую консультацию 👍👍👍 Больших успехов👍

Ангелина Громова

Level 18 Local Expert

Кредит на покупку мебели мне одобрили в этом филиале. Я дала паспорт сотруднику и по нему он все быстро сделал. Процент по кредиту меня полностью устроил

Валерия

Level 9 Local Expert

Оформила маме дебетовую карту по ссылке «от 1000₽ за альфа-карту» вместо данной карты сотрудница банка оформила на маму некую «комбо карту» без её ведома. А также обманным путем, что нужны 100₽ за активацию карты, активировала ей и кредитный счет. В итоге, у нее оказалось 3 счета (один от меня, 2 от сотрудника банка). 2 лишних счета, мы сразу закрыли, и в итоге даже не получили бонус 1000₽, хотя были должны как минимум получить 2 бонуса за кредитку и дебетовую карту. Но по словам операторов банка-нет счетов, нет бонусов. Есть только обман от тех, кто работает в банке. Рекомендую очень внимательно проверять, что на вас оформляют и не давать свой телефон в руки наглым сотрудникам, которые берут оплату за бесплатную карту, активирую вам кредитку.

Show business's response

Альфа-Банк

220 reviews