Покупал билеты на выставку. Сначала взял входной билет на одно время, так как билеты на экскурсию уже закончились. На следующий день организатор выставки добавил дополнительные экскурсии, но они проводились в другое время чем были приобретены билеты. Дозвонился в поддержку с первого раза, попросил обменять билеты на другое время с доплатой. Тех поддержка оперативно связалась с организаторами и обеспечила возможность обмена билетов (хотя изначально организаторами выставки это не было предусмотрено). Спасибо за оперативное и эффективное решение вопроса!

Наш человек в Гаване

Level 6 Local Expert

Заказывала билеты на выставку, на определённую дату. Когда решила поменять время мероприятия, слетела дата. И оказалось, что билеты я купила не на будущую дату, а на текущую. Попытка возврата билетов не увенчались успехом - билетов не видно в форме возврата и в личном кабинете. До так называемой «службы поддержки» дозвониться очень сложно, почти 40 минут понадобилось (хотя робот сообщил об ожидании менее минуты). Итог: я лишилась денег из-за дурацкой работы сайта. Сам заказ не видно в личном кабинете. Дозвониться невозможно. Покупайте билеты только напрямую у организатора мероприятий! Только не через эту афишу!

Екатерина Л.

Level 5 Local Expert

Очень жаль, что многие театры, кинотеатры сотрудничают с вашей платформой! Надеюсь, что они следят и читают отзывы. Помощи от службы поддержки никакой. Сотрудники службы поддержки абсолютно некомпетентны (мягко говоря). Вы делайте хотя бы минимальный отбор при приеме на работу! Пришлось сделать вашу работу: сама позвонила в театр, администрация театра без каких-либо замедлений, отказов решила вопрос за 2 минуты. Зачем им вы непонятно! Не советую брать билеты куда-либо через эту платформу! Хотелось бы, чтобы как можно меньше с вами сотрудничали, чтобы не сталкиваться с вами!

Afisha

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

169 reviews