Останавливались в «Аквамарине» в начале мая, когда приезжали в Курск вдвоём с дочкой. Гостиницу выбирали просто в интернете, особо заранее её не знали, поэтому особенно приятно, что выбор оказался настолько удачным. Мы приехали довольно поздно ночью, но с заселением вообще никаких проблем не возникло ,всё прошло быстро и спокойно. Первое, на что я обратила внимание, когда мы зашли в номер-чистота. Всё было очень аккуратно и приятно. В номере было всё необходимое для комфортного проживания: чистое постельное бельё, полотенца, гигиенические наборы, стаканы, чай, вода, чайник и всё, что может понадобиться после дороги. Казалось бы, мелочи, но именно из них и складывается хорошее впечатление о сервисе. Не нужно никуда идти и что-то искать , тк всё уже есть под рукой. Отдельно хочу отметить персонал. Очень приветливые и вежливые сотрудники-всегда поздороваются, улыбнутся, приятно общаются. За время нашего проживания я особенно оценила внимание к деталям. Каждый день, когда мы возвращались в номер, нас ждала чистота и порядок. Хотя мы даже не оставляли отдельную заявку на уборку, кровати были заправлены, полотенца заменены, пыль протёрта, покрытие пропылесошено. При этом наши личные вещи никто не трогал и ничего не перекладывал. После целого дня прогулок и дел по городу возвращаться в такой номер отдельное удовольствие. Когда ты уставший, заходишь, а тебя встречают чистота и порядок, это действительно очень радует. За такое внимание хочется отдельно сказать спасибо. Ещё хочу отметить ресторан при гостинице. Мы несколько раз там кушали, в том числе с ребёнком. Очень хорошее детское меню, да и в целом кухня нам понравилась. Но чаще мы заказывали еду с доставкой прямо в номер, и вот тут я была приятно удивлена скоростью. Всё приносили действительно очень быстро. Если после еды оставалась посуда, достаточно было позвонить и её без проблем забирали, поэтому никаких гор тарелок в номере не скапливалось. Еда вкусная, подача красивая ,в общем, всё на хорошем уровне. А ещё был момент, который мне особенно запомнился. В день нашего выезда в гостинице проходило мероприятие, и сотрудники сами предложили переселить нас на этаж выше, потому что я была с ребёнком, чтобы музыка и шум не доставляли нам неудобств. Вот за такое внимание я действительно хочу сказать отдельное спасибо. Очень приятно, когда персонал думает о комфорте гостей и особенно учитывает такие моменты, когда ты отдыхаешь с ребёнком. И вообще за всё время проживания у меня ни разу не возникло ощущения, что нам чего-то не хватает. Ты приезжаешь после насыщенного дня, а здесь уже всё организовано: чистый номер, свежие полотенца, возможность заказать вкусную еду прямо в номер, приветливый персонал. Можно просто расслабиться и отдыхать, а не думать о бытовых мелочах. Знаю, что в «Аквамарине» есть ещё SPA, массажи и другие процедуры. К сожалению, за нашу поездку попробовать их не успела, но очень надеюсь, что ещё будет возможность приехать в Курск и обязательно восполнить этот пробел. Для меня это тот случай, когда после проживания хочется не просто поставить хорошую оценку, а действительно поблагодарить за сервис, чистоту и отношение к гостям. Если бы можно было поставить 10 звёзд , то поставила бы 10! ⭐️

Show business's response

Petr Zaychenko

Level 6 Local Expert

Really good house keeping. As an opportunity for improvement is to teach the restaurant staff to clean the draft beer equipment. They served me by infected beer.

Вячеслав Олексенко

Level 8 Local Expert

В номере есть всё, что принято: тапочки, дуевой набор, и даже бритвенный и для макияжа. Шапочка для душа само собой. Гигиеническая контролька на унитазе. Вода в душевой кабине уходит нормально. Всё идеально чисто, словно ремонт был в этом году. Прекрасный сдержанный графичный дизайн, подсветка, выключатели. Сейф. Вид из окна на небольшой хвойный парк. Довольно сдержанная цена на панорамный номер, в цену входит СПА и завтрак. Приятный ресторан, подают вовремя, готовят хорошо. Рекомендую.

Show business's response

Akvamarin

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

1229 reviews