Alex Fitness

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

677 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хороший зал, хорошие тренажёры, в меру комфортная температура помещения. Удобные шкафчики, хотя в вечернее время, когда людей больше всего сложно сразу найти свободный, т.к больше половины посетителей не берут с собой замок. Занимаясь в этом зале уже второй год, и лишь недавно, буквально пару месяцев назад, решил попробовать с тренером. Скажу честно я давно наблюдал за работой каждого, чтобы в будущем, если понадобится, сразу сделать правильный выбор. И всё получилось именно так, хочу выразить огромную благодарность тренеру Терземану Сергею, это профессионал своего дела, за его плечами большой опыт работы с людьми всех возрастов, физических способностей, и с теми у кого проблемы со здоровьем. Он не только поможет вам набрать мышечную массу и сбросить лишний вес, но и тренировать психику. Сергей помог мне в тяжёлый жизненный период, за что я ему очень благодарен. Поэтому с большим удовольствием вернусь к тренировкам с ним после своей командировки.

Show business's response

NATA TEREN

Level 12 Local Expert

Нравится это место. Отличные тренеры, менеджеры. Расписание групповых занятий удобное. Выбор есть. Большого наплыва на групповые занятия нет, загиматься в большом зале комфортно. Хорошая вентиляция в залах. Удобная раздевалка. Сотрудники все вежливые и компетентные. Спасибо большое им за комфорт при занятиях спортом. Продлеваю абонемент еще на год.

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Большое спасибо тренеру Терземан Сергею. Мой сын тренировался у него пару лет назад, результат потрясающий. Грамотный, образованный, выдержанный. Человек всю жизнь в спорте, знает свое дело. Получен результат на тренировках, красивая атлетическая фигура и улучшилось физическое состояние после травмы, полученной на физкультуре. Закачали колено и полностью восстановился не прибегая к оперативному вмешательству. Рекомендуем новым атлетам тренера Сергея!

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Хороший зал, ходил в него более 2 лет Из плюсов: появляются новые тренажеры, вайбовая атмосфера, много базы, большая раздевалка, близость к центру и парковка рядом Из минусов: нехватка свежего воздуха в час пик

Show business's response

Наталья Слободина

Level 2 Local Expert

Добрый день. Приобретаю возможность заниматься спортом в этом месте не в первый раз и не только для себя. Физическая активность в любом виде часть моей жизни на протяжении многих лет. Восхитительное соотношение цены и качества, атмосферный зал, хочется быть всегда в прекрасном настроении и подтянутой форме. Цена и качество услуг превосходят ожидания. Аккуратно, чисто, спортивно, - современные тренажеры в большом количестве, есть все и даже больше- все зоны, все, что нужно. Отличный зал для групповых занятий, нормальная сауна и душевая. Все современно и здорово. Интересный, чуткий, харизматичный тренерский состав. Всегда помогут, чутко и бережно относятся, решат любые вопросы ( с парковкой, если вдруг не работает приложение, с тренажером, вернут забытые дорогостоящие вещи). Индивидуальные занятия на высшем уровне и для начинающих и для опытных «бойцов»- всегда есть чему научиться и познать новое с пользой для тела и души. Благодарю вас за то особое чувство и состояние, которое вы дарите этому миру. С уважением, Слободина Наталья

Show business's response

Артем Л.

Level 3 Local Expert

Клуб хороший по многим параметрам: по качеству и количеству тренажёров, по профессионализму тренерского состава, по расположению и графику работы. Один только минус - плохая вентиляция. Когда в час-пик много посетителей, кислород очень быстро пропадает.

Show business's response

Hanzotorri

Level 4 Local Expert

В целом неплохой зал. Практически все тренажёры в хорошем состоянии. Есть несколько жимов лёжа, а остальные тренажёры как правило идут уже по одному экземпляру. В кардио зоне достаточно беговых дорожек и эллипсов. Бывает прямо много людей, но это в принципе как и везде. Выбор тренеров большой, специалисты хорошие.

Show business's response

🆗

Level 30 Local Expert

Кайф,соотношение цена качество хорошее,главное не посещать в часы пик. Нравится приложение в телефоне,удобно. Нравится йога с утра,НО сделайте почаще ее пожалуйста. Грамотные тренеры,рядом есть магазин с протеином,но там очень дорого. Хорошо в общем

Show business's response

Тимерлан Шахаев

Level 6 Local Expert

Замечательный клуб! Хожу сюда уже несколько лет. Всегда чисто, и в зале и в раздевалке. Отличные тренажеры, обширная кардиозона. Есть сауна, солярий. Да, имеются, как и везде, незначительные минусы, но плюсов гораздо больше. Цены на годовой абонемент приятно радуют. Таких цен, при таких хороших условиях, вы не найдёте в городе.

Show business's response

Александра Ларцева

Level 4 Local Expert

Всё очень нравится: отличный персонал, профессиональные тренеры, комфортные зоны для переодевания. Радует возможность посещения групповых программ (ради которых я сюда и прихожу)). Хотелось бы, чтобы их было больше. Обычно они стоят в расписании с 10:00-12/13 часов и с 18:00-21:00. Но частенько случается, что не попадаешь ни на один из периодов😅 для меня, как для человека "в вечных бегах по делам" было бы круто добавить групповую тренировку с 13:00-14:00 и с 21:00-22:00.

Show business's response

Anton S

Level 13 Local Expert

Хожу в зал уже 4 год. Цены подняли в два раза на абонемент, людей куча всегда, станки грязные, в сауне ремонт проводили три года назад, вся затёртая, горячую воду постоянно отключают, не покупаться нормально, не отдохнуть. Стало некомфортно находиться в зале из-за большого числа людей. Условия ухудшились, а цены в два раза подняли, спасибо, такого не нужно, выбирайте лучше другой фитнес зал.

Show business's response

Наталья Синькевич

Level 7 Local Expert

Хорошие тренера👍 Из минусов: в женской раздевалке очень душно, в групповом зале тоже, с одной стороны вообще такое чувство что кондер работает как вентилятор. В тренаж Роном зале тоже очень плохо работают кондиционеры, сейчас лето и не возможно заниматься, это притом что народу сейчас мало. Проблема с кондиционированиями вообще круглогодичная, особенно когда много народу

Show business's response

Елена Канунников

Level 4 Local Expert

Зал классный ! Удобное расположение, атмосферная обстановка в спортивном клубе, тренера профессионалы своего дела, отзывчивые и внимательные. Веселый и порядочный отдел продаж, всегда посоветуют выгодное предложение на абонемент. Всем рекомендую к посещению данное место AlexFitness

Show business's response

Элеонора Выставкина

Level 4 Local Expert

Отличный зал. В отделе продаж работают приятные люди, которые всё хорошо объясняют. Тренера тоже хорошие профессионалы. Сам зал — чистый, просторный. Тренажёров достаточно. В раздевалках тоже всегда чисто, что несомненно радует! В общем, отличный спортзал 👍

Show business's response

angelina

Level 4 Local Expert

Самое главное преимущество и ценность зала — тренерский состав! Отдельное спасибо тренеру Терземану Сергею — квалифицированный специалист, профессиональный спортсмен. Уже второй год с ним — абсолютно довольна результатом, как в эстетическом плане, так и в плане здоровья! Настоятельно рекомендую.

Show business's response

Марина Чувакова

Level 7 Local Expert

В Алех-фитнес хожу почти два года и снова приобрела абонемент на год. Хожу на групповые занятия, очень нравятся тренера, все профессионалы и отдаются своей работе с любовью Огромное спасибо менеджеру Ивану, за рекомендации и настойчивость))

Show business's response

Евгений Лоськов

Level 6 Local Expert

Современные тренажёры и оборудование, Разнообразие групповых программ, Удобное расположение и парковка, Гибкий график работы, Вежливый персонал, Доступные цены,

Show business's response

Таша

Level 4 Local Expert

Хороший зал, занимаюсь не первый год. Приятный персонал, клиентоориентированный отдел продаж, приветливые тренера, всегда подскажут, помогут, подстрахуют в случае чего) В клубе есть все необходимое, пару раз за все время забывала замок на шкафчик, ребята из отдела продаж всегда выручали 🙏🏻

Show business's response

Эльвира О.

Level 4 Local Expert

Сам зал не плохой ,да мало места ,да-иногда капает кондиционер над ухом . Но! При попытке расторгнуть договор и вернуть часть суммы за абонемент, сотрудники утверждают ,что по их правилам возврат будет в течении 90 дней,а не 10-14 ,предусмотренных законом. При попытке выяснить причину таких расхождений менеджер говорит ,что правила клуба стоят выше законодательных актов РФ! Ситуация интересна ,конечно

Show business's response

Елена Климухина

Level 7 Local Expert

Посещаю этот клуб более 5 лет. К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв из-за невыносимых условий в зале групповых тренировок. Главная проблема — ужасная вентиляция. В зале постоянная жара и духота, заниматься опасно для здоровья. Кондиционеры не справляются даже при полупустом зале. Я неоднократно видела, как людям становилось плохо во время урока. Руководство клуба в курсе проблемы — мы многократно жаловались, но ничего не меняется. При этом цены на абонементы регулярно растут. В других клубах за эту цену еще бассейн входит. Вывод: Клубу безразлично здоровье и безопасность клиентов. Не рекомендую этот клуб для групповых занятий, особенно интенсивных.

Show business's response

Юрий Громов

Level 2 Local Expert

Крутой клуб,все тренажеры имеются,сотрудники профессионалы. Хожу в дневное время,людей очень мало. Продлевать абонемент в любом случае буду еще. Спасибо,что есть такой зал,по доступной цене и с хорошим оборудованием.

Show business's response

Елизавета П

Level 6 Local Expert

К тренажёрам вопросов нет, но ими невозможно пользоваться, потому что зал всегда набит битком, а он крохотный. Даже не работая я не могла найти время, когда можно попасть на свободные тренажёры. Я уже не говорю про час пик вечерером, даже страшно представить, что там происходит. И климат контроль. Некоторые тренажёры и места в зале для групповых прямо под кондиционером 19°С. Если вспотеешь - это конец. Зимой половину зала продувает, я застудила себе поясницу. Получается, что хоть и зал хороший сам по себе, но пользоваться им невозможно. Это приносило кучу стресса.

Show business's response

Дмитрий З.

Level 3 Local Expert

Уже больше года хожу на тренировки к Сергею Терземану, результат отличный: осанка улучшилась, мышцы растут, а самочувствие стало заметно лучше.

Show business's response

908869 Хабарова

Level 7 Local Expert

Хожу уже в этот зал несколько лет ,но последнее время поражает наплевательское отношение к вентиляционной системе и кондиционерам ,вытяжка практически не работает особенно в час пик очень жарко и душно Ставлю плохой отзыв чтобы руководство обратило внимание Также отвратительная на вкус вода… вообще непонятно каким образом она фильтруется, такой невкусный воды я в жизни не пила Это практически говорят все мои знакомые с которыми встречаемся в зале что вода на вкус мерзкая

Show business's response

София

Level 4 Local Expert

3 года была клиентом клуба. Тренеры групповых программ великолепные!...были...отдел продаж просто супер! ..тоже был..к сожалению...очень жаль, что в клубе не ценят профессионалов...ни тренерский состав, ни работников административного отдела...ни клиентов, как выяснилось. Пришла по рекламному недельному флаеру, тк хотела походить на групповые и приобрести абонемент. Какая то новая молодая девушка не пустила, сказала, чтобы я сразу абонемент покупала..тк флаер устаревшей формы..комментировать не буду...девушке спасибо, сразу решился вопрос с покупкой абонемента. Это будет не "Алекс".

Show business's response

natalishka j.

Level 2 Local Expert

Занимаюсь в клубе несколько лет. Всё отлично, Тренажёров хватает, очереди нет Работает вентиляция, дышится легко. Интересные групповые программы. Вежливые тренера, всегда придут на помощь. Не вижу недостатков

Show business's response

moryak777.88

Level 8 Local Expert

Много беговых дорожек, зал отличный, сначала ходил по утрам думал что вечером людей больше, но оказалось что в вечернее время даже лучше, есть удобное приложение у них, можно смотреть онлайн количество людей в зале, по началу сомневался в покупке абонемента прочитав негативные отзывы, но оказалось не все так плохо, чистые душевые, раздевалка всегда есть свободные шкафчики, занимаюсь недавно в разное время, но прям переполненого зала не было

Show business's response

Елена Астанина

Level 6 Local Expert

Ходила в зал больше года назад. Зал нормальный, подвальное помещение. Переехала в другой город. Абонемент больше НЕ ИНТЕРЕСУЕТ. Уже не знаю что нужно сделать, чтобы перестали звонить. Сперва люди, теперь боты, при условии что несколько раз просила вынести мой номер из списка 👍

Show business's response

Ирина П.

Level 2 Local Expert

Замечательный клуб, групповые занятия особенно. НО сегодня, 19,07,25 придя на тренировку "шпагат", на которую хожу уже полтора года, не могла добиться от менеджеров Никиты и Маргариты внимания, чтобы элементарно оплатить занятие и вообще в течении 10 минут никто даже не заметил нас (двоих женщин) и не извинился за то, что не могут сейчас уделить нам время. прождав безрезультатно, мы чуть не пропустили занятие и вынуждены были оплатить тренировку уже после. Менеджеры даже не поняли нашего недовольства. ведь они прекрасно знали, что сейчас будет тренировка на платной основе, Почему такое отношение к клиентам клуба, в котором, как я уже подчеркнула, мне все очень нравится, и персонал и сами занятия.

Show business's response

Наталья Рябова

Level 8 Local Expert

Самый лучший и атмосферный спортивный клуб на Нагибина, грамотно помогли подобрать комплекс тренировок для закрепления эффекта после LPG массажа. Пришла к вам по рекомендации студии массажа КОНТУР в здании напротив. И я вам скажу результат на лицо - 15 кг. Буквально за месяц тело стало подтянутым, стройным, выносливым, целлюлит стал менее заметен - это волшебство. Спасибо вам за то что вы находитесь в шаговой доступности друг от друга. Это очень удобно заниматься у вас в зале и сразу после тренировки идти на массаж, это невероятный релакс🤤🤤🤤 Спасибо моему тренера Алексею за такой комплексный подход. Как ни крути все работает в комплексе❤️

Show business's response

Tatyana Bezmaternykh

Level 4 Local Expert

Замечательный фитнес-клуб. Занимаемся с первого дня открытия. Очень удобно оборудован зал, профессиональные тренера и очень внимательные менеджеры. Хорошо подобрана программа скидок, доступная цена, хорошие акции, удобные условия для любого вкуса и индивидуальных потребностей. Благодарны команде и особенно менеджеру Олегу. Замечательный профессионал, прекрасно ладит с клиентами, очень внимателен и всегда учитывает индивидуальные пожелания клиента. Спасибо. Мы с вами сегодня и всегда.

Show business's response

Катерина К.

Level 5 Local Expert

Добрый день, хуже спортивного зала я ещё не встречала!!! Уважаемые друзья будьте внимательнее к посещению этого зала, при заключении договора вы многое сразу не узнаете, сейчас я вам расскажу первое: заполненность одними учителями и спортсменами очень высокая, не протолкнешься, про раздевалку вообще молчу, замки на ящиках ужасные, все время заедают, цены на трениров просто колоссальные, (а по факту я даже молчу чему они учат😅, тянут время, постоянно общением, а итог деньги получили, а результата ноль) Запомните одно, при правильном питании и обязательно массаже, можно и в зал не ходить, вы и так похудеете😉 но это даже ерунда, при покупке абонемента знайте, то что Вам не рассказывают: когда у них нет горячей воды в душе-заморозку абонемента они не осуществляют, вы заболели та же ситуация, а вот если вы хотите РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР, то тут самое интересное: возврат денежных средств происходит через 90 дней, это раз, а вот не удивляйтесь если хотите узнать сколько можете вернуть при расторжении, они Ваш абонемент списывают почти сразу в первые два месяца и к возврату денежных средств за невозможность посещения зала по состоянию здоровья вы можете получить только лишь копейки от 40р за один месяц😅. Я такого отвратительного зала не видела, позор Вам!!!!!!!! Подавитесь этими деньгами, моё здоровье мне дороже!!!

Show business's response

Татьяна Джелаухова

Level 3 Local Expert

Занимаюсь в этом клубе уже несколько лет. Все нравиться, доступная цена, отличные тренеры, достаточное количество тренажеров. В клубе чисто, дружественная атмосфера, все хорошо. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Татьяне, всегда поможет, все объяснит, решит возникшие вопросы. Но , есть пожелание поставить в программу групповых тренировок побольше растяжки и упражнений на верхнюю часть тела)). Зал рекомендую к посещению.

Show business's response

Оксана Н.

Level 4 Local Expert

Несмотря на то, что территориально мне не очень удобно заниматься в Алекс Рио, каждый год подумываю о том, чтобы найти мне поближе к дому, но каждый раз мой менеджер Татьяна, которая всё время к окончанию абонемента всегда напоминает и предлагает выгодные условия о продлении абонемента. И вот уже 5-й год я занимаюсь в Алекс Рио. В зале - самые различные тренажёры, гири, гантели, что только душа пожелает. Основной состав менеджеров за это время почти не изменился. Это говорит о хорошем коллективе и позитивной обстановке. Менеджеры всегда доброжелательны и готовы помочь. В клубе есть кулер в раздевалке и в зале, сауна, душ, солярий (за дополнительную плату). В общем, всё необходимое для тренировки. Посещаю, в основном, групповые занятия. Редко когда хожу в тренажерный зал, моя любовь - это занятия в группе. Тренеры на занятиях всегда проверяют наличие полотенца, воду для питья, прям дисциплина. Всегда обращают внимание на технику безопасности, правильное выполнение упражнений, поправляют, если что не так. А это не во всех клубах. Тренировки разнообразные, особенно хотела бы отметить занятия степом, уровень их проведения очень высокий. И заморозка очень удобна. Если заболел, отпуск-можешь таким образом продлить абонемент. В общем, рекомендую!

Show business's response

Алина Д.

Level 3 Local Expert

Отличный зал за довольно низкую стоимость. Приветливый персонал, грамотные тренеры, да и в целом в зале дружелюбная атмосфера - все за собой убирают инвентарь, помогут, если есть сложности с тренажером. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Олегу, который всё подробно рассказал, провёл экскурсию и был всегда на связи, если оставались вопросы, добрый и хороший человек!)

Show business's response

Наталья И.

Level 3 Local Expert

Ужасное расписание групповых занятий в новогодние дни. Создаётся впечатление, что мнение клиентов не интересует администрацию от слова совсем. Предидущие года всё было нормально, а сейчас что? танцы и лежание на ковриках в различных вариантах и хватит вам 2 занятия в день??? Клиентоориентированность отсутсвует полностью. К просьбам реакция нулевая. Расписание и в обычные дни не блещет. На неделю ставят в вечернее время по 2 тренировки одного и того же, а некоторые вообще убирают по распоряжению свыше. А так ли это, или это именно так? И возможно стоит задуматься о смене фитнес клуба?

Show business's response

Константин

Level 20 Local Expert

Плюсы собственно в самом расположении тренажерах и старых в хорошем смысле адекватных менеджерах и тренерах, единственное раньше тренера не выгоняли из спортзала за пол часа до закрытия как то лояльней было к посетителям, теперь . Уже поменялось все и за полчаса до окончания тренер выгоняет и говорит что это теперь так . Из-за этого перешел в соседний клуб где такой фигни нет и режим работы клуба для посетителей действует а не тренер решает когда кому куда ходить. Это конечно понятно так как очень много посетителей стало и заниматься стало сложно да видимо и тренировать тоже не получается из за большого кол-ва посетителей . Вся неделя как час пик кроме позднего вечера ну и тут ограничение возникло. Радует что рядом есть еще много залов где не так

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Посещаю зал уже несколько лет и, к сожалению с групповыми тренировками становится всё хуже Силовы тренировки, из-за которых, собственно люди приходят в зал, всё чаще заменяются на всевозможные лежания на ковриках и бесконечные танцы. Кому нужны растяжки и танцы, (особенно умиляют" танцы народов мира"), те ходят в танцевальные студии. Постоянные клиенты в недоумении от таких нововведений. Верните спорт а спортивный клуб!

Владислава Кудакова

Level 6 Local Expert

Хороший зал, но мне главное тренер) все чисто, тренажёров много, часто вижу групповые, огромная раздевалка

Show business's response

Ксения Пономаренко

Level 5 Local Expert

Хожу в этот зал уже какое-то время, и всё чаще сталкиваюсь с неприятными моментами. Каждый раз приходится ждать, пока откроют вход — уже на пороге возникают лишние неудобства. Wi-Fi вроде бы есть, но пользоваться им почти невозможно: он явно не выдерживает нагрузку и постоянно «падает». В XXI веке это выглядит странно и серьёзно мешает тренироваться так, как хочется. Впечатление от посещения заметно портится, и на фоне огромного выбора фитнес-клубов очень хочется видеть сервис современного уровня

DaniKras

Level 7 Local Expert

За свою стоимость достойный зал. После 5 вечера много людей, однако это вызвано как раз низкой стоимостью абонемента. Отдельную благодарность ( респект) выражаю персональному тренеру Емельянову Эдуарду ( кстати он не в курсе что я пишу отзыв и снимаю его). Давно не встречал таких ответственных и профессиональных людей. ( из 4 залов, в которые ходил ) Хотел поставить 4 за мелкие недочёты, но Эдуард как минимум стоит одной дополнительной звезды.

Show business's response

Анастасия Помазкова

Level 4 Local Expert

Отличный спортзал! Укомплектован, есть все тренажеры которые мне нужны. Все аккуратно и чисто.Тренеры все замечательные, отзывчивые. Особую благодарность хочу выразить моему тренеру Алексею Попову. Мне кажется, он меня знает лучше чем я сама. ❤️ Так же спасибо менеджеру Олегу, очень компетентный, вежливый, всегда поможет.😊

Show business's response

Андрей К.

Level 6 Local Expert

Отличный зал, просторный. Большое количество тренажеров. На стоянке всегда есть свободные парковочные места.

Show business's response

Ольга Бабичева

Level 3 Local Expert

Хороший зал, отличное расположение, все соответствует цене и качеству!) Хожу уже 5 лет, надеюсь, что буду посещать ещё столько же))) Замечательные инструкторы, отдельное спасибо за помощь в любых вопросах (как при личном контакте, так и по телефону) администратору Олегу.

Show business's response

Антошин Роман

Level 11 Local Expert

Отличный зал за низкую цену. P.s. Больше не за низкую цену. В этом году цена абонемента выросла почти в 2 раза. Не вижу смысла ходить сюда, когда в DDX такая же цена теперь. Теперь это просто хороший зал за стандартную цену как у всех. Если вам сюда ближе всего, то это хороший выбор. Мне одинаково ехать что сюда, что в DDX. Так что я лучше поеду в DDX за те же деньги.

Show business's response

Тимофей Чесноков

Level 8 Local Expert

Спортзал радует своей вместительностью, обилием всех необходимых и при этом качественных тренажёров, а также на удивление практически полным отсутствием очередей во время тренировок. Есть довольно обширная кардио зона, отдельное помещение для групповых тренировок, душ и вместительные раздевалки. Много тренеров, не могу говорить за всех, но некоторые определенно обладают хорошими знаниями в своей области.

Show business's response

Александр А

Level 10 Local Expert

Последнее время качество клуба ухудшилось. А цена выросла. Такое ощущение, что администрация равняется на премиум-сегмент. Недавно свой абонемент не стал продлевать душа вечерних тренировок -Дмитрий, которому за годовой абонимент выкатили цену больше, чем некоторые более топовые клубы берут за год помесячно. При этом нет никаких групповых тренировок для мужчин, хотя большинство посетителей по вечера как раз мужчины. Был боксинг, который вела девушка-тренер и того теперь нет. Зато не забывают повышать цены. В свое время остался в клубе именно из-за демократических цен, но если и мне как Дмитрию цену повысят, то зачем оно нужно. Куча клубов в городе и все дают скидки и акции.

Show business's response

Ксения Х.

Level 3 Local Expert

Отличный фитнес клуб. Много тренажёров, большое разнообразие групповых программ. Сотрудники администрации всегда помогут с любым вопросом. Очень классный тренер Мария Коханская

Show business's response

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Очень хороший зал! Хожу туда более трех лет. Отношение персонала на пятерку, хороший и дружный коллектив. Хочу отметит администратора Олега, всегда окажет любую консультацию и помощь. Тренер Ирина Гуковская профессионал своего дела. Спасибо вам ребята 💪

Show business's response

Назар С.

Level 5 Local Expert

Буду писать кратко, так как история очень длинная. Мы с девушкой купили абонемент на 10 месяцев за 11 тыс. рублей. Платили наличными, потому что терминал был неисправен (ясно почему). Ходили нечасто, так как зал почти всегда был переполнен. После 5 месяцев решили закрыть абонемент и вернуть разницу за оставшиеся месяцы. И тут началось самое интересное. Девушка пошла в клиентский офис раньше меня на два дня — ей насчитали возврат 3 тыс. рублей. Когда я пришёл через два дня, моя сумма возврата была уже всего 1 тыс. Оформили возврат, договорились о переводе на карту. Девушке деньги пришли через две недели, а мне — нет. Сегодня **7.04.25**, а воз и ныне там. Расписка о возврате у меня есть, поэтому сотруднице Алине не стоило кричать и перебивать меня, доказывая, что я неправ. Интересно, где Алину учили так общаться с клиентами? Деловой стиль общения отсутствует напрочь. **P.S.** Жертвую свою тысячу на развитие клиентоориентированности сотрудников.

Alex Fitness

284 reviews