Отличное место для отдыха. Повезло с погодой. Номер большой светлый. Большой балкон. Номер брали на тихую сторону. На другой стороне у бассейна весь день играет музыка. В номере все как обещали. Чайник, холодильник, шкафы, тумбочки, комод. Есть куда разложить вещи. Не хватало сушилки на балконе, оказывается нужно было попросить. Понравились завтраки. Шведский стол. Всего было достаточно. В отеле большая мангальная зона. Кто то приезжает просто на день. Есть беседки где можно посидеть с компанией. Бассейн отличный. Много массажных зон. Включаются индивидуально. Всем хватило места. Много места для парковок машин. Отель находится в поле, но никаких Жуков, пауков и мышей не наблюдали. Чистый номер, чистый душ, туалет. Хамам, сауна, соленая пещера за отдельные деньги. Понравилось все. Жаль живем очень далеко, можно было бы приезжать почаще.

Show business's response

Ольга Макарова

Level 2 Local Expert

Отдыхали в Аквамарине три дня с 24 по 28 марта, коротко это Райский отдых! Подробней, мы с мужем поехали из Крыма в Краснодар на источники без предварительной брони и рекомендаций, просто посмотрели в интернете что в одном месте все базы и отели рассчитывая что заселимся без брони куда нибудь, прибыли поздно в 22:00 , во всех базах и отелях нас встретила охрана как врагов и не приняли ссылаясь на то что уже поздно и администратор уже отдыхает, мы заехали в Аквамарин где нас встретили как гостей которых ждали, администратор специалист от бога, приятная девушка нас заселила в красивый чистый номер впечатление что мы первые гости в этом номере, девушка администратор проявила заботу и гостеприимство позвонив сотруднику бассейна попросила отложить на полчаса работу по сан обработке и позволить гостям искупаться в бассейне и в этом нам пошли на встречу спасибо огромное! Завтраки очень разнообразны, вкусны включены в стоимость проживания , сотрудникам ресторана вежливы и приятны , ужин очень вкусный и разнообразный в приятной атмосфере. Огромная благодарность горничным! которые как феи непонятно в какой момент успевали произвести уборку и дополнить необходимое, спасибо хозяевам отеля за такой сервис! Даже если сильно постараться минусов не найти , мы много путешествовали и есть с чем сравнить, пять звезд вашему отелю! Спасибо за приятные эмоции! Спасибо вселенной что отвела нас от других отелей и привела в достойное место для отдыха!

Show business's response

Любовь Фотовенко

Level 3 Local Expert

Часто посещаем данный комплекс. В целом все нравится, но есть и недочеты. Если 01/04 все было отлично, претензий нет, то посещение 03/04 испортило настроение. Детский бассейн был холоднее, чем взрослый, бассейн, где расположены горки вообще ледяной и это при том, что там купаются дети. Возможно, он и должен быть прохладным, но на погодные условия тоже нужно обращать внимание. Ну и вишенка на торте-горки закрыли на 30 минут раньше положенного, при том что они работают и так по графику всего 2 часа! На ресепшене вместо того, чтобы сгладить ситуацию и хотя бы извиниться, просто сухо ответили «разберемся».

Show business's response