Aquaphor

4.9

389 ratings

Rate this place

EgoMeAlone

Level 12 Local Expert

Super Holy Mega Ultra Cool

Level 6 Local Expert

А мне очень нравится этот магазин..Уже 15 лет приходим сюда за комплектом фильтров. Нравится доброжелательная атмосфера и уважительное , внимательное отношение персонала. Вот и сегодня консультант Юлия всё очень подробно и детально объяснила, помогла подобрать комплект фильтров, наглядно продемонстрировала как установить и как всё привинтить..)), рассказала о технических тонкостях.. И скидку еще получили. Спасибо. Так держать!

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Плюсы: - качество товаров хорошее, выбираю всегда Аквафор для фильтрации воды; - сделали скидку. Минусы: Я пришла в магазин примерно в 18:10, стала объяснять продавцу, что мне нужно. Следом за мной пришли мама и дочка, вышли из хорошей машины, хорошо одеты, принесли на возврат какой-то товар. Продавец переключилась на них. Без очереди, местами хамовато и с понтами, и хотя со слов продавца "так возврат делать нельзя" где-то за полчаса все же они оставили в магазине то, что принесли. Я поразилась терпению продавца, ее профессионализму, даже хотела сделать комплимент. Но когда те ушли, и продавец вернулась ко мне, то она была уже не так приятна, грубовато сказала, что смена заканчивается (было 18:45), ей некогда мне что-то объяснять по товару, я должна его купить и уйти. Ну как так, с теми с понтами, но которые ВЕРНУЛИ товар, вежливо говорила, а со мной, кто принес ПРИБЫЛЬ, отделались как от надоедливой мухой. Обидно.

Show business's response

Ольга Г.

Level 6 Local Expert

Сделали заказ 593098 с самовывозом в Румянцево, оплатили. Позвонили сказали что не доставляют туда, можем только курьером. Деньги вам вернуться, а курьеру оплатите еще раз. В течении 3-х дней уточнили почему деньги не вернулись, сказали ждите все отправили. Сегодня должен был быть курьер, его отменили. Так как второй раз платить 13500 не хотели, думали что деньги вернуться. После очередного звонка по телефону с почты 6517598@bk.ru вообще ни как не идентифицируемой как официальная аквафор пишут, что нужно написать заявление с указанием паспортных данных на возврат. Получается что до этого нас 3 дня обманывали говоря что деньги отправили. Просьба руководства срочно разобраться в этом вопросе и вернуть деньги!!!

Show business's response

Инкогнито 6470

Level 3 Local Expert

Купили 3упаковкив каждой по 2шт. Заявлено на 210 литров !После 50литров чайник стал в белом налете! Хуже фильтров я не встречала!!!

Show business's response

ирина душина

Level 6 Local Expert

2 месяца назад по рекомендации подруги заказала на WB Аквафор J.SHMIDT 500 с подачей воды под давлением.1,5 месяца он прекрасно работал, вода вкусная, работал быстро, но две недели назад вода перестала проливаться в кувшин.Сегодня в магазине на Пионерской улице мою проблему очень быстро и доброжелательно решили! Оказалась какая-то мелкая проблема в фильтре, который мне сразу заменили! Мастер сам установил и проверил работу нового фильтра . Большое спасибо продавцу и мастеру ( к сожалению, не спросила их имён)!Прекрасный магазин! Замечательный персонал! И.И. Душина.

Show business's response

Светлана Г.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Купили ваши фильтры (на упаковке указан ваш адрес) Аквафор А6 - 350 литров на Вайлдберриз. Есть сомнения в качестве. Так как вкус воды не как у фильтрованной. Со временем фильтр должен забиваться, хуже пропускать воду. А этот после многоразового использования льет как в первый день. В чем тут причина?

Капа Иванова

Level 10 Local Expert

Специализированный магазин, продавец супер, проконсультировала, дала рекомендации по использованию. Цены приятные.

Сергей Скулкин

Level 16 Local Expert

Аквафор- отстой. Купил "морион" год назад, так пластиковые крепления крышек модулей уже развалились. Сменные модули брак. Ставил 4 модуля, три подошли, а один К7М в гнездо не встал. Пришлось ставить временно старый. Поддержка по сути сказала "сам дурак". В просьбе заменить бракованный модуль отказала. Цена завышена. На модули, в том числе. К покупке не рекомендую.

Show business's response

Leskov Philipp

Level 30 Local Expert

Отличный магазин! Сразу нашёл то, что искал. Грамотный и вежливый персонал, широкий ассортимент. Есть решения для различных задач. Рекомендую всем!

Show business's response

ЭЛ312

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, посетителей не много, покупал фильтры и картриджи, когда цена была ниже чем в других местах. В магазине можно получить скидку при сдаче старого картриджа.

Show business's response

Антон Дикобраз

Level 11 Local Expert

Великолепный официальный магазин. Все консультанты прошарены, всегда помогают, советуют более подходящие варианты. Брал здесь и модули для кувшинов, и осмос, и магистральные фильтры. В прошлую субботу меня очень сильно выручили. Дома стоял магистральный фильтр без маркировки, с итальянской надписью на корпусе. В него кто-то поставил неправильную прокладку большего размера, из-за чего замена картриджа каждый раз превращалась в мучение. Покупал блоки для осмоса, решил проконсультироваться на предмет замены всего корпуса на аквафоровский. Так мне подсказали, от какого производителя может быть мой корпус, просто по фотографии! Съездил и купил прокладку за 280 рублей, теперь я могу менять картриджи без приключений. Большое спасибо, что у вас работают такие квалифицированные сотрудники!

Дария

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Я заезжаю по дороге в этот магазин для покупки сменных фильтров . Очень часто попадаю на перерыв , висит вывеска « технический перерыв 10 минут» Иногда есть возможность ждать , иногда нет . У меня пожелание к руководству магазина , можно подписывать время до какого надо стоять и ждать открытия , ? Спасибо

Show business's response

Осипова Ольга

Level 10 Local Expert

Очень большой выбор фильтров для очистки воды. Разумные цены. Квалифицированные консультанты. Появилось очень много интересных новинок. Супер!

Бо

Level 5 Local Expert

Общительный персонал, квалифицированная помощь в подборе фильтров. Можно сдать воду на тест.

Show business's response

Сибирский кот

Level 19 Local Expert

Обращались сюда впервые. Магазин недалеко от м. Чкаловская. Долго искали недостающую запчасть от водяного фильтра и нашли её именно здесь! Очень понравилась работа продавца- консультанта!!! Спасибо!

Show business's response

SERGEY ILAYEV

Level 12 Local Expert

18.05 обратился на сайте аквафор через чат с вопросом, рассказать мне разницу между фильтрами WS 800 и S550 и при возможности подобрать фильтр, где главная задача умягчить воду в квартире. После ответа на вопрос менеджера, менеджер ушла в «режим ожидания» на 25 минут и только потом последовал ответ: что могут отправить заявку вмкотеджный отдел 😁 . 25 минут, что бы послать человека, это много или мало? *позже менеджер извинилась сославшись , что она одна отвечает , а запросов много. Ок, позвонил по КРУГЛОСУТОЧНОМУ номеру, который указан на сайте, где на вопрос рассказать , о принципиальной разнице между двумя моделями мне сообщили , что на этот вопрос может ответить «котеджный отдел» , но их нет. При этом я звоню в 17:04 по (мск) по КРУГЛОСУТОЧНОМУ НОМЕРУ. Как вы думаете, поеду я сегодня после работы покупать продукции Аквафор или выберу Марку другого производителя ?))) Выбор очевиден. Если на этапе , когда клиент несёт деньги в Аквафор , такой странный сервис, то что будет после того как будет совершенна сделка? 😉

Lyutik L.

Level 4 Local Expert

Помогли подобрать фильтр для воды. Уточнили где будет эксплуатироваться, и исходя из данных о воде в регионе посоветовали варианты фильтров ( кувшины и стационарные системы). Сразу чувствуется ответственное отношение к своему делу и покупателю. Огромный ассортимент на все случаи. Продавцы точно знают продукцию. Персонал очень вежливый.

Marina Butorina

Level 4 Local Expert

Классный магазин: удачная локация, прекрасный сервис. Можно купить любой фильтр. Продавец-консультант помог сориентироваться в огромном выборе моделей, уберёг от лишних трат. Можно купить запчасть для замены уже имеющегося фильтра.

Борис Укусилов

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! Продавец сильно помогает разобраться в запутанных типах фильтров аквафора. Самому не получается обычно. А тут все в наличии

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Встретят, проконсультирую, подскажут, сделают сравнение разных фильтров, продадут- сделав скидку!

Максим Зиганшин

Level 4 Local Expert

Очень приятный магазин! Отзывчивый продавец. Спокойно разъяснила, чем отличаются разные фильтры друг от друга. Все по делу!

Show business's response

Виталий Е.

Level 19 Local Expert

Отличный, уютный фирменный магазин. Видимо на базе производителя. Всё по делу, самые первые цены. Продавец в теме, может дать консультацию. Открыл для себя этот магазин случайно. Недалеко метро Чкаловская. Если на авто, то придётся поискать место для парковки.

Дмитрий Михайлов

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин с широким ассортиментом товаров для очистки воды, приветливый персонал и быстрое и качественное обслуживание

Роман Яров

Level 11 Local Expert

После замены картриджа КО-50 вода стала горчить, проливание не помогло. Позвонил по номеру 8800... Фирма Аквафор никак не решает проблему, на вкусовые качества воду не проверяет, просто отфутболивает, предлагает платно(!) проверить только напор воды. Уважаемые владельцы! Мы покупаем вашу продукцию не для напора, а из желания получить чистую и вкусную воду. Двойной дизлайк.

Сергей

Level 18 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивый консультант. Поможет подобрать то что нужно.

Show business's response

Регина Миронова

Level 20 Local Expert

Отличный магазин. Полный ассортимент продукции. Консультанты грамотные. Внимание, есть обед в магазине.

Ольга Павлова

Level 10 Local Expert

Очень приятный магазин, в котором есть всё связанное с фильтрацией. Обратите внимание, что есть обеденный перерыв

Show business's response

Дмитрий Минаков

Level 18 Local Expert

Приобрел модель s550 для загородного дома. В процессе настройки возникли проблемы, была суббота, звоню в колл-центр, где мне сообщают, что проконсультироваться по настройке можно только в будни. Беру выходной на среду, звоню в колл-центр, где мне сообщают, что консультация возможна только в течении дня обратным звонком. В течении дня никто не перезванивает, перезванивают на следующий день (четверг) и сообщают, что консультаций по настройке по телефону не дают, а возможен только платный выезд специалиста для настройки. И говорят, что я сам виноват, что этого не знал. Итог: никогда больше я продукцию этой компании не куплю и никому не советую. Сервис на абсолютном нуле.

Show business's response

809164 Селицкий Анатолий

Level 9 Local Expert

Отличные, 👍 профессиональные специалисты продавцы... Всё подскажут, расскажут,объяснят не только при посещении магазина но и по телефону 📱.. СПАСИБО, РЕКОМЕНДУЮ 👍.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Полный ассортимент фирменных фильтров. Квалифицированный, приятный в общении персонал.

Ruslan

Level 6 Local Expert

Пришел за модулем для Трио, показал название модели ( pp5 b510-04-02) продавцу . Продавец Хаухия В.И. убедила, что сменный модуль pp5 b510-04-02, который у них на полке за 1370₽, имеет только два фильтра в составе и впарила другой модуль за 1750р. Я уточнил, чем же они отличаются, она ответила, что за 1370 рублей модель 2-дуо - снята с производства. Поскольку на коробке изображено 3 фильтра, у меня появились сомнения в честности продавца. Позже написал в поддержку - пояснили, что фильтра все-таки 3 и сослались на невнимательность продавца. Далее был ответ в стиле "сам дурак": "Перед Вами была коробка, которую Вы могли открыть и увидеть что модуля 3" Вывод: либо продавец не разбирается в товаре, либо это торгаши времен ссср

Ольга Владимировна

Level 11 Local Expert

К фильтрам претензий нет...пока. А вот сервис полная чушь, такого ужасного я ещё ни разу не встречала. Купила фильтр за 9000, ну и тапа установка в подарок, при условии что раковина не из камня.я сказала оператору что готова оплатить установку и заплатить за установку. Но пришло животное без рук, сказало что у него много заказов, что плевать он хотел на всех и морочиться не будет вырезать камень не спросив меня продырявил столешницу поставил кран и ушел. И все и никаких претензий установка в подарок же.Спасибо!

Евгений Дуров

Level 21 Local Expert

Персонал отзывчивый, доброжелательный, всегда объяснит и расскажет что почем и ответит на все интересующиеся вопросы покупателя. Большой выбор товара фильтров для воды.

Александр

Level 18 Local Expert

Ответят на все интересующие вопросы. Компетентные продавцы. Удобное расположение

Алекс А

Level 16 Local Expert

Пока всегда находил то, что мне было необходимо.

Елена и Екатерина

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазинчик"Аквафорчик")))В нем есть все!!!!! А продавцы просто супер!!! Доброжелательные, отзывчивые) К ним хочется приходить снова и снова)))

Кирилл Павлов

Level 14 Local Expert

Очень квалифицированный персонал. Всегда поможет и подберет наилучший результат! Спасибо вам!!!

Тимур Аминов

Level 6 Local Expert

Отзывчивый персонал,широкий ассортимент,в принципе не плохая ценовая политика и конечно акции!

Марина П.

Level 10 Local Expert

Хороший выбор фильтров для воды. Грамотные, любезные консультанты. Главное, не попасть в обеденный перерыв.

Даниил О.

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент, приветливый персонал, дали совет по существу

Тимур Утяшев

Level 30 Local Expert

Хотел купить оптовую партию, столкнулся с сильный проблемой , нахожусь в одном регионе а прописан в другом и мне не хотели давать дилера из местного региона, был ужас . Со мной так и не связались, как торговать данной продукцией я не знаю , очень странное отношения к оптовым покупателям и странная система

Любовь Спиричева

Level 2 Local Expert

Фильтра в кувшене хватает максимум на 100 литров, вода у меня ещё отстаивается в отдельной емкости перед использованием, и даже 100 литров это уже плохо очищает, вводят потребителей в заблуждение, приходится менять фильтр каждые 10 дней

Денис

Level 13 Local Expert

Фильтры хорошо работают и по железу и по токсинам. В этом магазине обычно есть все сменные картриджи.

Алекс-Петропавловка

Level 16 Local Expert

Зашёл за парой картриджей и кое чем на замену для старого дуэта, забавно, что оказалось дешевле купить новый по акции с тремя фильтрами. Спасибо, не ввели в глупость

Иван Виксне

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Очень хорошие фильтры

Людмила Иванова

Level 16 Local Expert

Отличный магазин,хороший выбор фильтров и запасных картриджей.Персонал вежливый.

Алексей Ж

Level 17 Local Expert

Вежливый персонал. Большой выбор. Много лет пользуюсь фильтрами Аквафор.

Константин Иванов

Level 23 Local Expert

Здесь можно сделать анализ воды. По результатам анализа вам могут дать рекомендацию какую систему очистки поставить если она потребуется . Рекомендую.

Катерина

Level 5 Local Expert

Обратились на сайте в чат с вопросом насадок на купленном фильтре, проходит час, у меня все еще висит статус ожидания оператора, снова пишу, уточняя сколько ожидать, проходит еще час, и что вы думаете, оператор отвечает на вопрос сколько обычно времени занимает "ожидание оператора" и предлагает оценить работу оператора! 2 часа ожидания вот такого ответа! То есть, вы понимаете на каком дне там находится уровень поддержки!

Aquaphor

130 reviews