Akson

4.3

2707 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Заказывал ламинат через приложение. Привезли через неделю. Задержали на сутки от расчетного времени, но для меня не критично. Отдельный подъезд для забора заказов, нет ни очереди, ни ожидания. Очень бережная доставка, редко такое встретишь, ни сколов, ни царапин, даже картон без дефектов. В общем могу порекомендовать, да и подъезд к комплексу с разных сторон, достаточно удобное расположение в городе. Дополняю: заказывал ламинат ещё раз, садовые качели люкс, всё просто шикарно и упаковано и скомплектовано, нареканий к товару, транспортировке и хранению нет. Аксон точно рекомендую, некоторые позиции могут быть дороже, но как персонал относится к заказам, этого ещё поискать надо, все аккуратно и в этот раз раньше срока на сутки.

Show business's response

Ольга Кузнецова

Level 2 Local Expert

Покупала обои на спальню и зал, выбор шикарнейший, цены приемлемые, очень много распродаж. Так же хочу выразить благодарность продавцу Анжелле, очень грамотно проконсультировала, помогла подобрать как обои так и сопутствующие товары. Спасибо большое за качественное обслуживание👍👍👍

Show business's response

Анна Анна

Level 4 Local Expert

Добрый день! Приобретали товар в вашем магазине. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Владиславу за внимание, за хорошее отношение к покупателю, за умение подсказать и подобрать то что ищет покупатель. Квалифицированный специалист, профессионал своего дела, всё сразу понятно и доходчиво объяснил и подобрал.: керамогранит, ламинат, плинтус.. Очень довольны результатом! Так же была организована доставка во время что очень порадовало. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Евгения Талова

Level 5 Local Expert

Покупала тумбочку в ванную 13 мая доставка была на понедельник 18 мая позвонили сказали что переносится на пятницу, в пятницу позвонили сказали на понедельник, сегодня пишу в тех поддержку уже на 27 мая. Самое ужасное, что берут 100% предоплату , а ни товара ни денег. Техподдержка ни чего конкретного не говорит вообще не владеет информацией. На данный момент тумбочка подешевела на 3 т.

Show business's response

Сергей Бел

Level 3 Local Expert

Мясорубка электрическая mg-dm3. Преобрели мясорубку. Консультант магазина расказал про достоинства и недостатки товара. Понравилось, что у мясорубки металлический редуктор. Необходимый комплект насадок присутствует! Важно, что есть соковыжималка. Функция реверса и необходимая мощность мясорубки, а также дизайн привлекли наше внимание.

Show business's response

Светлана Лебединская

Level 7 Local Expert

Заказывала обои в аксон. пришли в срок. Менеджеры сразу сообщили о поступлении товара. Забирала со склада. быстро без очереди. Помогли даже погрузить в багажник. Парковка у отгрузки широкая и просторная. Заказ оформляла через мобильное приложение. Очень удобно. Разные варианты оплаты, в том числе при получении.

Show business's response

Анна Башкирова

Level 5 Local Expert

Сделала большой заказ, не заметила, что заказала лишнее, потом увидела, написала в поддержку, без проблем всё откорректировали, согласовали доставку в удобное время. Всё доставили, рассказали, занесли. Огромное спасибо, все молодцы.

Show business's response

Олег Климин

Level 4 Local Expert

Несколько раз пользовался сервисом Аксона по изготовлению мебельных деталей. Понятный и удобный конструктор деталей. Быстрое исполнение. Качественное изготовление, добротная (бережная) упаковка. Бесплатная доставка от суммы заказа 13 рублей. Отличный сервис!!

Show business's response

Анастасия Лисицина

Level 5 Local Expert

Заказывала звукоизоляционные панели. Нашла только в Аксоне Спасибо огромное молодому человеку, который разгружал и заносил на 3 этаж 17 панелей. Они тяжелые и хрупкие.Снижаю звезду за то, что одна панель заклеена скотчем и у одной сбит угол, главное, чтобы песок был внутри.

Show business's response

Иван

Level 14 Local Expert

Не так давно магазин прошёл обновление. Выбор товаров стал больше. Есть товары, которых нет больше ни в одном другом магазине Костромы. В магазине чисто. Персонал вежливый, корректный. Удобное время работы и месторасположение

Show business's response

Надежда Гололобова

Level 2 Local Expert

Большая благодарность менеджеру Владиславу. Очень внимательный, Грамотно и быстро помог выбрать и оформить доставку 👍! Хороший магазин ,отличный ассортимент!

Show business's response

АЛЕКСЕЙ

Level 5 Local Expert

В Аксоне есть АКБ Маркет, любой аккумулятор по вкусу,сервис-менеджер Максим мне подобрал и быстро заменил аккумулятор.Старый аккумулятор можно оставить,цена снизится на новый. Раз в год бесплатное обслуживание аккумулятора.

Show business's response

Владимир Смирнов

Level 11 Local Expert

Столкнулся с очень странной ситуацией. Покупал пелеты для топки печки, приехал, набрал, подъехал к кассе, а там никого. Ждал примерно 15 минут, пока откуда то из дебрей зала не пришёл продавец. Никаких извинений как покупатель я не получил. Очень странная и неприятная ситуация, особенно когда торопишься. Если проблемы с людьми, поставьте камеры и кассы самообслуживания.

Show business's response

Роман

Level 9 Local Expert

Сколько раз приходили зауазывали всегла одно и тоже разочарование заказывали линолеум консультант сказал что бущет с остатков и если не подойдет принесете по итогу пришли и нам сказли что возврат не сделают так как это на отрез и то чтл нам сказли про остаток не кто не помнит...

Show business's response

Good Hedgehog

Level 21 Local Expert

Как же в нем стало проблематично что то искать.... И ассортимент стал скудным. Ещё и с бешенными ценами... И так выбрать не из чего, да ещё и покупать за такие деньги не хочется, когда можно к соседям доехать.

Show business's response

Александр Громов

Level 3 Local Expert

В наличии далеко не все товары со стендов. Наличия сейчас на складе нет - доставка через неделю со склада поставщика. Менеджеры отказываются оформлять заказ с доставкой без включения услуги "подъем на этаж", доставка в итоге приезжает без грузчиков. Хотите приплатить Аксону, чтобы потом заняться переноской тяжелых стройматериалов - велкам.

Show business's response

Марина Т.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. большой выбор. Делала несколько раз онлайн заказы. Понравилась доставка, смс приходят на все действия(машина загрузилась, выехала, будет у вас через... и т.д). Спасибо!

Show business's response

Сергей Карташов

Level 13 Local Expert

Магазин находится на окраине города в довольно новом районе. Большой центр где можно найти все для строительства и ремонта. Покупал кухонную мойку. В самом магазине не было нужной модели, но подобрали через каталог на сайте. Остановил выбор на отечественной, бренда РМС. Доставка 2-3 дня. Посещением доволен.

Show business's response

Кирилл Бабаев

Level 3 Local Expert

Заказывали мебель в ванную с раковинами. Приехали за пару минут до назначенного времени, помогли с осмотром мебели. Товар приехал весь целый.

Show business's response

Elena A.

Level 3 Local Expert

5 звезд ставлю менеджеру Владиславу, огромная благодарность ему за помощь в выборе товара. А магазину - 2!Минусы магазина: нет многих образцов выбранных товаров, информацию приходится искать в интернете самостоятельно. Если ты не приехал в ТЦ и не познакомился с менеджером (который тоже не всегда м.б. на связи) - очень посредственно тебе ответят только в чате на сайте на вопросы, телефонов просто нет!!! И ты уходишь на маркет плэйс, где даже дешевле. Это плохая клиенториентированность , ребята!

Show business's response

Олег Ухов

Level 10 Local Expert

Большой торговый центр, но не шумный. Есть много бутиков. Цены есть ниже чем в Лемано Про. Есть кафе, где можно довольно прилично и недорого перекусить. Большая стоянка.

Show business's response

В. А.

Level 7 Local Expert

Заказывал мебельные детали , срок заказа исполнялся 5 дней, все качественно в размер, но маленькая проблема на деталь наклеили этикетку самоклеещую которую просто отмыть невозможно, использовал спец. жидкость для отмывки скотча

Show business's response

Михаил Зернов

Level 3 Local Expert

Посещали данный магазин в поисках обоев. Увидели предложение воспользоваться услугами дизайнера... Оказалось, что сотрудница с надписью на униформе "дизайнер" видит программу, в которой ей предстояло выполнять дизайн-проект, первый раз. Прибегнув к помощи коллеги она смогла построить частичную проекцию помещения. На этом "дизайн-проект" и закончился... Если вы не можете предоставить услугу, то не стоит развешивать рекламную информацию по всему торговому залу. Очень жаль потраченного времени. В целом ассортимент понравился. Мы смогли сделать выбор, хоть и без помощи "дизайнера".

Show business's response

Платонов Н

Level 8 Local Expert

Отличное место . Выбор огромный. Цены и товары для любого покупателя и кошелька. Всем рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 9742

Level 7 Local Expert

Магазин на высшем уровне Всё аккуратно и с умом расставлено Глаз радуется Приветливый и грамотный персонал Молодцы так держать,✌️ Другим филиалам нужно ориентироваться на них

Show business's response

Natalie

Level 7 Local Expert

Приехали с папой покупать домики для забора и теплицы. Для теплицы нужно было четко 6 метров длинной. Взяли три доски по 6 метров. Когда стали делать теплицу, оказалось, что они не 6, а 5,9 м!!!! Как так, Аксон! Зачем так обманывать? Зачем подсовывать такое и тем самым подводить и портить работу?!?!

Show business's response

d.shalaev

Level 9 Local Expert

На сайте заказал лдсп с фасадами для шкафа по своим размерам, за неделю все сделали, качественно и не дорого! Супер

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Хочу отметить высокую клиентоориентированность и максимальную помощь и консультацию в покупке сотрудника "Аксона" Пахолкова Сергея!!! Такие сотрудники сейчас на вес золота!

Show business's response

Юрий Коврижных

Level 7 Local Expert

Достаточный выбор товаров различных категорий, большая автостоянка, наличие туалета, демократические цены на некоторые позиции товара

Show business's response

Елена Борисова

Level 5 Local Expert

Крайне разочарована отделом сантехника, купила душевую кабину, через день перезвонили из колл центра сообщили, что заказ не выполнят в виду отсутствия у поставщика, предложили обмен, на следующий день приехали, выбрали другую ( что же делать?ванна разобрана(( и каково наше удивление, в обмене отказано! Ждать возврат денег в течении 5-30 дней, а ту что выбрали опять оплачиваем в 100% размере!! Час делали возврат! По итогу поехали к конкурентам купили сразу, доставка на следующий день) за чем брать 100% предоплату, если не уверены в выполнении заказа, у вас и так 2 покупателя ходят! А с таким отношением скоро совсем их не будет? Посмотрим через сколько дней вернут деньги.

Show business's response

Дмитрий Федоров

Level 22 Local Expert

Народу и выбора магазинов немного, зато супермаркет дешёвый и очереди нет. Рядом Адмирал и автомойка. Большая парковка. Удобно.

Show business's response

Строительство К.

Level 3 Local Expert

Строительные материалы, заказ и приобретение онлайн, через личный кабинет. Интернет магазин, сайт очень удобен, легко ориентироваться. Широкий выбор товаров. Вежливые сотрудники, оперативная помощь в решении сложных вопросов. Рекомендуем.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Первый заказ был хороший. Во второй заказ на склад была привезена не та дверь. Из-за этого пришлось отменить весь заказ, чтобы не платить за доставку по 100 раз. Все работы пришлось сместить за 3 дня. Ну так не делается, будьте внимательнее

Show business's response

John

Level 3 Local Expert

Принимают заказы на сайте за неделю до выдачи, берут за них полную предоплату и ни-че-го не выполняют в поставленный срок. То, что у вас как у клиента могут быть финансовые заморочки из-за их косяков никого не интересует! Даже не предупредят, что заказ не готов, просто в день выдачи скажут: «ой, а у нас товара нет, извините» Ужасное отношение. Я в шоке.

Show business's response

Ольга Волкова

Level 4 Local Expert

Аксон изменился! Все можно купить в одном месте. Всем кто строит, ищет дизайнеров, материалы, мебель ВСЕМ В АКСОН!!! Все в одном месте! Сантехника, свет, печи, двери, плитка, обои, краски, ламинат, плинтуса и конечно же красивая мягкая мебель ПАРАДА которая находится на первом этаже в центре всей красоты!!!

Show business's response

Олег Лебедев

Level 4 Local Expert

Заказал ламинат через ИнтернетМагазин, оплатил полность, жду... В день получения статус заказа не обновляется - звоню, а в ответ: одна пачка "поломалась", спрашиваю почему не отзвонились ранее? в ответ "му". Забираю за минусом бедной пачки ламината, жду возврата ДС в течении 10 дней... не тут то было! У нас тех сбой, звонить и предупреждать об этом мы не обязаны, ждите ещё дней десять))) ну не будь дураком и напиши в жалобу в тех поддержку - ну и что что был сбой, возврат ДС завись от вашего банка))) как то так...

Show business's response

светлана савина

Level 2 Local Expert

Отсутствие квалифицированных сотрудников в отделе красок . Отдел стал отвратительным как по наличию товаров ,так и по оказанию услуг.продавцов -консультантов вообще не найти , пока весь аксон не оббежишь, а если и найдешь такого, то он ничего не знает

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Очень удобно в приложении оформлять доставку. При этом сроки не растянуты и привозят вовремя.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 2 Local Expert

Внимательный и терпеливый подход сотрудника Владислава по выбору керамогранита, помощь в оформлении, доставке товара

Show business's response

Александр Скопцов

Level 3 Local Expert

Во время отпуска решил обновить ремонт в квартире, но из за этот недомагазина ничего не успел. Ни одной доставки, ни одного самовывоза не было осуществленно всрок. Максимально не советую эту организацию

Show business's response

Дима Городков

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, с большим выбором разного товара для ремонта и бытовых нужд! Обновлённый дизайн здорово преобразил ТЦ! Хорошее место по доступным ценам!

Show business's response

Роман Васильевич Степанов

Level 12 Local Expert

Большие залы, много места. Товары разрозненно находятся. В целом барахолка строительных материалов из отдельных павильонов под одной крышей.

Show business's response

YANA KAZAK

Level 6 Local Expert

Хороший выбор товаров. Выкладка товара удобна и понятлива для покупателя. Приветливый персонал, хотя порой их не дождешься. Но баллы снимать не буду, так как особо консультациями не пользуюсь.

Show business's response

Натали

Level 17 Local Expert

Прекрасный строительный гипермаркет с большим ассортиментом товаров для дома и ремонта по адекватным ценам. Всем рекомендую посетить обновленный Аксон!

Show business's response

БрикСити

Level 9 Local Expert

ТЦ хороший, много всего, есть столовая) Минус за отсутствие мыла в сан узлах и мусорок на улице. Не совсем понимаем, как это вообще?)

Show business's response

Алиса

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, много товаров, приятные консультанты, низкие цены. Очень нравится.

Show business's response

584719 Тюрикова

Level 5 Local Expert

Очень понравился отдел "Плитка",в частности продавец -консультант Владислав.Человек пунктуальный,вежливый,а самое главное человек находится "на своём месте",что называется знает толк в своём деле.Хотелось бы пожелать руководству ценить такие кадры.Обязатешьно вернёмся к вам!!!

Show business's response

юлия соколова

Level 12 Local Expert

Магазин с широким выбором товаров, как для ремонта, так и бытовой химии. На втором этаже можно заказать двери, столы, кресла, выбрать другую мебель.

Show business's response

Николай Иванисов

Level 12 Local Expert

Недавно были в этом магазине, очень понравился сделали хороший ремонт много всего интересного хорошая дорогая мебель, очень понравился магазин и прилегающие к нему магазины СтройДвор Мега прокат Строй Сервис там или с лесоторговая база и всё остальное очень понравился

Show business's response

Юлия Цветкова

Level 3 Local Expert

Приобрели в "Аксоне" отличное кресло! Очень порадовали скидки на покупку в ночное время! Отдельная благодарность менеджеру Владимиру за внимательность к покупателям и ответственное отношение к своей работе!

Show business's response

Akson

801 review