Academy

4.4

45 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отвратительная контора, клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Менеджеры ведут себя так, будто не мы им платим деньги, а они нам. Чтобы выяснить какой либо вопрос по заказу, нужно очень постараться и много раз позвонить/написать. Стоимость завышена на все имеющиеся позиции. У конкурентов все тоже самое, только дешевле. Тут видимо раскрутили бренд и этим пока пользуются, но думаю сарафанное радио хорошо работает) если хотите без нервов и адекватные цены, то Вам точно не сюда) пожалела миллион раз, что обратилась и повелась на визуал представленных моделей в салоне. Никогда никому не порекомендую.

Show business's response

Илья Семенов

Level 3 Local Expert

Взяли двери под покраску внутреннего открывания, без алюминиевых краёв. Двери толстые 59мм и тяжелые, не пустотелые. Грунт хорошо нанесен и сам по себе хороший - ничего не пришлось шлифовать, сразу красили. Доставку и установку мои рабочие попросили сделать в течение двух недель, представители Академи сделали все в рамках оговоренного срока (его прописали в договоре). Установщики грамотные, аккуратные, быстро работали и выдвинули двери на необходимую от стены толщину, на толщину дальнейшей отделки стен. Рекомендую магазин и консультанта Ирину.

Show business's response

Руслан

Level 7 Local Expert

Не хочу ставить даже одну звезду. Типичный нижегородский сервис. Овер прайс и полное отсутствие сервиса. Заказал двери на 150к рублей, на следующий вечер должен быть замер, никто не пришел и не предупредил. Пришлось позвонить самому, сказали так бывает, ничего не могут с этим поделать. Думаю ладно, может так получилось, но это было начало долгой истории) сначала говорят скидывай 50% стоимости на карту, - скинул) через 2 дня говорят - плати остатки! Я не понял, почему тогда сразу не сказать о 100% предоплаты, ну ладно думаю, оплачу. В этот момент присылают сразу счет на монтаж (счет с НДС, понимаете!?) говорят монтажник не выезжает на монтаж без оплаты монтажа заранее) это, что за новости!? А если он плохо поставит, как вернуть эти средства с подобной конторы - не понятно. Есть ощущение, что они придумывают некие обстоятельства по ходу общения с клиентом) еще мне говорили про 500 рублей за замер, хотя когда пришел монтажник он ничего об этом не знал) и там денег сверху договоренности было прилично, какие то подрезы дверей, хотя сумма в 7500 за монтаж одной двери, я считаю, должна включать в себя подрезку двери на месте) 1500 рублей за подрез одной двери считаю просто неадекватной суммой, даже с учетом современных реалий. Предлагаю владельцам этого бизнеса еще включить в отдельную стоимость вкручивание монтажником болтов в петли, например, и вообще любое его движение на монтаже должно стоить денег, вообще все. Сервис на нуле, Овер прайс по неадекватным ценам - типичный нижегородский вайб. Категорически не рекомендую связываться с данными ребятами. когда вернули деньги (а это тоже было не просто) в буквальном смысле отлегло). Когда пытаешься работать с этой организацией есть ощущение, что ты вообще никто, хотя ты клиент, и еще есть ощущение, что ты им бесконечно должен) просто треш! Возможно у них слишком много клиентов и они не справляются с потоком, но это не повод работать так ужасно и в одностороннем порядке...

Show business's response

Ирина Лебедева

Level 10 Local Expert

Узнала что открыли салон . Приезжала посмотреть на выставку. Двери увидела такие, как в итальянских каталогах но по цене российских производителей. Менеджер ответила на все мои вопросы, рассказала из чего изготавливают двери. В итоге заказала двери в Академи. Установка дверей от компании. Получила расширенную гарантию на двери и монтаж.

Show business's response

Юля

Level 5 Local Expert

Заказала двери год назад. Теперь нужен монтаж. Мало того, что менеджер ни разу не позвонил и не предложил смонтировать двери. Я приехала по пробкам в этот салон, просидела там 40 минут, со мной мало того не поздоровались, так еще и удивились потом зачем я вообще к ним пришла. Потом звонили со скандалом, мол что мне надо, ведь двери изготовлены и монтажи оплачены. А то что их установить надо про это забыли. И вообще уже слышала очень от многих что сервис равен нулю от момента оплаты

Show business's response

Сэрпиво Эдуард

Level 11 Local Expert

Понравиося магазин и консультанты (особенно нашли общий язык с Марией, доверился ей в плане цвета, дизайна, общей концепции, не подалел об этом). Двери толстые и в матовой краске, расстекловка в различных вариантах. Единственный минус - под заказ, долго, обращайтесь заранее. В остальном - отлично, рекомендую 👍.

Show business's response

Валерия Ш.

Level 3 Local Expert

Компания Academy очень порадовала. Установили межкомнатные двери в квартире в кратчайшие сроки. Шумоизоляция отличная. Фурнитуру менеджер нам тоже подобрал. Цена очень приличная для такого высокого качества. Огромна благодарность, буду всем советовать!

Show business's response

Анатолий Гречишников

Level 3 Local Expert

Нашли красивые недорогие двери в покрытии софт тач, выбрали скрытые петли и фигурный обналичник. Заказали плинтус в том же материале, фигурный, с рисунком. Нравится результат, двери не пустые, хорошо изолируют от шума и запахов - на коробе есть уплотнительная резинка.

Show business's response

Катя

Level 6 Local Expert

Заказывали дверь здесь в Академии Дверий ,отличные профессионалы своего дела , всё сделали так как я и хотела !!!!! . Особенно хочу отметить менеджера Екатерину очень внимательна и со знанием дела подошла к нашему заказу особая благодарность ей .Рекомендую эту фирму.Прям 5 звёздочек из 5 . Спасибо всем очень довольна нарадоваться не могу))!!

Show business's response

Юлия Медникова

Level 3 Local Expert

Заказывал двери в ноябре 2022 года. Все было прекрасно на этапе подписания договора и передачи денег. А вот на этапе реализации все началось сыпаться. Задержали доставку, на претензии на связанные с комплектацией не реагируют, просто как будто вопросов не было, установку двери жду уже месяц, дали телефон мастера, сами с ним договаривайтесь. На запрос когда установка не отвечают, просто не реагируют. Рем.комплект не предоставили (это же крашеные двери и плинтуса и нормально, что они будут резаться и места срезов нужно прокрасить). Крайне неприятная реализация услуг.

Show business's response

Арсен Винокуров

Level 2 Local Expert

Сервис на высшем уровне. Личная доставка, монтажники. Большой выбор фурнитуры и грамотные консультанты. Однозначно рекомендую.

Show business's response

viktoriia

Level 4 Local Expert

Брала двери межкомнатные на весь дом.Очень понравилось обслуживание и доставка точно в срок.Качество дверей меня приятно радует.

Show business's response

Лада Кали

Level 4 Local Expert

Удобное расположение магазина,приятные консультанты,хорошие двери.Обязательно вернусь к вам еще,если понадобится. Спасибо за консультацию.

Show business's response

Екатерина Ганиева

Level 4 Local Expert

У нас в квартире нестандартные проемы, поэтому долго были в поиске компании которая сделает нам нужные дери. Именно здесь подобрали то, что нам нужно. Большое спасибо менеджеру за отличное обслуживание.

Show business's response

laaaalrix0 <3

Level 3 Local Expert

Межкомнатные двери выбирали здесь, по совету своих знакомых, долго не могли определиться с выбором, благо консультант помог и объяснил все детали, обозначил цены и подобрал подходящий дизайн, очень рады покупкой

Show business's response

Лариса Токаренко

Level 2 Local Expert

Ужасная контора!!!!!!! Заказали двери в марте прошлого года, подписали договор, внесли 100% предоплату в размере 300т.р И дальше начался кошмар. Вместо августа двери привезли в конце сентября. Потом 2 месяца ждали монтаж! При монтаже выяснилось, что из 4 заказанных дверей 3 не того цвета!!! Переделывали 2,5 месяца. Потом снова месяц ждали монтажника! При очередном монтаже не подошли окладки на 2 двери. Опять переделывали, ждали 1,5 месяца. Пришли окладки, но они совсем не торопились с монтажом, объясняя это то болезнью монтажников, то просто их нехваткой. И только лишь пригрозив им претензией и судом, начали торопиться. В результате двери полностью были установлены лишь к февралю. Ужасное отношение к потребителю!!!! С монтажом вообще кошмар! Ждать приходится по несколько месяцев!!!!

Show business's response

Юлиана Овсянкина

Level 3 Local Expert

Большой выбор,ответственные работники, качественные двери!

Show business's response

Полина М.

Level 8 Local Expert

Хорошая возможность выбора по цене и вкусу, подбор фурнитуры, консультация, всё супер!

Show business's response

Елизавета98

Level 7 Local Expert

Купили дверь в гостиную. Монтажники установили все четко и быстро. Очень хорошая самоизоляция - это был один из самых важных критериев для нас, ребята выполнили все пожелания. Обязательно будем обращаться еще!

Show business's response

Анастасия С.

Level 7 Local Expert

В частный дом потребовались межкомнатные двери, поскольку волновала в том числе и доставка, я общалась с консультантом, он мне все подробно рассказал, в итоге остановилась на дверях из дуба, которые мне привезли и установили. Спасибо вам!

Show business's response

Знаток города

Level 7 Local Expert

Цены высокие, изготовление длительное.

Show business's response

Богелика Горького

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, грамотные консультанты)

Show business's response

Мария Демина

Level 4 Local Expert

Всём советую салон дверей "Академия дверей", если планируете сменить двери. Индивидуальный подход, приятная атмосфера!