AquaTime

4.3

158 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Недавно воспользовался услугами доставки воды AquaTime и остался очень доволен! Сначала меня порадовал удобный интерфейс на сайте — быстро нашел нужную информацию и оформил заказ. Вода доставляется в удобных бутылках, и я выбрал вариант с доставкой на дом. Курьер приехал точно в срок, что очень важно для меня, так как я ценю свое время. Качество воды на высшем уровне — она чистая и вкусная, без посторонних привкусов. Также приятно, что AquaTime предлагает различные варианты упаковки и объемов, что позволяет выбрать именно то, что нужно. Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм курьера. Он не только доставил воду, но и помог занести тяжелые бутылки на кухню, что было очень кстати. В целом, я остался очень доволен сервисом AquaTime и обязательно буду заказывать воду у них снова. Рекомендую всем, кто ищет надежную доставку воды!

Show business's response

Гулия Акжигитова

Level 3 Local Expert

Я перешла в постоянные клиенты от конкурентов, где многое не нравилось ни в доставке, ни в скорости заявки (по телефону воду привозили только чкрез 3-4 дня). Жутко не удобно! Тут все прекрасно. Я довольна. Приложение очень удобно в использовании . Вода на сонд день и даже день в день могут привезти с доп оплатой. Я рада что выбрала вас. Вода вкусная, и выбор есть.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Несколько лет заказываю здесь воду. Сделала заказ на субботу, они работают в выходной до 13. Ждала до 14, но никто не приехал. Не позвонили, не объяснили в чем дело. Сегодня вторник, жду до сих пор. Звонила-сказали, что в субботу сломалась машина. Но позвонить и извиниться никто и не думал. Жалко, что так относятся к постоянным клиентам.

Галина Фомичева

Level 4 Local Expert

Это и сервисом назвать нельзя. 3 раза не привозили воду. Грубое отношение водителя по телефону с клиентом. После звонка к диспетчеру и её обещания перезвонить, ответа так и не дождалась

Кристина К.

Level 6 Local Expert

Пользовалась несколько лет, операторы подбирали удобное время и доставку, можно было договориться на выходные или на вечернее время. В этом году, просто "послали" как постоянного клиента. Заказала через их приложение, ждала воду 3 дня после 15.00 попросила время, позвонил доставщик сказал не могу в три часа и взяли поставили в приложении что заказ доставлен. Оператор не перезвонил, даже не предложил другое время или варианты. Наплевать на людей., не заказывайте у них воду. Возят видимо только крупным клиентам, а на обычных физических лиц просто наплевать. В приложении даже не пишут, что доставка не возможна по каким -то причинам и не идут на встречу совершенно. Не советую данного поставщика воды.

Сергей Мокроусов

Level 9 Local Expert

Заказал в воду ахматовка стоимостью 350 рублей, привезли в пятницу грязную бутылку в драном грязном пакете. Написал в тех поддержку на замену. Поменяли только во вторник на воду " чистая вода" стоимостью 190 рублей. При звонке в техподдержку сказали, что поменяют но только в четверг. Доставка воды ровно неделя.

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, ни звонка, ни предупреждения, возят как их душе угодно. Никто видимо не занят по их мнению, сидит и ждет доставки 24/7. Качество воды испортилось. С каких пор вода в открытом бутыле 19 л в хорошем состоянии только 5 дней!(со слов их оператора). В бутылке обнаружилась непонятная грязь, ни извинения, ни другого решения данной проблемы предпринято не было со стороны «сервиса» компании! Это ужасно, никому не советую заказывать воду у них, если не хотите пить воду непонятно с чем, и возможно и отравиться/подцепить что-то.

Евгения Бурлюкина

Level 16 Local Expert

Раньше пользовалась другой доставкой воды, сейчас полностью переключилась на эту. Плюсы- доставка четко в назначенное время и то количество которое заказываю. Вода свежая, холодненькая даже. На вкус приятная. Кстати, накипи не заметно в чайнике, в отличие от более дорогой и "богатой по составу". В общем, хорошая вода, употребляю с удовольствием.

Show business's response

Юлия Ч.

Level 4 Local Expert

Очень удобная служба доставки воды, достаточно большой выбор разных протзводителей, вода поставляется в новых бутылках уже на следующий день, кроме воскресенья. Курьер заносит в дом, предворительно позвонив. Есть разные способы оплаты.

Show business's response

Наталья Кирпичева

Level 12 Local Expert

Пользуемся больше года! Обидно, что стоимость быстро растёт, но качество воды и обслуживание, сглаживает недовольство. Спасибо большое, что всегда вовремя и хорошие сотрудники!!!

Юлия Н.

Level 5 Local Expert

Случайно увидела отзывы о компании, услугами которой пользуюсь и на работе, и дома и решила поддержать ребят! Вода отличная, огромный респект доставщику Николаю, который много лет поднимал нам воду в Электромеханику на последний этаж со времен когда не было лифта. И девочки операторы, умницы, все всегда в срок!

Мария Л.

Level 5 Local Expert

Воду заказываю через приложение АкваТайм, удобно, быстрый заказ, оплата через приложение. Доставку можно выбрать на удобный для себя день, привозят в пределах указанного диапазона. Пользуемся уже около года.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами этой компании по доставке питьевой воды уже давно. Нравится то, что есть приложение, онлайн оплата, доставка в выбранный день. Меня всё устраивает!

Show business's response

Костя Млтв

Level 2 Local Expert

Заказываю воду уже не первый раз. Доволен качеством и доставкой. В приложении всегда можно оперативно решить все возникающие вопросы! Спасибо

Екатерина Май

Level 3 Local Expert

Отличный сервис по доставке воды! Пользуемся уже не первый год, все устраивает.

Евгения Горбатова

Level 5 Local Expert

Всегда заказываю воду Сурская, хорошая водичка, без всяких ошметков. Всем советую именно эту воду. И минерализация у нее хорошая, если есть у кого проблемы по здоровью)

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Ужасное общение с клиентом ! На почту писала письмо с возмущением, о том что бутылка была зёлёная !!! Ответа не получила, позвонив заказать новую (на заднем плане непонятный смех), общалась девушка по хамски со мной. Если ваших сотрудников не устраивает их работа, то переносить своё недовольство на клиентов это как минимум неправильно, как максимум неуважение к вашим клиентам. Заказывать воду пропало какое либо желание, эта бутылка будет последняя

Герольд П.

Level 2 Local Expert

Заказываем воду в этой компании уже не первый год, очень радуют цены и скорость доставки. Качеством воды очень довольны. Будем рекомендовать компанию коллегам

Татьяна Б.

Level 12 Local Expert

Вода не соответствует требованиям безопасности. Даже самая бюджетная вода из вашего ассортимента должна быть пригодна для питья. Сначала заказывала "Чистую воду". Не пью не кипячёную воду, поэтому не особо её рассматривала и нюхала, а вот дети пили ((( однажды наливая в бутылку увидела хлопья, похожие на медуз. Служба поддержки сообщила, что заменят бесплатно и вообще такое впервые. Привезли новую, но оказалось, что предыдущую бутыль не нужно было выливать, чтобы отправили на экспертизу, пришлось оплатить. Думала недоразумение и заказала ещё две бутылки. Наивная! Опять грязное дно в бутылках и плавающие ошмётки, запах соответствующий. Вернули деньги. Спустя несколько месяцев решила заказать подороже "Сурскую", те же ошметки, только коричневого цвета, вода мутная даже после кипячения. Визуально вся бутылка изнутри зеленая.

Иван Угорец

Level 6 Local Expert

3й раз заказываю воду. Первый раз привезли во время, позвонили за час. Второй раз делал заказ через сайт, в итоге создали на сутки. 3й раз через приложение 21.08 с доставкой на след день, воду до сих пор не привезли 23.08

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Заказываю воду в этой компании давно. Привозят вовремя.цены доступные! Вежливый персонал. Большой ассортимент.Рекомендую !

nphne-mokb6ngr

Level 3 Local Expert

Давно,заказываем воду Дивеевская за 180 руб,но привезённая последний раз вода была залита в очень грязную бутылку,на дне плавает коричневая тина,и эту воду мы неделю пили,это просто безобразие,никто не следит за качеством воды и чистотой бутылок,зато цена растет со стабильной периодичностью,наверно пора отправить эту воду в санэпидемстанцию,на проверку.Позор этой компании

Ишеков А.

Level 2 Local Expert

Удобное приложение, всё понятно, возможна оплата за наличные при получении. Есть сопутствующие товары.

Show business's response

Лена Баканова

Level 4 Local Expert

Отличная вода, доставка быстрая, всем довольны, заказываем на работу только отсюда. Рекомендую

Евгений

Level 9 Local Expert

Несколько раз заказывал от суда и остался очень не доволен. Трубку в офисе взяли один раз потом автоответчик, что надо заказывать с сайта. Заказывая с сайта статус заказа не как не меняется, вечно весит в статусе новый. У курьеров вечно нет сдачи и курьер еще не доволен, что я даю ему без сдачи и отказывается искать сдачу. Не советую заказывать от суда. 2 звезды лишь за большой выбор воды и прочего.

Дмитрий Бондаренко

Level 4 Local Expert

Заказываю воду у этой организации уже не первый год, привозят на следующий день, курьер звонит заранее, меня всё устраивает!

Кристина Л.

Level 3 Local Expert

отличная компания, всегда заказываем воду для рабочего кабинета именно здесь, без нареканий, быстро и не дорого

Ольга Русакова

Level 6 Local Expert

Заказали воду в школу. Водитель названивал учителю и требовал открыть ворота. Машину поставить ему некуда сказал, воду не понёс. Все нервы вытрепал. Не заказывайте никогда и ничего у них, если нервы дороги

Татьяна В.

Level 2 Local Expert

Заказываем воду второй год, всё устраивает, доставка всегда вовремя, вода хорошая, бутылки чистые, рекомендую!

Show business's response

Игорь Дюдин

Level 8 Local Expert

Отличная компания, хороший ассортимент. Дивеевская вода, просто супер! Цены норм)

Elen An.

Level 7 Local Expert

Заказывала несколько раз. Периодически привозили в грязных бутылках или помятых-хотя свои сдала чистые и новые, служба поддержки отвечает через раз. Вода после кипячения покрывалась какой-то плёнкой. Единственный плюс - было удобно делать заказ через мобил.приложение.

Альбина

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить персонал компании Aqua Time за отличную и слаженную работу. Отдельное спасибо за качественную продукцию! Желаю дальнейшего развития и процветания вашему делу!

Diana Ameli

Level 2 Local Expert

Некоторое время заказывали воду в этой компании. Все на самом деле было нормально, доставка в срок, вода была подходящей к употреблению. Проблемы начались с июня этого года (привезли бутыль 19 л ''Дивеевской'' - покупали для питья, в том числе маленьким детям. Как итог, мы оказались в больнице с двумя детьми, диагноз -кишечная колика. Я не сразу подумала на воду сначала, но дети находились дома и единственное испорченное, что употребили -это была как раз вода. По возращению с больницы (вечером следующего дня, когда привозили воду) попробовала ее попить, пошел резкий запах плесневелой воды, как с болота. Тогда мы к слову и поняли, что причина проблем с кишечником у детей скорее всего была вода. По телефону мне сказали : "А как вы хотели, это природная, она портится потому, что натуральная...'' ноу коментс... Подумав, что скорее всего это был исключительный случай, заказали снова и уже другую марку воды. Открыв бутыль, почти сразу обнаружила тот же испорченный запах ... Я позвонила в поддержку, оператор Ангелина (которая наверное и пишет здесь отзыв ) принесла извинения и сослалась на то, что проблемы скорее всего не у них на складе ,а у производителя ,но в этом я сомневаюсь .Так как заказывала дважды разную воду (''Кувака'' сейчас и ''Дивеевская'' тогда) и обе были сильно испорчены сразу при открытии. На мои замечания, девушка ответила извинением и что не может нечего поделать с моей проблемой. Так , что если заказываете в этой компании, будьте готовы к тому ,что вам привезут такую ''натуральную'' воду . Приложила бы накладную, которую раньше давали с водой, но даже ее мне не выдали, теперь понимаю почему

Show business's response

Виктория С.

Level 5 Local Expert

Всегда заказываю воду , и когда мне нужно срочно, прошу привезти с утра , всегда привозили! Вчера заказала 12.07.2021, попросила привезти к 9 или 10 утра! В итоге в время 12:29, воды нет! Оператор Светлана, сначала она фамилию долго не могла разобрать, пометку несколько раз переспрашивала к скольки привезти , в итоге воды нет! Всегда все ок было

Show business's response

Anonymous review

Совершенно не понятен алгоритм доставки, а именно - "ждите вам привезут". Просьба позвонить хотя бы за 30 минут, что бы можно было приехать домой и принять воду остается без ответа. А когда в конце дня приходит понимание, что воды так и не будет, оператор совершенно спокойно поясняет, что экспедитор перенес доставку на завтра, а уведомлять об этом он не обязан. Очень неудобно, что оплату можно производить только наличными. В общем если вам важно время и конечно же вода, то не рекомендую эту организацию.

Камрон М.

Level 3 Local Expert

супер! быстро сделали все, вкусная вода, сервис очень удобный

Виктория

Level 4 Local Expert

В пятницу, 11.03.22 заказали в офис воду на понедельник, 14.03.22. Воду в понедельник не привезли. Оператор сказала, что неправильно записали номер офиса. 15.03.22 в 11.30 оператор сказала, что только-только экспедиторы получают воду со склада, доставка до 17.00. И это второй (рабочий) день ожидания! До сих пор воды нет. Клиентоориентированность на "высшем уровне"!

Екатерина Мелякова

Level 8 Local Expert

Заказываем воду в этой организации уже год. Хорошее качество и вкус воды. Доставка всегда вовремя. Так держать. Спасибо!

Дмитрий Куликов

Level 12 Local Expert

Очень порадовало, что у продавца присутствует не оно наименование воды, а несколько. Можно выбрать на любой вкус и карман. Я заказываю домой "Кубай", на работу - "Дивеевскую". Очень доволен.

Кирилл Д.

Level 3 Local Expert

Часто заказываю воду в этой компании. Доволен качеством воды, доставкой, сервисом.

наталья голод

Level 5 Local Expert

Позвонили ,заказали в офис,просили в определённое время,менеджер сказала, да конечно!. Но водитель сказал, мне что делать чтоль нечего,ждать вас ,когда вы проснётесь? И все! Ни воды,ни заявку больше не берут.

Наталья Ж.

Level 12 Local Expert

Первый раз заказала дешевую воду, она была совсем невкусной. Во второй раз решила не экономить, заказала «Дивеевскую». Привезли очень грязную бутыль, покрытую пылью, землей и паутиной, такое впечатление, что она где то валялась забытая, а потом ее катали по земле. И эту воду предполагается пить без кипячения! Антисанитария. Больше здесь заказывать не буду и другим не советую. Дата розлива на бутыли не указана. Пообещали заменить бутыль, но так и не приехали. Менеджер по телефону общается агрессивно. Категорически не рекомендую эту компанию. Хорошо, что есть из чего выбрать! Заказала воду в другом месте - привезли бутыль, упакованную в целлофан. Компании Акватайм есть чему поучиться у конкурентов

Елена К.

Level 3 Local Expert

Уже несколько лет заказываю у них воду в офис. Всегда вовремя привозят, заносят в кабинет и предлагают установить помпу. Все вежливо и быстро

Ольга

Level 5 Local Expert

Отличная компания. Давно сотрудничаем, всегда привозят воду в срок)

Show business's response

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Заказываем воду только в этой компании, всегда оперативно доставляют, молодые люди в доставке всегда вежливые и отзывчивые. Спасибо за вашу работу!!!

Ева Кошечкина

Level 3 Local Expert

Долго не хотела писать отзыв, но уже нет сил молчать. Доставку воды задерживают стабильно на 2-3 а бывает и 4 дня . При этом в приложении ставят статус доставлено.Иногда вообще привозят воду с зеленоватым оттенком и запахом плесени. Больше никогда не буду здесь заказывать и вам не советую.Никакой клиентоориентированности , только ради купленных отзывов блогеров привезут нормально видимо)

Ульяна Балаба

Level 6 Local Expert

Удобно, что можно оплатить онлайн и заказать онлайн. Заказывали несколько раз, все привозили, как и просили по времени. Заказываем в несколько отделов, удобно. Баллы - приятно

Елена

Level 4 Local Expert

Заказывала воду больше года, всегда звонили перед доставкой ну хотя бы за 10 минут до приезда. В это раз доставку прождала весь день до вечера и стоило уйти из дома, конечно , раздался звонок со словами - кто-то дверь откроет или как? На вопрос, через сколько приедете, ответ - я у двери уже. Заранее позвонить не судьба((( вода оплачена, но ее так и не привезли до сих пор, надеюсь, компания упьется этой водой, здоровья им всем

Татьяна Бурмантова-Максюшина

Level 5 Local Expert

Хорошая вода. Ребята которые доставляют воду очень ответственные и честные.

Show business's response

ЯЯЯЯЯ ЯЯЯЯ

Level 2 Local Expert

Нормальная компания, всякая разная вода у них, можно выбрать на любой вкус и кошлель. Давно уж заказываю у них.

AquaTime

101 review