Akson

4.3

2290 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Делал несколько покупок в магазине и через приложение - по акциям с хорошей скидкой. В магазине девушка - дизайнер помогла рассчитать и визуализировать санузел (совместными усилиями вышло весьма симпатично) и сразу необходимое количество материалов отправила в мой личный кабинет для заказа. А проект сразу стал доступен на сайте). Доставщики работают неплохо, но первый заказ не смогли привезти в назначенный день ( в новогодние праздники). Позвонили, предупредили.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Ассортимент достаточен. Цены пониже чем в макси доме и Оби. Персонал как попадеться но в основном доброжелательный. Оперативный колл-центр. Часто попадал на оператора Максима, положительное решение вопроса редко занимало более 5 минут. Постоянные акции, практически все для капитального ремонта квартиры купил у них.

Show business's response

Ирина Балашова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин ,с огромным выбором товара ,идет обновление магазина внутри ,есть доставка товара ,есть интернет заказ ,отлично работают дизайнеры интерьера ,продавцы всегда помогут с выбором товара ,каждую неделю скидки на определенную группу товара и начисляют бонусы!советую приходить ,без покупки не уйдете!

ирина жаркова

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, купили в основном всё, что требовалось на тот момент. Были выгодные предложения со скидками. Помогал с выбором продавец, консультировал хорошо. Заказали доставку с оплатой по карте на месте. Товар доставлен вовремя. Оценку снизила по причине того, что пришлось занимать наличные, так как терминал не работал (был не заряжен, отсутствовала связь). Настроение было немного испорчено. Если договор оплата по карте, то не надо его нарушать со стороны продавца.

Show business's response

Виктория

Level 10 Local Expert

Отличный магазин с товарами для ремонта🙂. Цены доступные🙂, хороший выбор товара, удобное время работы, вежливые работники. В магазине часто бывают различные распродажи. Магазин удобно расположен, нормальная парковка.

Елена Пшеничнова

Level 15 Local Expert

Давно не была в Аксоне, был магазинчик так себе. Сейчас стали работать над ассортиментом, порадовал выбор и цены на обои, пусть не большой, но обои очень стильные, появились предметы интерьера, схожие с одним известным шведским брендом. Появилась мебель: диваны, простенькие, но приятные кухонные гарнитуры. Буду ждать, когда они наберут обороты, чтобы присмотреть что-то интересное для себя. Тогда, может быть, и поставлю оценку в 5*.)))

Anonymous review

Регулярно совершаю покупки в данном магазине. Очень доволен качеством обслуживания и работой продавцов. Помогли оформиться как юр. лицу и грамотно проконсультировали по свойствам и характеристикам товаров. Также удовлетворён своевременной, быстрой и бесплатной доставкой товаров и приятной системой бонусов и скидок. Единственный недостаток- порой отсутствие крупных необходимых партий товаров в наличии. В остальном всё нравится.

sanya dubinkin

Level 10 Local Expert

Так себе магазин. Всегда пустой, в отличии от других строительных магазинов.Одного кассира достаточно.Консультантов,наверное тоже, потому что в зале их нет. Доставка просто шикарная,от 400 рублей. Однажды приехали ко мне, а ККМ у них не работает, оплата картой.Уехали.Возврат товара через 14 дней, только баллами на карту.Парковка есть,всегда свободно.

Show business's response

Сергей Соломин

Level 7 Local Expert

Я бы назвал экономный магазин товаров. Цены на купленные товары были на уровне других магазинов либо дешевле. Достаточно много дешёвых товаров, менее оборудованных. Но в целом приемлемого качества. В целом Разнообразие ассортимента большое, но в частности (в каждой группе товаров) не так много, как могло бы быть. Есть интернет магазин и быстрая доставка и это плюс.

leshakenny11

Level 3 Local Expert

Выбор товаров минимальный, в магазине бардак, трудно найти то что нужно и цену на это. Самый плохой магазин из всех строительных гипермаркетов. Не советую тут приобретать товар. Возврата с длинным сроком как в других крупных сетях тут нет. Через 2 недели деньги за товар вернутся бонусами на карту. Привезли сдать остатки плитки после ремонта в доме и очень этому удивились. Ну ок, бонусы так бонусы, поищем на что можно потратить более 8тыс рублей. Но не тут то было, после возврата озвучили что бонусами можно оплатить только 30% стоимости товара. Вот это прям развод, реальные деньги за плитку просто превратились в филькину грамоту. А ещё бонусы нужно потратить в течение полугода иначе сгорят совсем. Больше туда ни ногой

Show business's response

АЛИК Б.

Level 3 Local Expert

Я постоянно там закупаюсь. Раньше только смеси сейчас еще привезли очень много дерева. Ценник на всё вроде адекватный , хотя может уже привык просто . По интернету заказывал на 14 тыщ , все нормально всё пришло . Продавцов мало это заметно . В общем нормальный большой строительный магазин

Anonymous review

Хороший магазин. Пол года назад «ввязался» в ремонт и всегда нахожу здесь, то что нужно. Очень удобный интернет- магазин. Пользуюсь регулярно и всегда привозят вовремя. Можно заказать и доставку и подъём. Аккуратные, вежливые грузчики, что редко по сравнению с опытом по другим магазинам.

Show business's response

alekseikalpin

Level 12 Local Expert

На днях купил 3 рулона обоев. Одного не хватило. Приехал там был только образец залапаный 1метр от рулона. Продавец посмотрел и сказал что его продадут по уценке, то есть дешевле. Пришлось ждать два дня когда появиться Начальник. Приехав через 2 дня мне все же предложили купить залапаный рулон за эту же сумму. 1750руб. Я просто восторге от этого магазина и его руководителя. Больше постораюсь не обращаться в этот магазин.

Show business's response

Марианна Тачмаммедова

Level 7 Local Expert

Есть, что выбрать.Персонал приветливый, помогают активно. Столкнулись с возвратом (не по причине некачественного товара - купила лишних стройматериалов) в течение 20 минут вернули деньги без лишних разговоров. Огорчили только ребята с доставки.вели себя нагло. Магазин рекомендую.

Ольга Шешминцева

Level 11 Local Expert

Магазин не плохой,но продавцов консультантов приходится по долгу ждать.покупали бензотример.смазки и лески в наличии нет.на кассе продавец (молодая девочка ,грубая и не приветлива ).лучше ехать в кастораму,но это моё личное мнение!

Вера Сорокина

Level 5 Local Expert

Разместили заказ 7 декабря, оплатили. Заказ должен был приехать 16 декабря. Мы позвонили 16-го, нам ответили, что срок продлён, товар будет 19-го, а 19-го сказали, что поставщик отказал! Очень странно, что отказал именно тогда, когда уже все сроки доставки были нарушены. И теперь мы остаёмся на Новый год в квартире с ремонтом и вместо ёлки у нас ящики по всем углам и голая стена. Потому что если даже мы и закажем сейчас плитку в другом месте, привезут её не сразу. Считаю, что дело в плохой работе между Аксоном и поставщиком. Отвратительно!

Show business's response

Роман Т.

Level 30 Local Expert

Заказывал керамическую плитку в туалет. Здесь она оказалась на 15% дешевле, чем на Тургайской. Было непривычно оплачивать "вперёд", но посмотрел рейтинг магазина и рискнул. Из-за того, что сумма покупки была больше 15 000, сделали бесплатную доставку и привезли всё на четыре дня раньше заявленного срока.Боя не было.

Незнакомка

Level 12 Local Expert

Когда есть с чем сравнивать, то только двоечка. Очень не уютный, местами грязный стр.маг. С консультантами беда, покупатель может блуждать целый день и никто не подойдёт. Ассортимент - видимо то , что просто оставили конкуренты . Как вы , вообще, ещё на плаву держитесь ? Полное разочарование.

Show business's response

Андрей С

Level 9 Local Expert

Ассортимент разнообразный, любую потребность закрывают. Оперативная доставка и хорошие скидки при заказе в интернет. Слабо поддерживают ассортимент электроинструмента, всего по 1-2 штуки. Не удаётся повторно купить такой же

Show business's response

Владимир Брунов

Level 18 Local Expert

Приемлемые цены, большая парковка ,достойное качество товара и гибкая система ценообразования. Большой ассортимент и удобное место положение. Отзывичвый персонал.

Илья Аленин

Level 11 Local Expert

Покупал наливной пол, мешков 10. Это было в период роста цен. В Леруа тогда выкупили почти все) Позвонил в аксон, узнал о наличии. Забронировал. Приехал почти к закрытию и забрал. Работа склада понравилась, а сам магазин хоть и большой но пустой.

Оксана Валерьевна

Level 10 Local Expert

Во время ремонта основную массу стройматериалов покупали в этом магазине. Обои помогала выбирать консультант, возилась с нами, как с маленькими детьми))). Можно заказать онлайн в магазине и из дома, что очень удобно. От 1000 бесплатная доставка, привозят в указанное время, без опазданий.

Лариса

Level 7 Local Expert

Магазин не клиентоориентирован. Купили лишний кусок обоев. Во всех уважающий клиентов магазинах принимают не распечатанные оставшиеся ролоны без проблем в течение любого промежутка времени. . Но это не про "Аксон".... Здесь вам предложат вернуть баллами на карту. С которой можно списать на следующую покупку не более 30 процентов стоимости. И все бы ничего, если бы не скудный ассортимент магазина и цены на 30-50 процентов выше, чем в остальных магазинах города. Не посоветую покупки в данной торговой точке.

Show business's response

s4sa2009

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товара. Цены ниже чем в других строительных магазинах.Был несколько раз очередей нет в магазине порядок.

Show business's response

Sergey K.

Level 10 Local Expert

Отличный магазин с отличными ценами ! Понравился ассортимент! Хотелось бы отдельно отметить работу продавцов- получил качественную консультацию . Понравилась быстрая доставка . Теперь я Ваш постоянный клиент !

Виталий Б.

Level 9 Local Expert

Давно не встречал такого долгого сервиса, заказал распил досок на тумбочку 14 числа, обещали 18 сделать, теперь отложили до 21го,знал бы, обратился бы в Максидом, там распил делают при тебе сразу!!! И так во всём, интернет заказ нужно ждать когда наберут при тебе, что лично приедешь, товар есть в наличии на сайте, но отсутствует на стеллаже. Учитесь работать у конкурентов! Заказ 8958259

Show business's response

ксения

Level 8 Local Expert

Очень крутой магазин .. Персонал очень вежливый .. Всегда все есть ... Просто супер .. Даже если товар останется то можно вернуть и получить денежку .. Все супер магазин большой .... Скидки всегда есть .. Особенно акция на товар распродажи можно купить хороший товар за копейку .... Спасибо ....

Алексей Д.

Level 14 Local Expert

Маленький ассортимент. В том же Оби и Максидоме вы бор значительно больше, как мне показалось во всех товарных группах. Цены не дешевые. В принципе не нашёл того что искал дешевле Оби или Максидома, тем более в Оби у меня карта 5%, а в Максидоме 7%. Если хотите отдохнуть стоя на кассе это вам в Аксон, одна работающая касса для них видимо норма. Скорость обслуживания так же зашкаливает, потерял только на кассе минут 20-30 это при том, что передо мной было 2 человека. В общем жаль потраченного времени(((( не рекомендую

utkows

Level 10 Local Expert

Неплохой строительный магазин. Выбор неплохой, цены так себе. Качество некоторых товаров отставляет желать лучшего. Большой плюс в его расположении - поблизости в основном только оптовые магазины, а до ближайшего Максидома - ехать и ехать. UPD: Магазин только для покупки недорогих расходников, крепежей и всякой мелочи. Не берите здесь ничего серьезного, типа бензо/электро-инструментов, агрегатов типа газонокосилок. Либо берите только проверенные бренды, типа Макиты. Huter - ни в коем случае! Наша газонокосилка Huter, купленная в этом магазине рассыпалась в руках в первый же день эксплуатации. При попытке вернуть некачественный товар магазин ссылается на то, что гарантия не распространяется на элементы, подвергающиеся износу. На вопрос, какой износ может быть у деталей в первый же день эксплуатации - не отвечают. Будем судиться с магазином, чтобы вернули деньги.

Show business's response

Ольга Мирясова

Level 2 Local Expert

Фактическое отсутствие большинства позиций в онлайн заказах. Систематический перенос и(или) отказ в доставке товара (ставили перед фактом, в назначенный день доставки). Впечатления негативные, не рекомендую сотрудничать с данным магазином. Половина позиций после формирования онлайн заказа через личный кабинет, отсутствует. Это в системе. Из 7-8 заказов, ни один не пришел в назначенный день. Причем о переносе или невозможности доставки в ближайшие дни, сообщали в день самой доставки. Отношение безразличное, о какой-либо клиентоориентированности эти люди не слышали. На сайте Аксон не нашел вкладки с отзывами. Если бы она существовала вряд ли кто-то прочитав оставленные отзывы, захотел взаимодействовать с этой компанией.

Show business's response

Иван Нефёдов

Level 8 Local Expert

Очень скудный выбор товара. Не всегда хорошего качества. Уголки для плитки написано белые, а по факту серый и грязные. Консультантов днём с огнём не сыскать. Через юрлицо очень тяжело купить. Посещаю только в крайнем случае.

Show business's response

El Hombre

Level 7 Local Expert

При заказе товара было указано, что товар можно получить 2 сентября с 8 утра, что меня вполне устраивало, но заказав в 7:43, я ждал подтверждения готовности заказа до 15 часов, потеряв целый день. Приехав за товаром, работник молча мне всучил терракотовый цвет краски вместо синего. Было бы здорово, если бы обнаружил я это только дома, везя 12 кг банку на своем горбу через весь город. Да и весь персонал в магазине, с которым я имел дело, производил впечатление недружелюбности и незаинтересованности в продаже и клиенте. В этот магазин в следующий раз я обращусь только в случае крайней нужды..

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Магазин рядом с домом, поэтому часто приезжаю. Доставка в течении суток и часто бесплатно)) Но очень не хватает продавцов-консультантов, частое отсутствие нужного товара либо в небольшом кол-ве. И ассортимент! Нужно по возможности расширяться. Желаю успехов и процветания!!!

Роман Рожков

Level 9 Local Expert

Покупаем строй материалы для ремонта, выбор есть, консультанты помогут и посчитать и выбрать. Важный момент, если остался строй материал ( целые не повреждённые упаковки) их можно сдать , в течении 90 дней, вернут деньги или бонусы.

Show business's response

Даша Никифорова

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Заказывала тумбу и раковину в интернет магазине аксон. Сначала привезли не мою раковину. На следующий день привезли правильную, но при осмотре вместе с тумбой оказалось что она другого цвета. На возврат забрали 20 марта, а на складе провели возврат 27 марта. То есть за неделю со мной не могли связаться и оформить возврат. Ужасная клиентоориентированность! Больше в онлайн магазине заказывать ничего не буду!!!

Андрей Гуляев

Level 25 Local Expert

Большой магазин строительных материалов. Удобная парковка перед магазином. Ассортимент товаров как бы широкий, но в наличии многого нет, что-то везут на заказ. Сроки доставки не выполняют, пытаются продать не качественный товар. Цены на среднем уровне.

Show business's response

Александр Коваленко

Level 14 Local Expert

Крайне редко какой-либо магазин вызывает негативные эмоции. Что ж раз руководство мне таки и не ответило, тогда отзыв будет основан на реальных событиях 1) В магазине очень много просроченных материалов 2) В магазине попросту нет сверл по дереву... есть перья, но сверл нету 3) Заказывали мойку - пообещали доставить через 2 недели...в результате через 2 недели сообщили что заказ отменен...спасибо за потраченное время 4) Заказывали плитку (да тут несомненный плюс - цена была очень привлекательной) - плитка приехала в упаковке, которая вероятнее всего хранилась где то на улице под дождем, ее просто невозможно было поднять чтобы коробка не развалилась... да и из 15 коробок 2 коробки дефекта 5) Если идете в этот магазин - идете с четким планом покупок. Если Вы придете и будете сомневаться в покупке, а именно возьмете товар, а потом в конце своей сессии реште что все же он вам не нужен - не дай Бог у них со временем окажется недостача по данной продукции - вы будете главным подозреваемым в пропаже этого товара. Так к слову я оказался виновным что товар который я хотел приобрести , но в конечном итоге передумал оказался частично разукомплектован. При этом в ходе беседы выяснилось, что после меня было куплено 3 позиции данного товара. А на камерах видно что я вешал данный товар "прикрывая недостающие позиции рукой"

Show business's response

Дарья Кочеткова

Level 10 Local Expert

Магазин тесно связан с интернет технологиями.Заказывый дома хочешь быстро и дешево привезут хочешь пощупать приезжай изабирай заказ.Хочешь в зале набирай.Будучи дома ты всегда можешь знать о наличии товара в данный момент в магазине.На многие товары цены ниже чем в Максидоме.Рекомендую

Alexander W.

Level 3 Local Expert

29 числа заказал пазогребневые блоки, в ночь кэшбэка 30%, на 30 апреля, 30 позвонили сказали что не успеваю, хоть для меня день простоя это потеря денег, я вошел в положение, перенесли доставку на 1 мая, с пометкой о срочности, что бы при возможности довезли до 12 часов. 1 мая прождал до часа, решил позвонить уточнить что с заказом, так как никаких привычных сообщений о заказе не получил, меня уверили что товар погружен, и приедет до 4 часов. 15:30, так как они звонят за полчаса, а звонка не было, опять позвонил сам, мне с казали что товар видите ли ненадлежащего качества, весь в трещинах, и везти мне они такое не могут. На мои вопросы почему мне не позвонили раньше, если в час товар уже был отгружен, мне ничего путного не ответили. Причем блоки в количестве 36 штук минимум месяц у них лежали в магазине, то есть персонал не видел что они в ненадлежащем качестве, как минимум, целый месяц, это к вопросу о качестве товара, сейчас эти же блоки в количестве 36 штук на сайте опять выставлены на продажу. На мой вопрос если они ненадлежащего качества почему они в продаже, мне ничего опять же путного не сказали. Мне это вылилось в 2 дня простоя, а значит потеря денег и времени, которые никто не возместит. Так что решайте сами, связываться с таким магазином или нет. А от себя совет, если решитесь, что-то заказывать онлайн, вносите предоплату, тогда хоть можно будет взыскать убытки с магазина. А я тут уже в крайнем случае что-то буду брать и то если по пути с самовывозом, тщательно проверив сроки годности и внешний вид.

Show business's response

Евгений Ковальчук

Level 16 Local Expert

Многое покупал здесь для ремонта, но многое и не смог купить - постоянно чего то нет... Например, есть стеновые панели, но уголков к ним нет... есть цветная затирка для плитки, но нужного цвета нет... и так очень часто. Из плюсов - очередей нет, хорошая программа лояльности. Больше сюда не езжу, надоело тратить время впустую.

Show business's response

Виталий Мокляков

Level 12 Local Expert

Хорошая доставка, недорого,. Большой выбор материалов. Цены средние, есть стройматериалы по хорошим ценам, но надо сравнивать иногда в Оби и максидоме дешеале

Ильдар Абызов

Level 21 Local Expert

Мне понравилось! Есть бонусная система, широкий ассортимент по доступным ценам. Заказывал через интернет, самовывозом, в течении 30 минут уже все было собрано и готово к выдаче.

Альбина Романычева

Level 10 Local Expert

Магазин большой, а порядка нет. Стенды с плиткой оформлены кое как, ценники видно плохо. Пришли купить керамогранит, попросили рассчитать количество, подошла менеджер с листом бумаги и ручкой. Программы нет. Ушли ни с чем. Потом в другом магазине встретили семейную пару, которые тоже пытались купить керамогранит, но не смогли это сделать в Аксоне, покупали в другом магазине.

Show business's response

Заводной Апельсин

Level 8 Local Expert

Широкий выбор, не пришлось бегать в поисках нужных материалов. Хочется отметить вежливый и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание. Грамотно и доступно размещён товар. В общем, впечатления положительные.

Миша Никифоров

Level 6 Local Expert

Все самое необходимое есть, не все позиции выгодны, но с точки зрения расположения выгодней именно здесь купить. Радует персонал, если что-то не можешь найти, первый попавшийся поможет и раздобудет это на верхних стеллажах. Рекомендую.

дмитрий маров

Level 10 Local Expert

Заказал там в августе плитку на 50тр ждал заказ больше 2 недель Привезли плиточник стал делать-ругается,на пол из разных партий плитку прислали, оттенок отличается(хотя я просил из одной партии) в ванной где планировался рисунок прислали на одну стену все плитки с рисунком, на 2 рисунка,а белого без рисунка соответственно меньше на их складе комплектовщику на все плевать

Show business's response

Ольга Прохорова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Приятно удивлена, что попала еще и на ночную скидку 30%. Единственный минус, это то что много товаров без цены и необходимо приложение, чтобы смотреть по куар коду. Не все такие продвинутые и интернет иногда виснет.

Show business's response

Александр Кукуев

Level 6 Local Expert

В принципе обычный гипермаркет стройматериалов, иногда бывают выгодные предложения, но есть и недостатки. В целом цены низкими назвать нельзя, мало консультантов, их непременно придется ловить по торговому залу, ну и самой главный минус - слабая клиенториентированность. Подробнее о неприятной ситуации: приобрел в магазине ламинат, буквально на следующий день цена на него снизилась (разница составила порядка 1000 рублей), логично, что не хотелось переплачивать, консультировался и по горячей линии и в чате с оператором, меня заверили, что нужно сделать возврат и пробить товар по-новой цене. На мой вопрос: нужно ли привозить сам ламинат, мне сказали что это необязательно, ибо незачем его возить туда-обратно. Но у сотрудников сервис центра было иное мнение, меня почему то назвали аферистом, и сказали, что без товара никакой перерасчёт невозможен, и в целом на меня смотрели, как на человека который хочет обмануть. В общем придется ехать в магазин ещё раз, но уже с ламинатом. Конечно, с точки зрения ЗЗПП, сотрудники, наверное правы, но если компания позиционирует свое благосклонное отношение к клиентам, такой подход считаю неправильным.

Кира О.

Level 7 Local Expert

Большой магазин с бедным ассортиментом. На такой площади можно было бы представить больше товара. А так строительный магазин, а иной раз элементарные вещи не можешь купить. Кассиры на кассах не дружелюбные, консультантов мало.

Show business's response

Елена Камахина

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин , все в нем есть. И товары высокого качества.Сдавали лишний керамзит-приняли оперативно, на замену вместо денег+бонусы купили люстру.Мы довольны.Рекомендуем.

Akson

834 reviews