Aeg Relax

4.8

172 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Долго не хотели сюда идти- маленькая по фото казалась, внутри микрорайона наверное не очень …Очень рада что глубоко ошибалась! Просто супер хамам, теплый и главное чистый бассейн, большой тв, не просиженный новый диван, большой стол, теплый пол. Очень понравилось. Были во всех банях города, теперь эта в тройке лучших! Заказали еще через 2 недели!

Show business's response

Алена Лавиндами-Оуэнс

Level 4 Local Expert

На дня посетили данную баню, встретил нас администратор, будто на рынок или вокзал зашли🙈в самой комнате на первый взгляд все прилично, но хотели создать обстановку дорого богато, но увы с дешовыми материалами, двери разбухшие, ручки ржавые, дешовое мыло, листочки в файликах на дверях, в душевой мыло маркером подписано,, ещё один момент, в хамам едва теплые камни зато пара столько что сварится можно, в общем так себе местечко, но у нас было отличное настроение и хорошая компания попарились норм, кстате в сауне даже градусника нет🤨

Светлана Виноградова

Level 7 Local Expert

Место выбрали случайно, ничего не ожидая, просто чтобы отдохнуть. Были приятно поражены. Красиво, уютно, на высоком уровне. Есть финская сауна, хамам, бассейн, комната для массажа. Также для длительного отдыха номера. Порадовал приятный дизайн, все продумано. Очень достойно. Рекомендую к посещению

Андрей Ш.

Level 5 Local Expert

Отличное место для отдыха! Новые, стильные и уютные номера. Очень современный и комфортный банный комплекс с бассейном ( баня , хаммам ). Отдельная - закрытая парковка. Доброжелательный персонал. Обслуживание на высоком уровне. В целом приятная атмосфера!

Show business's response

Анастасия Кузнецова

Level 3 Local Expert

Посещали сауну с 10.06.2025 на 11.06.2025 с 23:15 по 02:15. Из плюсов: красивый интерьер, качественная мебель и отделка. Неплохой хамам, бассейн и зона отдыха. Из минусов у нас претензии в основном к женщине администратору. При осмотре территории, мы обнаружили прямо возле бассейна окурок от сигареты. Рассказали о проблеме администратору, на что она нам сказала «горничная убиралась, видимо недоглядела, давайте я дам Вам салфетку и вы сами уберете». Что бы мы сами убирали мусор такого характера - это что-то новое. Такое отношение к посетителям просто не допустимо. Позже, к концу нашего отдыха, мы выходим на улицу, ждём такси. Поскольку волосы у всех нас (девушек) еще мокрые, заходим в фойе, так как на улице хоть и лето, но дует холодный ветер. Ждём несколько минут, после чего все та же женщина с раздражением спрашивает нас: «девочки, вы когда уйдете?», мы ей объясняем, что у нас мокрые волосы, на улице прохладно, мы ждём такси, на что она нам говорит «я пожилая женщина, мне тоже спать надо»(как выяснилось «пожилой» женщине 51) Как мы поняли, после нас, территория будет убрана горничной только утром(никто после нашего ухода не заходил, видимо все легли спать, как женщина администратор), и вся наша еда(рыба, суши) будет тухнуть в жарком помещении (в зоне отдыха была сильная духота, мы понимаем, что рядом сауна и баня, но было очень душно, скорее всего неправильно настроена система вентиляции) Уважаемое руководство и посетители AEG Relax, делайте выводы сами. Огромная просьба к управляющему поработать над сервисом и провести обучение персонала.

Level 3 Local Expert

Решили на корпоратив собраться именно в этом месте , и это было самой лучшей идеей , дизайн , интерьер , сделан со вкусом , отличный хамам , бассейн теплый , для отдыха есть все и колонка и интернет и огромным плюсом было что есть доставка готовой еды , шашлык пицца , в общем рекомендую это место , теперь это лучшее место города

Ольга К

Level 4 Local Expert

Честно говоря, место не оправдало ожидание. Хамам еле греет, дверь в раздевалку/туалет не закрывается, так как не работает замок. Вроде и новая баня, а уже то там разбухло, то там облезло, цена 3500 в час, даже при условии НГ праздников, это абсолютно завышенная цена, желания посетить данное место еще хоть когда -нибудь, не возникло.

Екатерина Г.

Level 6 Local Expert

За три дня проживания в отеле ни разу не было нормальной горячей воды. Каждый раз администратор, заступавший на смену, уверял, что проблема уже решена, что бойлер включен и «сейчас всё будет». Но ни вечером, ни утром вода не становилась даже тёплой. Создалось впечатление, что бойлер просто не включали заранее, а запускали только после очередной жалобы. Но бойлер не нагревает воду мгновенно — ему требуется несколько часов. Я возвращалась в отель около полуночи, мне говорили: «Мы его включили». На следующее утро горячей воды всё равно не было. Три дня подряд слышать одни и те же обещания и каждый раз сталкиваться с ледяной водой — это недопустимо. Вместо решения проблемы персонал просто повторял одни и те же фразы. Если в отеле нет возможности обеспечить гостей горячей водой, об этом нужно честно предупреждать, а не вводить людей в заблуждение. Очень разочарована. За три дня проживания проблема так и не была решена.

Евгения

Level 8 Local Expert

К бане претензий нет. Гостиница не соответствует ни описанию номера, ни фото. В трехместном номере ( в котором из названия понятно что должно быть три места) одна двуспальная кровать, в качестве доп места предложили раскладушку. Хотя на фото и в описании раскладной диван. Кондиционер и холодильник жутко гудят. Вместо балкона комната метр на метр с окном. Мебель и сантехника не в лучшем состоянии.

Денис Земцов

Level 7 Local Expert

Всем привет! Офигенное место у нас наконец то открыли. Бассейн чистый, тёплый. Были с детьми, они в восторге. Хамам превзошёл все ожидания, СУПЕР. Сауна на все 100%.А на втором этаже у них гостишка, если что. Девушка админ не помню имя точно,по моему Алёна приветливая, все нам показала, объяснила.Короче ребята советую посетить эту баню.👍👍👍

Мистер Туристер

Level 10 Local Expert

Красивый интерьер, всё новое, красивое, интерьер продуман дизайнерски, но не функционально. Две большие красивые люстры совсем не освещают зону душа. Там очень темно, душ в номере на 6 человек только один. При стоимость 2500 в час в номере нет посуды, нет простыней. За деньги можно взять халаты. Хамам средней теплоты, мог бы быть горячее, вода из парилки вытекает в зал. В хамаме скользкая глянцевая плитка. И "вишенка на торте" в душе чуть теплая вода, к концу сеанса стала ледяной. Бассейн сильно пахнет хлоркой. 3 звёзды только за красоту.

Иван-Ишков

Level 3 Local Expert

Недавно посетил банный комплекс и остался в полном восторге! Атмосфера здесь просто волшебная - уютные парилки, комфортные зоны отдыха и приятная музыка создают идеальные условия для расслабления. Персонал очень дружелюбный и услужливый, всегда готов помочь и подсказать. Особенно понравился массаж - истинное удовольствие! Рекомендую всем, кто хочет отвлечься от повседневной суеты и насладиться полным релаксом. Обязательно вернусь!

Александр Бакарев

Level 2 Local Expert

Посскщали данное заведение, я вам скажу если хотите с кайфом отдохнуть и не важно мероприятие или просто расслабиться то вам сюда, на входе вас встречает приветливый коллектив сразу же,провожают в апартаменты где убрано,играет приятная музыка. В целом всё даже лучше чем просто отлично!

Show business's response

Алина Николаева

Level 4 Local Expert

очень понравилось,отмечала свое день рождения все было супер, есть колонки в комнате есть даже душ а там мыло и шампунь , даже была микроволновка . спасибо большое за такое прекрасное место

Иван Н.

Level 8 Local Expert

Банный комплекс хороший. Прекрасный хамам. Большой стол на компанию до 12 человек, можно и больше но уже не комфортно. Бассейн не большой нои не маленький, поплавать не получится Из минусов это вода на полу.

Эмилия Стукалова

Level 2 Local Expert

Приехали в г.Волжский и нужно было переночевать где-то ночь,случайно наткнулась на этот отель,красивые фото и сначала не поверила,но, когда мы зашли в номер(мы взяли стандартный) я удивилась,в жизни все даже намного красивее,чем на фото,все чисто,аккуратно,освещение просто замечательное,душевая там просто моя мечта,цвета подобраны идеально,все сделано со вкусом,это и радует,находиться там было одно удовольствие.Девушка,которая нас встречала,просто замечательная,все подсказала,рассказала,провела,когда захотели заказать еды,несколько раз подходили, узнавали все у нее,она всегда все спокойно обьясняла и старалась помочь,это очень радует. Спасибо вам за вашу работу!Правда советую.

Егор Алексеев

Level 2 Local Expert

Если вы ищете идеальное место для отдыха, баня с сауной и бассейном - это именно то, что вам нужно! Атмосфера уюта и спокойствия сразу бросается в глаза. Персонал внимательный и дружелюбный, что создает приятное настроение. Сауна отлично прогревает и расслабляет, а после насыщенной процедуры можно окунуться в освежающий бассейн. Вода здесь чистая и всегда поддерживается в идеальном порядке.

Владимир Зима

Level 4 Local Expert

Банный комплекс очень понравился. Были 20.03.2025. Бассейн комфортной температуры, всё очень чисто и уютно, очень приятный персонал. Остались очень довольны. Большое спасибо! Обящательно придем к Вам еще!

татьяна

Level 4 Local Expert

Посетили это красивое и шикарное место Все чисто , все красиво , есть музыка вай фай телевизор холодильник и даже микровалновка А какой шикарный и теплый бассейн , провели время просто на ура Девочки администраторы вежливые и приветливые Советую посетить это место , а компании процветания

Карен Аветисян

Level 18 Local Expert

Отмечали компанией день рождения, - отдохнули супер! Реально не хватало такого заведения в нашем городе. Атмосфера, дизайн, бассейн, сауна, персонал, - все на высшем уровне! еду тоже заказали на месте - все было очень вкусно. Спасибо персоналу! настоящий relax! Всем однозначно рекомендую!

Юлия

Level 5 Local Expert

Посетили новый гостинично-банный комплекс AEG RELAX , очень приятное и хорошее впечатление, есть номера, всё уютно и комфортно, а также мы просто в восторге от посещения сауны, хамама, бассейн с подогревом, рекомендую посетить это место❤

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Были сегодня в этом банном комплексе. Обидно, что зал снимали на 4 часа при цене, действующей в праздничные дни, сумма не маленькая, при том, что др был вчера, не пошли на уступки и не сделали ни какую скидку! Не клиентоориентированная компания!

Ольга Новикова

Level 15 Local Expert

Все чисто, современно, внизу сауна на несколько залов, нравится наличие халатов в номере, одна из лучших гостиниц города Волжский 👍

Show business's response

Диана Крестьянинова

Level 6 Local Expert

Советуую от всей души это место , очень вежливый приветливый персонал Всё чисто ,аккуратно Я не люблю бани и подобный отдых (пришла на день рождение) но даже мне понравилась Обязательно вернемся , очень круто , и интерьер как с картинки Было приятно там находится продлевали до самого конца рабочего дня хотя планировали прийти на часа 2-3

Кондрашев А.

Level 6 Local Expert

Хорошая сауна, всё что нужно есть. Тихо и комфортно. Хорошо отдохнули семьёй. Бассейн не голубой, ребёнку 10 лет по шею.

Анастасия Еретенко

Level 5 Local Expert

Замечательное место для отдыха! Прекрасно провели время с семьёй и друзьями! Все оформлено со вкусом! Очень красиво! Хочется отметить чистоту и работу персонала на высшем уровне! Всем советуем это место!

Валерия Морозова

Level 2 Local Expert

Посетили это замечательное место 5.01.25. Все очень понравилось. Были с семьёй и внуком, который был в восторге Бассейн теплый, как и говорили при заказе. Получили удовольствие. Отдельное спасибо девочкам- администраторам, забыли банку с лекарствами, которые хранятся только в холодильнике, девочки перекладывали его, пока не забрали. В наше время таких добросовестных людей встретить большая редкость. Огромное спасибо !!!

Азгануш Кристостурян

Level 2 Local Expert

Не давно посетили с подругами в эту баню и были восторге. Очень чистое и красивое место где чувствуется уют и покой . Очень классно провели время, спасибо большое

Show business's response

Nara Astra

Level 9 Local Expert

Классное место отдыха для души и тела🥰 Хочу отметить, что в бане имеется 2 отделения, каждое из которых включает в себя бассейн и хамам. Также в одном из отделений( то, что слева от ресепшена) имеется парная. Также баня оборудована душем. Имеется, большой стол, достачное количество стульев, мини- холодильник, электрический чайник, микроволновка. В каждом отделении бани есть переодевалка, туалет и раковина. Вода в бассейне свежая, комната банная тоже всегда комфортная, чистая. Персонал вежливый. Так же можно купить одноразовые тапки, если забыли свою сменную обувь. В общем, рекомендую. Каждый раз выхожу от туда обновлённой😘

Show business's response

Виктория Кузнецова

Level 3 Local Expert

Остались очень недовольны общением администратора , вела себя очень некомпетентно , как можно с таким общением работать с людьми?? Ситуация , отмечали день рождение , нас было 3 человека , забронировали баню на 12 часов ночи , соответсвенно должно быть понимание , что мы хотели бы послушать музыку , нам сказали что после 11 слушать нельзя , т.к сверху гостиничный комплекс. Тогда у меня вопрос сразу , почему изначально никто не предупреждает об этом , и вообще осуществляете бронирование бани после 11?? Хотя до этого мы были в малом зале и там без проблем можно было слушать музыку. А теперь про администратора, вместо того , чтобы как то попытаться уладить этот вопрос , пойти на встречу , просто нахамили , сказав что это вам не клуб , никакой колонки не будет, хотели послушать хотя бы на телевизоре , но у администратора не оказалось даже пульта) такое отношение за 8100₽ , серьезно ??) все понимаю , музыка гостиница , но считаю после 11 тогда и не стоит принимать бронирование , либо хотя бы предупреждать о музыке и научить администратора адекватно общаться!!!! Разочарование.

Соколова Мария

Level 13 Local Expert

Были с подругами. Стильный современный интерьер, чистые хамам и сауна, теплый бассейн. НО увы даже за немалые деньги без недочетов не обошлось. На такое большое пространство и количество гостей 1 душ и 1 фен на всех! Или туда не мыться приходят? Вода из берегов бассейна вышла в первые полчаса, разлилась по всему помещению - затекла в зону отдыха (под стол и вокруг дивана), раздевалку, туалет. Через три часа ходили практически в брод, а сухие носки и обувь обували непосредственно на ресепшене. Полотенце оказалось за дополнительную плату. Понимаем - бизнес и ничего личного.

Татьяна Мещерякова

Level 7 Local Expert

Доброго дня, на днях посетили это место , остались очень довольны , во первых это самое красивое и уютное место , все сделано со вкусом , есть все необходимое для отдыха , девочки администраторы очень приветливы и организованы , рекомендую эьо место

Ваня

Level 4 Local Expert

Очень уютный отель, где приятно было остановиться. Провел в нем пару ночей. Очень тихо, спокойно. Был рад неожиданному подарку: посещение спа комплекса на 1 час. Там прекрасный хамам и бассейн. Особенно порадовала забота персонала о своих постояльцах. Было приятно, буду останавливаться тут ещё!

Юрий К

Level 8 Local Expert

Были в хамаме очень все понравилось большой бассейн парилка хорошая музыку можно громко слушать все на высшем уровне

Show business's response

Денис Шаманаев

Level 4 Local Expert

Был на массаже ! Профессионализм, внимание, и сервис, все на высшем уровне. После таких процедур чувствуешь себя отдохнувшим , полным сил и энергии, как физически так и духовно. Вежливый персонал , провели экскурсию по комплексу ! Можно провести время большой компанией ! Спасибо 🙏

Кирилл Д

Level 3 Local Expert

Если вы хотите попасть в обдираловку с хорошей обстановкой и ужасными администраторами то вам именно сюда! Администраторы так прекрасно работают, что им просто наплевать на то, что вы говорите им. Бронировали баню под день рождение, сказали об этом администратору по телефону, по факту приезда администратор кричала только о деньгах не спрашивала ничего. После мероприятия пошёл к администратору Ольге сказать об этом показал документы, на что услышал ответ надо было сразу показывать мне уже все равно, по предоплате заплатили выше нужного, эту разницу тоже решили не возвращать. Также администратор просил сделать музыку потише, хотя были там до 11 и об музыке также нигде не говорится, что её нельзя слушать громко

Дочь самурая

Level 7 Local Expert

Доброго времени суток! Звонили забронировать номер, и сразу решили отказаться от этой идеи. Девушка общается так, как будто это мы ей должны… информацию пришлось вытаскивать клещами. Научите, пожалуйста, свой персонал общению с потенциальными гостями. Если всего лишь при звонке такое общение, что будет при посещении?

Галемжан Мусахаев

Level 3 Local Expert

Были компанией,отдохнули очень классно с комфортом,красивый интерьер,всё,что нужно для отдыха есть,приветливый администратор,всё чисто,будем рекомендовать всем знакомым.И сами ещё раз поситим ваш комплекс!

Инкогнито 3149

Level 2 Local Expert

Были в сауне всей семьей. Все понравилось. Отличная парилка и хамам. Басейн классный. Уютное красивое место. Не пожалеете.

Артём Ковбеня

Level 8 Local Expert

Впечатления приятные, все в хорошем состоянии, хамам работает как надо. Бассейн большой чистый. Отдыхали 11 человек тесно не было. Есть микроволновка, холодильник, телевизор и стерео система. Большой стол. Нам понравилось, рекомендую 👍.

Show business's response

Даниэлла Ш.

Level 4 Local Expert

Брали зал с хамамом прям в первые дни после открытия. Просто чудестное место,все стильно,чисто и удобно. Прям все идеально было,поэтому 13 числа идем еще раз)

Алексей Кочергин

Level 9 Local Expert

Просто супер, отдыхали 01.01.2025 баня просто класс, бассейн тёплый, чистый, хамам тоже клевый, вообще всё в этой бане было классно

Вячеслав В.

Level 3 Local Expert

Все очень красиво сделано. Пришли на два часа в хамам. По приходу хамам был холодный т к неисправна система пароподачи , попросили подождать и добавили час . Прошло два часа сидим пытаемся согреться, персонал очень приятный помочь хочет но не может . Помогите кто нибудь пожалуйста то холодно.

Forgotten Castles

Level 7 Local Expert

Кроватки скрипят почти на всех номерах, то тапочек нет, то халата нет у них, очень дорого для Волжской, за такую стоимость могли бы и улучшить сервис…

Маргарита К.

Level 6 Local Expert

Отстой полный! Внимание вопрос: зачем люди ходят в баню? Правильно, чтобы попариться! Но не в нашем случае, оплатив з часа 7500₽ , мы остались в холодной парной. Ответ админа-я не при делах. Так ещё и бонусом в подарок -мухи в октябре месяце 😮‍💨Это приятное время препровождения участника СВОи его семьи. Думаю хозяин это богадельни сам с нами должен связаться🧐Были 16 октября в 18.00 2025

Александра Б.

Level 3 Local Expert

Подарили нам с мужем сертификат AEG Relax. Мы были безумно рады побывать здесь. Очень приятная атмосфера, вежливый и дружный персонал, банный комплекс отличный!!! Будем вновь сюда приезжать,рекомендуем.

ИнтерГрупп

Level 13 Local Expert

Отличная сауна ,стильная ,новый ремонт.Нет чайника и посуды ,за это минус звезда.Думаю собственники исправят этот пробел

Ольга Щепотьева

Level 5 Local Expert

Очень красиво ,уютно,чисто.Приветливый персонал.Большое спасибо.Очень классно.Обязательно вернёмся.Чтстые помещения, бассейн очень классный

Наталья Барабанова

Level 4 Local Expert

Все хорошо , чисто,уютно. Тёплый не глубокий бассейн . Нам очень понравилось , дети тоже были восторге)

Андрей Сорокин

Level 6 Local Expert

Шикарнейшие место! Очень красиво, чистый бассейн, отличный хамам, персонал вежливый и доброжелательный!!! Однозначно Ремендую это место!!!

Aeg Relax

89 reviews